Vik S

Отзыв на Hendrick Lexus Northlake

Я переехал из Висконсина в Шарлотт, и здесь есть т...

Я переехал из Висконсина в Шарлотт, и здесь есть только один дилер Lexus, и я поехал в Хендрик Лексус Нортлейк. Сервисный парень не дал мне оценку времени ремонта и продержал меня там 3,5 часа, поэтому, когда я увидел машину внутри, не пылесосил. Ларри из сервисной службы сказал, что они не позаботились, и он взял машину и вернулся после того, как пропылесосил. В частности, я спросил, помыта ли моя машина. Ларри сказал, что его стирают, даже не глядя на него. Я взял его, поскольку он был вымыт, и когда я остановился на ближайшей заправке, я смотрел на машину, всю ее грязь и грязь на колесах. Я перезвонил дилеру и оставил автоответчик, а Ларри даже не позвонил мне из вежливости. Я знаю, кто ставит им 5 и 4 звезды. Хорошее обслуживание клиентов означает не только продажу автомобилей другим, но и хорошее обслуживание клиентов после этого. Мне не нравится идти туда, я не уверен, вернусь ли я туда или пойду в другое место.

Переведено