Ed Stockwell

Отзыв на Taylor Made Golf Co.

Сильно не хватает службы поддержки клиентов. Пытал...

Сильно не хватает службы поддержки клиентов. Пытался получить гарантийную замену 4 железа уже более 4 месяцев. Наконец-то появилась новая дубинка не той длины. Отправили обратно как поврежденную, так и новую клюшку неправильной длины, и они их потеряли. Я предоставил номер для отслеживания, и они не ответят. Я звонил, а они не перезванивают. Не могу быть более недовольным этой компанией. Никогда не думал, что на замену клюшки уйдет полгода. С таким же успехом я могу играть в POS, который сломался посередине. Спасибо Тейлормаде!
Продолжение: я наконец-то связалась с кем-то, кто мне помог Не уверен, было ли это из-за моих жалоб или из-за того, что я шел по неправильным каналам. Я действительно заменил свой 4 Iron в течение недели после этого, и они также прислали код скидки для своего веб-сайта и бесплатный клин. Определенно наверстано, что всю зиму без моего 4 железа, но все же, что в мире? Надеюсь, это как-то связано с COVID и людьми, которые не могут войти в офис в Калифорнии. Я бы парился, если бы был сезон гольфа. Даже в этом случае я, наверное, сыграл без него 6 туров.

Переведено