Jennifer Loughner

Отзыв на In The Swim

Эта компания - настоящий кошмар. Я разместил заказ...

Эта компания - настоящий кошмар. Я разместил заказ на комбинацию насоса и фильтра Hayward, и мне сказали, что она будет отправлена ​​в течение 3-5 рабочих дней. Неделю спустя 50-фунтовое ведро хлора, которое я даже не заказывал, появилось у моей двери вместо насоса для бассейна за 600 долларов. Мне обещали, что это будет ускорено и отправлено немедленно. Шли дни, и я снова позвонил, чтобы узнать, что помпа снова заказана. Я буквально поговорил с 10-15 агентами по обслуживанию клиентов, которые каждый раз говорят мне что-то новое. Конечно, винить их некомпетентность в пандемии COVID и забыть даже попытаться поговорить с менеджером. Мне обещали, что менеджер перезвонит мне, но этого не произошло. Мне теперь говорят, что для товара, который я заказал, еще 7-14 дней. Я бы отменил свой заказ, если бы хоть немного верил, что действительно верну свои деньги. Эта компания совершенно не заботится о своих клиентах, а агенты по обслуживанию клиентов пренебрежительны и грубы.

Переведено