Аль-Арин - отличное место для пар и всей семьи. Ви...
Аль-Арин - отличное место для пар и всей семьи. Вилла красивая и спокойная.
Обслуживание значительно улучшилось по сравнению с нашим последним посещением (5 лет назад). Гулять по виллам действительно приятно, со всеми цветами и зеленью.
У нас были заказы на барбекю на вилле, но они почему-то забыли о нашем бронировании. Позвонив им и поняв, что они забыли о нашем бронировании, мы пошли в ресторан поблизости. Когда менеджер по питанию и напиткам Арпан Бхаттахерджи осознал ошибку, он лично пришел к нам в ресторан, чтобы извиниться. Мне было приятно, что он не оправдал свою ошибку глупостью. Напротив, он продлил наше пребывание еще на 4 часа, перенес барбекю на обед, добавил в меню лобстера, лично пришел посмотреть на барбекю и дал нам более 75% скидку от первоначальной цены барбекю (без лобстеры). Я очень доволен тем, как он справился с ситуацией.
В целом персонал был очень приятным и любезным. Они были дружелюбны и спросили нас, можно ли что-нибудь сделать, чтобы сделать пребывание лучше.
Некоторые вещи можно улучшить. Например, у них есть детский клуб с опубликованным расписанием, которого можно придерживаться. Также в холодное время года бассейн можно было подогреть заранее.
Кроме того, я определенно рекомендую вам отдохнуть от рутины.