Erica Donnellan Отзыв на The Westin Hilton Head Island ...
При такой цене я не ожидал 5-звездочного проживани...
При такой цене я не ожидал 5-звездочного проживания, но ожидал более высокого уровня чистоты, чем в дешевом отеле. Территория красивая, расположение хорошее, и удобство аренды оборудования, обедов на месте и т.д. было отличным. Лобби, бассейны и спа - все соответствовало нашим ожиданиям - наши массажи были исключительными. Однако наш номер был далеко не чистым.
Когда мы приехали, в холодильнике была старая вонючая еда от последних гостей. Ничего не стерто - это было видно по слою пыли. Весь ковер в пятнах и налипшего вещества. Наши ноги черные после прогулки по ним - у нас есть годовалый ребенок, и мне неудобно позволять ему ползать / ходить / играть по полу. Все пыльное, старое, в пятнах. В трещине у ванны был толстый слой плесени - я приложил фото, как она выглядела ПОСЛЕ того, как вытерла ее полотенцем. Ничего особенного в райской ванне после долгого дня. Кофейные чашки не меняли между гостями. Они были грязными и просто положили обратно лицом вниз. Честно говоря, это был, наверное, самый грязный номер в отеле, в котором я когда-либо останавливался.
Бассейны замечательные, но вечером становятся менее подходящими для семейного отдыха. В бассейне была группа из шести человек, курящих сигареты, рядом с детьми. Они так много курили, что ставили пепельницы на краю бассейна. Была также пара в состоянии алкогольного опьянения, которая была слишком нежной в бассейне рядом с детьми ... это продолжалось более часа, и несколько служащих прошли мимо и ничего им не сказали.
Я поговорил с менеджером об этих проблемах, и мне вернули деньги за одну из четырех ночей. Тем не менее, это все еще более 1000 долларов на оставшиеся три ночи, что я считаю совершенно нелепым для качества комнаты и нашего общего впечатления. Мы любим более красивые курорты, но в следующий раз попробуем Омни или Сонесту.
Комментарии: