ALLY FINANCIALS – DETROIT, MI Обзор

будьте осторожны с этим банком, они слишком много тратят на ваше время

Я очень удивлен низким рейтингом в отзывах! У меня был только хороший опыт с Элли. Они предлагают простые и удобные банковские операции и превзошли мои ожидания.

В основном я использую функцию онлайн-сберегательного счета Ally, которая имеет отличный APY, который довольно часто увеличивается. Я установил суммы, переводимые каждую неделю с моего текущего счета на несколько различных сберегательных счетов, и хотя транзакции действительно занимают день или два, они всегда проходят без сучка и задоринки.

Я не могу говорить об их кредитах, кредитных картах или инвестиционных возможностях; но я бы порекомендовал Ally всем, кто ищет способ упростить банковское дело и достичь своих сбережений.

Служба поддержки клиентов доступна 24/7 по телефону, и я всегда мог связаться с реальным человеком в течение нескольких минут, когда я звонил.

Единственная причина, по которой мне когда-либо приходилось звонить в Службу поддержки клиентов, заключалась в том, чтобы открыть дополнительные сберегательные счета, а не из-за проблемы. Но представители всегда были дружелюбны и информированы. Да, и для мобильных пользователей или людей, которые предпочитают решать проблемы онлайн, а не по телефону, их приложение отлично.

Я рекомендую Элли всем, кто спрашивает!

У меня была аренда с Элли. Превратили его в идеал. Через несколько дней они нашли царапину и потребовали 190 долларов за то, чего я не делал.

Они разрушили мою жизнь. Я не могу дождаться, чтобы покончить с ними. После того, как они закончили забирать у меня все, включая еду изо рта моего сына и меня, я бы никогда не рекомендовал. Надеюсь, они уступят и перестанут грабить людей.

Элли закрыл мою учетную запись без уведомления и не объяснил причин, когда я звонил. фиктивная операция в лучшем виде!

Если вы внимательно прочитаете отзывы, вы увидите закономерность. Заботятся ли они о вас как о клиенте? Нет. Они заботятся о своей прибыли? Да. Они утверждают, что «дружелюбны к потребителю», но очевидно, что это совсем не так.

Я купил автомобиль в фирме, которая финансировалась через Элли. Мой банк отправил выплату Элли ТОЧНО в соответствии с инструкциями по почте. Элли было настоящей головной болью. Служба поддержки даст вам стандартные ответы, если вы не позвоните им по этому поводу.
Платеж был отправлен через FedEx, прибыл и был подписан в 9:41 утра следующего дня (вторник). Все, что им нужно было сделать, это применить ЧЕК КАССИРОВКИ для выплаты и освободить залоговое право. Звучит достаточно просто, правда? НЕПРАВИЛЬНО!!
Продавец ежедневно звонил Ally для получения обновлений и ответил, что обычно они имеют дело только с электронными транзакциями, и поскольку мы отправили физический чек, им придется пройти его физически. После 4 дней такой же истории мой банк позвонил (в пятницу) и поговорил со службой поддержки Ally, и они подтвердили получение чека, но сказали, что обычно обработка выпуска занимает 1-2 рабочих дня ... проблема с этим ответом?
Настала моя очередь звонить (понедельник). Я разговаривал с ELLA, и она постоянно давала мне неправильные ответы о прибытии чека, о том, что это занимает 10 рабочих дней и прочей ерунде. Я сказал ей, что то, что она говорила мне, было неправдой, и предоставил факты, включая то, кто подписался на пакет FedEx. Она приостановила меня на несколько минут и вернулась на линию с ПОЛНОСТЬЮ ЧУДЕСНОЙ новостью о том, что арест был освобожден!
О, МОЙ БОГ!! ДЕЙСТВИТЕЛЬНО?? Это СЕРВИС ????
Итак, залог освобожден, автомобиль в моем распоряжении, но, разумеется, название еще не появилось, поэтому автомобиль бесполезен без регистрации / тегов!
Время терпения давно истекло, уверяю вас. Я буду заниматься их делом, чтобы довести это дело до конца !! РАССЧИТЫВАЙ НА ЭТО!!
Еще вы можете рассчитывать на то, что я НИКОГДА не стану клиентом Ally Bank! НИКОГДА НИКОГДА НИКОГДА!!!
Куча лживых ЮККАМУФИНОВ!
Я воспользуюсь НАСТОЯЩИМ банком, большое спасибо !! НАСТОЯЩИЙ БАНК!
ОСТОРОЖНО!

Был очень удивлен, увидев здесь общий низкий рейтинг Элли. Они дают мне лучшую норму сбережений из всех, без сомнения. Я использую их текущие и сберегательные счета для своих чрезвычайных фондов, в которые я переводю деньги со своего основного текущего счета, поэтому обычно я не очень много взаимодействую с сайтом или службой поддержки клиентов, но вы не можете рассердиться на 1,45% годовых. Эти дни.

Недавно я купил таран 2019 года у дилера fca, который порекомендовал Ally. Это было полной ошибкой, поскольку у ally худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо имел в любом финансовом учреждении. Вся поддержка находится за границей и просто УЖАСНА. Урок извлечен, я переведу эту ссуду в местный общественный банк в течение следующих двух недель. Я даже позвонил дилеру и сказал им, что им должно быть стыдно рекомендовать Элли. Они согласились, что у них было много проблем, и извинились. Так что я тоже не очень доволен дилером.

Это одно из тех мест, где вы хотели бы видеть отрицательные звезды. Операторы плохо понимают английский и никоим образом не помогают. У меня есть излишек около 1700 долларов из моей автокредиты, которая была мне причиталась. Они сказали мне подождать 60 дней после выплаты ссуды, что я и сделал. Затем они сказали мне, что с сегодняшнего дня (дня, когда я звонил) пройдет еще 120 дней. Итак, 6 месяцев на возврат собственных денег; совершенно смешно. Я НИКОГДА не буду с ними вести дела. Сделайте себе одолжение и держитесь подальше.

Так что у меня есть этот аккаунт два дня, и позвольте мне сказать вам, что это супер-набросок. Типа, действительно зарисовка. Только за последние два дня мой пароль пытался изменить примерно 5 раз. Мой PIN-код телефонного банка был изменен. Я не имел к этому никакого отношения. Я не пытался изменить свой пароль, я не пытался изменить свой пин-код телефонного банка. Позвонили в банк, чтобы выразить мою обеспокоенность по поводу взлома, и, по всей видимости, «предотвращение потерь» меняет мой пароль? Профилактика потерь пытается меня взломать? Это действительно странно. Так что в основном меня взломали в течение двух дней после того, как я получил эту учетную запись, и теперь я должен закрыть ее, а они создают огромные проблемы. Все еще пытаюсь дозвониться до «предотвращения потери», чтобы выяснить, почему они меняют мой пароль и мои пин-коды учетной записи, которой нет даже недели. Хорошо, что у меня даже не было возможности положить деньги на счет :)

Этот банк позволил мне открыть счет, а затем я перевел деньги ... потом они заморозили мой счет. Итак, в этом банке, в котором я работаю в течение 2 дней, есть моя единовременная сумма денег, и я заблокировал доступ к моему счету. Я поговорил со службой поддержки клиентов, и они сказали, что не могут подтвердить мою личность .... У меня три дома. Может, так и было? НО я сказал женщине по телефону ... Я в деле. У вас есть мои деньги, и теперь вы хотите подтвердить мою личность. Я предположил, ВОЗМОЖНО, вам следовало сделать это ДО того, как вы разрешили клиенту открыть счет и перевести деньги. Нет. Заморозьте счет и отправьте меня в Мошенничество, чтобы поговорить с другой женщиной, которой сейчас нет в офисе. Ничего страшного, у меня есть другие счета, НО Wellsfargo или любой другой банк никогда бы этого не сделал. Они хотят, чтобы я отправил по электронной почте свою карту социального страхования и другие удостоверения личности ... это небезопасно. Gmail небезопасен. Я в растерянности. Я открываю учетную запись, чтобы получить высокие проценты, а затем меня блокируют, и мои средства недоступны для меня, пока я не буду говорить о мошенничестве. Какое ужасное чувство ... будто киберпространство украло мои деньги. Решим эту проблему в течение пары дней, НО, чувак ... сейчас было бы отличное время пойти в местный банк и поговорить с кем-нибудь лично. Я чувствую себя оторванным от своих денег, и я чувствую, что доверяю случайному онлайн-банку. Мне двадцать с небольшим, так что здесь нет проблем с технологиями! Обратитесь в местный банк, если возникнут проблемы ... они будут устранены.

худшее обслуживание клиентов, которое у меня когда-либо было, не принимает платежи и направляет вас в Western Union, не принимает платеж и говорит, что номер моего счета неверен и не обновляет номер моего счета

Я недавно профинансировал свою машину через Ally Bank, и это был еще худший опыт ... Они могут быть хорошим банком, поэтому я не собираюсь их критиковать. Но с опытом, который у меня был, я больше не хочу их использовать. У меня дважды перекраивали свой счет, потому что они брали 2 платежа за машину в месяц вместо 1. Кроме того, я позвонил, чтобы узнать, что я могу сделать. Поскольку я учусь в колледже, поэтому мои деньги очень ограничены, они сказали мне, что это я нажимаю кнопку оплаты, а не они. Но я не помню, чтобы нажимал дважды. Итак, мораль моей кошмарной истории, пожалуйста, не финансируйте в Ally Bank, когда вам нужен автокредит или какой-либо кредит ... У вас могут возникнуть серьезные проблемы.

** НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ СОЮЗНИК, ЕСЛИ ВЫ ЦЕНИТЕ СВОЮ БЕЗОПАСНОСТЬ **
Только что подтвердили это сегодня по телефону - они блокируют доступ к своим веб-сайтам или приложениям тем, кто пользуется услугами VPN! Как вы все время слышите, для повышения вашей безопасности в Интернете (особенно при использовании бесплатного Wi-Fi в кафе) они говорят: ИСПОЛЬЗУЙТЕ VPN! И все же Элли блокирует нас! Проработав более 10 лет, я переведу деньги в другое место. Они приняли ужасно плохое бизнес-решение. Безопасный эквивалент кувалды!

Я ОЧЕНЬ ЛЮБЛЮ Ally bank. Их рождественское обслуживание ВСЕГДА было на 100% точным. Нет минимального баланса, бесплатные чеки, никаких сборов, бесплатная помощь при необходимости. Спасибо, Элли!

WBOAT! Ни поддержки, ни ветвей, ни завершения, ни точности, ни за что! Сделайте себе одолжение и выберите другой банк!

их обслуживание клиентов НАИБОЛЕЕ во всех отраслях! полная шутка. 3 часа ожидания в 7 раз за 5 дней!

ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ, что есть худший банк. никакое общение просто ужасное. Вы были предупреждены

Худшее обслуживание клиентов !! Наличие представителей службы поддержки клиентов из оффшора, пытающихся объяснить вам ваше автокредитование, сбивает с толку, они не говорят ясно по-английски и имеют сильный акцент, почему они отдают американские рабочие места в оффшоре, когда я звоню, я ожидаю поговорить с кем-то, кто может четко объяснить и там просто нажимают кнопки на компьютере и делают чек не проходите через этот банк вы пожалеете об этом

50 000 долларов за машину стоимостью 16 000 долларов.

Мне все время говорят, что туда отправили нужные мне документы, но я их так и не получил

Эта компания просто обманула меня. Я прошу оплатить мой счет, они говорят, что я не имею права, потому что я новый клиент. У меня есть аккаунт 4 года, меня используют, потому что я иностранец и с акцентом. Эти люди плохие. Пожалуйста, держись подальше. Я поговорю со своим адвокатом, я записал их

Я рад, что больше не финансирую через Ally Bank. Это худшая компания, которая не заботится о своих клиентах. Они закрыли мою онлайн-учетную запись без причины, поэтому мне пришлось заплатить через стороннюю службу. Они предъявляют мошеннические заявления и преследуют вас. Я бы не рекомендовал это своему злейшему врагу.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ !! Мы с моим парнем финансируем через них машину, и они беспричинно повышают цену. Когда вы позвоните им, а они не получат то, что хотят, они начнут звонить вашей семье, даже если вы не дали им их номер !!

Я произвел оплату до даты моего автоматического черновика, и они не только все еще использовали автоматический черновик, но и сняли с меня дважды. Меня постоянно направляют в удаленные центры обработки вызовов, и они обучаются повторяться, а не решать проблемы. Я буду рефинансировать свою машину в другой компании и подал иск в свой банк. Следующим будет BBB. Ужасные, ужасные, ужасные методы ведения бизнеса. Их следует закрыть.

НАИБОЛЬШИЙ ОПЫТ В БАНКЕ ЗА ПОСЛЕДНИЕ 30 ЛЕТ и НАИБОЛЬШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ - Я открыл компакт-диск в Ally Bank и подтвердил электронный перевод с брокерского счета на счет Ally. Как и в случае с любым другим подобным переводом, Элли внес две небольшие суммы, которые я проверил на веб-сайте Элли. Я думал, что у меня все готово со своим аккаунтом, и перевод произойдет через пару дней. Через 3 дня я получил электронное письмо о приостановлении действия моей учетной записи. Я позвонил в службу поддержки клиентов, и после трех звонков и трех дней ожидания ответа я просто попросил их закрыть мою учетную запись. Я больше никогда не буду иметь с ними дела.

Пожалуйста, прочтите этот обзор перед тем, как подписывать документы с Ally - Ally - это рекламируемый «интернет-банк», представляющий собой реконструированную версию GMAC. Все обслуживание клиентов осуществляется за рубежом - вероятно, на Филиппинах (что в наши дни является обычным явлением). Когда вы просто рассматриваете возможность перевода автокредита на имя моей компании и запрашиваете информацию для возможного рефинансирования и / или выплаты. Мне сказали, что они могут отправлять / получать информацию только по факсу. Это «онлайн» банк? Только факс? И только 48-часовой обязательный ремонт, который они пропустили и неоднократно говорили мне, был «приоритетом». Мне пришлось звонить более 6 раз, прежде чем я наконец получил копии документов, и в конечном итоге пропустил важный срок, который стоил мне больше денег. Это еще одна из тех компаний, которые сидят за кулисами автодилеров, забирают ваши деньги, приносят высокую прибыль небольшой группе людей и используют плохо обученную дешевую оффшорную рабочую силу для компенсации более высоких, чем в среднем, откатов дилерам, а также после продажа предоставит вам как можно меньше. Знайте и мудро выбирайте свою финансовую компанию.

Их подразделение по ипотечным кредитам ужасно. То, что произошло после нашего одобрения развала ссуды, было * в основном * вне их контроля. Они контролировали то, насколько плохо они со мной общались.

Люди менялись несколько раз за несколько недель, а ответы на электронные письма занимали несколько дней. Последней проблемой была наличность, которую нужно закрыть, и никто даже не удосужился сообщить мне эту новость, я должен был выяснить это самостоятельно.

Я бы никогда не оставил отзыв, если бы мяч был упущен один или два раза, но необходимость всегда играть в погоню - это нарушение сделки с чем-то настолько важным, как ипотечный кредит.

Может быть, лучше придерживаться местного банка или CU.

Работал над рефинансированием, когда они упали с какими-то документами. Мы решили уйти после того, как они вернулись с заключительными затратами, которые в два раза превышали первоначальную смету. К тому же специалист по ипотеке, с которым мы работали, дважды уходил на полпути.

ОСТОРОЖНО - НЕ ДОВЕРЯЙТЕ. Ужасная компания. Продает вашу информацию даже неаффилированным компаниям. Проверьте свои счета, они продают вас. Ужасное обслуживание клиентов.

Я был с Элли более 10 лет. Обслуживание клиентов потрясающее. Цены самые лучшие.

НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ИХ И ОСТАНОВИТЕСЬ СЕЙЧАС. Раньше я был клиентом почти 10 лет и носил с ними депозиты, но ушел после того, как их электромонтажный отдел оказался некомпетентным для моих личных транзакций. Но что еще хуже, мой клиент был участником сделки с недвижимостью и заказал телеграмму. Ally Bank инициировал перевод, но их отдел по борьбе с мошенничеством задержал транзакцию для проверки в течение 9 часов, БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ НИКОГО. Это привело к тому, что мой клиент нарушил контракт и потерял тысячи долларов без уважительной причины. НИКОГДА НЕ БАНКАМИ С СОЮЗНИКАМИ!

Я бы поставил им 0, если бы это позволяло. Обслуживание клиентов - худшее, что я когда-либо испытывал! Менеджер Нетти такая же плохая, обещает, что перезвонит, чтобы решить проблемы, и никогда не перезвонит, когда вы перезвоните, они говорят, что нет Нетти, которая бы там работала, однако я дважды разговаривал с ней. Держитесь как можно дальше !!!!!

Крукс. Требуется целая вечность, чтобы позвонить кому-нибудь по телефону.

ОПЛАТА ЗА РАННЕЕ ПРЕКРАЩЕНИЕ АРЕНДЫ МОЕГО CADILLAC на 5 МЕСЯЦЕВ> Умная аренда с доплатой за износ и мой CTS был полностью проверен при сдаче. Элли передала меня в их «отдел по сбору платежей» с требованием о возмещении ущерба в размере 500 долларов? Показали, что я согласен с заключением договора краткосрочной аренды в Cadillac, но они проигнорировали мой факс и письма. Теперь они звонят каждую субботу, чтобы приставать ко мне с другим коллекционером. Прекратить и воздержаться или ALLY собирается в суд мелких тяжб за вознаграждением?

Не могу дождаться, когда на них снова подадут в суд. Они забыли о том, что их поймали на дискриминации меньшинств и проиграли судебный процесс на сумму около 100 миллионов. Свиньи всегда будут свиньями.

Я расплатился за свой грузовик в мае 2019 года, а сейчас сентябрь, а мне до сих пор не прислали письмо с релизом по бережливому производству