Audi Indianapolis Обзор

Я просто обожаю свой кабриолет Audi A5! Роб Грейвс и остальная часть команды Audi из Индианаполиса были исключительно полезны! Мы арендовали несколько других Audi у Роба, и я просто не был уверен, хочу ли я остаться на внедорожнике или нет.
У меня A5 полный привод, и он ездил как чемпион в тяжелых снежных и ледовых условиях! Я все еще продолжаю обслуживать свою машину на новом месте через улицу и несколько домов ниже. Я чувствую себя совершенно комфортно, как женщина, идущая одна, чтобы задать Робу или остальным сотрудникам какие-либо вопросы о моей машине! Поздравления Робу и персоналу! Только жалоба !! Я хочу, чтобы погода была выше 60, чтобы я мог снова положить верх!

Отличное общение, отличная доставка, своевременность во всех областях - БОЛЬШОЙ опыт!

Меня встретили сразу по приезду. Мой агент выслушал мои пожелания и проводил меня в холл, который был хорошо укомплектован и удобен. Поскольку для ремонта требовалось оставить машину на ночь, была предоставлена ​​машина во временное пользование. Вернувшись на следующий день, я узнал, что на всю работу была гарантия, мой счет был нулевым. Вежливость и обслуживание ... как всегда очень хорошие.

После обширного поиска в Интернете мы нашли именно то, что искали. Я позвонил и поговорил с Тоддом Картом, который сделал процесс покупки простым и приятным от начала до конца. Он прекрасно представлял машину, и когда мы приехали, не было никаких сюрпризов, что было чрезвычайно важно, поскольку мы проехали более пятисот миль, чтобы добраться сюда! Еще раз спасибо, Тодд, я обязательно поделюсь своим опытом в Индианаполисе с другими.

Я ценю время и усилия, которые Трей вложил. Очень профессионально и в целом это принесло мне огромное удовольствие. Это единственное место, куда я возьму свою Audi.

Очень хорошая сервисная команда. Калеб - отличный сервис-менеджер, и на этот раз он работал с Майком, и он был действительно хорош.

Отличное обслуживание клиентов. С Тоддом было здорово работать. Вся команда очень профессиональна и дружелюбна

Отличное обслуживание клиентов - помогло мне задержаться допоздна и избавило меня от необходимости ночевать в отеле. Превосходная команда.

Неорганизованные и грубые сотрудники отдела обслуживания. Никогда не доставляйте вовремя.

был заводской отзыв, и я полагаю, что все было сделано правильно. это заняло немного больше времени, чем предполагалось, но не было проблемой, так как мне дали взаймы

Я очень доволен обслуживанием в автосалоне. Мой консультант по обслуживанию, Трей Скраггс, был честным и любезным. Работа велась в срок. Мне очень приятно!

Чрезвычайно завышена. В два раза больше, чем я заплатил в других представительствах Audi. Не вернусь.

Отличное обслуживание клиентов. Спасибо за машину напрокат!

Моей первой Audi была TT, которую я съехал с автосалона летом 1999 года (модель 2000 года). Было здорово ездить до тех пор, пока осенью 2003 года меня не обстрелял Chevy. Тем временем моя семья выросла, поэтому я перешел на Lexus GX470. Надежный пригородный, семейный и спортивный автомобиль с самым лучшим сервисным отделом. Так хорошо, что я ездил на нем 13 с половиной лет, прежде чем передать его своему старшему ребенку. Но мои теплые воспоминания об Audi и очарование возвращения к машине - наряду с прекрасным дизайном Audi A6 - вернули меня назад. Я люблю водить свою Audi A6 - она ​​неизменно отзывчивая, тихая, веселая. Покупка прошла легко и эффективно. Потом прокатилась первая замена масла, и я соскучился по своему Лексусу. Поскольку я живу и работаю примерно в часе езды от Lexus (и дилерских центров Audi - они находятся рядом и принадлежат одной компании), они всегда брали его и оставляли взаймы. Обслуживание по полной цене, но оно того стоит. Ауди извини, приятель, поезжай. Итак, я назначил в пятницу днем ​​замену масла. Рад, что я принес компьютер, чтобы использовать их бесплатный Wi-Fi, потому что прошло 4 часа, прежде чем они сказали мне, что это было сделано. Час там, час назад, и это 6 часов основного времени для замены масла. Ой. У меня не было другого выбора, кроме как использовать отличного местного механика для следующей пары замен масла. Ждали 2 отзыва производителя, затем загорелся индикатор проверки двигателя, сообщающий мне, что пришло время отправиться в сервисный отдел Audi. Они могли бы организовать ссуду, если бы я мог подождать три с половиной недели, поэтому я ждал. Настал день, и движение от дорожного строительства составило 80 минут. Я сделал это, имея все 10 свободных минут, и проскользнул в гостевое пространство представителя службы поддержки. У нас кончились ссуды. Хотите Uber или наш шаттл? Не в восторге от альтернативы после трех с половиной недель ожидания, но я сказал, что обязательно, и напомнил ему, что я потратил 1 час 20 минут, чтобы добраться туда, поэтому моя поездка домой на шаттле может не порадовать водителя шаттла. По воле провидения к великому облегчению всех сторон материализовался последний заемщик. Рад, что это произошло, потому что прошло 5 дней до того, как я получил сообщение о том, что теперь они осматривают мою машину, и еще 4 дня до того, как она была готова. Еще час работы (движение было лучше), и я наконец смог обменять ссуду Sentra на мой A6. 4:40 времени в пути, плюс 9 дней на обслуживание. 2 отзывается, а позже - новый турбокомпрессор, и снова приятно водить A6. Очень люблю Audi. Скучаю по сервису Lexus. Что дальше? Я решил, что решающим фактором будет обслуживание.

Завтра, 30 июня 2016 года, исполнится одна неделя, когда у меня будет моя очень аккуратная Audi A4 2015 года выпуска. Я пришел в тот день посмотреть на другой A4 - тот, который был на год старше и имел в три раза больший пробег. Когда стало очевидно, что я не хочу платить за машину столько, сколько она могла бы мне стоить, продавец, работавший со мной, Тодд Карт, направил меня (без каламбура) в сторону более нового, с меньшим пробегом, и более дешевый автомобиль. И я люблю это!

Я должен сказать следующее о мистере Карте: он настоящий профессионал и тот, кто превратил то, что обычно (по крайней мере для меня), очень стрессовое переживание в одно мгновение. Тодд никогда меня ни к чему не подталкивал. Он внимательно выслушивал все мои вопросы и, если мог, отвечал на них. Те вопросы, на которые он не мог ответить, он адресовал тому, кто мог (хотя у меня было очень мало вопросов, на которые он не мог ответить).

Я не люблю покупать машины. Помимо стресса, это много времени и денег. Но, как я уже сказал, Тодд сделал опыт довольно легким. И все это он делал с юмором в очень красивой манере. Я понимаю, что продажа автомобилей рассматривается многими как упражнение «я против них». Я никогда не чувствовал себя так, работая с Тоддом. Как будто он думал, что однажды ему самому может понадобиться водить машину, которую я покупал. Поэтому он позаботился о том, чтобы я был доволен покупкой - не только с финансовой точки зрения, но также, пытаясь понять, подходит ли мне эта машина. Я считаю, что это так.

Тодд также связался со мной ранее на этой неделе, чтобы узнать, как все идет, и заверил меня, что если у меня возникнут какие-либо вопросы по машине, я могу позвонить ему. И я чувствую, что могу позвонить ему и задать ему любые вопросы, которые у меня могут возникнуть с моим A4.

Я смотрю на Audi A4 уже несколько лет. Тодд сделал покупку моей первой очень простой. Я не могу сказать достаточно о том, как хорошо он относился ко мне и сделал процесс покупки таким, который никоим образом не был стрессовым. Короче говоря, если бы все продавцы автомобилей были больше похожи на Тодда, я не сомневаюсь, что продажи автомобилей в этой стране в результате вырастут.

Я благодарю вас за то, что вы нашли время прочитать мой комментарий, и благодарю Audi Indianapolis за то, что у него есть такой специалист Audi, как Тодд Карт.

Спасибо.

Дэвид Э. Гриффит

Помогли мне быстро найти машину, и до сих пор это было фантастически. Я обязательно буду здесь делать автомагазины снова.

Самый вежливый и любезный персонал автосалона, которого я встречал за многие годы. Особое признание Остину Томасону.

Мой опыт общения с AUDI в Индианаполисе всегда был приятным. Все расчеты были точными, все работы были выполнены вовремя или быстрее, чем ожидалось. Еще я люблю водить разных одиночек Das Autos, пока моя малышка находится в магазине. Отличная сервисная команда. Мой консультант по обслуживанию предоставляет мне текстовые обновления, всегда полезен и профессионален. В целом отличный опыт.

Быстрое обслуживание, поддержка гарантийной работы в кратчайшие сроки, если я пропустил встречу. Предполагалось, что мне нужно перенести расписание, но отдел обслуживания смог приспособиться. Очень признателен.

В пятницу днем ​​по дороге в Индианаполис на выходные снесло шину. Проверил детали, и моя шина была в наличии. Прибыли в субботу утром вскоре после открытия, и работа была сделана за пару часов, красиво сделано.!

Отличный сервис. Потрясающие люди и фантастическая машина.

Купил свою первую Ауди !! Опыт был отличным. Деннис, наш продавец, был знающим и очень терпеливым. Я был очень доволен всем, что включал этот процесс.

Очень доволен командой продаж. Грег был очень любезным и заслуживающим доверия. Отличный опыт.

С Джоэлем Ларсеном было здорово работать. Он был честным, вежливым и действительно хорошим парнем. С радостью вернусь за другим автомобилем.

Меня постоянно информировали о ходе работ над моей машиной; Автомобиль, который мне дали взаймы, был замечательным.

Команда Tom Wood Audi отлично поработала с моим сервисным обновлением. Обслуживание клиентов является приоритетом.

Трей проделал отличную работу.

Это ужасное место. Им повезло, что у них нет конкурентов. Обычно запись на прием занимает от 2 до 3 недель. Они оставили наш Q7 на три дня, включая отпуск, для планового обслуживания, писка тормозов и дребезжания салона. Они исправили дребезжание и скрип тормозов смазкой. Я выразил свой скептицизм перед тем, как забрать автомобиль, и был уверен, что проблемы устранены. Не прошло и двух дней, как скрипят тормоза и снова дребезжат. Через несколько дней я получил от них сообщение с вопросом, доволен ли я. Я ответил, что я не удовлетворен, и теперь, 10 дней спустя, я все еще не получил от них известий. положительно ужасно.

продавец Джастин был очень любезен и заставил нас почувствовать себя желанными гостями в своем представительстве. Я бы порекомендовал Tom Wood Audi всем, так как они сделали мой опыт покупки хорошим

В прошлом я покупал автомобили у Audi в Индианаполисе. На самом деле я купил несколько автомобилей у Tom Wood Auto Group, и они всегда очень полезны и знают свои машины. В процессе продажи нет ощущения давления.

Роб - последний продавец машин, который мне понадобится. Я вернусь к следующему и всем остальным после него.

Люди очень милые. Цена была совершенно смешной. Водяной насос, термостат и коллектор не должны стоить 2500 долларов за труд. Я знаю, что это сложная замена, но не такая уж и сложная. Так что я сделал это сам. Я даже заменил несколько дополнительных шлангов, уплотнений и прокладок на общую сумму 400 долларов. Я бы никогда не стал брать с кого-нибудь такую ​​наценку за труд.

Впервые моему новому внедорожнику потребовалось обслуживание, и я очень доволен тем, как этот процесс прошел. Я чувствовал, что Трей сделал все возможное, чтобы я ушел счастливым!

Хороший консультант по обслуживанию и готов, когда они скажут, что будет.

Сделал предложение по транспортному средству, включающее налоги, титул и сборы - продавец заявил, что он рассмотрел предложение со своим менеджером, и они могут удовлетворить мою цену - взял тест-драйв и внес предоплату в размере 1000 долларов - на следующий день позвонил продавец и сказал, посмотрели «неправильный номер акции» и выяснили, что они не могут выполнить нашу сделку. В моем электронном письме был указан VIN и номер запаса - их объяснение полностью ложное.

У меня всегда было хорошее и своевременное обслуживание от Audi Indianapolis, до моего последнего обслуживания в марте 2019 года. Меня отбуксировали туда из-за поломки водяного насоса. Это был незапланированный визит, но кажется, что, как единственный дилер Audi в этой области, они должны быть готовы к экстренным исправлениям. Не так. Им потребовалось 4 дня, чтобы добраться до моей машины, и, хотя я неоднократно просил, мне не предложили автомобиль в аренду до 3-го дня, и в этот момент мне было проще просто подождать еще один день, чем попросить кого-нибудь отвезти меня к возьми.

Затраты на ремонт и обслуживание всегда максимальные, но я продолжал ими пользоваться, поскольку у моей машины было очень мало проблем. Тем не менее, более 900 долларов на ТРУД на этот ремонт кажутся шокирующими! Когда я спросил сервисного агента, почему водяной насос на дорогом автомобиле ломается на 70 км миль, мне посоветовали подумать о том, чтобы потратить еще несколько тысяч долларов на расширенную гарантию. В будущем мы изучим другие варианты обслуживания Indy-area.

Ву особенно хорош. Он дружелюбный, оперативный и информативный. Сервис всегда доброжелательный и оперативный.

ужасный опыт. худший. Я заплатил за комплект зимних шин и пришел после 3 недель ожидания приложения. Они сделали приманку и подменили и сказали, что их купят еще 1200 долларов. Я был очень расстроен, но им было все равно ...

Новичок в Индианаполисе, второй раз в гостях у Тома Вуда. Первый раз Volvo и второй раз Audi. Похоже, у обоих одинаковая тактика увеличения продаж, Audi пыталась оказать услугу за 1200 долларов 55 тысяч миль в то время, когда должны были быть 300 45 тысяч долларов. Попробовал уловку «ваш аккумулятор выходит из строя», вам нужно будет заменить за 390 долларов, специальный маневр Тома Вуда, их дилер Volvo попробовал то же число. Получил по электронной почте отчет от TW Audi, в котором утверждалось, что адаптивный круиз-контроль не работает, тот же самый адаптивный круиз-контроль, который TW Audi ремонтировал менее чем за месяц до этого. Наконец, 27 долларов на товары для магазинов ... правда? В целом опыт Тома Вуда был отрицательным, ни жена, ни я не хотели возвращать им наши машины, хотя приятно представленные либо их технические навыки, либо дополнительные продажи перевешивают доверие, которое заставляет клиентов возвращаться. Я собираюсь найти независимого сотрудника, у которого будет правильное сочетание страсти, честности и долгосрочного видения, которое включает в себя развитие отношений с клиентами и не рассматривает каждое посещение, будь то Volvo или Audi, как возможность заработать ни копейки.

Отличное общение во время обслуживания, фото изношенных деталей. Согласование до проведения каких-либо дополнительных работ с точным прогнозом затрат. Как всегда отличная работа.

Великие люди. Быстрое и удобное обслуживание. Очень прозрачно, когда дошло до того, что Трей сказал мне о дополнительных услугах, которые он рекомендовал для моего автомобиля. Если бы я жил в этом районе, я бы обязательно вернулся!

Сервисный отдел Tom Wood Audi был просто потрясающим. Калеб Ноббе - мой представитель по обслуживанию. Я на своей третьей Audi, и все они обслуживались Томом Вудом, Ауди и Калебом. Он отзывчивый, внимательный, гибкий, а главное дружелюбный и простой в работе. Я всегда знаю, когда он и его команда выполнят работу, все будет сделано правильно, я буду проинформирован о том, что нужно сделать, и у меня будет точный график, в который работа будет завершена. Спасибо за профессионализм.

Отличный сервис, очень приятные и отзывчивые люди! Очень легко работать с

Я ехал почти 2 часа, и это того стоило ... Джастин Ли действительно отличный продавец и честный, и будет покупать у них еще ......... отличная работа и отличная команда менеджеров, чтобы привлечь клиентов. действительно счастлив. Спасибо

Обслуживание было отличным. Все были полезны и профессиональны. Я бы поставил им пятерку, однако, пробыв в машине примерно неделю и поехав в их кузовной цех, я нахожу пару трусиков на полу заднего сиденья и свое пассажирское сиденье в откидывающемся положении. Мой муж позвонил, и менеджер был уважительным и сказал, что рассмотрит это. По-прежнему вызывает у меня неприятное чувство, но если бы не это, они были бы оценены выше. Как менеджер я знаю, что вы не всегда можете контролировать то, что происходит с вашими сотрудниками, но то, как это было сделано, было максимально профессиональным.

С Дэрриком приятно работать, и он очень отзывчивый! Если вам нужна помощь и вы ищете быстрый ответ, звоните Дэррику Темзу! Отличное обслуживание клиентов!

Я очень рекомендую своим друзьям и семье увидеть Джо Леблана в Audi в Индианаполисе. Он был очень профессионален и вежлив! Я очень доволен своей покупкой и качеством обслуживания!

Чрезвычайно завышена, потому что это единственный дилерский центр в городе. Стабильно дороже, чем цены, указанные в других дилерских центрах Audi по всей стране (потенциально анекдотично, так как форумы Audi являются моим источником). Во время последнего визита мне предлагали три разные цены на мои услуги, которые снижались каждый раз, когда я задавал им вопросы. Не вернется.

Просто поехал посмотреть какие-то подержанные автомобили, и к ним относились очень плохо. На их сайте рекламировались автомобили, и я сказал, что хотел бы их увидеть. Один, по их словам, везут и, возможно, купят. Я увидел его по дороге, выглянул и увидел, когда мне сказали, что его там нет. Другой меня заинтересовал, который снова был на их сайте для продажи с ценой и всем остальным, они заверили меня, что я не хотел, чтобы у него была утечка масла. Я сказал, что все еще хотел бы это увидеть. Они пошли «проверить это», а затем вернулись через 2 минуты, чтобы сказать мне, что он не продается, и что мы собираемся выставить его на аукцион. Больше я с ними никогда не имел дела. У меня были наличные, готовые к покупке, и они, похоже, отказались разрешить мне увидеть машины, которые я хотел увидеть.

Я клиент с 2003 года, и у меня никогда не было плохого опыта. Они превосходно обслуживают клиентов, приветствуют меня по имени, когда я приезжаю, и очень заботятся о моей машине.

Audi Indianapolis просто фантастика! Мы тратим почти 6 часов, пытаясь выбрать между двумя разными моделями. Донни Джонс был невероятно терпеливым и сделал все возможное, чтобы ответить на все наши вопросы. Опыт был действительно 5-звездочным.

Был отличный опыт! Дерек был восхитителен, он был благодарен за свою службу.

Эндрю всегда выходит за рамки ожиданий, чтобы во время каждого визита обеспечивать исключительное качество обслуживания.

Audi из Индианаполиса проделала отличную работу. Привезла свою машину на отзыв, и мне не пришлось ждать, пока меня высадят или заберут. У них ждала арендованная машина, которую они покрыли, так как у них не было арендованных машин. Отличный опыт.

Это было здорово, Даррек был и знающим, и вежливым. То, что больше ничего не нужно было исправлять, тоже было приятно.

Грег (продажи) и Энди (финансы) сделали процесс покупки автомобиля простым и приятным. Очень чистый профессиональный дилерский центр, никакого BS. Это мой второй дилерский центр Tom Wood, который купил машину, и оба были великолепны.

Этот автосалон был потрясающим! Я был в Индианаполисе в командировке, когда у меня на всех четырех шинах загорелись недостаточный фонарь, когда я приехал в город. Я позвонил в дилерский центр во вторник утром, они назначили мне встречу в четверг, когда я приехал туда в четверг Терри, писатель службы поддержки меня прямо дал мне подарить мне воду из бутылки для автомойки и отправил меня по дороге очень рекомендовать их.

Калеб Ноббе - мой любимый парень, он всегда делает все возможное !!!!!!

Первоклассное обслуживание клиентов и отличное общение. Не могу не быть более довольным результатами, которые я получаю.

Назначение было вовремя, и машина была готова, как и обещали.

Очень дружелюбный персонал ... очень занят, если вам нужно что-то серьезное ... вы, вероятно, на неделю или около того ...

Что ж, это довольно просто ... У всех на покупку денег нужно больше, чем на продукт ... Ты тратишь тысячи долларов на машину или что-нибудь еще. Теперь вы платите за право быть членом с пожизненным членством, оплачиваемым клубу хороших клиентов. Вы просто не злоупотребляете хорошими клиентами ... Вы предоставляете им ОБСЛУЖИВАНИЕ снова и снова ... Это то, что мы получили от Тома Вуда Ауди из Индианаполиса ... От передней до задней двери. От человека, который чистит машины; вплоть до высшего руководства ...
Отличный СЕРВИС и спасибо за то, что вы их клиент ...
Audi из Индианаполиса ... Вы поняли! ! Какая команда..
Спасибо .... Кэрол и Том .. ..

Отличная работа. Продолжайте делать то, что делаете.

За последние 10 лет я купил несколько Audi и ездил почти на все люксовые марки. Хотя многие бренды предлагают очень похожие автомобили, мужчин и мальчиков отличает то, как с ними обращаются в сфере обслуживания. Калеб Ноббе - лучший консультант по обслуживанию в Индианаполисе. Калеб - непревзойденный профессионал ... знающий, основательный, и все происходит так, как должно. Tom Wood Audi - очень хороший дилерский центр, но то, что заставляет их возвращаться, - это Калеб. Он заслуживает прибавки, очень большой.

Команда Tom Wood Audi была великолепна! Никакого давления и терпеливо отвечал на все мои вопросы. С ними было приятно иметь дело, и процесс покупки упростился и упростился. Большое спасибо Джо и Хизер!

У нас был отличный опыт. Обслуживание было быстрым и профессиональным.

Я купил там свою машину вместе с Audi Care.
Каждый раз после обслуживания мне выдавали многоточечный отчет о проверке, в котором все было зеленым (хорошо), включая подвеску и шины.
Задние амортизаторы какое-то время были плохими, но мой друг заметил это, потому что задние колеса были изношены неравномерно и имели некоторые плоские участки. Но они никогда не замечают этого в своей службе.
Теперь мне нужно заменить шины раньше, чем это необходимо.
Очень плохой опыт работы с этим представительством в процессе замены амортизаторов и шин. Они вообще не несут ответственности.

Не имело значения, что в магазине не было шины, в которой я нуждался вовремя, чтобы выехать из штата. Майк Солис все еще следил за тем, чтобы мой Q5 был вымыт, и помог найти магазин шин на улице. Внимательное обслуживание клиентов!

При посещении из другого штата у меня произошла утечка жидкости гидроусилителя руля. Поскольку это было срочно, Audi с радостью разрешила мне привезти машину без предварительной записи. Мой консультант по обслуживанию Крис В. был великолепен! Поскольку им пришлось заказать нестандартную часть, не имеющуюся на складе; Машину пришлось оставить в автосалоне. Деталь пришла менее чем через два дня, и ремонт был проведен как новый. Было действительно приятно иметь такое же отличное дружелюбное обслуживание от Audi Indy, которое я получаю от Audi в моем родном штате.

Обслуживание было быстрым и безболезненным, и приятное ожидание наверху с тихой зоной и кофе в придачу. Спасибо Бену, который полностью объяснил детали и заставил меня не чувствовать себя глупо из-за щеток для автомойки, застрявших в моих фарах.

Первоклассный опыт продаж и обслуживания клиентов. Я имел дело с Джастином Локком, первоклассным продавцом. Он очень милый, информативный и терпеливый. Как первый покупатель Audi, он нашел время, чтобы рассказать мне о качестве изготовления, деталях и функциях Audi. Очень рекомендую это место, чтобы купить автомобиль и поговорить с Джастином Локком! Я очень внимательно отношусь к опыту продаж. Это место и человек превзошли мои ожидания.

Я взял свой 13 Q7 сюда для всех посещений технического обслуживания и ремонта и был очень впечатлен как качеством выполненных работ, так и обслуживанием клиентов. Команда Audi Indianapolis фантастическая и всегда на высоте!

Внимательное и своевременное обслуживание. После обслуживания машина работает как новая. Трей был моим представителем по обслуживанию. Я очень рекомендую его.

ВСЕГДА профессионально и очень полезно, независимо от того, в чем проблема. Самое приятное то, что они не оставляют вас в затруднительном положении, когда вы оставляете им свою машину. Отличная команда и отличный сервис. Спасибо, парни!

Говорили не более 2-х часов на обслуживание. Прошло 4 часа. Мне сказали, что есть стажеры, так что потребовалось больше времени. Не нужно полдня. Дайте только 3 звезды, потому что действительно хорошие зоны ожидания.

Я получил один из лучших впечатлений за все время от Tom Wood Audi Indy! Майк был очень любезен, дал отличное руководство и сделал все возможное, чтобы помочь мне! Несомненно, лучший опыт всех времен! Очень впечатлен Майком и сервисной командой Audi! #bestteamever

После того, как я назначил время для обслуживания, мне напомнили дату и время в виде текста. Я прибыл примерно на 5 минут раньше, и меня обработали сразу по прибытии. Мне сказали, что это займет около 30 минут и что я могу подождать в одном из трех мест, где также есть кофе, чай и вода. Через 15 минут со мной связались представители сервисной службы и сказали, что моя машина закончена. В целом, это был очень хороший опыт, гладкий и дружелюбный к клиентам! Спасибо отделу обслуживания Audi Indianapolis.

У меня было две Audi S5, и Калеб Ноббе всегда был моим помощником для обслуживания и получения информации об автомобиле. Он - главная причина, по которой я возвращаюсь в Audi, когда ищу новую машину.

Очень положительный опыт обмена / покупки с Тоддом Картом. Сделка началась в прошлую субботу с тест-драйва подержанной Audi A4 2012 года выпуска. После коротких и безболезненных переговоров была заключена сделка по обмену, и была задокументирована сумма покупки «новой для меня» машины. Сделка была заключена в среду вечером после бесплатной повторной окраски (3) колес Audi из-за повреждения лака. На протяжении всего процесса Тодд оставался на связи по электронной почте и телефону, чтобы информировать меня о состоянии моего финансирования, ходе ремонта колес и т. Д. (Хизер Мойер также была очень дружелюбна и полезна в процессе оформления документов!)

Большое спасибо, Тодд и Хизер, за приятные впечатления! Я без колебаний вернусь к сотрудничеству с Audi Indianapolis!

Отличный опыт, никаких проблем, очень профессионально.

Как всегда, взаимодействие с людьми в отделе обслуживания было отличным, и мне нравится возможность отправлять текстовые сообщения для быстрого и легкого общения. Однако это был не первый раз, когда необходимая деталь отсутствовала на складе, что потребовало второй поездки обратно или оставления моей машины на ночь. Мне также дали предложение по ремонту, прежде чем они проверили, покрывается ли он гарантией - я был удивлен, что мне пришлось его поднять. После моего визита я получил электронное письмо, в котором говорилось, что автомобиль подлежит ремонту, поэтому кое-что там не обновлялось.

Отличный опыт, на самом деле переоцененное время обслуживания и очень приятно удивлены, когда они закончили работу раньше, чем ожидалось.

Быстрое обслуживание по экстренному ремонту. Пригнали машину и к полудню отремонтировали. Удобная ссылка на самовывоз Uber, Дилер оплачивает. Цена на шины отличная.

Джастин, мой обслуживающий персонал, был великолепен, но что касается марки Audi, с которой я больше никогда не куплю и не буду вести дела, я потратил шестизначные суммы на автомобиль, который тормоза визжат каждый раз, когда я останавливаюсь, очень громко. И они ничего не сделали с этим. Не предложили никаких решений, в значительной степени сказало мне удачу. В этом обзоре нет никакого отношения к Джастину, он был отличным советником

Со Стивеном было приятно работать. Организованный, профессиональный и полезный.

Отличное обслуживание клиентов! С Дерриком было здорово работать, и он позаботился о том, чтобы все мои потребности и проблемы были полностью удовлетворены!