Jahnavi Devi-Dasi

Отзыв на MICHAEL HOTEL 4 *

Резюме: Невозможно предоставить варианты вегетариа...

Резюме: Невозможно предоставить варианты вегетарианского завтрака, несмотря на уведомление о бронировании за 2,5 месяца.

Подробности:
Я забронировал номер на конец ноября 2020 года через booking.com. В моем бронировании я упомянул, что мы - семья вегетарианцев и ценим возможность включения завтрака в нашу диету.

В отеле ответили: «Для вашей информации, завтрак в отеле подается по стандартному завтраку. У нас нет чисто вегетарианских вариантов завтрака».

Поэтому я ответил, спрашивая, могут ли они отдельно предоставить несколько предметов, например. фрукты, хлопья, хлеб, лапша и т. д. (Обычно это основные варианты, которые другие отели предлагали нам в прошлом. Некоторые сделали гораздо больше).

Отель ответил: «Пожалуйста, поясните приведенное ниже электронное письмо? Вы имеете в виду завтрак? В настоящее время мы подаем набор для завтрака в отеле».

Такой невежественный ответ. Очень непохоже на службу RWS. Разочарован и отменил бронирование.

Переведено