Basil Ford Обзор

Хосе был очень внимателен и держал меня в курсе того, как продвигается мой автомобиль.

Был отличный опыт. Простой процесс обслуживания. Все, с кем я общалась, были дружелюбны и готовы помочь. Моя служба должна была занять больше времени, чем я ожидал. Мой помощник по обслуживанию пошел и нашел мне взаймы, чтобы приступить к работе. Они также не пытались взимать с меня плату за ненужную работу. Спасибо, Василий!

Сервис писатель был отличным !! Автомобиль был чистым и готовым, когда я поехал забирать его.

Я также отправлю им опрос, но, как мы все знаем, больше всего из них можно получить на утреннем собрании с резкими формулировками, если это так.

У меня была встреча, чтобы исправить проблему. Снял его утром, получил звонок около 12:30, сказав, что они оценили проблему (которая уже была оценена), и им понадобится машина до завтра, потому что у них не было времени, чтобы решить ее сегодня. Наша гарантия истекла 3000 миль назад, но 10 000 миль назад мы попытались записаться на прием, и нам сказали, что пройдет месяц, прежде чем мы сможем записаться на прием. Я должен был спросить: «Через месяц? Или через 7 001 миля?»

Ужасный сервис, полное незнание, когда дело касается клиента или обслуживания там.

К сожалению, еще один типичный гараж без ничего примечательного в колонке pro.

К слову, раньше я любил это место, когда не было ничего серьезного.

Если Бэзил отвечает на это и говорит типичное «извините, приходите, и мы позаботимся о вас», отнеситесь к PR-стратегии обслуживания клиентов с камнем соли.

Сегодня вечером была моя первая замена масла. Они были быстры и вежливы, и я получил бесплатную автомойку

С Джереми Маклафлином было замечательно работать. Он не отдыхал, пока мы не были полностью удовлетворены нашими машинами.

Отличный сервис. Очень дружелюбный! Быстро и вежливо.

Сервис и персонал делают прекрасную работу и всегда готовы помочь. К сожалению, каждый раз, когда я возвращаю свой грузовик, сиденья, дверная панель и рулевое колесо грязные. Хотелось бы, чтобы у них было что-нибудь надеть на сиденья, чтобы этого не произошло, и быстро стерли грязь и жир.

Кристина и команда Бэзила Форда безопасно и своевременно обслужили мой автомобиль в период действия COVID-19. Не сомневаюсь, что следующий визит будет еще более безболезненным.

Очень хорошее обслуживание. Поместите клиента как
Приоритет №1.

Спасибо Эндрю и Дэйву из сервисной службы - отличный сервис!

Встреча заняла меньше времени, чем они сказали, и это было хорошо! Люди были дружелюбны, и моя машина отлично работает. О чем еще ты можешь попросить. Они также предлагают бесплатную автомойку с услугой!

Всегда профессионально и эффективно, а мое техническое обслуживание всегда выполнялось своевременно

Я относился к нам с добротой и уважением. Я относился к нему так, как будто я был единственным, кто имел значение. Обслуживание было сделано с деталями и точностью. Отличная работа от замечательных людей.

Майк В. - очень выдающийся и внимательный соратник Бэзила. Я бы обязательно направил к нему друзей, когда они захотят купить автомобиль. Очень приятная личность.

Андрей был очень мил и поддерживал постоянное общение о моей машине! Обязательно вернусь :)

Basil Ford - правильный выбор для подержанных автомобилей. Они действительно понимают, чего хочет заказчик. Они заверяют клиента, что его потребности будут удовлетворены, и выполняют свои обещания.

Стив, Ник и Тони были потрясающими и очень любезными. Они прислушались к моим потребностям и смогли поработать со мной и посадить меня в машину, которую я искал. Я вернусь за своим следующим автомобилем! Спасибо, парни!!!

Там были замечательные люди, и работа была отличной, что они делают. Я был техником по ремонту автомобилей, а менеджер по обслуживанию продолжаю в том же духе.

Первоклассное обслуживание без давления. Получил именно то, что так хотел, по той цене, которую хотел.

Они хорошо поработали. На замену масла ушло около 2 часов. Но приятный персонал.

Все типы грузовых автомобилей и внедорожников..В настоящий момент у меня есть возможность аренды и аренды.

Я брал сюда свою машину несколько раз и всегда был уверен, что работа будет первоклассной. Люди всегда были вежливыми и профессиональными. Я доверяю сотрудникам Basil любое обслуживание и / или ремонт моей машины. Я мог бы пойти в сервисный магазин поближе к дому, но я стараюсь изо всех сил привезти свою машину к Бэзилу. Отличный сервис, замечательные люди. Кроме того, я купил свои последние 2 машины у Василия и собираюсь купить здесь и третью, когда придет время.

Я искал подходящую машину почти год, и это место сразу оказалось очень профессиональным, добрым и, что самое главное, хорошо осведомленным о своих автомобилях! Я был в 4, да 4 других дилерских центрах, и это место было для меня выше и выше. Майк Кросс - один из самых внимательных и добрых продавцов, с которыми мне приходилось встречаться. Все мои коллеги и друзья в восторге от роскошной машины, которую я получил в этом автосалоне! Цена, роскошный вид, технологии, мобильное приложение с вашим автомобилем ... Форд, все, что я могу сказать, это то, что вы сделали это!

Первоначально я принес свой грузовик в магазин для замены масла. Затем я решил установить тормоз для прицепа, но потом подумал, что мне нужно сделать приложение. В итоге у них на складе была запчасть, которую я хотел, и они смогли установить ее для меня в тот день, в которой больше не было необходимости. Я остался доволен на все 100%. Спасибо базилик

Я имею дело с Бэзилом Фордом около 6 лет и продолжаю возвращаться. Персонал всегда очень дружелюбный и услужливый. Мой продавец Кевин был очень хорошо информирован и работал со мной, чтобы найти машину, в которой мне было бы удобно. Он нашел время, чтобы выслушать меня, и был вежлив и вежлив. Именно поэтому я продолжаю вести дела с Василием.

Быстрое и вежливое обслуживание всегда доставляет удовольствие.

На самом деле это был наш первый опыт общения с Бэзилом Фордом. Изначально мы позвонили Дилэйси, которая отправила нас к 4 разным людям, чтобы им сказали: «У меня нет времени посмотреть ваш отзыв, а мы полностью упакованы. Поэтому мы не можем вам помочь». В этот момент мы были безмерно рассержены, но все быстро изменилось, когда мы добрались до Эда в Бэзиле! Эд сообщил нам, что вы тоже очень заняты, но заверил нас, что сделает все возможное, чтобы сесть в мою машину, так как это наша единственная машина. Я привез свою машину во вторник, а он сделал это к пятнице. Он обеспечил отличное обслуживание клиентов, и было очень просто позаботиться обо всем. Эд всегда был на связи и так быстро отвечал на звонки. В это напряженное время я так рада, что мы были связаны с Эдом !! Продолжайте в том же духе, и с этого момента мы обязательно будем использовать Basil!

Обслуживание было отличным и профессиональным, от начала до поездки, чтобы вернуть меня, чтобы забрать свой автомобиль.
Даже в холодную неприятную погоду всем было тепло и гостеприимно.

Очень внимательный персонал. Все были добры и учтивы.

Каждый раз, когда я приезжаю к Бэзилу Форду для обслуживания или покупки, я получаю высшее обслуживание. Я всегда уверен, что мои потребности будут удовлетворены.

Замечательные люди, приветливые, очень услужливые. Я не могу сказать ничего плохого об этом месте! Майк МакГилл очень профессионален и сделал мою покупку легкой и свободной от стресса!

Как всегда, отличное обслуживание, Дэйв, менеджер по обслуживанию, позаботился о том, чтобы в моей машине было исправлено несколько проблем в дружеской и своевременной манере.

Всегда любопытно, вовремя и удобно. Без сомнения, в этой компании работают отличные клиенты и отличные люди. От продаж до обслуживания, от красок до администраторов - все отличные люди, знающие и уважительные. Тем более что я возвращаюсь за другой машиной по истечении срока аренды.

Последний визит больше походил на тюремный срок. 2 1/2 часа на замену масла. Не для счастья.

Всегда быстрое вежливое обслуживание профессионалов

Пошел посмотреть на грузовик, который только что приехал, продавец Чарли заявил, что у него нет цены на автомобиль, потому что его менеджер по подержанной машине уехал домой на день. Этот менеджер был единственным, кто мог устанавливать цену на этот автомобиль. Чарли посоветовал мне позвонить мне и сообщить цену, если он получит ответ от своего менеджера в тот вечер, если не он позвонит мне на следующее утро, когда этот менеджер придет на работу. Так что Чарли так и не позвонил, и когда я позвонил около полудня, чтобы узнать, он сказал, что автомобиль продан. Я думаю, это правда, никогда не верь продавцу. И я сделаю еще один шаг и скажу, что НИКОГДА больше не буду вести дела с Бэзилом Фордом и никого к ним не порекомендую !!!

Общение было отличным. Зона обслуживания чистая и много места.

Они дали мне именно то, что я хотел, и сделали все, что могли, чтобы оставаться в моем ценовом диапазоне. Я не мог быть более счастливым.

Мы купили у них 2 подержанные машины, и они были отличными! Форма машины, пробег, цена - все было очень хорошо. В поисках подержанной машины зайдите в первую очередь сюда.

Приятное и дружелюбное обслуживание. Пошел на осмотр и вернусь снова.

Хосе был улыбчивым и дружелюбным весь день ... и, как обычно, быстро делал дела.

Получил замену масла с купоном на замену синтетического масла за 39,95 долларов, они взяли с меня 54,95 долларов, также сказали, что проверили мой воздушный фильтр, и они этого не сделали. труда никто не упомянул об этих обвинениях, пока я был там

Отличные навыки работы с людьми и не переставали мне помогать, пока я не был полностью удовлетворен! Также ответил на все вопросы, которые у меня были!

Мой продавец принес мне мою машину. Мне не пришлось вытаскивать детей на погоду. Он держал меня в курсе, когда услуги были закончены, и он вернул мою машину. Отличный сервис

очень эффективный. легкий процесс. отличные работники и витрина!

Отличное место для магазинов для авто! Очень чистый, презентабельный бизнес

Отличное дружелюбное обслуживание, и из-за количества людей впереди меня я довольно быстро ушел

Они доставили меня и ушли в разумные сроки. Замена масла и вращение шин.
Спасибо

Одно из лучших впечатлений, которые я получил в автосалоне за какое-то время, мои дворники не отключались, когда я был в выключенном положении, я остановился у базилика, чтобы посмотреть, когда я смогу его забрать, и Кристина сказала, что я могу провести вас сегодня, и она отлично обслужила

Эндрю был сочувствующим и внимательным, когда общался со мной и моим сыном. Он позаботился о том, чтобы я понял все, что должно происходить с моим автомобилем, и сделал все возможное, чтобы помочь нам. Настоятельно рекомендую.

Мой опыт работы с сервисным отделом был ужасным ... Я ждал почти 6 часов, пока мой автомобиль

Отличное место для покупки машины. Купил здесь 2 машины.

Дуг Уэббер - продажи и Тони Тубиоло - финансы

отличная личность, и я почувствовал себя как дома, как будто я покупал автомобиль у члена семьи.

Купил здесь свою первую машину, покупка машины не была проблемой, процесс покупки машины (оформление документов) был немного непрофессиональным. У представителей не было титула после того, как я заплатил за машину, поэтому мне пришлось ждать около недели, прежде чем машина стала моей. В остальном все было хорошо. Спросите продавца Кевина :)

У меня был потрясающий опыт. Я получил машину, которую хотел, по той цене, которую хотел, и отличное обслуживание клиентов. Финансовый менеджер Тони был очень мил и помог мне. 10 из 10 рекомендовали бы и пошли бы туда снова.

Майк Кросс - один из лучших в своей работе. После посещения нескольких местных дилеров и общения с продавцами, которые заинтересованы в том, чтобы просто раздвигать цифры, Майк пришел и заработал на моем бизнесе сейчас и в будущем. Он просто прислушивался к тому, что я хотел, к цифрам, которые я надеялся достичь, и не подталкивал меня к тому, какой я хотел бы получать ежемесячный платеж. Майк наклонился назад, чтобы помочь мне получить лучшую сделку и скидки. Вдобавок ко всему он обработал каждую деталь моей покупки, так что все, что мне нужно было сделать, это появиться и уехать. Поистине потрясающий опыт!

Осуществил обслуживание моего автомобиля. Эшли была очень дружелюбной. Обслуживание было выполнено быстро, без особых ожиданий.

Это был мой первый раз в этом месте, где я получал обслуживание, и я должен сказать, что не впечатлен. Я позвонил, прежде чем прийти, чтобы сообщить о проблемах, которые у меня были, и мне сказали, что мне не нужна встреча. Я иду на быстрый переулок, и они сказали, что мне действительно нужна встреча, и назначили 2 недели переезда. Я остался и сменил масло. Я получил 2 телефонных звонка, спрашивающих меня, есть ли у меня проблемы с моими шинами (я сидел в их приемной, не понимая, почему меня вызвали), затем кто-то подошел ко мне, чтобы задать мне тот же вопрос, мой ответ все 3 раза был нет, так что теперь я запутался.
Перенесемся на мою двухнедельную встречу в зоне обслуживания, которая тоже не была отличным сервисом. Я бросил машину и должен был дождаться звонка, чтобы сказать мне, что случилось. Мне предложили возмутительную цену, и никто не просматривал мои документы вместе со мной.

Итак, если вам нужно пойти в это место, вот мой совет:
1. Будьте готовы иметь дело с невежественным и недружелюбным персоналом.
2. Ожидайте ждать, потому что у них не хватает персонала.
3. Опросы важны для них, потому что они скажут вам в 50 раз больше, что вы его получите.
4. Будьте терпеливы, потому что они не умеют общаться.
5. Единственное, что у меня есть, это то, что джентльмены старшего возраста, управляющие шаттлом, были великолепны.

Был очень доволен обслуживанием в этом месте по замене масла. Супер дружелюбный персонал, который имеет значение.

Они всегда хорошо обслуживают меня. Они всегда делают все возможное.

Мэрайя была очень любезна и оставила приятные впечатления!

Сегодня меня ожидали техобслуживание. Едва успела съесть попкорн, как Эшли сказала мне, что все готово, спасибо Эшли. Василий заставляет вас чувствовать себя очень комфортно, пока вы ждете свою машину. Спасибо всем, от дамы, которая нашла время, чтобы приготовить попкорн, до девушки за столом, которая дала мне бумагу, на которой я мог написать, которая была так нужна. Также спасибо Хосе и, как обычно, Эндрю.

Я всегда впечатлен профессионализмом и личным отношением ко мне всех сотрудников, таких как Бэзил Форд. Мой F-150 возвращается быстро, работа выполнена очень хорошо и согласована со мной в процессе обслуживания. Мы с женой встретились с нашим продавцом, Тони Тубиоло, когда наш автомобиль находился на обслуживании, и в личных записях узнавали о ситуации в нашей семье. Очень приятно проведенное время.

Хосе лучший. Работаем с ним 5 лет, и он всегда дает отличные советы и делает все как можно быстрее. Он настоящий профессионал.
Брэд Холл

Отличное обслуживание, быстрое, а также все в Василе были готовы нам помочь. Мы очень ценим их, особенно Хосе Гонсалес.

Моя машина умерла 33-го числа, и я отбуксировал ее к Василию. Первоначально это было исправлено, но затем возникла другая проблема с модулями управления. Я отбуксировал его обратно, и Эд и сервисный отдел починили его, и я снова отправился в путь в тот же день.

Ужасный опыт. Механик повредил мою машину во время отзыва и попытался обвинить в этом предыдущего владельца. Купил у них грузовик новым меньше двух лет назад .... так что предыдущего хозяина нет. Нечестно и неискренне. Совершенно не гибкий в отношении назначения времени и планового обслуживания. Я больше не буду вести дела с Бэзилом.

Колин и Тони дали мне именно то, что я искал, я вернусь за своим следующим грузовиком

Мой опыт был таким потрясающим!
Все были дружелюбны, в салоне царила гостеприимная атмосфера.
Линн Дрешер !! Я не могу отблагодарить вас достаточно, вы действительно внимательно слушали и помогли мне найти то, что я был лол.

С того момента, как я позвонил и поговорил с Холли по телефону, чтобы назначить встречу, до дня обслуживания у водителя шаттла, команда базилика была восхитительной и только любезной. Мне пришлось привезти свою машину для отзыва, поэтому они вообще не зарабатывали на мне деньги, и все они действительно самые приятные люди из службы поддержки клиентов, которых я видел довольно долгое время. Они даже дали мне бесплатную автомойку.

Я всегда получаю профессиональное обслуживание на быстром переулке.
Если вы хотите получить грузовик, сделайте себе одолжение и попросите Джоша

Отличный эффективный опыт. Привезли машину для отзыва производителями и провели диагностику датчика шин, а также получили обновленную информацию о других услугах, которые потребуются.