Arizona Grand Resort Обзор

Обслуживание клиентов было плохим. Я не думаю, что верну свою семью.

Я писал ранее и хотел, чтобы все знали. Было подтверждено, что я заразился постельными клопами из-за пребывания здесь. Я обратился к руководству, и они сказали, что расследуют это как можно скорее и, надеюсь, выплатят мне компенсацию! Я опубликую еще раз, чтобы все знали, действительно ли они это сделали! Я бы не рекомендовал останавливаться, если вы не хотите клопов !!

Я присутствовал на конференции по лидерству в качестве докладчика. Парковка была просторной, несмотря на то, что на ней присутствовало более 700 менеджеров. Я был в комнате Sonoran 2. У него были большие двойные двери, которые обеспечивали хороший поток пешеходов. Он был достаточно просторным для моей презентации, и у меня были все необходимые ресурсы.

Я бы не рекомендовал это место никому и в любое время. Помимо проблем с отсутствием удобств из-за COVID, номера не выглядят как рекламные. Они устарели и от них немного затхлый запах. Если вы все же решите остаться здесь, сделайте заказ на самом курорте, иначе вы собираетесь заплатить пару сотен третьей стороне, а затем отдельно еще сотню или около того в виде курортных сборов. Не очень хороший курорт, если нет никаких удобств. Нет никого, с кем можно было бы напрямую связаться по поводу вашего счета, приходилось звонить на линию бронирования, а затем несколько раз переводили в режим ожидания, чтобы поговорить с кем-то.

Сказочные номера, хорошее обслуживание, аквапарк ... приятно !!!

Очень классное место. Отличное расположение, много развлечений в этом районе

Персонал приветливый и услужливый. У меня было несколько проблем с обслуживанием номеров, но они были решены. Меню в моей комнате было устаревшим и неправильным. Они пытались выполнить то, что я заказал, но не упомянули дополнительные сборы, которые удвоили цену того, что я заказал. Я ожидал плату за доставку, но помимо чаевых были еще и плата за обслуживание и плата за обслуживание. Блюдо, которое было указано в меню как 12,50 долларов, в итоге стоило более 21 доллара. Также одна из ягод черники в моей чашке для фруктов была покрыта плесенью, и они изначально не доставили часть еды (картофельные чипсы). Но они согласились отказаться от платы в размере 5 долларов и принесли мне другую чашку с фруктами и чипсы. Один из двух телефонов в моей комнате сломан (без гудка) и сиденье унитаза отслаивается, но в остальном комната чистая, красивая и просторная. Уборка была очень дружелюбной и замечательной.

Я бы сказал, что в целом это был хороший опыт, но это были очень загруженные выходные

Когда я зарегистрировался, агент не был приветливым и приветливым. Мне пришлось еще раз посмотреть и убедиться, что это курорт, потому что регистрация была очень разочаровывающей. Когда я попросил кого-нибудь отнести наш багаж в номер, чтобы мы могли пойти поесть. Она посмотрела на меня, как на сумасшедшего, и сказала, что мы этого не делаем. Как будто я должен был знать. Мы пошли купаться сразу, когда добрались до номера. Это было удивительно. когда мы вернулись в номер после ужина, парковки не было. Парковка была ужасной. В нашей комнате пахло травкой, они прислали охрану, и один из них сказал, что не чувствует запаха. Другой думал, что другой был сумасшедшим, lol, у меня есть новорожденный и годовалый, и это было большой проблемой для нас, тогда ванна и раковина были забиты, я бы хотел, чтобы менеджер или кто-то связался со мной. Но никто этого не сделал.

Я отправился в Grand Resort and Spa на свадьбу друга. Место было чистым, и мы представили! Здание, в котором мы находились, отличалось прекрасным декором и стилем. Персонал позаботился о гостях с большим вниманием к своевременности и доброжелательности. Мероприятие прошло хорошо все время, пока я был там! Отличный опыт!

КЛАССНО!!! Номер был отличным, бассейн был потрясающим !! Ели на насесте угонщиков, это было потрясающе !!! Говядина, варево и вид - ничего не сказать !!! Вокруг были незабываемые выходные!

Отличный отель, аквапарк хороший, но не такой большой, как мы ожидали. Курорт очень хороший. Еда в аквапарке сильно завышена. Мы потратили 62 доллара на два обычных хот-дога, вегетарианский бургер, бутерброд с пивом и напиток. Есть довольно много тенистых мест. Не забудьте взять с собой вьетнамки, земля очень горячая!

Прекрасное место для отдыха с семьей. Ленивая река и бассейн потрясающие. Обязательно загляните в спа!

Мы скоро вернемся! Отличный персонал ... современный огромный люкс. Бассейн с подогревом в красивой форме, как и джакузи. Мы останавливались в районе Седоны ... пешком до всего, если хотите. В нашем районе было так тихо. Я не хотел уходить из LOL

Очень чистое место. Ухоженный и приветливый персонал.

Великолепный курорт для семей, гольф, бассейны, водные горки, пешие прогулки, езда на велосипеде, оздоровительный клуб.

Covid закрыл большинство удобств, но с нас по-прежнему взимали полную стоимость курортного сбора. Единственное, что было открыто, это аквапарк ... в январе

Курорт по-прежнему выглядит старым, даже после ремонта. Стойка регистрации не сказала нам, что часы работы аквапарка изменились с 8 вечера до 5. Мы все были готовы к работе, и двери заперты. Бассейны закрылись рано, без предупреждения. Мини-холодильник и территория были грязными. Аквапарк хороший, но закрывают одну зону, а открывают другую. Так что горки открыты только через час с ленивой рекой. Не могу сказать, что остановился бы здесь снова. Еда тоже по завышенной цене

Немного устарело. Не лучшее место, хотя позади отеля есть несколько хороших пешеходных маршрутов.

Хорошая комната, много бассейнов, аквапарк того стоит только тогда, когда он включен.

Лучшее предложение в сочетании с перелетом и арендой автомобиля от Southwest Airlines. Вернусь со всей семьей в следующий раз.

Любите ленивую реку и бассейн с волнами. Ночью у бассейна идет фильм. Парковка рядом с номером ограничена, но вокруг курорта есть большая парковка. Странно то, что льдогенератор находится в бассейне и запирается после часа работы в бассейне, ~ 10 вечера .... так что льда после этого не будет.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Arizona Grand! Номера в виллах были красивыми и очень удобными. Наши выходили на аквапарк «Оазис», что было очень весело. Нам понравилось гулять и болтаться у бассейна. Тренажерный зал огромен и предлагает массу оборудования и удобств. Ресторан на территории отеля немного завышен, но вкусный. Аквапарк доставляет массу удовольствия и включает в себя 3 водные горки, медленную реку и бассейн с волнами. Во время пребывания вы получаете бесплатный вход в тренажерный зал и аквапарк. Еще нам понравились мини-кофейни Starbucks в сувенирном магазине. У них тоже было мороженое, что было весело. Моя единственная жалоба заключалась в том, что двери вилл были очень тонкими. Однажды ночью было совершенно очевидно, что в соседней комнате остановились несколько детей. Двух соседних дверей было недостаточно, чтобы заглушить крик и музыку. К счастью, большую часть времени мы были на улице, и дети устроились около 22:30. Другая странность - ставни в душевой, которые выходят в коридор. Почему они там ???

У этого есть забавная планировка ... Кажется, это грандиозное открытие, которое редко используется ... Тем не менее красивая лестница ... За эти годы они добавили несколько мест для мероприятий .. Небесные комнаты - приятный штрих к открытому двору двор с мостиками-фонтанами. В конце концов они сняли движущуюся палатку и построили через улицу более постоянное сооружение. Аквапарк здесь один из самых больших в Фениксе ... В нем есть "Ленивая река" и красивые дорожки с мостами, которые загораются вокруг ... Эй, иногда устраивайте там веселые вечеринки. Есть еще пара бассейнов, которые удобнее спрятать между зданиями. Некоторые из лучших блюд готовятся на этой кухне для мероприятий.

БЕЗСАНИТАРНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И ЗДОРОВЬЕ - ВНИМАТЕЛЬНО !!!! *ДОЛЖЕН ПРОЧИТАТЬ*

Это был гостевой дом нашей семьи. Первый раз гость и приехал сюда, чтобы полюбоваться аквапарком. Мы бронируем две ночи (четверг-сб) 2 взрослых 2 детей. 400,00 долл. США
Аквапарк нормальный. Отлично подходит для семей. Номер был в порядке. К кровати размера «king-size» не прикрепили простыню. Поехал поднимать и нашел крошки, скрепки и прочий мусор. (GROSS) Выдвижная кровать была невыносимой. Тонкий матрас, по словам детей, так больно. Я позвонил в обслуживание номеров, и они знали, насколько они ужасны, поэтому предложили создать яйцо. Хорошо, пошлите два яиц, пожалуйста, они это сделали. Я спросил об обслуживании номеров, есть ли у них БЕСПЛАТНАЯ вода в районе КУРОРТА. Она сказала, что нет, но обслуживание номеров может отправить нам немного ледяной воды. Ок, отлично. Я бы ушел, чтобы купить себе воды в магазине на улице, но парковка ужасная. 700 + номеров и 30 мест, включая те, которые зарезервированы для вилл. Приходит SO room service и доставляет ледяную воду в металлическом кувшине. Это было для моих детей, которые очень хотели пить после целого дня на солнце в аквапарке в АРИЗОНЕ. Я уже почти готов налить им стакан, когда смотрю в него и обнаруживаю слизистую пленку с белыми пятнами на поверхности льда. Я прикасаюсь к нему, и он жирный. Я просто выхожу из себя на данный момент. Я оглядываю кувшин изнутри и вижу, что на слизи прилипли белые пятна с черными точками по всей внутренней части, куда вы ее выливаете. Я живу к этому моменту и испытывает полное отвращение. Мы с мужем немедленно отводим кувшин в холл и показываем менеджеру Тиму. Он тоже был возмущен и показал это менеджеру бара / гриля. (кстати, я фотографировал) Они взяли грязную воду и дали нам воду из бутылок. Я свяжусь с отделом здравоохранения, и, если бы мы выпили из него, мои дети, вероятно, ночевали бы в больнице. Я связался со следующим менеджером Мэйсоном в дневную смену, который не заботился о наших проблемах и сказал, что они дали вам бутылки с водой прямо. Что, по его мнению, сделало все в порядке. Я передам наши нерешенные проблемы СТАРШЕМУ МЕНЕДЖЕРУ, которому небезразлично. При выезде из аквапарка в наш НОМЕР были внесены мошеннические платежи. МЫ НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ напитки в аквапарке, но все, что нужно сделать, это сказать зарядить их в номере. Что они и сделали. Парковка - это кошмар. Удачи с этим. Это не курорт. Просто грязная забота о здоровье по завышенной цене. ПЛОХОЙ ПЛОЩАДЬ и тенистое место. Останься где-нибудь еще. МНОГО из ваших 5-звездочных обзоров здесь поддельные. Просто прославленный мотель 6 с красивым бассейном !!!! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ !!!!!!!

Потрясающие красивые виды, отличный сервис, отличный персонал

Достойно, но с завышенной ценой на еду, имо. Ограниченные часы на завтрак.

Похоже на отличное место. Приятный декор, удобные кресла

Красивый курорт, территория, бассейны и улучшенные апартаменты !!

Отличное место, красивый, отличный персонал, хорошее поле для гольфа.

Играл в гольф на поле для гольфа Arizona Grand. Состояние курса было действительно хорошим, обслуживание клиентов было фантастическим, очень рекомендую сыграть на этом курсе, цена была ниже 30,00 !! Отличное соотношение цены и качества.

Отличное место для семейного отдыха. Реконструкция сильно раздута, и плавательный парк, хоть и красивый, но намного меньше, чем ожидалось.

Было очень весело и интересно, и еда была отличной, была взорвана

Действительно разочаровывает. Половина парковок закрыта, так что вам придется пройти полмили до своей комнаты. Затем при выезде я обнаружил, что они берут дополнительные 55 долларов за ночь. Полная наживка и подмена.

Красивая комната с великолепным видом на пустыню, особенно в прохладные месяцы, когда вы можете свободно передвигаться, не опасаясь теплового удара, лол. Немного дороговато, но то, чего нет в наши дни. Минус одна звезда за $

Я и мои трое детей остались здесь на ночь, и это было ужасно. Мы пошли в аквапарк, и у нас было ужасное время, особенно когда мы пытались вернуться в нашу комнату и выгнали нас без наших вещей. У меня был компьютер, у моей дочери были свои вещи, а у моего сына были свои вещи. Они пытались сказать, что мы не понимаем политики, но потом они сказали, что думали, что мы уехали накануне, это очень плохой отель с очень грубым персоналом, и я не буду останавливаться здесь снова.

Это место просто потрясающее! Наше пребывание было замечательным.

Одно из моих любимых мест для отдыха в Аризоне! Этот курорт абсолютно красивый и может многое предложить. Тренажерный зал на территории ОГРОМНЫЙ и большую часть времени пустой, что идеально подходит для такой спортивной крысы, как я. Аквапарк - это отличное развлечение для всей семьи или только для вас и вашей второй половинки. 10 из 10 рекомендуют.

Ужасно, если вы игрок Pokemon GO. Никаких покестопов. Похоже, на курорте их все удалили, и теперь их нет поблизости.

Хотя персонал замечательный, курорт старый, особенно 250 долларов за ночь.

Отличное место, замечательные люди, отличное развлечение!

Поле для гольфа в хорошем состоянии. Персонал дружелюбный и доступный.

Мы посетили мероприятие, которое включало в себя аквапарк «Оазис» и ужин в Большом бальном зале. Все было красиво, хорошо спланировано и весело. Напитки были в наличии (и всегда пополнялись), сам парк был чистым, веселым и разнообразным. В общем, вечер у нас был потрясающий.

В аквапарке было очень весело! Я не могу дождаться следующего лета, чтобы вернуться! Номер был очень чистым и уютным! Отлично провели время в аквапарке и с нетерпением жду возвращения.

Мы посетили родственников, которые останавливались в отеле, это был отличный старый номер с удобствами для инвалидов. Это был наш первый опыт работы с Arizona Grand Resort ... очень приятно. Мы обязательно порекомендуем другим посетить это замечательное заведение.

Я был там на свадьбе, мероприятие было очень элегантным, еда была восхитительной. Сотрудники были вежливы и хорошо осведомлены о местности.

Он немного изношен, и, несмотря на проводимый ремонт, отличный сервис и красивый аквапарк, отель оставляет желать лучшего. Устаревший, часто посещаемый и немного затхлый, планировка конференц-зала для руководителей, в котором мы останавливались, не была отличной. В отеле в основном были большие семьи, которые максимально использовали допустимую вместимость номера. Это веселая однодневная поездка, но я не рекомендую останавливаться здесь.

Мне очень понравился весь этот опыт, но деревья нужно подрезать, а места нужно перекрасить, кроме этого, все потрясающе. Комментарий сделан в августе 2018 года.

Каждый год мы проводим здесь благотворительный турнир по гольфу, и персонал невероятно гостеприимный. Они быстро откликаются на любую нашу потребность и всегда отлично к этому относятся. Само по себе поле для гольфа - тоже удовольствие, с поистине потрясающими видами на долину с девятого заднего края.

Из всех курортов, в которых я останавливался, это была самая устаревшая и ленивая версия улучшенного люкса. За 350 долларов за ночь мы получили вид на аквапарк ниже номинала, который закрывается через 2 часа после регистрации, что оставляет вам эквивалент бассейна / джакузи в жилом комплексе в качестве единственного варианта. Мы вошли в номер и приняли душ, который едва поместился в ванной, декор, которого не трогали с 90-х годов, и повредили все шкафы в комнате (до такой степени, что я почти сделал снимки, чтобы отправить их руководству, так что с нас не будет взиматься дополнительная плата). Полы в комнате были настолько грязными, что я отказывался даже ходить по комнате босиком. Это место шутка. У принцессы в Скоттсдейле (или когда-либо в другом месте этой сети) был лучший аквапарк, а номера были экспоненциально чище и хорошо собраны. Я действительно не был бы расстроен, если бы цена отражала качество отеля, но цены в этом заведении эквивалентны грабежу на шоссе, учитывая, что вы на самом деле получаете.

Понравилась свадьба Кэти. Отличное послесловие к вечеринке.

А +++++. Мне очень понравилось использование камердинера на мероприятии, которое я посетил .. камердинер Ронни и Дэвид были потрясающими

В основном хороший курорт, просто слишком шумно, и им стоит присмотреться, чтобы классифицировать сустав. Цены в аквапарке супердорогие. Если они будут брать на 1/3 меньше, то, вероятно, получат больше продаж. Комнаты большие и мы обставим. В ванных комнатах можно было бы обновить. Номера чистые. У них, вероятно, более 1000 номеров, но во время нашего последнего пребывания было 16:00, прежде чем мы получили наши 3 номера.

Родственники обожают это место, поэтому каждое лето мы приезжаем сюда на дни рождения, и мне это очень нравится! Специально для наших больших семейных посиделок, потому что и дети, и взрослые, очевидно, любят аквапарк, но и окружающие рестораны тоже отличные! Единственная причина, по которой это не 5 звезд, заключается в том, что в бассейне / парке еда и напитки настолько чрезмерно дорогие, что я не могу не чувствовать себя очень раздраженным каждый раз, когда я ем или пью там (плюс в последний раз, когда я был там спиртные напитки были такие невероятно слабые, что я сомневался, кладут ли вообще алкоголь о_О) но кроме этого все остальное действительно здорово, включая обслуживание клиентов со стороны всех сотрудников.

Мы остались здесь с группой подростков. Недвижимость массивная. Аквапарк был отличным способом освежиться от палящего солнца Аризоны. Комнаты были красиво оформлены и просторны. Я только хотел бы, чтобы у нас было больше времени, чтобы насладиться всем местом. Мы также пообедали в мексиканском ресторане на территории отеля, и это было одно из лучших блюд, которые мы ели в Фениксе. Ожидая прибытия наших уберов, мы ждали в их главном вестибюле. Было много удобных мест, где можно посидеть, и хороший сувенирный магазин.

Красивый номер, очень удобные кровати и постельное белье! Персонал был замечательным! Бассейн и джакузи были великолепны! Единственным моим минусом было отсутствие микроволновой печи в комнате, потому что мне нравится расслабляться и подогревать напитки или еду, когда я нахожусь на конференции в течение долгих часов.

Виды потрясающие. Территория действительно в хорошем состоянии. Но комнатам действительно не хватает той цены, которую они взимают. они немного странные со своими курортными сборами, они никогда не рассказывают вам о них .... вам просто нужно заплатить им по прибытии. Качество номеров действительно не соответствует тому ценовому диапазону, который они назначают. Но мне понравилась планировка, вода и дружелюбие.

Во-первых, я смог заселиться рано, однако они отправили меня в комнату, которая была занята! Я встретил кого-то в душе, а другой переодевался в главной спальне. После того, как я немедленно вернулся к стойке регистрации (и снова пришлось ждать в очереди - см. Комментарии ниже), мне сказали, что я получу дополнительное повышение категории номера. У нас был такой же базовый набор - только подальше от остальной части нашей компании. В целом размещение в комнате было неплохим. Номер был чистым, кровать была удобной, и было много полотенец.

Бассейны у номеров были хорошими, чистыми и тихими. Заказ еды и напитков в эти бассейны был проблемой, но атмосфера была больше той, что я хотел, чем аквапарк. Однако правила «взрослого» бассейна не соблюдались. Аквапарк отлично подходит для детей (6-12 лет), но 3-летнего ребенка, с которым я был, постоянно загоняли более взрослые дети в трубы в плавательном бассейне с уклоном / волнами. Также было многолюдно и трудно найти места.

Что касается персонала и обслуживания ... самые внимательные люди - это слуги / слуги. Они были готовы водить нас по курорту и помогать хранить наши клубы / сумки, когда это необходимо. Однако ресепшн - это отдельная история. Будьте готовы ждать не менее 30-40 минут каждый раз, когда вам нужно задать вопрос на стойке регистрации. Они выглядели так, как будто у них 4 человека работали с гостями, но двое просто делали себя занятыми, никому не помогая. Также проверьте свой счет на предмет дополнительных расходов. Мы заметили плату в размере 20 долларов за «гостеприимство в номере», которую нам не объяснили и не сделали мы. Когда мы спросили об этом, парень за стойкой просто снял заряд и сказал нам, что это ошибка, которая случается часто, и их политика заключается в том, чтобы просто удалить ее, если спросят.

Гольф был посредственным. Расслабляющий и короткий курс. Не слишком занят, чтобы не торопиться. Однако сотрудники гольф-клуба считают, что это поле PGA, поэтому они хотят, чтобы вы следовали строгим протоколам.

Они действительно устроили красивую свадьбу и прекрасно ее скоординировали.

хороший отель, но по прибытии там горячие Читос на раскладном диване и полу. честно говоря, это было отвратительно. заставил нас усомниться в чистоте комнаты

Я был в восторге от их детей в бассейне 21+, который мне не нравился, но это было потрясающе, персонал был потрясающим