Brenda Williams

Отзыв на Sears Holding Company

Я собираюсь дать Sears ценный совет, и я надеюсь, ...

Я собираюсь дать Sears ценный совет, и я надеюсь, что они воспримут его и воспользуются им. То, что я вижу в ваших магазинах, не привлекает посетителей, чтобы заставить их зайти в магазин. Это нужно исправить, советуем вам нанять гея, у которого есть некоторый опыт работы, для визуальной работы в ваших магазинах. Некоторым из лучших в индустрии моды всегда близки модные геи или парни. Во-вторых, научите своих сотрудников навыкам межличностного общения. Обслуживание клиентов в ваших магазинах в Орегоне ужасно! Я некоторое время работал в службе поддержки клиентов и заметил, что эти сотрудники, похоже, игнорируют клиентов и совсем не дружелюбны. Я пошел фотографировать в воскресенье, и продавцы торопились, у них не было навыков межличностного общения и они были просто непрофессиональными. Я путешествовал по Соединенным Штатам, и ваши магазины в Орегоне самые худшие. О, еще одна вещь, о которой стоит упомянуть, - это чтобы заставить клиентов покупать, вам также нужно говорить на этом языке. Вам нужно больше вкуса в ваших магазинах. Да! Я сказал «вкус цветных людей». Если черный или латиноамериканский покупатель просто случайно заходит в Sears и получает плохое обслуживание от кого-то, кто не похож на него, есть шанс, что вы потеряли другого клиента, который теперь становится большинством. Я надеюсь, что вы уловили то, что я пытаюсь сказать. В Америке произошли перемены, поэтому, если вы хотите стать более прибыльной компанией, вам необходимо изменить свою систему.

Переведено