Brian Alves

Отзыв на Oakville Honda

Моя мать клянется этим местом и будет обслуживать ...

Моя мать клянется этим местом и будет обслуживать свою машину только здесь. Я не знал почему, пока не забрал ее машину в сервис. У нее были проблемы с машиной, и она все время говорила, что я должен отвезти ее Энтони; Я понятия не имел, почему она все время говорила, что я должен отнести его сюда, пока я не поехал. Как упоминалось выше, я имел дело с Энтони в отделе обслуживания, и я могу честно сказать, что это был один из лучших опытов, которые у меня были за очень долгое время. С того момента, как я вошел, Энтони знал эту машину, кем была моя мать, и беспокоился о том, почему она находится в эксплуатации, поскольку моя мать только что пришла на замену масла за неделю до этого. Я объяснил шум, который он производил, и он сказал, что я попрошу персонал взглянуть на это как можно скорее. Пока я ждал в зоне ожидания, мне по пути сообщали обновления и обновления времени. Он даже зашел так далеко, чтобы спросить, не хочу ли я, чтобы он позвонил моей матери и объяснил ей стоимость ремонта и почему он был необходим. Для меня это показывает отличное обслуживание клиентов, поскольку он сделал дополнительный шаг, чтобы попытаться удовлетворить клиента. Я раньше обслуживал там мою машину, но никогда особо не обращал на это внимания. В будущем я привезу туда свою машину для обслуживания и снова разберусь с Энтони. Я могу сказать, что это был лучший опыт работы с клиентами за очень долгое время. Его внимание даже к простому объяснению, в чем проблема с машиной и почему она издает шум, меня поразило. Я понятия не имею, что касается машин, но он объяснил мне это на уровне, который мне нравился. Спасибо, Оквилл Хонда, и спасибо, Энтони.

Переведено