21st Mortgage Corporation Обзор

Ремонт крыши был САМЫМ ЛЕГКИМ проектом по благоустройству дома из-за беспроблемной политики с Assurant & 21st Mortgage! Человек, с которым я разговаривал с 21st Mortgage, быстро ускорил процесс и предоставил всю информацию, необходимую подрядчику.
Я всегда доволен своим результатом после разговора с ними. THX за первоклассное обслуживание клиентов (и живой голос!).

Я звоню в 21-ю ипотеку сегодня днем, чтобы узнать остаток по моей ссуде. Энди очень помог мне, объяснив мою квоту выплаты, даже зайдя так далеко, что объяснил, какая часть квоты выплаты пошла на принцип и условное депонирование. Представители 21-го ипотечного займа всегда очень отзывчивы и терпеливы, что, к сожалению, сейчас уже странно.

Очень рекомендую работать с 21-й ипотекой, особенно Брианна Марш. Она всегда работала со мной и держала меня в курсе. Наряду с ответом на все мои глупые вопросы о первом покупателе дома.

Я получил отличное обслуживание клиентов от Тая. Он был очень понимающим и полезным в это трудное время! Спасибо Тай за поддержку !!!!

С ними хуже всего разговаривать по телефону. Когда вы просите поговорить с руководителем, они говорят, что вы не можете, потому что у нее нет телефона в телефоне. В самом деле? Как она принимает звонки или совершает звонки.

Обслуживание клиентов в порядке, вот чего я не получаю: вы платите за страховку плотины каждый месяц, и вы даже не можете использовать ее для ремонта своего дома. Нанесенный ущерб не покрывается. Очевидно, крыша не обособлена от дома ... Ищу новую страховую компанию.

Я позвонил сегодня, ссылаясь на свою учетную запись, я получил отличное обслуживание клиентов от Закари Боулинга и Линдси Йорка. И Захари, и Линдси очень откликались на мои вопросы и опасения, были очень профессиональны и вежливы. Спасибо обоим за то, что сделали мой звонок в 21-й ипотечный кредит.

Коди Бикс и Крис Кеттл всегда ОЧЕНЬ полезны и хорошо осведомлены обо всех имеющихся у нас файлах. Не мог и мечтать о лучших координаторах по кредитам.

Я сменил страховку на 21 век, Кортни сэкономила мне пару сотен долларов!

Они идут с дополнительным микрофоном, чтобы помочь!

Отличное обслуживание клиентов и хорошее общение с представителями.

Мне нравится понимание и то, как они работали со мной в это неопределенное время

21St. Ипотека всегда профессионально и быстро решала все мои вопросы и потребности.

Валери, представитель, очень профессиональна и хорошо осведомлена в вопросах своевременного предоставления нам информации о нашей учетной записи.

Спасибо 21-й ипотеки.

Эндрю и Шеннон - рок-звезды и действительно проделали огромную работу, помогая нам в процессе заказа и розничного финансирования новых домов в наших общинах.

У меня была ипотека с 21-м около 8 лет. С ними всегда было здорово работать. Недавно мне пришлось работать с Кара Лавдей над информацией о выплатах и ​​процессах продажи этого дома. Она была великолепна и заставила меня почувствовать себя непринужденно в процессе. Приятно иметь дело с небольшой компанией, у которой нет тонны бюрократии, через которую нужно пройти, чтобы добиться результатов, как с некоторыми крупными банками и ипотечными компаниями.

Дважды за восемь лет мне приходилось подавать страховые выплаты. У меня никогда не было проблем с 21-м быстрым подтверждением страхового чека, чтобы подрядчик мог получить оплату.

21st Mortgage всегда помогает нам как владельцу небольшого парка, помогая потенциальным домовладельцам реализовать американскую мечту о собственном доме. Спасибо 21-е!

Когда я обращаюсь за информацией, все всегда вежливы и расторопны. Сегодня Алисса Брукс была целесообразной и вежливой в выполнении просьб.

21-е было фантастическим! Когда наступил коронавирус, наша жизнь и финансы резко изменились, и они оказались невероятно полезными. Они работали с нами, когда дело доходило до поиска работы, и если эта работа не сработала. Нам пришлось перенести даты платежей и все такое, и они были честны в том, что происходит. Я работаю с Джамалом, он очень милый, прямолинейный и действительно пытается придумать все, что может, чтобы помочь. Вся команда классная и всегда такая дружная!

Процентная ставка 12,6% при кредитном рейтинге 766?!? Это трудно

Джимми К. всегда очень помогает. Каждый раз, когда я имею дело с ним, он всегда делает все возможное! Лучший представитель КОГДА-ЛИБО!

У меня всегда был большой опыт работы с этой компанией. У меня второй кредит, и я являюсь его клиентом более 15 лет. Я бы рекомендовал 21st Mortgage всем. Поистине дружелюбный и внимательный персонал. Рианнон всегда оперативно изучает и отвечает на запросы.

Я имел удовольствие, что миссис Брук Уайт помогла мне. Она была очень знающей и вежливой. Спасибо, Брук ...

Я бы никому не рекомендовал эту ипотечную компанию. С тех пор, как началась пандемия Covid, мы с женой потеряли работу, получили новую работу, зарабатывая половину того, что мы привозили домой, и каждый раз, когда мы разговариваем с кем-то, нам говорят разные вещи. Мы договорились о выплате 1/3 того, что мы должны были за июнь и июль, и получили письмо по почте с требованием уплаты оставшейся суммы до 17 июля, иначе они завладевали нашим домом. Несколько раз с начала пандемии они угрожали овладеть им и говорили, что мы не должны отставать по ипотеке, потому что мы приносим домой 1600 долларов в месяц. Они думают, что это единственный счет, который у вас должен быть.

Я рад получить свою ипотеку с 21-м. Крис Коннер очень помог мне снова поставить меня в известность. Спасибо, что работали со мной!

21st Mortgage сделал мой опыт покупки легким и информативным. Я многому научился у сотрудников офиса и обязательно буду рекомендовать их своим друзьям и семье в будущем.

Я очень благодарен за незамедлительное внимание к моей просьбе. Оператор сервиса был знающим и вежливым.

Меня зовут Порча Бауэрс-Эгго, и я имел удовольствие работать с Ники Джонсон по всем вопросам, связанным с предоставлением ссуды. Отношения между Ники и мной начались с того момента, как она ответила на звонок, я работал с другими кредиторами безуспешно, поэтому сначала хотел получить консультацию по телефону. Ники выслушала мои конкретные обстоятельства и сказала, что я могу дать тебе КРЕДИТ, и она это сделала.
Кроме того, она была суперпрофессиональна и очень точна во всем, что рассказывала мне. Я сразу чувствую себя комфортно, когда мне нужно задать вопросы, предоставить документацию или запросить дальнейшие действия, потому что она знает свое дело. Невозможно выразить словами, насколько я благодарен ей за услугу, которую она мне предоставила, и я рекомендую всем, кто хочет получить новую ссуду, обратиться к ней за помощью, вы не будете разочарованы!

Морган лучший ... всегда вежлив и готов помочь со всем, что мне может понадобиться ...

Ужасное обслуживание клиентов, они не заботятся о клиентах. Вытащил выплаты раньше срока. Очень грубо и в основном сказали мне, что им все равно, что происходит. Не верь им

Мы только что купили дом и профинансировали через 21 ... потом рона ударила, и мы остались без работы. Было страшно и нервно не иметь средств для оплаты нашего первого платежа за дом, но Джен (наш кредитный специалист) была такой милой и понимающей, не говоря уже о поддержке! Она заставила нас разработать план, который снимает весь стресс, в котором мы внезапно оказались! Она рассказала мне наш бюджет и все такое! Я на 100% порекомендую эту ипотечную компанию всем своим друзьям и семье!

Спасибо вам 21st Mortgage за все, что вы сделали, чтобы мы переехали в наш новый дом. После того, как несколько других кредиторов сказали «нет», мы благодарны, что вы приняли нас.

Спасибо, Райан, за вашу тяжелую работу и терпение. С тобой было приятно работать.

Мы наслаждаемся нашим новым домом.

Еще раз спасибо.

Барбара и Дональд Ньюберри

Я хотел бы, чтобы вы знали, что БЕН из финансового отдела (он звонит, когда я опаздываю с оплатой) - один из самых приятных сотрудников, которые у вас есть.
Когда он звонит по поводу моего просроченного платежа, он никогда не становится грубым или ненавистным, как большинство людей, которые пытаются получить просроченный платеж.
Бена следует похвалить за его трудовую этику. Он отличный сотрудник. Он является активом вашей компании, и вы должны дать ему понять, насколько он ценен.
Я ценю ваше время.
Спасибо.
Донита Морено

Как компания собирается позволять своим сотрудникам не уважать клиента, когда они находятся в затруднительном финансовом положении. Какой человек настолько бессердечен, чтобы посоветовать им «просто выйти из дома»? или отдать им «все свои деньги и сказать им, что это не их проблема, что у них недостаточно денег, чтобы оплатить оставшиеся счета» Неужели ???
Ваши сотрудники / менеджеры не сострадательны к тем, кому тяжело.

Все эти «хорошие» отзывы - шутка.

Вместо того, чтобы унижать клиента, почему бы не проявить сочувствие? Возможно, у вас был плохой день или кто-то разозлил вас из-за того, что вам пришлось позвонить, чтобы собрать деньги, это не значит, что вы уходите к следующему клиенту, это достаточно плохо, что они уже стесняются объяснять свою ситуацию.
Я уверен, что вы слышали об этом 1000 раз или больше, но вам не нужно говорить с клиентом оскорбительным образом.

Я даже не хочу ставить ему звезду, но я должен дать ему что-то, просто чтобы опубликовать свой комментарий.
БООООО!

Я никогда не встречал более отзывчивой группы людей. Пейдж Гилланд - наш финансовый консультант, которая неустанно работала, чтобы вывести нас из трудностей. Она полна сострадания и искренне готова помочь нам, когда она нам нужна. Я всем рекомендую 21-ю ипотечную корпорацию.

Мы пострадали от урагана Харви ... мы боролись раньше и до сих пор ... Я говорил с несколькими представителями там, и это были не очень приятные разговоры! Я хотел бы поблагодарить Сэмюэля Уэста за то, что он сделал все возможное в моей ситуации и поговорил со мной так же профессионально, как он! Он действительно объяснил мне вещи так, как они должны быть, и ни разу не критиковал меня и не заставлял меня чувствовать, что я был на проповеди !! Именно такие люди, как он, заставляют вас чувствовать, что есть надежда, когда вам тяжело, и весь мир пытается вас сбить! Спасибо, Самуэль Уэст, за то, что относился ко мне как к истинному клиенту, и спасибо за то, что был для меня профессионалом! Вы получаете то уважение, которое вы даете, и у него его масса, и я очень уважаю его !! Спасибо, 21-е ... У вас отличный представитель в Сэмюэле Весте ...

Они помогают мне с моей ипотечной компанией Pmt потерял работу из-за Corv-19

Мне посчастливилось работать с Кайлой Атли в компании 21st Mortgage в течение многих недель, пока я покупал дом. Она была очень эффективной, полезной и профессиональной. Я ценил ее руководство и знания, а также ее теплый и дружелюбный характер. Она является активом 21st Mortgage и сделала мой опыт намного проще, чем я ожидал. Я без колебаний порекомендую использовать 21-ю ипотеку всем, кто хочет найти отличную ипотечную компанию. С уважением, Донна Стюарт

Наоми была великолепна, она дала ответы и быстро выполнила мою просьбу. Спасибо за вашу огромную помощь Наоми

Мне нужна была помощь в обновлении моей банковской информации. Сидней Моллика мне помогла. Она была дружелюбной, быстрой и знающей!

Я испытал отличный сервис от Эндрю Дункана и был очень доволен !!!

Я работаю с Девон, которая всегда рядом, когда она нам нужна. Она и еще несколько человек в команде - одно удовольствие.

Причина, по которой я дал 2 звезды вместо 5, заключается в том, что комиссия за планирование помещения в банке смехотворно высока.

Кроме того, это единственный банк, с которым я работаю, который не работает после закрытия. Они даже не отправляют документы по почте. Они отправляют их по электронной почте, просят распечатать, находят нотариуса и отправляют обратно.

Спасибо Каллену Багетту за ответы на все мои вопросы. Он объяснил все детали.

Мы имеем дело с Джилл Би с начала пандемии в марте. Мой муж стал меньше работать, а Джилл была такой доброй и понимающей. Компания нам безмерно помогла. И спасибо Джилл за то, что вы были добры во всем этом беспорядке

21st абсолютно лучший в обслуживании клиентов. У меня было несколько проблем с ронами, и они всегда работали со мной, и я благодарен за это. Все, с кем я разговаривал, всегда были приятными.

Бранда помог загрузить основное увеличение баланса, которое система непреднамеренно обработала как причитающийся остаток, когда мы только пытались внести немного больше в наш кредит, чтобы погасить его досрочно. Она быстро помогла нам опубликовать увеличение, чтобы выровнять системы, ошибочные по зрению. Мы молимся, чтобы все было ровно через день или два. Она была любопытной, веселой и терпеливой. Большое спасибо за вашу внимательность и профессиональную помощь.

Кери Браун была выдающейся; она была очень милой и профессиональной. Я звонил дважды, ранее на этой неделе, но никто не хотел и не пытался помочь .... Кери Браун сделала!
Благодаря Керри у нас с семьей сейчас все хорошо;
Очень хороший человек для вашей компании!

Тиффани Манн была очень любезной и быстрой в отношении моих потребностей в страховании. У 21-го была лучшая цена, и я очень доволен. Все было очень просто, быстро и дружелюбно.

Я так благодарен за благословение 21-й ипотеки. Они очень полезны. Я поговорил с Заком и Калебом, и они сделали все, что могли, чтобы помочь мне, не потеряв мой дом. Спасибо тебе, Иисус, и благослови их всех !!!

Я и мой муж, как и многие другие, испытываем трудности из-за этой пандемии, но Никки Уэйли из 21-го помогла мне разработать план, который поможет нам в будущем. Так что я благодарен, что у нас нет лишнего стресса

Отличное обслуживание клиентов и особая благодарность DK Zalameda за сверхбыстрый ответ. Спасибо!

Спасибо, что работали со мной по кредиту, и я всем рекомендую

Очень хорошее обслуживание клиентов. Ответил на все мои вопросы.

Год назад мы с семьей открыли магазин по продаже мобильных домов. От начала до конца был один человек, который сделал все возможное и, безусловно, был одним из ЛУЧШИХ людей, с которыми я работал за все годы моей работы в бизнесе. Его зовут БРАЙАН УИЛСОН. Однозначно рекомендую эту компанию для личных и деловых нужд.

Вы всегда готовы помочь вам. У них всегда есть предложения по улучшению нашего опыта. Они честны. Рейган - самый фантастический человек, с которым я когда-либо имел дело. Я рекомендую ее всем, кто хочет работать над своей ипотекой. Я без колебаний рекомендую эту компанию всем, у кого отличный опыт.

Когда дело доходит до отличного обслуживания клиентов, спросите Ханну Томпсон!

Большой опыт работы с клиентами. Рианнон Эйтутис мне очень помогла. Спасибо огромное!

Ханна и Дженнифер здорово помогли нам свести концы с концами в эти сложные времена Covid! Спасибо огромное! Мы ценим ваше сочувствие!

Замечательная кредитная компания для работы. Очень понимающий в это время нужды. Шелби величайший.

Джош Грейвс был вежливым, очень быстрым и легким в общении / работе. Очень помогает с оплатой домашней записки

Делани очень помогла. Каждый раз, когда я звоню, чтобы заплатить, меня всегда радует доброта.

Джейкоб был очень вежлив и профессионален, помогая мне произвести оплату. Единственная причина, по которой я оставляю 3 звезды, - это мой опыт работы с этой компанией в целом, у меня была одна серьезная проблема. У них есть собственная страховка домовладельцев, и их страхование отлично подходит для выполнения требований СТРАХОВАНИЯ. Кроме того, они НИКОГДА НЕ ПЛАТИТ И НИЧЕГО НЕ ПОКРЫВАЮТ.

Моргон был вежливым, заботливым и понимающим. В это трудное время полезно иметь кого-то, кто заботится и пытается помочь. Спасибо

Это худшая компания. Я опоздала на 2 недели, потому что мне пришлось помогать маме оплачивать счета врачей по поводу ее рака. Они сказали, что оплата за дом важнее, чем жизнь моей мамы. Я бы не бросил их.

Я работаю с Брендой Блейкер в отделе маркетинга 21-й ипотечной корпорации. С ней приятно работать. Она очень тщательная, детальная и дотошная. Она является большим активом для команды маркетинга 21-й ипотечной корпорации.

В целом очень кислое впечатление. У Маргарет очень неприятное отношение, особенно если вы просите ее что-то объяснить. Оформление документов вводит в заблуждение и мало помогает пониманию. Я вижу все эти отзывы о том, чтобы делать все возможное, и мой опыт был полной противоположностью. Почти как они сделали все, чтобы не получить мой бизнес.

Бейли был самым выдающимся представителем, с которым мне когда-либо приходилось работать. Он такой сострадательный и дружелюбный. Я безмерно благодарен ему и его услугам.

Моя жена Дениз и я недавно купили дом у 21st Mortgage.
Хасиди Хаусрайт была нашим кредитором, и с ней было замечательно работать. Она шаг за шагом провела нас через весь процесс и ответила на все наши вопросы. Она сделала процесс покупки дома очень простым и легким. Мы очень рады нашему новому дому и благодарны за возможность, которую предоставила нам 21st Mortgage. Спасибо, Хасиди!

Донте Л. Джейкобс