Baba Galle

Отзыв на Hyatt Palm Springs

Если бы был рейтинг 0 звезд, я бы выбрал его. Я за...

Если бы был рейтинг 0 звезд, я бы выбрал его. Я зарегистрировался в этом отеле 11.09.19 на ежегодную конференцию на три дня, условия и обслуживание были настолько плохими, что мне пришлось выехать через два. Брент, джентльмен, который меня проверял, был очень радушен, однако после того, как я зарегистрировался, все пошло под откос, начиная с грязного коридора, ведущего в мою комнату в течение двух дней подряд.
У меня все время протекал кран, в комнате было грязно, на потолке в ванной были фекалии, целый день телевизор не работал.
На второй день я спустился к стойке администратора, чтобы сообщить об этом, очень извиняющийся джентльмен из отдела обслуживания смог решить проблему с телевизором, но не с протекающим краном. В том и в другом случае я попросил администратора поговорить с менеджером, что было просто подтверждено, но не выполнено.
При оформлении заказа я попросил перезвонить мастеру, чтобы обсудить мой плохой опыт, ведущий к раннему выезду, я был уверен, что получу его. Была надежда обсудить мой плохой опыт, поэтому мне не пришлось делиться им в Интернете, но прошло 4 дня, а такого звонка не было.
Не рассматривайте это место в своих будущих путешествиях.

Переведено