Bell Lexus Обзор

Отличное обслуживание клиентов быстро и вежливо получило то, что мне было нужно.

Мы с женой получили большой опыт работы с Bell Lexus благодаря Эми Дадли (наш специалист по продажам / продуктам) и очень довольны RX 450 Hybrid. В качестве фона у нас были автомобили Mercedes, BMW и Jaguar за последние 10 лет, и по большей части мы ими довольны. Мы решили изучить Lexus и были очень впечатлены продуманной и простой манерой, с которой Эми и ее команда смогли обмениваться информацией и проявлять гибкость во всех аспектах процесса покупки. Этот автосалон намного лучше (я имею в виду), чем любой другой автосалон, с которым мы работали как на восточном, так и на западном побережье. Эми прекрасно знала RX450H, что позволило нам по-настоящему оценить внедорожник, помимо приятной езды и комфортного интерьера. Кроме того, ее сдержанный характер и отзывчивость облегчили процесс. Я бы оценил ее как «самого знающего специалиста по продажам / поддержке продукта, которого мы когда-либо встречали за 30 лет покупки или аренды автомобилей». Прошло 6 недель с тех пор, как мы приобрели Lexus, и могу честно сказать, что это отличный автомобиль, который превзошел наши ожидания. Спасибо Эми и Белл Лексус.

Джим Харрисон очень любезен! Он упростит процесс и сделает все возможное, чтобы помочь вам получить то, что вы хотите! Рекомендую его как специалиста по обслуживанию клиентов! Он отличный!

РЕДАКТИРОВАТЬ: Дэн Дикерсон недавно связался со мной и принес свои извинения за поврежденную коробку, недостающую деталь и мою обратную поездку в его отдел запчастей. Он исправил ситуацию. Я ценю его приверженность обслуживанию клиентов и ответственность за удовлетворение потребностей своих клиентов. Спасибо, Дэн, за то, что связались со мной и позаботились обо мне.

Мех. Я заказал деталь для своего автомобиля и получил поврежденную коробку, в которой отсутствовала важная деталь. После обнаружения пропавшего компонента мне пришлось вернуться в отдел запчастей, чтобы забрать его. Bell Lexus не предлагал исправить ситуацию, чтобы мне пришлось вернуться в автосалон. Неутешительный сервис от уважаемой роскошной компании.

Блин, нечасто покупка или аренда автомобиля делаются просто, прямо и приятно, но мой опыт общения с Джеймсом Валентайном в Bell Lexus был именно таким. Как сам занятой профессионал, я не люблю тратить время на торги по цене или играть в разные игры. Мы вошли, объяснили Джеймсу, что мы хотим, он, не теряя времени, нашел ТОЧНО то, что мы хотели, и сразу заключил для нас наилучшую сделку. Некоторое время мы ходили по теневым магазинам и имели хорошее представление о ценах и характеристиках. Мы шли за 30 минут до закрытия, но знаете что? Никто не торопил нас и не заставлял чувствовать давление. От Джеймса до финансового процесса и на улице к нам относились с уважением. Они задержались, чтобы вывести нас оттуда.

Сэм Меранда был лучшим. Я позвонил и сказал кому-то, что мне нужен продавец, который сразу перейдет к делу и не будет тратить мое время зря. Сэм отвечал всем требованиям. Я бы рекомендовал его весь день!

У меня был большой опыт работы с Джимом Харрисоном в Bell Lexus. Недавно я взял в аренду кроссовер Lexus. Джим и все остальные в Bell Lexus обращались со мной профессионально и вежливо. Никакой жесткой тактики продажи, и они поняли, когда я сказал, что мне нужно подумать о сделке в мгновение ока. Большинство автосалонов настояли бы на том, чтобы сделка была заключена «только сегодня», чтобы я сразу же совершил сделку. Это был лучший опыт новой машины, который у меня когда-либо был - мне очень понравилось, когда меня обращались как с умным профессионалом!

Все в Bell Lexus были потрясающими! Особенно наш продавец Клэр Пэджет

С Ричардом было очень легко работать. Казалось, он искренне заинтересован в заключении со мной сделки, которой я был бы доволен. Очень рекомендую его. Стэн Оммен

Худший дилерский центр в районе Phoenix Tucson. Худший опыт покупки из любого дилерского центра. Нежелание предоставлять расценки по электронной почте и нежелание оказывать какую-либо помощь в процессе покупки. Прошло 2 недели переговоров, прежде чем я получил свое первое предложение с номером VIN. НЕ заходите в дилерский центр, если у вас нет установленной цены, и даже затем сначала сделайте покупки. Свяжитесь с Arrowhead или Earnhardt, они более полезны и предоставили мне очень агрессивные цены. Они легко бьют в колокол.

НЕ покупайте в Bell: худшая команда продаж, вообще не агрессивная по своим ценам (все другие дилерские центры chandler, arrowhead, Earnheardt намного превзошли цену Bell), они были просто ужасны

Недавно мы арендовали NX300 FSport 2018 у Bell Lexus. Нашим советником был Гэри Уильямс. Изначально мы пришли просто посмотреть, встретиться с Гэри и посмотреть, какие решения нам, возможно, придется принять. Гэри проделал большую работу, чтобы понять, что мы ищем, абсолютно никакого давления со стороны продавцов, он не был уверен, что у них есть машина, которую мы хотели, но она была там, и мы поехали домой той ночью очень счастливые. Гэри проделал большую работу, и мы очень рекомендуем его всем, кто думает о новом Lexus в районе Скоттсдейла.
Майк и Лидия Нельсон

Моя жена и я купили Lexus 2017 года в начале года, и наш опыт покупки был отличным! У нас действительно возникла небольшая путаница, связанная с нашей заменой, но она была быстро решена нашим торговым представителем. Последние четыре автомобиля мы приобрели у Bell Lexus. Отличная группа людей, у которых можно купить подержанную или новую машину. Я очень рекомендую Bell Lexus всем, кто интересуется новым / подержанным Lexus.

Мы с мужем только что прилетели в город со свадьбы, и я знала, что мне нужно купить новую машину, так как она мне нужна для работы. В то время у меня были проблемы с моим нынешним автомобилем, и я откладывал принятие решения о том, арендовать ли или купить новый автомобиль. Эми, Норманд и Кевин из Bell Lexus в Северном Скоттсдейле были очень любезны и очень позаботились о нас, когда мы начали выбирать варианты. Я очень впечатлен услугами, которые мы получили, и очень рекомендую их всем, кто покупает новую машину. Я очень доволен своим новым Лексусом!

Джон Истер проделал огромную работу по поиску автомобиля, который мы хотели, и помог нам с арендой. Его обслуживание клиентов до сих пор было безупречным.
Мы с женой ставим его выступлению пять звезд.

Чайз Рид был великолепен. Легко иметь дело. От тест-драйва до закрытия, никакого давления, никаких проблем.

С Майком Грином было очень легко работать на протяжении всего процесса покупки. Он помог мне получить именно ту машину, которую я искал.

Дуарте Оливейра был очень любезным и дружелюбным. Все было готово для меня, когда я вошел, чтобы арендовать свой новый Lexus, и, возможно, это были самые приятные впечатления от автомобиля, которые у меня когда-либо были.

Мы с мужем поехали сюда посмотреть на их внедорожники. Нас сразу же встретил Невенка и показал несколько машин. Мы были представлены ее партнеру Тайлеру, который провел нас на тест-драйве, и мы были проданы. Автомобиль был красивым именно то, что он искал. Процесс прошел довольно легко и быстро.
Пока мы были там, почти все другие продавцы или сотрудники приветствовали нас и спрашивали, не хотим ли мы чего-нибудь поесть или выпить. Очень классно.
В любом случае - спасибо Bell Lexus.

Работал с Кэмероном Фишером моим консультантом по продажам. Он отлично прислушивался к нашим потребностям. Мы сказали ему, как мы хотим, чтобы сделка прошла, и он прислушался к нашим пожеланиям. Не было высокого давления. Никаких программных продаж. Мы получили справедливую цену и купили у него наш NX-300. Мы очень довольны всеми аспектами работы дилеров - от продаж до финансирования и обслуживания. Я очень рекомендую это представительство.

Моя дочь, которая только что закончила институт, купила здесь свою первую машину. Это подержанная машина, в течение первых 24 часов нам пришлось забрать ее обратно для проверки двигателя и проверки на выбросы, которую они забыли сделать. Наш продавец был очень хорош, и они сказали, что проверка двигателя произошла из-за потери шланга (сказали, что это может произойти при мытье машины), в любом случае мы сказали: хорошо и уехали той ночью, мы заметили, что машина шумит, когда вы поворачиваете. Мы забрали его обратно, они сказали, что шумят шариковые подшипники, что это не проблема безопасности, и мы можем их заменить ... за 630 долларов. Моя дочь дала добро. Я узнал и сказал, что подождите. У нас даже не было машины на 72 часа на самом деле меньше, чем это, если добавить время, которое мы оставили ее в автосалоне, и уже должны заплатить 600 плюс долларов. Я не счастлив, мягко говоря, я возвращаюсь с ней в дилерский центр, имейте в виду, что нам нужно 40 минут езды в каждую сторону, чтобы добраться до дилерского центра Я спрашиваю ее продавца, эй, какого черта, вы можете с этим поделать мы не торговались по цене. Теперь мы должны заплатить, чтобы исправить это. Он ответил, что это не вопрос безопасности, поэтому им не нужно ничего делать, он получил менеджера, который был хорош, но сказал то же самое. Я в шоке! Поскольку я являюсь дилером номер один, это совсем не то, что я ожидал бы, чтобы ко мне относились. Это первая машина моей дочери, и я действительно чувствую, что она воспользовалась ею. Я пытался уговорить ее просто отдать им ключи и сказать, ничего, но она решила, что все в порядке, и просто использовала 1000 долларов, которые накопила, чтобы заплатить за это. Так или иначе
Мне это просто не нравится, поэтому я хотел поделиться нашим опытом. Обновлено на ваш ответ CS. Вы, очевидно, не читали обзор, который я написал, поскольку я заявил, что моя дочь не возражает против этого, ей следовало бы вернуть машину. Вы говорите, что безопасность не была проблемой, и это было проверено ... ну, это не было проверено так хорошо, потому что нам пришлось отогнать его, потому что вы не смогли провести проверку. Еще одно замечание: шарикоподшипники могут быть проблемой безопасности, об этом должны знать дилеры. Наш опыт и ваш комментарий отражают тот факт, что вы не заслуживаете того, чтобы быть оцененным где-то рядом с вершиной, поскольку вы все еще не получаете его.
В обновлении 2 использовалась машина, которую мы купили, чтобы получить коды дверей от Ford, Ford сказал, что автомобилю нужно обновить систему, что не было сделано еще 300 долларов, и затем мы вернули его в Lexus, поскольку звук Lexus сказал, что он исправил мяч подшипники, теперь мол не проблема что стойки нужно заменить! Итак, еще раз, что вам нужно сделать тщательный осмотр этого автомобиля! Думаю, пора передать все эти проблемы кому-нибудь в Lexus, кому не все равно! Как это все очень неправильно!

Лучший опыт покупки автомобилей на планете! Вежливый. Честный. Великолепное обслуживание клиентов.

Я работал с Саулом М., когда купил машину в Bell Lexus. В феврале я посетил Bell Lexus и сказал Саулу, что меня интересует полный привод. Я был впечатлен тем, что он вспомнил об этой детали, и связался со мной в апреле, когда стал доступен полный привод. Я не был в Фениксе, когда купил эту машину, что сделало ее более сложной задачей, но Саул позаботился о том, чтобы казнь прошла гладко. Он участвовал во всех деталях от покупки до доставки.

У дилерского центра много инвентаря, и отдел продаж стремится помочь человеку найти подходящий автомобиль!

Я имел дело с Джоном Истером в Bell Lexus North Scottsdale. С Джоном было приятно работать, и он помог мне добиться многого. Процесс прошел без проблем, а общее время, которое я потратил, составило всего несколько часов.

Карли - это техник, к которому я обратился, когда получил свою новую машину, когда у меня был новый телефон, и когда у меня возникла проблема с телефоном. В прошлый раз Карли потребовалось меньше 2 минут, чтобы решить мою проблему. Карли всегда встречает меня улыбкой. Она умная и очень работоспособная барышня.

Я живу в Вегасе и недавно купил свой QX70 через Интернет. Мой торговый представитель Ричард был супер полезным и классным! Я получил свой автомобиль в тот же день, когда он был отправлен. Мой внедорожник прибыл чистым, без повреждений. Я очень доволен. Я очень рекомендую работать с Ричардом, если вы хотите кого-то с отличным общением и без болтовни! Я вернусь к покупке снова, когда Infiniti выйдет со своей обновленной моделью QX70.

Я занялся заменой передней стойки амортизатора, регулировкой угла поворота 4-х колес и заменой изолятора двигателя. Моя машина была отремонтирована в течение 5 часов, и цена была меньше, чем в независимом магазине, который я посетил ранее. Я ценю готовность Дитера, чтобы его механики работали над моим старым автомобилем с большим пробегом! Отличная работа и отличное обслуживание клиентов.

У нас был отличный покупательский опыт с Кевином Уилсоном. Это наша вторая покупка автомобиля в Bell Lexus. Мы испытали профессиональное обслуживание клиентов, легкую бумажную работу с Кевином, ведущим процесс. Наш опыт работы с Гэри Крутцем, менеджером по обслуживанию, также был превосходным. Эта организация находится на вершине своей игры в обеспечении положительного опыта.

Очень красивый высококлассный автосалон.
Персонал отличный.
Не забудьте посетить барную стойку.

Мы с женой были в Скоттсдейле для ежегодного посещения клиники Мэйо и однажды вечером после ужина встретились с Джоном Истером в Bell Lexus. Мы всегда находимся в поисках отличной сделки с Lexus. На следующий день Джон не только быстро предупредил нас, что поступает именно то, что мы искали, но и отвез его Мэйо во время наших встреч, чтобы моя жена могла это увидеть. и мы обязательно будем иметь возможность приобрести такую ​​замечательную находку. . Очевидно, мы рекомендуем, если вы точно знаете, что ищете в бывшем в употреблении лексусе, и имеете доступ к Скоттсдейлу .... ДЖОН ИСТЕР - ваш мужчина !! Джон очень уважительный, хороший слушатель и продемонстрировал настоящее обслуживание клиентов от начала до конца.

Пошел в автосалон после получения уведомления об отзыве моего LX470. У них не могло быть лучшего опыта работы с их отделом обслуживания ... обслуживающий персонал сразу же поприветствовал меня, и консультант по обслуживанию работал быстро, чтобы меня отвезти! Забрать мою машину было так же хорошо, и я получил свой автомобиль обратно чистым! Впечатления от Lexus превзойдут сервис Mercedes!

Я проехал 90 миль, чтобы обслужить мою машину в этом представительстве. Уже одно это должно сказать, какое это замечательное место!

На протяжении многих лет я всегда обслуживал свои автомобили в Bell Lexus, но это была первая покупка здесь. До сих пор я всегда чувствовал, что они просто заинтересованы в том, чтобы получить как можно больше денег за продажу, вместо того, чтобы работать со мной, чтобы заинтересовать меня и выслушивать мои потребности в покупке здесь. Ричард фон Браун все изменил. Он и все люди, которые были связаны со мной на этот раз, были искренне заинтересованы в сотрудничестве со мной, чтобы получить мой бизнес, и они действительно получили мой бизнес.

Я обнаружил, что это представительство и Кевин Уилсон - это все, что олицетворяет Lexus.

Представители сервисной службы всегда очень внимательны и готовы к моему приезду. Они выводят «обслуживание с улыбкой» на новый уровень. Ричи - большой актив Bell Lexus. Очевидно, что он очень опытен и хорошо разбирается в транспортных средствах, а также во всех аспектах обслуживания и обязанностях. И делает это с улыбкой и прекрасным отношением.

А мне нравится это место. Множество красивых и красивых машин новеньких

Вероятно, лучший отдел обслуживания, в котором мы когда-либо были. Работает как отлаженная машина!

Мы только что приобрели красивый IS300 2018 года от Bell Lexus North, и это был замечательный опыт. Наш продавец, Пол Сэвидж, проявил терпение и тщательность, пока мы тестировали 4 разных автомобиля. Положительный опыт продолжился с финансовым менеджером и нашим советником по технологиям. Мы обязательно будем рекомендовать Bell Lexus North нашим друзьям и семье!
Стив и Мэри Х.

Я купил свой GS в этом представительстве 12 лет назад и всегда был доволен своим опытом работы там. Каждый раз, когда я приезжаю, это действительно отличный опыт! С моим консультантом по сервису очень приятно работать. Он профессионален, знающий, надежный, респектабельный и всегда приветливый! Если его нет, когда я звоню, я стараюсь дождаться обслуживания, пока он не вернется. Это большая часть того, почему я езжу в Bell Lexus для обслуживания, а не в ближайший дилерский центр.

Недавно я купил новый Lexus RX 350 2020 года в компании Bell Lexus, и это был отличный опыт. Ноа Шарп выполнял большую часть транзакции, но это была командная работа, в которую входила их эксперт по технологиям и доставке Эмили Харрис. Ной проделал отличную работу, показав мне много автомобилей, и очень хорошо объяснил все опции / функции, которые были доступны на каждой машине. Я не чувствовал давления при покупке, и это был отличный опыт покупки.

Мы приобрели сертифицированный подержанный Lexus 350 у Ника Амара в Bell Lexus в Скоттсдейле. Это был прекрасный опыт. Ник был очень полезным и поделился информацией из своего впечатляющего прошлого. Не менее важно, что он был дружелюбен и не оказывал давления. Все, с кем мы общались в Bell Lexus, были одинаково дружелюбны и внимательны к обслуживанию.
Мы любим нашу машину и с нетерпением ждем прекрасного будущего с командой обслуживания номер один, а также с Ником.

У нас с мужем был очень хороший опыт, когда мы купили автомобиль в Bell Lexus. Том К. представился, когда мы приехали, и он провел с нами много времени, объясняя и демонстрируя высокое качество автомобилей, которые предлагает Lexus. Том был очень внимателен с самого начала до того, как мы в конечном итоге купили нашу машину. Команда Bell Lexus очень профессионально и эффективно обработала нашу покупку автомобиля. Спасибо, Том и Белл Лексус. Мы любим свою машину!

Ричард относился ко мне с большим уважением и профессионализмом. Это редкость, когда женщина приходит одна, чтобы купить машину за один день. Я счастливо ехал домой на своем новом гибридном внедорожнике Lexus Hybrid в ту же ночь, когда я вошел.

Недавно мы купили вторую машину у Bell Lexus, нашим продавцом был Рой Янг. Рой сделал процесс покупки автомобиля приятным, быстрым и легким. Я настоятельно рекомендую Роя всем, кто думает о покупке машины.

Отличное обслуживание от Кевина Уилсона в то время, когда мы все еще были расстроены автокатастрофой и подсчетом машины. Он сделал обмен максимально быстрым и простым.

Очень дружелюбное представительство, отличный опыт работы с клиентами

Недавно я купил LC 500 у Кэмерона Фишера в Bell Lexus. Кэмерон очень помогла мне ответить на многие мои вопросы и помочь мне в процессе. Он искренне верил, что эта машина мне подойдет, и убедился, что я доволен своим выбором. Он также позаботился о том, чтобы я знал основы систем автомобиля, и связал меня с одним из их технических специалистов, чтобы убедиться, что я знаю, как использовать все функции, чтобы получить от автомобиля максимальное удовольствие. Спасибо, Кэмерон.

Мне не удалось заставить людей отвечать на мои звонки. Я подумываю о переходе на независимую механику в будущем.

Было большим удовольствием покупать автомобиль у Дорин Фишер в Bell Lexus в Скоттсдейле, штат Аризона. Никаких игр не было, она просто честно пыталась найти то, что я хотел, терпеливо объясняла мне все варианты и приложила все усилия, чтобы посадить меня в машину, которую я хотел, по очень хорошей цене. Очень рекомендую этот дилерский центр и особенно Дорин!

Том К. был восхитителен, убедив нас в покупке нашего нового Lexus. На самом деле, все в Bell Lexus в Скоттсдейле были фантастическими с того момента, как мы вошли в выставочный зал! Высокое качество обслуживания, профессионализм и ориентация на семью.
Еще раз спасибо !!

Я думал, что все автомобили 2020 года будут иметь навигационную систему, но я не проверял ее .... в 2020 IS 300 нет навигационной системы !! И агент не
указать на это! Я узнал, когда зашел, чтобы его скачали. Oни
скачал на свой телефон Scout GPS .... как дешево ......

Мы уже много лет привозим наши автомобили в Lexus North Scottsdale, и недавно наши подушки безопасности отозвали. Мы забрали машину через день после того, как позвонили, чтобы запланировать ремонт, и оставили с великолепной арендованной машиной благодаря огромной помощи Мартина. Он был профессионалом, хорошо осведомлен и сделал все возможное, чтобы мы остались довольны.

Люблю это место. Замечательные люди и красивые машины. Вы должны покупать здесь!

Как обычно, все было отлично! Еда была отличной! Все были очень дружелюбны!

Дуарте был превосходен. Очень откровенен и заслуживает доверия. Сделано для очень приятных покупок. Если вы ищете Lexus, я очень рекомендую его увидеть.

88-летие мамы в Bell Lexus было особенным! Ричард был терпеливым, добрым и любезным. Самое приятное то, что он дал нам время принять решение самостоятельно, не будучи напористым. Так важно, и маме действительно нужно было меня забрать ... как только она села на заднее сиденье, она заснула! Это был первый признак того, что машина предназначена для нас. Я бы делал здесь покупки снова и снова. Спасибо Bell Lexus за ваш сервис! Джуди и бабушка!

Ричард мне очень помог. Он совсем не давил на меня. Он мне очень помог. Мне понравилось, как он подарил мне идеальный цвет.

У нас был большой опыт аренды нашего нового RX 350 у Гэри и Чейза в Bell Lexus в Скоттсдейле. Мы определенно порекомендуем их без колебаний, так как это отличное место !!

Отдел запчастей УДИВИТЕЛЬНЫЙ! Я работал с Джо, и его подход к обслуживанию и ориентации на клиента меня освежал. Есть, вероятно, 20+ более близких дилерских центров Lexus, чем Bell Lexus, но я предпочитаю иметь дело с ними и оплачивать доставку запчастей из-за их прекрасного обслуживания. Еще раз спасибо!

Клэр Пэджет была моим торговым представителем, и она была потрясающей!

Обслуживание клиентов было отличным, пока мои колеса не повредились здесь. Теперь у меня есть лампа датчика давления в шинах, которая загорается и гаснет каждый день. Не понимаю, почему на моем автомобиле проехали 3 мили для замены батареи, и теперь никто не хочет признавать ущерб. Просто отстой, потому что это был один из моих любимых дилеров.

Я только что взял в аренду Lexus RX 350 2014 года у Bell Lexus. Процесс продажи осуществлялся по электронной почте с Александрией Перкинс. Это был самый положительный опыт продаж, который я когда-либо испытывал. Она была очень хорошо осведомлена об автомобиле и обо всех его особенностях. Автомобиль был готов в течение двух дней после моего первого контакта с Bell Lexus. Это первоклассный дилер и единственный, кого следует учитывать при покупке Lexus. У них есть преданные своему делу профессиональные сотрудники, которые изо всех сил стараются превзойти ожидания своих клиентов. Они значительно превзошли мои ожидания и станут постоянным клиентом.

Я хотел бы подчеркнуть, насколько я ценю простой и непринужденный процесс торга, который я испытал во время, как я ожидал, долгих / трудоемких переговоров по аренде. Продавец (я думаю, его звали СиДжей?), Которому поручили работать над сделкой, пришел к выводу, что он с уважением относится к нашему времени, признавая, что мы уже провели тщательное исследование относительно ценообразования. Мы считаем, что он заключил с нами честную сделку. Мы только что приехали из Audi из Северного Скоттсдейла с дурным вкусом после того, как их торговый персонал показал, насколько они упорны в своем отказе работать с нами, чтобы получить хорошую арендную сделку. Они даже не сдвинутся с места, что смешно в наши дни в этой экономике, где роскошный автомобиль становится все менее нормой для некоторых домохозяйств. Наш опыт работы в Lexus как нельзя более контрастирует с Audi. Несмотря на то, что мне нравился кузов Audi Q5 больше, чем Lexus RX350, я решил заключить сделку в тот вечер, так как это было очень легко, чем ездить по долине, делая покупки у других дилеров Audi.

Замечательный сервис, очень профессиональный и уважительный!

Кевин Уилсон сделал мой опыт работы в Bell Lexus в Северном Скоттсдейле без стресса. Прошло 17 лет с тех пор, как я купил свой последний автомобиль, и Кевин сделал его безупречным. Он был очень любезен, задерживался допоздна, следил за тем, чтобы я получил все необходимое, и помогал мне с моей заменой. Все мои друзья и родственники, которым понадобится машина, получат одну из визитных карточек Кевина. Спасибо, Кевин!

Майк Грин проделал огромную работу, помогая нам выбрать наш новый Lexus.

Роберт Ван Браун был лучшим продавцом, которого я когда-либо встречал. Его направили мой босс и мой районный менеджер. Также с GM Мэттом Францем мы можем получить мою машину в пределах моего бюджета. Огромное спасибо!!

Майк был великолепен, с нашей первой встречи до дня доставки автомобиля и после. Оперативно отвечал на электронные письма и текстовые сообщения и всегда был любезен. Очень рекомендую Bell Lexus.

Ромми был очень терпелив с нами в качестве торгового представителя. Он нашел время, чтобы ответить на все наши вопросы.

Процесс продаж организован профессионально, на все вопросы даны ответы.

Мы с Гэри приобрели несколько автомобилей Lexus у Тома К. Он всегда уделял нам все свое внимание, не торопился, чтобы мы знали все аспекты автомобиля, и никогда не заставлял нас принимать решения. Bell Lexus из Скоттсдейла повезло иметь такого сознательного человека, как Том К., представляющий Lexus. Мы безоговорочно рекомендуем Тома кому-либо. Гэри и Бренда Стофен

Работал с Кевином Уилсоном, чтобы купить новый GS. Кевин упростил задачу и быстро нашел нужную мне машину.

Так хорошо разбираюсь во всех аспектах купленного мной внедорожника! Мне очень понравился опыт со всеми участниками!

Кевин Уилсон - тот, кого стоит увидеть. Гарантированно!
Bell Lexus Scottsdale предлагает лучший сервис.

Я купил NX 300 у этого дилера, и г-н Майк Стрикленд был моим консультантом по продажам. Майк был искренне дружелюбен и относился к клиентам с уважением. Он также был очень хорошо осведомлен о моделях 300 и 300h, которые меня интересуют. Переговоры прошли гладко, и не было тактики продаж с высоким давлением. Я определенно рекомендую Майка и этого дилера.

Наш торговый представитель Lexus, Сол Монтеон, сделал мое первое приобретение Lexus простым и безболезненным. Он был очень хорошо осведомлен о вариантах аренды и покупки и впоследствии обеспечил отличное обслуживание клиентов. Я очень рекомендую его друзьям и семье!

Купил подержанный автомобиль в Bell Lexus для нашей дочери из колледжа около месяца назад. Они сказали нам, что машина в отличном состоянии, их сервисный центр осмотрел ее и что они никогда не продадут машину, не отвечающую их «высоким стандартам». Чувствовал себя действительно хорошо при покупке из-за того, что дилерский центр находился в «семейной собственности», и по заверениям продавца. После недели владения автомобилем мы обнаружили, что для работы требуется 2 тысячи долларов. Отправил им множество электронных писем, чтобы просто рассказать им о наших разочарованиях и посмотреть, могут ли они что-нибудь сделать, но мы даже не получили ответа. Очень недоволен уровнем сервиса сразу после покупки машины. не стал бы покупать у них снова.

Всегда стильно побаловать себя в сервисной службе Lexus

Персонал Bell Lexus получил 5 звезд не зря, и позвольте мне объяснить почему. Ранее в этом году во время изоляции от COVID-19 я купил красивый автомобиль (который последние 16 лет обслуживали в Bell Lexus). Торговый представитель, менеджер по продажам, менеджер по обслуживанию и консультант по обслуживанию были УДИВИТЕЛЬНЫМИ. Менеджер по продажам не только отвез машину (заметьте, это была сделка 16-летней давности) ко мне домой, чтобы я мог ее осмотреть, но он также предоставил все документы для покупки. Дополнительные косметические запросы также были рассмотрены и выполнены без вопросов. Команда продаж работала профессионально, и ко мне относились с таким же уважением и достоинством, как к человеку, который войдет и купит гораздо более дорогой автомобиль. (Это качество, которое редко найти, поэтому я знал, что это подходящий дилерский центр для меня, чтобы купить мой автомобиль.)

Из-за COVID19 я не очень много водил автомобиль, и дверной замок у водителя перестал работать с ключом FOB - без каких-либо проблем, Ник Амар в сервисном отделе поднял проблему, чтобы отремонтировать ее бесплатно. Когда я говорю вам, что он сделал все возможное, чтобы помочь мне, я действительно серьезно. Ник ВСЕГДА будет тем, кому я буду доверять, он будет правдивым и полезным, когда вам это нужно. Итак, 5 звезд за мой первый опыт работы с моим консультантом Ником в отделе обслуживания.

Я не могу далее выразить ту изысканную атмосферу, чистоту, доброту, гостеприимство и в целом исключительные впечатления, которые я испытал в Bell. За всю свою жизнь у меня никогда не было такого опыта, и я навсегда останусь клиентом - влияние и стремление к совершенству невероятны.

С Джимом Харрисоном из Bell Lexus North Scottsdale было здорово поработать при покупке моего нового RX - он мне очень нравится!

У меня был RX350 2017 года 6 месяцев назад (куплен в выставочном зале Arrowhead BMW), и я доволен своим автомобилем. Однако я столкнулся с неудачным опытом работы с двумя дилерами Lexus (Bell Lexus и Arrowhead Lexus в Аризоне). Ниже приведены ключевые моменты, о которых я хочу выделить, над чем Lexus следует подумать и улучшить в Аризоне.

Инцидент 1 с головой стрелы Lexus - Мне дали ложное обязательство по привлечению покупателя, и когда я встретился лицом к лицу, они пришли к другому числу и зря потратили мое время. (Не заслуживающий доверия отдел продаж от Arrowhead Lexus)

Инцидент 2 с Bell Lexus - пока я пытаюсь купить RX350, они держат меня почти от 4 до 5 часов во имя переговоров о цене и продолжают пересматривать цену по той же цене и не заботятся о времени клиентов и хранении их ждали долго, и в итоге я получил нулевую выгоду.

На следующий день после Bell Lexus я посетил Arrowhead BMW и получил отличное снижение цены почти на 5 тысяч с хорошими добавками (на завершение сделки ушло 2 часа). Что еще важнее, они дали хорошую уверенность в том, что слушают меня, и действительно заставили меня почувствовать, что они действительно работают над числами. Наконец-то я получил RX350 2017 года с полной загрузкой (роскошный пакет с подножкой, верхний дисплей) Модель высшего качества для 40K. (Там, где Bell Lexus не вел никаких переговоров о цене на тот же RX350 2017 года и действительно не заботился о покупателе) - (Обращение того же числа в диапазоне от 43 до 44K - это без учета подножки, дисплей головы)

Сейчас я изрядно нервничаю, отдавая свою Машину в этом автосалоне для обслуживания. Я подумываю отдать свою машину дилеру Toyota для обслуживания, поскольку они могут лучше заботиться, чем эти два дилера.

Пожалуйста, постарайтесь улучшить обслуживание клиентов и заключать выгодные сделки для клиентов.

Я дал этому 1 звезду, иначе я не смогу отправить этот пост.

Они всегда делают отличную работу. Очень люблю свою машину, сервисный отдел. Удивительно!

Отличное обслуживание клиентов, похвалы Эми в продажах, Гэри в обслуживании и похвалы Шерил за обеденным столом.

Сервисный зал хорошо укомплектован, а хозяйка великолепна. Поистине выдающийся рейтинг по сравнению с другими дилерскими центрами. Намного лучше, чем в автосалоне Мерседес!

Только что помог моей хорошей жене выбрать ей новый RX350. Уф, она, должно быть, думала, что примеряет туфли так, как она заставляла Майка выбирать модель за моделью, чтобы ей не пришлось пробираться через лабиринт моделей. Это было хорошо, но я хочу сказать, что он сделал это так охотно. Он явно хороший человек, который не торопится. После того, как моя жена сделала свой выбор, включая тест-драйв, у Майка появился тихий и удобный рабочий стол, где мы завершили оформление документов и торговлю лошадьми. Мы были в восторге от окончательной цены, когда Майк встал из-за стола, извинился на несколько минут, а затем вернулся с новостью, что он только что сэкономил нам еще тысячу долларов, применив свое волшебство к своему менеджеру по продажам. В целом наша самая приятная покупка автомобиля за всю историю. Прошло два месяца, а наш новый RX продолжает радовать. Спасибо, Майк, и спасибо, Bell LEXUS, за то, что вы подняли продажи автомобилей на новый, более высокий уровень.

Мне стоило 500.00 починить провод. Это много, но меньше, чем 800,00, которые я потратил в двух других гаражах, и это не было исправлено

Замечательный опыт покупки автомобиля. Тактика продаж без давления. Обратитесь к Гэри, чтобы узнать о ваших потребностях в покупке автомобиля.

Отличное персональное обслуживание. Я стараюсь изо всех сил приезжать сюда, а не к другим дилерам Lexus / сервисным центрам в Долине.

Я был очень разочарован в сервисном представителе Трейси Френбрух. Подобрал гвоздь в покрышке. Я за городом только купил свой Лексус в Омахе И в путешествиях забрал гвоздь. У меня есть страховка от краски для лобового стекла, и она захотела увидеть документ. Продавец из Омахи прислал копию по электронной почте. Я позвонил ей и оставил сообщение о том, как она хочет действовать, но она мне так и не перезвонила. Я поехал в Эрнхардт Лексус, и у меня не было проблем. Она заставила меня почувствовать, что я недостаточно хорош ...

Недавно я купил новый Lexus RX 2020 года у Ричарда фон Брауна в Bell Lexus в Северном Скоттсдейле. это был замечательный опыт. Я посетил три раза, прежде чем принял окончательное решение. Мистер Фон Браун провел со мной необходимое количество времени, отвечая на мои многочисленные вопросы, поскольку я не совсем понимал, чего хочу. Новый 2019 или 2020 года, гибрид или нет, цвет, покупка или аренда и т. Д. Я очень доволен автомобилем и своим общим опытом общения со всеми встреченными сотрудниками. Спасибо, Рене Эванс, Райская долина, Аризона

Покупатель должен быть в курсе. Я купил es 350 2018 года от Bell Lexus, я спросил, и мне сказали, что у этого автомобиля есть роскошный пакет, это было неправдой. Наутро после покупки я обнаружил в перчаточном ящике информацию, которая показала, что эта машина была повреждена, а дверь перекрашена. Bell Lexus знал об этом, так как это был корпоративный автомобиль, принадлежавший и использовавшийся Bell Lexus, но, поскольку они отремонтировали его на месте, на carfax не было обнаружено никаких отчетов о повреждениях. очень гладко! Стивен с Тусон, штат Аризона

Обожаю наш новый Lexus NX300 F Sport. Ник Амар проделал выдающуюся работу !! Он настоящий профессиональный торговый представитель. Беллу Лексусу повезло, что Ник с командой Лексус.