Balise Lexus Обзор

Если бы наш Lexus обслуживался здесь несколько раз, меняли масло и т.д. Был в торговом центре, и машина не заводилась. Пришлось позвонить в AAA после звонка Балисе, которая не предложила помощи.

Пришла ААА и обнаружила, что клеммы батареи настолько корродированы, что батарея не подключается.

Я ожидал, что часть обслуживания - это проверка клемм аккумулятора. Думаю, в Jiffy Lube так делают.

Требовалась замена покрышки. Они надули меня на цене. Иди разбери.

Мы приобрели четыре автомобиля Lexus в Балисе. Мы очень довольны торговым персоналом, особенно Марком Томпсоном. Мы порекомендовали много друзей и коллег посетить этот дилерский центр. Мы также очень довольны отделом обслуживания и салоном.

Отличное обслуживание клиентов и сопровождение даже после покупки автомобиля (по отличной цене). Я большой поклонник Балисе в целом, но это место определенно выходит за рамки.

Очень отличный сервис ... Луис, мой торговый представитель был потрясающим, он помог мне найти машину моей мечты.

Адам очень профессионален и относился ко мне с уважением. Он позаботился о моей машине в очень разумные сроки.

Недавно я арендовал новый автомобиль у Balise Lexus. С командой было здорово работать и очень дружелюбно. Они уделяют внимание деталям и прилагают все усилия, чтобы вы остались довольны своей покупкой. Я обязательно вернусь.

Процесс продаж не мог быть проще. Я очень рекомендую Balise Lexus любой семье и друзьям.

Феноменальное обслуживание и очень внимательный. Пришел на два часа раньше назначенного срока, и меня приняли без колебаний. Меня посетил Натан, и он был очень любезным и информативным со всеми моими потребностями. Я ценю вашу помощь и внимание. С нетерпением жду обслуживания моей машины снова там!

Каждая услуга, которую я получаю в Balise, была для меня большим опытом.

Я имел дело с Джеймсом Малоло, чрезвычайно знающим и очень полезным продавцом в Balise. Я был очень доволен. .... Спросите его по имени, если вы новичок в этой прекрасной операции
Mark F

Адам неизменно дает отличные советы и уделяет пристальное внимание деталям. Прекрасная работа!

Луис Лириано был потрясающим, очень любезным и услужливым

Я отметил, что у вас улучшена модель обслуживания. Я был рад, что мои проблемы были учтены, а также я запросил дополнительное обслуживание (детализация автомобиля), и это было выполнено быстро и очень хорошо. Мой представитель по обслуживанию Крис проделал отличную работу, предоставив мне информацию о моей машине и профессионально обработал мои запросы и вопросы. В целом остался очень доволен.

Наш автомобиль был отремонтирован и детализирован, и наш RX350 выглядит потрясающе, у них лучший сервис и люди в западной массе. И Джо - наш помощник, когда нам нужно его обслужить, он тоже молодец.

У меня был большой опыт покупки автомобиля Balise Lexus. Алиша была очень любезной и всегда была готова помочь.
Билл вмешался и помог нам быстро отправиться в путь, когда Алиша отсутствовала.
Спасибо за вашу помощь.

Все, что я должен сказать, отличный персонал и отличное обслуживание

Недавнее обслуживание в Балисе было фантастическим. Представитель службы поддержки был великолепен, и продавец, который первоначально продал мне автомобиль, подошел и поздоровался со мной.

Мой опыт работы с Balise Lexus был ОТЛИЧНЫМ.

Я только что вернулся в Массачусетс после многих лет отсутствия в штате - это был мой первый визит в Balise Lexus. Я был очень доволен.

Назначить встречу было просто и быстро. Мой консультант по обслуживанию, Адам Дзевит, был вежливым, знающим, профессиональным, и с ним было приятно работать.

Моя машина нуждалась в дополнительной работе, и Адам позаботился о том, чтобы это было сделано. Он был очень любезным и внимательным.

Обслуживал мою машину в других штатах у дилеров Lexus, и больше всего я был впечатлен Balise Lexus. Отличное обслуживание и, безусловно, лучшая работа по очистке интерьера и экстерьера моего Lexus.

Спасибо, Адам и Балис. Надеемся на сотрудничество с Balise Lexus в предстоящие годы.

Пол Дуглас

Адам был великолепен! Пройдя через то, что было предложено для обслуживания 45000 миль и удалил то, что мне не нужно. Также мне помогли решить проблему с телефоном в режиме громкой связи, что с моей стороны было легко исправить. Спасибо, Адам и Балис

Во время длительного ремонта у нас было очень вежливое обслуживание. Очень любезный с кредиторами и профессиональный подход к удовлетворению запросов клиентов.

Мой опыт обслуживания был выдающимся! Везу свой Lexus в Балисе только для обслуживания!

Эти ребята молодцы! Они назначили меня на тот же день, когда я звонил, и все закончили очень быстро. Еще они вымыли мой грузовик и починили оконную раму, которая болталась месяцами. Все бесплатно!

Очень хорошее обслуживание клиентов, и было очень приятно иметь дело с этим дилером.

Представитель сервисной службы был очень хорош, машина была сделана вовремя.

Я продолжаю оставаться клиентом Balise Lexus, потому что качество обслуживания клиентов всегда превосходит мои ожидания. Их профессионализм превосходен, а автомобили - лучшие. См. Marc T, чтобы узнать об отличном опыте продаж, и Bill G (Бен Аффлек похож на него!), Чтобы получить отличный опыт финансирования, а Roni профессионально объяснит все функции и настроит ваши предпочтения. Это мой третий автомобиль Balise Lexus и не последний !!

Отличное и очень профессиональное обслуживание.
благодаря

Как всегда, Крис Хаген обеспечил превосходное обслуживание клиентов.

Лучший дилер Lexus. Отдел обслуживания фантастический. И какой красивый объект

Я только что купил Lexus NX в Балисе. Барбара Спир была великолепна. Я был новичком в лизинге, и она мне все очень подробно объяснила. Также она представила все варианты аренды автомобиля. Я из CT и пошел к другому дилеру Lexus, но мне не предоставили варианты или информацию, которые мне представила Барбара. Спасибо Барбаре !!! Я абсолютно рекомендую Balise другим. Я очень люблю свой новый Лексус !!!!!

Быстро и быстро. Техник даже остался, потому что я немного опаздывал. Зона ожидания была чистой, хорошо укомплектованной и привлекательной в конце долгого дня.

Отличное и своевременное обслуживание от Джо Р. и сервисной службы Lexus. Спасибо

С Эваном Карплуком было прекрасно работать. Он был внимателен и общителен, но не напористый. У нас с женой был очень хороший опыт покупки машины. Если вы покупаете Lexus, Эван - это тот, кого стоит увидеть.

Еще один отличный визит для обслуживания в Balise Lexus! Своевременный, внимательный, внимательный и внимательный персонал!

Grate Surves Grest Work всегда возьми мой лексус туда

Мне посчастливилось встретиться с советником по обслуживанию Джереми Готье и вашей командой по обслуживанию в Balise Lexus в Западном Спрингфилде 16 августа. После того, как мне отказали в помощи с моей непосредственной проблемой в Toyota, меня направили в Lexus. Я был измотан и напуган, но Джереми позаботился обо мне и моей проблеме.

Я был уверен, что у меня есть мышь в системе кондиционирования моего Toyota RAV 4 за перчаточным ящиком. Вентилятор так сильно скрежетал, что моя приборная панель тряслась. Джереми слушал меня и исследовал. Его спокойное поведение и терпение значили для меня мир. Как только он поднялся на пик, он вызвал механика, который тоже был восхитителен. Имейте в виду, к этому времени я был настолько взволнован, что никак не мог вернуться в свою машину. Тем не менее, эти люди держали ситуацию под контролем.

Они забрали мою машину обратно, а Джереми отвел меня в гостиную и держал в курсе, как продвигается работа. Вы можете видеть, как быстро они работали. Они разобрались с ситуацией быстро и незаметно.

Когда я проверял, другой мужчина посоветовал мне пакет с перечной мятой, чтобы не подпускать мышей к моему автомобилю.

Я был поражен навыками заботы и обслуживания клиентов Джереми, а также поддержкой всей команды. Я приехал в 18:06, и я знаю, что они закрываются в 19:00. Я никогда не чувствовал спешки или неудобств в конце дня. Плюс он мыл мою машину! Это было выше, выше и выше.

Выражаю искреннюю благодарность Джереми и команде Lexus. Я бесконечно благодарен за их доброту, профессионализм и заботу.

Пожалуйста, поделитесь моей благодарностью со своей командой и передайте это послание людям, которые должны знать о выдающихся услугах, оказанных этими людьми.

Спасибо,

Я действительно не могу достаточно отблагодарить Балис. С вашей помощью вы дали мне возможность, которую я бы никогда не смог себе позволить. Никаких сюрпризов, даже когда пришла более дорогая модель, вы нашли способ сохранить мои платежи такими же. Также не могу поверить, как все прошло гладко и быстро. Брайан, спасибо за то, что помогли сделать это возможным. Билл, спасибо, как всегда, за то, что финансовую часть сделали увлекательной и быстрой, а также за то, что вы не бросаете глаз! . Сервис всегда на высоте! И Барбара ... есть причина, по которой мы всегда возвращаемся в Балис, и Барбара играет очень важную роль. Мы не можем достаточно отблагодарить ее за ее профессиональное, эффективное, но теплое отношение. Мы очень любим наши машины, спасибо, что помогли нам их получить.

Джолин Меркаданте и Шерил Ковальски

Я хотел бы выразить искреннюю благодарность персоналу за вашу доброту и гостеприимство. Я очень доволен Барбарой Спир, которая всегда помогает, честно и терпеливо. Алиша Петерс, очень дружелюбная и терпеливая, помогла мне понять все функции машины. У меня замечательный опыт работы с персоналом. Это вторая машина, которую я купил в Балисе. Я настоятельно рекомендую этот самый высокий сервис в этом районе. Еще раз спасибо

Зашел для прокрутки шин и осмотра наклейки. Несмотря на то, что я владел машиной в течение года, Адам смог объяснить мне несколько вещей, которые я не знал о машине. Он проделал отличную работу со всем, что мне было нужно, и я не мог поверить, насколько чиста была машина, когда они вернули ее мне. Намного лучше, чем опыт, который я получил в Hoffman Lexus. Несмотря на то, что я купил машину у Хоффмана, с этого момента я поеду в Балисе для обслуживания.

Отличный сервис, завершенность и дружелюбие. Привезем сюда и наш автомобиль Toyota для обслуживания в будущем.

Впервые зашел в этот дилерский центр и очень доволен их обслуживанием и общими знаниями. Обязательно буду использовать их в дальнейшем.

Хороший опыт. Очень доволен своей покупкой, спасибо, Марк!

Получили расслабляющий опыт аренды нашего нового Lexus ... красивый автомобиль и дружелюбные, знающие и эффективные люди на каждом этапе процесса. Мы рекомендуем Balise Lexus как для продаж, так и для обслуживания.

Честно говоря, лучший опыт, который у меня когда-либо был при покупке машины. Ни Хасселя, ни беготни. Чистое обслуживание клиентов!

Супер дружелюбный персонал !! У нас был отличный опыт покупки автомобиля в Balise Lexus.

Я остался доволен покупкой автомобиля, он был чистым и в хорошем состоянии по разумной цене. Однако мой продавец не очень хорошо разбирался в обратной связи и обратных звонках. Он часто говорил, что перезвонит мне через 5 или 10 минут, но потом я получал электронное письмо (не звонок) через целые 90 минут. Также была проблема с некоторыми документами, из-за которой я ожидал около недели, прежде чем я смог забрать свою машину домой. Это должно было быть связано с реестром, поэтому я не виню их. Но тем временем они дали мне взаймы (что было хорошим жестом). Однако автомобиль, предоставленный взаймы, был грязным внутри, и в нем было меньше четверти бака бензина, поэтому мне пришлось заправить его собственными деньгами, как только я получил. Это был мой первый опыт финансирования автомобиля, и, честно говоря, не самый лучший. Но в конце концов машина действительно хороша, поэтому я не слишком расстроен.

Чрезвычайно внимательный и вежливый персонал. Наша продавщица Барбара - лучшая из лучших. Слушали именно то, что хотели, и помогли найти Lexus нашей мечты. Все, с кем мы общались за время работы в дилерском центре, были профессиональными, вежливыми и добрыми. Теперь мы клиенты Balise на всю жизнь!

Это был такой замечательный опыт. Все были очень дружелюбны, с ними было приятно работать и все были очень осведомлены.

Каждый аспект процесса покупки был выдающимся. От поиска автомобиля, который соответствует моим потребностям, до работы с отделом продаж и кредитного отдела, до назначения сотрудника, посвященного выставке, и рассказа о том, как использовать все новые автомобильные технологии, до окончательной проверки в отделе обслуживания. Каждый получает пятерку. После покупки автомобилей в течение последних 50 лет это будет одним из лучших впечатлений, которые у меня были.

Большой опыт работы с Джереми и Адамом. Очень эффективно и тщательно, и это здорово.
Спасибо!

Если бы у моего NX300 было 35k услуг, мой опыт был не чем иным, как VIP-сервисом.

Отличный сервис. Быстро и тщательно.
Техника обслуживания очень услужливая и вежливая.

Комфортный зал ожидания и ассортимент закусок, быстрое обслуживание и улыбающиеся лица.

Как всегда, обслуживание на улице Балисе было на высшем уровне. Моя единственная жалоба заключается в том, что на этот раз внешний вид автомобиля был не очень хорошо сделан. Мазки по всему лобовому стеклу и наружные зеркала были такими же грязными, как когда я приехал в машину. Обычно, когда я беру ее, машина остается до скрипа. На этот раз была аномалия.

Команда Balise усердно работала над обеспечением нашей безопасности, когда в конце марта мы забрали наш новый RX450h 2020 года, продезинфицировав и поддерживая надлежащую социальную дистанцию, пока мы сели в наш красивый новый автомобиль. Менеджер по продажам Брайан Шепард заставил нас почувствовать заботу о нас, и мы ценим дополнительные усилия.

Работать с Барбарой Спир было здорово. Никакого давления и глубокое понимание наших потребностей. Легкая и быстрая сделка.

Сервисная команда Th Blaise поистине выдающаяся! От записи на прием, встречи по прибытии, скорости получения арендодателя и ускоренного получения моего автомобиля Дарлин проделала великолепную работу! Вы делаете крупные инвестиции в команду Lexus, а сервисная служба Balise предоставляет качественные услуги и заботу о клиентах!

Мой опыт всегда один из лучших, которые я когда-либо получал. Кайл был дружелюбным, гостеприимным и упростил регистрацию. Джо Рензулли был очень доступным, и с ним было легко работать. Спасибо за отличный сервис!

Марк замечательный. У нас был прекрасный опыт и легкие переговоры. Определенно порекомендовал бы Марка и Бализу дилерский центр Lexus.

Как новый клиент Balise Lexus, я по-прежнему впечатляюсь профессионализмом и вежливостью, которые я испытывал при каждом взаимодействии. Безусловно, лучший сервис, который у меня когда-либо был в автосалоне

Крис был очень спокойным и обходительным. Обслуживание было прекрасным без проблем.

Крис был очень внимателен и хорошо осведомлен о моем автомобиле, спасибо Крис Х.

Отличное обслуживание клиентов! Крис УДИВИТЕЛЬНО объяснил мне вещи. Автосалон, в котором я купил машину, не смог решить проблему с креплением, и это была постоянная борьба, но автосалон Lexus в Западном Спрингфилде все исправил всего за несколько часов! Удивительно Удивительно. Спасибо!

Лучшая команда по продажам и обслуживанию в регионе! Эд из отдела продаж, Крис из отдела обслуживания и их команда поддержки были фантастическими - Всегда отличное качество и приятные впечатления, чтобы позвонить или посетить ... и машина тоже потрясающая

Внимательное, профессиональное обслуживание. Нет лучшего места для покупки или обслуживания машины.

У меня было очень приятное впечатление! Очень профессионально и с ним легко работать. Эван и Алеша были великолепны !!

Я беру машину в лизинг по той цене, которую хотел. Хорошие люди, не казалось, что меня дергают. Очень люблю свою машину!

Быстрое, дружелюбное и профессиональное обслуживание! С Адамом здорово работать.

Записались на замену масла и заказали машину в автосалоне в 8 утра. Предполагалось, что это будет сделано в 13:00, но этого не произошло. Потом предполагалось закончить в 16:00, но этого не произошло. Когда я приехал в 4:45, машина все еще стояла на подъемнике. Совсем не доволен обслуживанием. Меня запихнули до конца.

Это наша третья машина, которую мы купили в Балисе. Мы скучали по Майку. Барбара была великолепна на 10+. Вся ваша операция 10+. Мой единственный комментарий: ориентация нового автомобиля оказалась меньше ожидаемой. Мы ожидали большего, чем быстрый обзор сложной машины. Сказав нам поиграть с опциями и электроникой, вы не сможете навредить им. Если возникнут проблемы, звоните. Заплатив за машину такого уровня, мы почувствовали себя поспешными. Человек не смог связать нас с Lexus enform. Мы работали напрямую с Lexis, чтобы исправить эту проблему.

Нам нравится сдавать наши автомобили в ваш сервисный центр.

Очень довольный клиент,
Конрад и Линда Д'Элия

Я должен сказать ... я никогда не получал лучшего обслуживания. Спасибо за помощь с моей сумасшедшей выбоиной. Каждый человек, который мне помог, был добрым ... и дружелюбным. Я чувствую, что они сделали все возможное. JoAnn

Отличное обслуживание клиентов. Пригнал мою машину обратно ко мне домой бесплатно!

Недавно мы с женой купили новый Lexus RX Fsport. Не может быть счастливее. Плавный и беззаботный процесс. Спасибо, Балис!

У нас с мужем был такой положительный опыт работы в Balise Lexus. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным. Мы действительно хотели бы поблагодарить Алишу и Билла за их выдающийся сервис. Мы вернемся для любых будущих покупок и полностью рекомендуем этот дилерский центр !!

Покупка моей первой машины после того, как я овдовела, была намного приятнее.
опыта, чем я ожидал. Я был очень доволен своим первым Lexus и поэтому решил взглянуть на них еще раз. С самого начала было приятно познакомиться с Джимом Майоло. Он очень вежливый и знающий профессионал, и он ответил на все мои вопросы и опасения, которые в конечном итоге заставили меня решить купить еще один Lexus. Билл и Алиша тоже внесли огромный вклад. В целом это был очень положительный опыт покупки автомобиля без стресса.

Я очень люблю машину. Это идеально для меня. Мне нравится поездка, характеристики, расход бензина, внешний вид, действительно все в машине. У меня было множество Audi, несколько A4 и 2 S4, и мне нравится IS250 гораздо больше, чем любой из них.

Я очень доволен ценой, о которой мы договорились, обслуживание, которое я получил во время покупки, было превосходным, и в целом я думаю, что это был самый приятный опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был. И я покупаю больше машин, чем ваш средний человек, думаю, шесть за последние три года!

Я уверен, что вернусь, когда мне понадобится новая машина.

Спасибо, Барбара Спир!

Мы звоним, договариваемся о встрече с г-ном Луисом в 5:00. Мы готовы купить два Lexus Rx 350. Но когда едем 100 миль, его НЕТ. У нас нет никаких услуг. Мы очень разочарованы Лексусом. Я за рулем Lexus

За последние 15 лет у меня был худший опыт

У моей девушки есть Лексус. Когда мы вошли в дверь, мы были крайне недовольны обслуживанием. Мне жаль, что я вошла не в костюме или галстуке!

Первый покупатель машины. Взял подержанный BMW и вышел из дому как нельзя лучше. Обслуживание клиентов хорошее, потому что они будут относиться к вам как к семье. Спасибо, Барбара. Куплю здесь свой будущий автомобиль.

Обновление: я возвращался 3 раза, даже не через неделю с тех пор, как купил свою машину. Фонарь заднего хода не работает из-за утечки воды. Я сказал им, что перезвонят мне, но никогда не слышал от него (у меня все еще гарантийный период). Теперь мой задний фонарь залит водой, и мой задний фонарь перестал работать.

Обновление 2: Возвращаюсь, чтобы заменить шину на моем автомобиле, и на этот раз я не получил ничего, кроме отличного обслуживания клиентов от Дмитрия.

Дмитрий Г. Замечательный человек и мне комфортно, когда я покидаю машину на ремонт. Я никогда не чувствую давления или обмана, когда машина готова. Очень аккуратно доводят свои услуги и цены !!!

Я только что купил еще один Lexus RX, я сбился со счета, у Марка Томпсона в Balise Lexus в Западном Спрингфилде. Он самый лучший. Марк никогда не подвергается давлению, и он всегда дает мне прямую информацию без каких-либо разговоров о продажах. Я доверяю ему, и как часто вы слышите это о продавце автомобилей. Весь персонал дружелюбный и услужливый, и хотя мне почти никогда не нужно возвращаться, пока я не буду готов к новой машине, это очень удобное место для ведения бизнеса. Еще раз спасибо, Марк.

Приветствовал меня быстро, очень дружелюбно. Рассмотрены работы, которые предстоит сделать. Приятная зона ожидания с напитками и закусками. Работа выполнена в кратчайшие сроки и уже в пути! Сервисом очень доволен, машину чистили снаружи и внутри!

Очень хорошее обслуживание. Аренда автомобиля очень ценится.

Обычно я работаю с Джо Рензулли. Он велик! Я очень доверяю его мнению. Он делает обслуживание моей машины в Balise Lexus действительно простым!

Balise Lexus на высшем уровне. Я выбрал их, а не большую разницу Хоффмана. Адам - ​​человек без них, не знаю, в каком состоянии я бы оказался. Спасибо Adam & balise.

Наш продавец упростил весь процесс.
Это была наша третья сделка с Balise, и мы всегда ей довольны.