ons dons

Отзыв на Woonzorg Nederland

Очень старые люди заперты на 12 часов в Woonzorgfl...

Очень старые люди заперты на 12 часов в Woonzorgflat Leopolak Amsterdam.
Опасные для жизни ситуации.

Вунзорг пишет: «Жилой комплекс построен для пожилых людей, которые хотели бы продолжать жить самостоятельно.
В жилом комплексе 72 роскошных квартиры, занимающих 14 этажей, к которым можно подняться на обоих лифтах. "

В четверг, 15 ноября 2018 г., оба лифта не работали с 8.30 до 20.30.
Единственное, что оставалось людям, которые записывались на прием в больницу или зависели от еды в ресторане, - это пожарная лестница.
Людям в возрасте 80 и 90+ лет, которые испытывали трудности с ходьбой, приходилось спускаться самостоятельно. Не было запасного плана по оказанию помощи людям.

Соглашение об уровне обслуживания (салат) макс. 2 часа, если оба подъемника вышли из строя, кажутся необходимыми. Также существенным улучшением будет более быстрая реакция в случае отказа 1 подъемника.

При ежемесячных затратах на обслуживание 72 x 125 евро (18 000 в год) необходимо выделить бюджетное место для этой целевой группы. Эта единственная логистическая дорога должна работать на высшем уровне.

Какой план действий на случай чрезвычайных ситуаций будет составлен здесь Вунзоргом в будущем? Могли возникнуть очень серьезные опасные для жизни ситуации.

Если оба лифта вышли из строя, и пожилым людям нужно только карабкаться по пожарным лестницам, то вы заранее знаете, что существуют большие риски, которых можно было бы избежать, если бы заранее взяли на себя достаточную ответственность с практическим сценарием чрезвычайной ситуации.

Теперь, когда Вунзорг знает это, какую ответственность и какие эффективные меры принимает Вунзорг для покрытия своей (юридической) ответственности?

Бывают еще неадекватные случаи. За кого, помимо правления и наблюдательного совета, есть прямая внутренняя ответственность?

Другой пример:
В подъезде около двух лет временно ремонтировали огромное стеклянное панно. Очень приятный вид. Сейчас уже какое-то время ремонтируют, но более двух лет в полуразрушенном состоянии - это слишком долго.

3 января 2019 г .: автоматическая боковая входная дверь не работает уже несколько дней. Дверь больше не открывается, и вы больше не можете войти. Другой вариант - только ходить вокруг и внутрь. Почему это длится так долго?

Короче говоря, подумайте, нет ли другого пути, и можно ли помочь этой уязвимой целевой группе, включая сценарии чрезвычайных ситуаций, которые можно эффективно использовать в случае необходимости. Так что никаких бумажных тигров.

---
* Через полгода я снова пополну баланс и, возможно, дополню этот текст и благодарность положительно. На данный момент 1 звезда.

Переведено