G Margiotti

Отзыв на Germain Bmw

Грязный маленький карфакс

Грязный маленький карфакс
Будучи постоянным клиентом Germaine BMW, в ноябре прошлого года я купил 750i 2015 года с сертификатом BMW и чистый Carfax у очень вежливого и отзывчивого продавца. Когда я поднял машину, на заднем бампере было несколько мелких царапин, куда кто-то, должно быть, притащил чемодан. Мой продавец сказал: «Не волнуйтесь, доктор принесет его на следующей неделе, и я позабочусь о них». Когда я вернул машину на следующей неделе, ремонт прошел отлично. Следующие 12 месяцев я наслаждался своей машиной, пока не пришло время подумать о ее продаже.

К моему большому удивлению, когда я поехал в Неапольские моторы класса люкс, чтобы проверить мою машину на предмет обмена, меня спросили, знал ли я, что в машине грязный Карфакс. Я сказал им, что купил машину у Жермен БМВ, мне сказали, что Карфакс чистый. Пока я владел машиной, не было никаких повреждений или инцидентов. При просмотре стало очевидно, что сервисный отдел BMW сообщил о моей машине как поврежденной, когда они исправили царапины на заднем бампере. Мне об этом никогда не говорили. Я связался с Жермен около месяца назад, и они сказали, что исправят ситуацию. Сегодня я снова пошел, чтобы оценить мою машину для обмена, и Carfax остается неприемлемым.

Сегодня утром я пошел в Жермен БМВ и поговорил с руководителем отдела продаж подержанных автомобилей. Я спросил, выкупят ли они машину обратно, чтобы оплатить оставшуюся часть моих выплат по финансовой ссуде BMW. Он сказал мне, что даст мне только на 6000 долларов меньше, и мне придется заплатить ему, чтобы он взял машину. На прошлой неделе я разместил заказ на BMW X5 2019 года для своей жены. Я отменил этот заказ и забрал свои семь серий домой. Если так они относятся к своим постоянным клиентам, как, по вашему мнению, к вам будут относиться?

Переведено