David Simon

Отзыв на Caromont regional healthcare

За последние два года я познакомился с районными б...

За последние два года я познакомился с районными больницами. Моя жена была сбита машиной и провела 4 недели на главной станции CMC, а затем еще 3 недели в реабилитационном центре на горе Холли. В результате тяжелой почечной инфекции в результате бесчисленного количества катетеризаций ей пришлось провести чуть больше недели в CMC Pineville. К сожалению, беспрепятственный камень в почке сместился, что вызвало у нее еще одну очень серьезную почечную инфекцию и раннее утреннее посещение неотложной помощи.

5:30 кажется подходящим временем для экстренной помощи, ее сразу же доставили, однако на этом положительный опыт заканчивается. От двух медсестер по 3 попытки каждой взять кровь, снова и снова привязывая ее ко мне, когда я предлагал им взять образец мочи и что-то предпринять для устранения ее сильной лихорадки и очевидной боли. Все казались сбитыми с толку и дезорганизованными ... и в то время в отделении неотложной помощи почти не было других пациентов. Как я уже сказал, я понимаю, что в больницах на это нужно время, вам просто нужно быть готовым подождать, а затем подождать еще немного. Однако, когда медперсонал ПОСТОЯННО опаздывает с назначенным приемом обезболивающих и простым тайленолом для борьбы с лихорадкой, возникает проблема. Под опозданием я подразумеваю 1-1,5 часа и после напоминаний от меня. Наблюдать, как любимый человек корчится от боли, в то время как шокирующе грубый смотритель перечисляет все проблемы, с которыми она сталкивается в тот день, вместо того, чтобы просто получить лекарство, которое, как она сказала, принесет час назад, - это выше непрофессионализма.
Я с огромным уважением отношусь к медсестрам и их профессии, и у меня есть медсестры в семье, и они мои близкие друзья ... слышали ужасные истории о лечении, которое они терпят от рук пациентов и их семей, и стараемся изо всех сил стараться быть как можно меньше проблем. Так что откровенно удивительно, что подвергаться грубому, непрофессиональному и безразличному обращению, о котором здесь рассказали другие. Тот факт, что такое отношение присутствовало у большинства медсестер и техников, с которыми мы контактировали, на протяжении всех смен (по общему признанию, всего за 2 дня), предполагает, что что-то серьезно не так с культурой сотрудников здесь, в Caro Mont.
Простите за стену с текстом, но все сводится к следующему: если ваша жизнь не находится в серьезной опасности, сделайте одолжение себе или своим близким и отвезите их в другую больницу, я понимаю, что люди не перестают читать отзывы о больницах в экстренных случаях - хотя мне очень жаль.

* Редактировать - Обновить *
Хотя на этот обзор был получен ответ от кого-то в больнице, и он был достаточно полезен, чтобы оставить номер для звонка, чтобы я мог обсудить наш опыт, я не смог связаться с кем-либо по этому номеру. Номер телефона / голосовая почта предназначены для мужчины, который утверждает, что является менеджером по работе с пациентами (я думаю, это была фраза), однако я оставил три сообщения в трех разных случаях (в разное время дня) и никогда не получал ответного звонка. Возможно, больница реагирует на негативные отзывы в Интернете и направляет людей к несуществующему менеджеру по работе с пациентами, и это просто голосовая почта, которую они регулярно очищают, чтобы казаться заботливыми и отзывчивыми. Может быть, этот менеджер действительно существует и просто слишком занят всеми жалобами, что он не смог ответить на несколько звонков, в конце концов, я не могу сказать, потому что я никогда не разговаривал с кем-то из больницы.
В любом случае, я просто подумал, что сообщу людям, которым удастся прочитать мою бесконечную бессвязную болтовню - я искренне надеюсь, что, если я не отговорил вас, ваш опыт намного лучше, чем наш.

Переведено