Marko Aparisto

Отзыв на Microsoft Polska Sp. z o.o.

К сожалению, в плане поддержки клиентов это один б...

К сожалению, в плане поддержки клиентов это один большой фарс. На официальном сайте есть 2 телефонных номера для Польши (время работы никто не назвал!) В отдел обслуживания клиентов. Когда мы добираемся туда и проходим первый выбор (согласие на запись), мы получаем сообщение о том, что сотрудники доступны в рабочее время (здесь, конечно, часов этой работы нет), после чего мы подключаемся к автоматическому машина которая работает по определенным схемам и ни в чем не помогает. Наконец, после 4 дней репетиций нам удалось выйти в рабочее время (предположительно с 9 до 18). Подводя итог: поддержка Microsoft предназначена только для пользователей с крепкими нервами, огромным запасом свободного времени и большой решимостью!

Переведено