Ty Lopez

Отзыв на Ford Motor Company, World Head...

Я купил новенький Ford Ranger у Литии Форд из Бойс...

Я купил новенький Ford Ranger у Литии Форд из Бойсе в октябре прошлого года. Кондиционер и отопление отключились в мае или июне следующего года. Я поехал его ремонтировать, по гарантии. Они сказали, что возьмут его на ночь. Через неделю у них все еще был мой грузовик, и мне пришлось взять машину напрокат, чтобы я мог продолжать работать. Каждый раз, когда я звонил или входил, появлялось новое оправдание, почему у них еще не было роли и почему я не мог сесть на грузовик. Из-за этого я заработал приличный счет за аренду автомобиля, не говоря уже о головной боли, связанной с отсутствием собственного автомобиля, необходимого для моей работы. Мне пришлось переехать в Юту на работу, и мне нужна была машина, но они все еще не сделали это. В конце концов у меня не было выбора, кроме как взять машину без кондиционера посреди лета. Они сказали, что как только деталь будет установлена, мне позвонят, и они могут отправить ее в дилерский центр в Юте, или я могу вернуться и выполнить работу там. Мне так и не позвонили. Я пытался позвонить им, и каждый раз меня откладывали, или говорили, что они все еще ждут роли, или как-то еще. Я наконец отнес его в автосалон в Юте, Ларри Х. Миллер Форд из Юты. После того, как я решил эту проблему в течение очень жаркого лета, представитель этого дилерского центра наконец сказал мне, что эта деталь была заказана в национальном масштабе, и им оставалось от 3 до 6 месяцев, прежде чем они смогли заменить деталь. Единственный честный человек, которого я пока нашел во всей компании. Наконец-то я смог связаться с кем-то в корпорации, кто смог ускорить работу за меня. Я исправил это. Вчера во время семейной поездки погас обогреватель и кондиционер. У меня есть пятимесячный сын и четырехлетняя дочь, которые весь день замерзали утром, сгорали при температуре 80 градусов плюс день и мерзли по ночам по дороге домой после того, как я был вынужден прервать поездку из-за дискомфорт и реальную опасность, которую этот грузовик нанес моей семье. FORD - худшее решение, которое я когда-либо принимал. Я потратил недели своего времени на решение многочисленных проблем, которые не решались более 5 месяцев. Я потратил тысячи долларов на аренду автомобилей, отсутствие работы и т. Д. Все лето я провел в крайнем дискомфорте, поскольку вождение автомобиля без кондиционера было моим единственным вариантом, поскольку я работаю вне своей машины. Я не мог водить свою семью или держать пассажиров в машине в течение нескольких месяцев, а затем, когда я, наконец, думаю, что это решено, я обнаружил, что вся моя семья пытается провести отпуск, и вынужден его прекратить, потому что все ненавидят жизнь, испытывал сильный дискомфорт, а моему маленькому сыну, вероятно, грозило тепловое истощение. Я был чрезвычайно терпелив в течение последних нескольких месяцев после потери денег, потерянного времени и множества боли и дискомфорта. Сейчас я понимаю стереотипы о машинах Ford, потому что все они верны. На данный момент грузовик явно неисправен, его нельзя исправить, и я не могу доверять никаким исправлениям, которые они делают.

Переведено