Best Chrysler Dodge Jeep Ram - Plymouth Обзор

Отличный дилер, Крис Сент-Клер, был отличным продавцом, ориентированным на детали, наряду с очень хорошо организованным и вежливым отделом обслуживания. Без колебаний куплю у них другой автомобиль.

Я был приятно удивлен выдающимся уровнем обслуживания клиентов, которое я получил во время гарантийных работ на моем Ram 2500 2012 года выпуска.
Меня, как первого клиента, встретили как гостя. Пол предоставил более качественные, чем ожидалось, обновления на протяжении всего опыта, поскольку они точно диагностировали и отремонтировали мой грузовик.
Пол и его сервисная команда под руководством Дэйва превзошли мои ожидания. Это в тот момент, когда мне стало интересно, заботится ли еще кто-нибудь об обслуживании клиентов.
У меня было несколько Ram 2500, и я ожидал отличного обслуживания, хотя обычно разочаровывался. Не сегодня!! Отличная работа от начала до конца.

Я очень рекомендую иметь дело с Брайаном Хантом. Он был прозрачным, задумчивым и совсем не напористым. Он очень позаботился о том, чтобы мы с женой доставили нам машины, которые мы хотели, с ограниченным бюджетом.

Здесь у меня был отличный опыт. На самом деле мы сначала поехали в Quirk Jeep в Маршфилде, и у нас возник неприятный опыт, поэтому мы решили переехать в Best Chrysler Dodge Jeep RAM Plymouth. Весь процесс был очень простым, и каждый человек, с которым мы встречались, был великолепен. Крис Сент-Клер помог нам, он был замечательным и очень профессиональным. Он помог нам выбрать подходящий автомобиль и позаботился о том, чтобы все прошло гладко. Очень рекомендую, если вы ищете новую машину!

Купили наш первый Jeep 2018 Wrangler Sahara easy experience Колби был нашим специалистом по подбору

Зашел посмотреть на Subaru Legacy, хотя я ушел, не купив машины, ребята там были великолепны. Надеюсь, я вернусь, чтобы купить у них.

Это был лучший и самый приятный опыт, который я когда-либо испытывал при покупке новой машины. Обслуживание клиентов было отличным. Спасибо, Андрей.

Это действительно один из лучших покупательских впечатлений, которые у меня были. Алек и Колби усердно работали, чтобы заключить со мной сделку, которую я искал. Лучший Крайслер - это лучший!

У нас с женой только что был замечательный опыт общения с нашим торговым представителем Джоном М. Он прислушался к нашим пожеланиям и показал нам подходящие автомобили. Когда пришло время поговорить о $$$, они были очень любезны с нашим бюджетом. Сегодня мы не планировали заключать какую-либо сделку, но ушли, заложив залог за автомобиль для нас обоих. Очень положительный опыт. Определенно рекомендую

Служба обслуживания в Best. Марти и Пол добры и позаботятся обо всем быстро, профессионально и дружелюбно.
Джилл

Супер вежливый, профессиональный и пунктуальный персонал

Лучшее место, чтобы получить машину, и персонал отличный !!

Я был клиентом с момента открытия этого места, и хотя изначально обслуживание было отличным, последние 3 года они неуклонно снижались.

Недавно вернувшись из-за границы, я попросил их осмотреть мой Grand Cherokee 2008 года, так как он запускался и ездил только изредка и, вероятно, имел некоторые проблемы.

Я оставил его в понедельник, ничего не слышал до среды, где все, что мне сказали, это то, что они не могут дать мне оценку, и они ждали запчасти. Они буквально не могли даже сказать мне, что нужно отремонтировать, потому что механик, который это смотрел, был в какой-то школе всю оставшуюся неделю ... правда? Через 5 дней после первоначальной сдачи они наконец сказали мне, что нужно отремонтировать, и приблизительную стоимость.

Пропустите следующий четверг (9 рабочих дней в магазине с 2 полными звонками от них, чтобы сообщить мне), и они наконец устранили все проблемы ... или, по крайней мере, я так думал.

Я еду и, въезжая в тупик, врезаюсь в выбоину и начинаю слышать царапание / щелчки. Я останавливаюсь и смотрю, а амортизатор со стороны заднего пассажира просто висит там. Я смотрю на яму. Никаких следов болта, который его фиксирует. Смотрю на сам амортизатор ни единого остатка болта.

Итак, варианты:

А)
Этот дилерский центр, который демонстрирует явные признаки лени и не заинтересован в удовлетворении потребностей клиентов, не вставил болт обратно, и выбоина выбила незакрепленный амортизатор. Я могу разрушить мое колесо или того хуже, если бы это произошло на высокой скорости.

Б)
Болт, на который они только что смотрели, раскололся и волшебным образом распался (на 10 футах, которые я проехал после выбоины, в которую я попал на скорости 15 миль в час) до такой степени, что не удалось найти ни единого остатка, а исходная дыра вообще не отслоилась (я уже заменил ее сам и без проблем вставил новый)

Любой шанс дать им возможность сомневаться в том, что этот волшебный сценарий произошел, исчез, когда я позвонил им, чтобы сказать им, что машина, на которую они только что взяли с меня тысячи денег, вышла из строя.

Меня встретили. «Ха, это нехорошо. Я могу доставить тебя 28 числа». Да, позволь мне подождать еще 2 недели, чтобы исправить ВАШУ ошибку. Отличное обслуживание клиентов ...

Избегайте этого места, как чумы. Им больше все равно, и это видно.

Я получил один из лучших впечатлений, когда я подъехал к нему. Марти тоже вышел и представился. Через полчаса я получил СМС, что машина стоит в гараже. Я был обновлен в течение дня. Лучше всего я мог видеть свой счет, просматривать его и оплачивать онлайн. Я живу в Уэстборо, Массачусетс, и мой Jeep будет обслуживаться только в Best Chrysler Dodge Jeep. Спасибо Марти за отличный опыт.

Обожаю этот автосалон. Отличное обслуживание клиентов. Очень заслуживает доверия. Пол лучший!

отличный сервис как всегда ..! Больше никуда не поеду

Пожалуйста, сообщайте покупателям о затратах до начала обслуживания!

Я принес свою машину для замены масла и за несколько недель до этого заметил, что моя машина издает дребезжащий звук на низких скоростях, когда я поворачиваю колесо. Суть в том, что это был деформированный тепловой экран. Вместо того, чтобы тратить время на то, чтобы доставить мою машину к местному механику, чтобы исправить это, я пошел в Бест, чтобы они починили ее, пока они там меняли масло (дорогостоящая ошибка).

Сейчас же. У меня была точно такая же проблема с Тойотой в прошлом, Тойота в Хианнисе устранила ее для меня и сняла с меня 7 долларов за обслуживание около 5 лет назад. Я позвонил своему механику, он сказал, что просто исправит это бесплатно, простое исправление, легко, но у меня было мало времени, поэтому я решил, что просто сделаю это с Best, поскольку они все равно меняли масло. Я предполагал, что Бест возьмет с меня, может быть, 20 долларов, а может, и немного больше, потому что вы снова забиваете кусок металла. Неа. Получено в кассу: 155 долларов за час службы. Теперь я понимаю, что в представительствах дорогие услуги. Я понимаю, что им нужно получать прибыль.

Мне сказали, что я санкционировал час обслуживания. Представитель сформулировал мне это разрешение так: «Конечно, мы можем исправить это для вас, если на это уйдет больше часа, мы позвоним вам, чтобы разрешить еще». Я думаю, хорошо, замена масла не занимает часа, на сгибание металлической детали не требуется больше десяти минут? Так что я не думаю, что им понадобится больше часа, чтобы сделать все это. Круто. Оказывается, я санкционировал час обслуживания для десятиминутного исправления ошибки при выставлении счета в 155 долларов сверх цены замены масла. Эта цена никогда мне не сообщалась до того, как я подписал контракт. Да, я должен был уточнить, я должен был спросить. Но у меня была такая же проблема с автомобилем в прошлом, и я позвонил местному механику, который сказал, что сделает это бесплатно - я не думал, что будет такая разница в цене. Лучшее - у меня никогда раньше не было ни одной проблемы со всеми вами, вы обычно делаете отличную работу - но если вы собираетесь взимать с клиента 155 долларов, пожалуйста, сообщите эту информацию до обслуживания. Мое мнение об отделе обслуживания изменилось, и в тот день у вас был очень разочарованный клиент!

Мы постоянные клиенты Best Jeep. Мы очень довольны продажами и обслуживанием

поехал туда для диагностики света двигателя и получил плату за 140 долларов. и да! с автомойкой

Грег по продажам намного превзошел мои ожидания с приобретением новой машины. Он сделал этот опыт быстрым и легким, делегируя полномочия своим коллегам и общаясь с ними. Мне нравится мой новый подержанный Tahoe! Спасибо тебе за все!

Грег классный, я куплю у него следующие 100 машин !! Вероника тоже великолепна. Они дали мне отличную цену за мой обмен и предоставили мне отличный сертифицированный подержанный автомобиль. Процесс оказался намного проще, чем я думал. Я действительно доволен всем опытом.

Год назад мы получили максимальную заботу о клиентах. Модель того, как должны продаваться автомобили.
Сегодня я взял наш Jeep Grand Cheroke на сервисное обслуживание. Мне посчастливилось получить отличное обслуживание во многих дилерских центрах, хорошо, два, но в Best я был полностью потрясен услугами консьержа, которых я никогда не испытывал. Нам так приятно, что мы пошли в Best и будем будущими покровителями.

Привезли мой саммит Grand Cherokee 2015 для обмена, и они дали мне такую ​​низкую цену, что я был так оскорблен, что я пошел в Premier Dodge в Хайаннис Кейп-Код, они дали мне еще 4000 долларов с их первой оценкой стоимости обмена. Я купил новый Dodge Ram 1500 Crew Cab 2017 года выпуска от Premier. Я не знаю, почему я вернулся в Best Dodge в Плимуте, чтобы установить 2-дюймовый лифт, нестандартные шины и диски, потому что они полностью испортили мой новый грузовик с пробегом менее 5000 миль, и этот очень простой проект был прекращен. в течение нескольких месяцев продолжал возвращать его мне с той же проблемой и продолжал взимать с меня плату за исправление ошибок, и я провел невероятное количество часов в ожидании в комнате ожидания. Очень разочаровывает, очень разочаровывает, что они понятия не имеют, что делают, они отнимут у вас все до копейки, и они полностью испортили мой новый грузовик, от которого мне пришлось избавиться. Никогда не ходите туда, чтобы что-то купить или что-то отремонтировать или установить, они отнимут у вас как можно больше денег. В прошлом я покупал много автомобилей у других дилеров, и с этими людьми гораздо труднее иметь дело.

Не будет пылесосить машину, потому что идет дождь, а простая замена масла заняла 1,5 часа с записью, даже если знак на диске говорит, что замена масла 30 минут без предварительной записи.

Дэйв, Шеннон и Эдди вновь подтвердили нашу веру в то, что дилерские центры Dodge по-прежнему обеспечивают отличное обслуживание клиентов. Мы попали в наш Travato из-за неожиданной проблемы. В шланге обогревателя была дыра, и мы едем из Миссури. Они не могли войти внутрь фургона для завершения работ из-за законов Массачусетса и баллонов с пропаном. Но они не отвергли нас. Вместо этого они решили проблему на стоянке, и она была устранена менее чем за час. Да, ребята, я сказал меньше часа. Большое вам спасибо в Best Chrysler, вы спасли жизнь этим двум путешественникам.

Алек был фантастическим! Имея до этого опыт работы в автомобильном бизнесе, я определенно могу распознать, когда продавец ориентирован на клиента и помогает во время продажи и после. Алек поддерживал постоянный контакт, не «напористый», и оперативно отвечал на мои электронные письма и звонки. В конце концов, мы смогли договориться о покупке именно той машины, которую я хотел. Без сомнения, я бы порекомендовал Алека и всех в лучшем случае. Еще раз спасибо за отличный опыт!

ЭТИ ЛЮДИ ЯВЛЯЮТСЯ КРУКАМИ И ХУДОЖНИКАМИ !!!!! ПРИНИМАЙТЕ СВОЙ БИЗНЕС В ГДЕ !!!!

Ужасное обслуживание клиентов и отсутствие поддержки со стороны двух продавцов майка и колби

Когда они называют это место Best Chryler, они имеют в виду, что с того момента, как вы выходите из машины, вас встречают дружелюбной улыбкой до входа в здание, а также дружеских улыбок и приветствия сотрудников. Шеннон была моим советником по обслуживанию, и она всегда заставляла вас чувствовать, как будто они никого не обслуживают. Она такая добрая, внимательная, знающая и честная! дюйм. Я не купил свой джип в BEST, и они по-прежнему относятся ко мне так, как будто я имею такое же значение, как и тот, кто купил там автомобиль, они на самом деле создают ощущение, будто они раскатывают красную ковровую дорожку по прибытии. Я взял свой джип В нескольких других местах в прошлом после того, как я нашел этот автосалон, я больше никуда не поеду.

Я звонил ранее на этой неделе и получил Джейка в качестве торгового представителя. Я объяснил, что у меня в руках предварительное одобрение компании Chrysler на сумму 75 тысяч долларов, и я заинтересован в Jeep Grand Cherokee Limited. Он сказал, что сложит несколько цифр и вернется ко мне. Он этого не сделал. Он написал мне, чтобы спросить, есть ли у меня вопросы. Я написал по электронной почте, объясняя, что он так и не ответил мне, и он просто проигнорировал это. Сходите в дилерский центр, которому действительно нужен ваш бизнес, это того стоит в долгосрочной перспективе. Итак, отправляемся сегодня на премьеру Jeep Cape Cod.

Они были приятными. Пещера. Хорошее предложение на Чероки. Очень дружелюбные люди.

Очень ориентированный на обслуживание. Хорошие люди. Выручил нас. Очень эффективный

Хорошее чистое вежливое обслуживание. Любите людей.

Я недавно купил здесь джип, и я очень рекомендую лучший джип, это был мой лучший опыт покупки автомобиля. Кэри Перри, ты лучший, большое спасибо за то, что сделали покупку нового автомобиля безболезненной.

Безусловно, лучший дилерский центр, в котором я когда-либо был! Джесс, менеджер по продажам, действительно на высшем уровне, как и все остальные. Я клиент, делаю жизнь. Вам действительно нужно увидеть это, чтобы поверить в это. Неудивительно, почему Best был номинирован на звание Дилера года!

Абсолютно лучший дилерский центр, в котором я когда-либо был. Продавцы и финансовая команда были великолепны. Не мог и просить больше. Я очень счастлив и обязательно направлю любого, кто ищет выгодную сделку по новому автомобилю, в этот дилерский центр.

Мой сервисный писатель, Джед, приехал и забрал мою машину вскоре после того, как я приехал на замену масла, и это не заняло много времени. Оплачивая счет, он заметил, что есть услуга, не одобренная Джедом, и позаботился о ней немедленно и без колебаний. Отличный опыт

Остановился посмотреть машину которая была на тест-драйве. Я сообщил дилеру о своем интересе, просидел на парковке перед зданием 30 минут, никто никогда не выходил, чтобы поговорить со мной.

Замечательный персонал, отличное обслуживание, Сэмми - тот человек, который поможет вам в покупке нового автомобиля! Замечательный опыт от начала до конца.

Я был очень счастлив, что смог зайти внутрь и не чувствовать давления при покупке машины. Вероника (продажи) и Том (финансы) были чрезвычайно полезны, осведомлены и честны. Я очень рекомендую лучший Chrysler в Плимуте!

Кейси был потрясающим ... никогда не чувствовал давления!
Он заработал мой бизнес !!!!!

Они обманут вас на 1000 долларов. Не ходи сюда !!! Идти куда-то еще!!!

Изначально у меня был большой опыт общения с их торговым персоналом и обмена моим старым Wrangler. С тех пор их продукт превратился в кошмар. Я купил у них новенький Jeep Wrangler JL 2018 года (мой третий Wrangler и второй совершенно новый). У джипа есть серьезные проблемы с рулевым управлением и электроникой, на которые я обратил их внимание, и они не смогли их исправить. Джип имеет "смертельное колебание" при движении по ухабам или компенсационным швам на большой скорости. Это приводит к тряске автомобиля и потере управления. Радио периодически теряет громкость, пришел с перегоревшим динамиком и случайным образом отказывается подключаться к синему зубу. Я принес его на гарантийное обслуживание, чтобы устранить проблемы. Они сказали мне, что проблемы с рулевым управлением были известной проблемой, но детали (стабилизатор рулевого управления) были заказаны не ранее. Они установили новый стабилизатор, и примерно через неделю я вернул свой джип. Стабилизатор - это пластырь, который не решает основных проблем с рулевым управлением. Как и ожидалось, колебание вернулось. Они категорически не ремонтировали радиосистему и сказали мне, что это еще одна известная проблема, но для нее нет решения. Это совершенно новый грузовик стоимостью почти 40 тысяч долларов. Такое отсутствие качества и самоуспокоенность недопустимы. Избегайте этого продукта любой ценой.

Отдел обслуживания обращается с вами, как с лучшим клиентом, который у них есть. Обработка красной ковровой дорожки, и наш джип тоже гудит.

Жалко, что у этих парней «нет рынка для сделок с Hellcat», как сказал нам продавец. Он только что пропустил сделку на 62 000 долларов на новую RAM! «Я не знаю, как они держат свет».

У них отличная обслуживающая команда, от встречающих у дверей до менеджеров по обслуживанию.

Не было большого опыта работы с отделом обслуживания. Мой автомобиль должен был быть отремонтирован за 5 дней. Прошло больше двух недель. Автомобиль в аренду отсутствует. Потратил сотни долларов на их аренду. Связь тоже не отличная. Автомобиль был отремонтирован и работает хорошо .... пока.

У моего джипа возникли проблемы с электроникой, они были быстро устранены и отремонтированы к моему удовлетворению.

Купил Компас 2015 года у Натали Флери. Лучший опыт покупки автомобилей за многие годы. Не совсем удивлен, так как моя семья арендовала или покупала у Best примерно 40 лет.

Торговый представитель действительно прислушался к моим потребностям. Никакой тактики продаж под давлением. Никаких игр, никаких уловок, просто отличный сервис.

Я купил свой новенький Dodge Ram 2500 2018 здесь в январе 2018 года. Я вернул грузовик месяц спустя, потому что меня беспокоил громкий стук в двигателе. В сервисном отделе моя машина была у меня на 2 дня, и мне сказали, что шум нормальный. Поехал с ними на четвертое место в течение нескольких дней по поводу шума, продолжал говорить мне, что это нормальный шум, а затем они отказались снова смотреть на мой грузовик, пока я не проехал 2000 миль. Не удовлетворившись ответами, которые мне дали, тем более, что мой грузовик был совершенно новым, я пошел в другой сертифицированный дилерский центр, и в течение 20 минут у моего грузовика был диагностирован неисправный подъемник. Я позвонил в Бест, чтобы сообщить им, и во время разговора с менеджером по обслуживанию Марти он сказал мне, что его главный техник сказал ему, что если они решат проблему, она повторится снова через 2000 миль, и сообщил ему, если это произойдет. Ясно сказал мне, что они все время знали, что с моим грузовиком что-то не так. У него также хватило наглости спросить меня, хочу ли я, чтобы они выполняли эту работу. Короче говоря, мне нужен был полностью новый двигатель в моем грузовике, но шум, который я слышал, был совершенно нормальным ... Я бы не стал использовать этот сервисный отдел даже для замены масла.

ЛЮБЛЮ ЭТО МЕСТО! На днях купил свой Jeep 2015 года и получил потрясающие впечатления. Кэри - величайшая продавщица, и Стив - тоже лучший! Они составляют отличную команду. Очень доволен своей новой покупкой

Очень хорошие впечатления от обслуживания, которое нам нужно для нашего джипа

У меня есть Jeep Grand Cherokee 2011 года выпуска, который я купил подержанным у дилера Honda в сентябре. Искал хороший магазин для замены масла и подобных мелких работ. Я получил уведомление об отзыве по почте, поэтому дилерский центр казался хорошим краткосрочным решением. Я прочитал несколько плохих отзывов о дилерских центрах в моем районе. У Best in Plymouth было всего несколько отзывов, но они были положительными. Я позвонил, договорился о встрече, оставил машину ночью и забрал на следующий день. Персонал был очень дружелюбным, очень услужливым. Они сделали мою замену масла и мой отзыв и обнаружили два других отзыва, о которых я не знал. Мне было ясно, что, будучи новым местом, они пытались сделать все возможное (каламбур) для нового клиента, но в этом нет ничего плохого. Обслуживание произвело на меня впечатление, особенно с тех пор, как я купил свой джип в другом месте. Их усилия определенно помогли мне вернуться в следующий раз, когда мне понадобится что-то сделать с моим джипом.

Это был третий представительский центр, с которым мы связались. Нас процитировали лучшую сделку (простите за каламбур), и с ними было очень легко работать. Поездка в Плимут стоила того. Очень дружелюбный, без давления. Я вернусь !!

Наш сын купил машину своей мечты в Best a Dodge Charger. И отдел продаж, и финансовый отдел были фантастическими. Очень легко иметь дело и более чем любезно. Они задержались для нас без суеты, чтобы заключить сделку.