K

Karen McLaughlin

2020-1-2 13:33:01

Мы разочаровались в обслуживании. Мы сделали пару ...

Мы разочаровались в обслуживании. Мы сделали пару запросов на номер при бронировании, но ни один из них не был удовлетворен, и казалось, что не было предпринято никаких попыток даже попытаться встретиться с ними. Мы были там для регистрации пораньше, и нам сказали, что мы были №1 и №2, чтобы получить номера, но мы были нигде рядом, и номер рядом с нами в 1404 был пуст в течение нескольких ночей. Мы были там 5 ночей и должны были получить освежающий визит ... нам пришлось попросить об этом вечером нашего 3-го дня, когда обслуживание не было сделано. Наконец они пришли в наш 4-й день и вынесли только мусор и принесли дополнительные полотенца, которые мы уже просили. Мы также попросили еще кофе, но не получили и могли использовать больше туалетной бумаги. Это очень хорошее место, и нам понравилось наше пребывание, но эти проблемы были разочаровывающими, особенно без снижения ежедневного курортного сбора.

Нам очень понравилось иметь стулья на пляже и во всех доступных ресторанах и барах. Ваш персонал на стойке регистрации, консьерж, посыльный и в ресторанах были очень милыми и полезными.

Переведено

Комментарии:

Нет комментариев