Latesha Johnson

Отзыв на Bonaventure Resort and Spa

Если бы я мог поставить ему 0, я бы сделал это. Ве...

Если бы я мог поставить ему 0, я бы сделал это. Вестибюль хороший. Ресторан, в котором мы ели, был хорош. Номер в отеле был отвратительным !!!! В простынях были дыры. В ванной пахло плесенью. На подоконниках и в кондиционере были дохлые клопы. В комнате было жарко из-за того, что кондиционер не работал. Когда я пожаловался на стойку регистрации, он сказал, что меня нельзя переместить, потому что уборка другой комнаты займет больше 3 часов. Он послал уборку и обслуживание в комнату. Была полночь, а мы ехали 11 часов. Они убрали им комнату, хотя и не очень хорошо, но кондиционер был сломан. Чудесным образом другая комната была теперь готова после того, как техническое обслуживание заявило, что кондиционер нельзя исправить, и у нас есть ребенок, и что нам нужна другая комната. Это было через 30 минут, а не через 3 часа. Вторая комната была лучше, но все еще не подходила. Кондиционер почти не работал, пуховое одеяло было старым и пустым, в нем было заполнено лишь несколько мест. Так как было так поздно, мы остались, но использовали собственные одеяла. Мы выехали после того, как поспали несколько часов, но предполагалось провести там 2 ночи. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Вестибюль обновлен, но номерам примерно 25-30 лет. Они старые, грязные, неисправные и имеют запах плесени. И персонал на стойке регистрации ужасный.

Переведено