Jamie Bluhm

Отзыв на The Home Depot eagle idaho

Плохое обслуживание клиентов. Позвонили, чтобы узн...

Плохое обслуживание клиентов. Позвонили, чтобы узнать, есть ли в наличии в магазине номер детали. Передаются туда и обратно между службой поддержки клиентов и приборами, чтобы сделать вывод, что они не несут деталь в магазине, но могут заказать через отдел бытовой техники или онлайн. Решил заказать онлайн. Это набор для стека GE 24 дюйма (состоит из 2 кронштейнов) для штабелирования стиральной машины и сушилки. Цена 49,99 долларов США. При оформлении заказа цена подскочила до 111,99 долларов США, так как они взимают плату за доставку и установку устройства в размере 59,00 долларов США. Решил, что перезвоню в магазин, чтобы заказать через отдел бытовой техники, чтобы забрать деталь в магазине. Кто угодно и их мама могут установить 2 кронштейна. Что ж, отдел бытовой техники был занят и сказал, что перезвонит через несколько минут. через 45 минут. Я объяснил девушке, что мне нужно заказать деталь, чтобы забрать ее в магазине. Она сказала, что они заказывают товары так же, как и мы. Другими словами, не было никакого способа забрать их в магазине. посоветовал мне попробовать Lowes или Amazon. Я попросил поговорить с руководителем, так как я был уверен, что в связи с этой платой за доставку устройства для кронштейнов не должно быть никаких ограничений. Она заявила, что руководитель был с кем-то еще и перезвонит. Никаких обратных звонков. У LOWES есть запчасть (ЕЩЕ ДЕШЕВЛЕ) и БЕСПЛАТНАЯ доставка в магазине. Возможно, нам просто придется поменять ch нашу коммерческую возобновляемую платежную карту для нашей компании в Lowes. Это не первый раз, когда у нас возникают проблемы с Home Depot и этим магазином.

Переведено