2020-4-3 15:05:06
Я очень разочарован своим пребыванием в этом отеле...
Я очень разочарован своим пребыванием в этом отеле и больше никогда не вернусь. Я забронировал свой отель онлайн, чтобы номер с двуспальными кроватями и раскладной кроватью был включен в последние 2 дня моего пребывания. Однако когда я приехал, номер, который я получил, был неправильным, так как в нем была одна кровать размера «queen-size». Персонал отеля исправил это после того, как убедился, что ошибка была не с моей стороны. Поскольку я продолжал свое пребывание в этом отеле, уборка не смогла как следует убрать комнату. Новые полотенца не были заменены, и грязные полотенца все еще присутствовали. Кровать была застелена, но подушки лежали на полу. Мой багаж был перемещен в комнате. За день до того, как мне понадобилась раскладная кровать, я позвонил на стойку регистрации, чтобы подтвердить свой запрос, и мне сообщили, что кроватей много, и это не будет проблемой. Однако в тот день, когда мне понадобилась кровать, мне сообщили, что раскладных кроватей нет, и мой дополнительный (ПЛАТНЫЙ) гость не может оставаться в номере с нами. Я проконсультировался с менеджером отеля, и он попытался исправить проблему. Наконец, при выезде мне не дали детализированную квитанцию, и мне пришлось отправить электронное письмо в отель, чтобы запросить ее. Когда я получил квитанцию, мне было неправильно выставлен счет за ежедневную аренду велосипеда. Моя рекомендация всем путешественникам - поискать где-нибудь, чтобы остановиться. Чистота в номерах некачественная, персонал неорганизованный и грубый. Наконец, если вы решите бронировать у них, дважды проверьте квитанцию.
Переведено