Обновите исходное сообщение. Перемещен с 1 звезды ...
Обновите исходное сообщение. Перемещен с 1 звезды на 4. Сообщив о моей проблеме в службу поддержки Best Buy, они выразили обеспокоенность и согласились с тем, что Крис, менеджер по продажам, с которым я первоначально имел дело, мог бы лучше справиться с моей проблемой. Их корпоративные сотрудники действительно связались со мной, чтобы заверить меня, что они расследуют этот вопрос. Вскоре после этого другой менеджер по продажам по имени Travelle из того же места связался со мной, чтобы узнать о моей проблеме из первых рук. Он вежливо попросил меня вернуться, чтобы дать ему шанс все исправить. Я принял его предложение, и он нашел время, чтобы объяснить, что привело к неисправности моего компьютера и почему они не смогли точно определить проблему с первого раза. Он говорил очень хорошо и профессионально. Он давал четкие и краткие рекомендации, не был слишком техническим и открыто говорил, что он может сделать, чтобы помочь мне. Он нашел для меня очень выгодную сделку на ПК HP с большим количеством функций и возможностей, чем ПК, который я принес для обслуживания. В итоге я купил у него башню и монитор. Если вы делаете покупки здесь и у вас возникли проблемы с электроникой, поговорите с менеджером Travelle. Он искренне заинтересован в том, чтобы клиенты были довольны и возвращались за покупками в его магазин.
Переведено