Affinia Shelburne Hotel Обзор

Чистый. Просто хочу, чтобы рестораны оставались открытыми позже

Эти люди всегда вспоминают нас, когда мы возвращаемся.

Это был мой второй визит в Шелбурн, и первый раз был замечательным, однако на этот раз у меня возникла проблема с безопасностью кредитной карты. После того, как я выписался из отеля, они оставили мою карточку в номере, и гости после меня смогли зарядить свою еду и алкоголь на мою карточку! Когда я понял, что есть обвинения, и позвонил, чтобы поговорить с менеджером в 12 часов дня, мне потребовалось 6 часов, чтобы перезвонить. Затем я поговорил с Дэвидом Ортисом, менеджером, который обвинил меня и / или моего гостя в предъявлении этих обвинений, прежде чем проверить и убедиться, что меня действительно выселили из комнаты, и это НЕ должно было быть внесено в мою карту. Мне неприятно обвинять ваших гостей и не понимать, когда кому-то не хватает денег, которые они не тратили. Как мать-одиночка, пытающаяся устроить вечеринку, мне нравится знать, что, когда я передаю данные своей кредитной карты в учреждение, моя информация в безопасности, и с моими деньгами не будут играть. Я очень разочарован и не рекомендовал бы этот отель после этого инцидента и отсутствия сочувствия со стороны руководства отеля. Несчастные случаи случаются, но неприятно обидеться на это. Возможно, управленческой команде необходимо тренировать чувствительность.

Я пробыл здесь 6 недель. Я не уверен, почему он указан как роскошный отель, я бы назвал его высококлассным, но определенно не роскошным, как Ritz Carlton. Однако это более чем просто. Внизу есть Rare Steakhouse, в котором я ела слишком много раз. Это недалеко от офисов в Мидтаун-Ист. В целом приятное место. О, и у них есть меню подушек, довольно изящное, без дополнительной платы. И бесплатное вино для гостей днем.

Отель потрясающий. Персонал приветливый и услужливый. Отель чистый и красивый. Номера просторные или меньше. Они предлагают своим гостям бесплатное вино в течение одного часа каждый день, что является приятным преимуществом.
Моя единственная незначительная жалоба - это кровати и подушки. Кровать хорошая, но явно используется в раковинах посередине. И подушки, которые мы просили из специального меню подушек (как здорово!), Были изношены. У нас есть подушки из пены с эффектом памяти, но они, кажется, помнят каждого гостя, который приходил до нас, потому что они были fffflat.
Эта незначительная жалоба в сторону, это был пятизвездочный опыт

Хорошо. Удачно расположенный отель, нуждается в обновлении в ванной комнате

Чисто, но очень мало. Оставайтесь только в том случае, если цена низкая. Плата за обслуживание в размере 30 долларов в день, не включенная в онлайн-бронирование, быстро становится дорогостоящим.

Я доплатил за номер премиум-класса, в котором должно быть тихо. Однако, несмотря на то, что отель почти пуст, они застряли в другом номере, полном гостей, которые заселились поздно и не ложились спать до 4 часов утра. Впоследствии я тоже не спал ни секунды, полностью лишив смысла моего пребывания в городе перед 12-часовым рабочим днем. Конечно, комната в порядке. Но если персоналу не хватает здравого смысла, то "премия: пребывание" все еще не впечатляет.

Отправил на выходные мою невесту, сестру и племянниц.
Они не разочаровали.

Большие номера, удобное расположение и хорошая цена