Dan Waxenberg Отзыв на Rack & GO LLC
Очень огорчающе. TL; DR - я не получил то, за что ...
Очень огорчающе. TL; DR - я не получил то, за что заплатил (отсутствуют составные части; полностью непригодный частичный велосипедный багажник). Этот магазин не брал на себя никакой ответственности и, по сути, дал мне вал.
Я заказал велосипедную стойку Thule Passage 910XT 2 Bike прямо на сайте производителя, и в этом магазине она была «реализована». Товар, который я получил, явно был небрежно упакован из чужого возврата. Коробка и стойка были изношены, ремни были в свободном связке, одна из гаек была ослаблена и просто дребезжала внутри коробки. Хуже всего то, что у стойки не было одного рычага (и, конечно, соответствующих приспособлений). Позвонил в магазин, сообщив о проблеме, просто надеясь получить недостающие детали; даже не заинтересован в какой-либо полной замене, так как остальная часть того, что я получил, выглядела так, как будто она могла нормально работать. Парень по телефону все время называл меня «приятель» и в целом казался легкомысленным. Он сказал мне, что назовет мое имя и номер тому, кто «занимается» подобными проблемами, и с тех пор я не слышал об этом (2+ недели). Я был бы счастлив внести поправки в этот обзор, если они когда-нибудь вернутся ко мне, но пока я знаю, что могу добиться большего в другом месте. Кроме того, конечно, вы извлечены урок относительно заказов у производителей, поскольку вы не можете контролировать, какой магазин будет выполнять заказ.
Комментарии: