Joel Lattanzio

Отзыв на VinaKom Communications

Я работаю в BNC Quality Autobody в Шаумбурге. Я ре...

Я работаю в BNC Quality Autobody в Шаумбурге. Я решил пойти с Винаком, потому что это был супруг, чтобы сэкономить мне деньги и избавить меня от проблем. Я знал, что все, что сказал продавец, было слишком хорошо, чтобы быть правдой.
Во-первых, Vinakom сказал, что установка займет 2 месяца, тогда как на самом деле это заняло 8 месяцев, контракт был подписан 11.07.18 и установлен 07.08.19. После того, как, наконец, пришел, чтобы установить его, техник заверил нас, что все в порядке. АОН не работал, и мы не могли дозвониться из Иллинойса. Мы обращались к ним несколько раз, чтобы они исправили эту проблему, и продолжали уверять нас по телефону, что проблема устранена, хотя ее НЕ БЫЛО!
Модем от нашего предыдущего провайдера был отключен, чтобы снова подключить модем Vinacom, чего не произошло. Мы обращались к ним слишком много раз, но они все равно отказываются решать эту проблему. Они действительно предложили провести нас через процесс по телефону, но опять же, почему я должен решать проблему, когда мне сказали, что все, что вам нужно, мы выйдем, мы всего в 10 минутах ходьбы. У меня есть бизнес, которым нужно управлять, у меня нет времени играть в службу технической поддержки и делать свою работу !!!! Желаю, чтобы не было 0 звездочек.

Переведено