Best Western Chilworth Manor Обзор

Неутешительно. Сумка на вынос была там по прибытии и оставалась там в течение 24 часов ... Завтрак был таким же ужасным, как и обслуживающий персонал, который явно не хотел там находиться. Никакого коричневого цвета с моим полным английским (хотя мой партнер получил больше

Очень приятно, но приехал поздно, поэтому не мог воспользоваться удобствами

Очень впечатляющее здание с внимательным персоналом. Но учтите, что на верхние этажи нет лифта. И обнаружил, что доступ к бассейну и удобствам ограничен из-за наших детей.

Мы приехали в этот отель и спа на выходные для девочек. Все было хорошо до 5:30 утра воскресенья, когда мы все были разбужены большой группой подростков, бегающих и кричащих по коридору. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, и с ними поговорил один из сотрудников. Потом в 6 утра все началось снова. Двое из нас вышли из комнаты только для того, чтобы подростки оскорбляли и угрожали нам. Отправил электронное письмо в головной офис и получил жалкое письмо о том, как сотрудники сделали все, что могли. НИКОГДА не остановился бы здесь снова ....

Спокойных прогулок. Хороший бассейн и спа.
В субботу, накануне и в воскресенье завтрак был занят, но персонал работал хорошо. Можно было бы обойтись с большим количеством обслуживающего персонала на воскресный ужин.
благодаря

Прекрасный отель с дополнительным преимуществом тренажерного зала. Еда тоже была очень хорошей. Это было мое первое пребывание в этой сети, и я определенно остановлюсь здесь снова.

Хороший бизнес-отель. Дружелюбный персонал. Особое упоминание Хлои за стойкой для встреч и мероприятий. Отличное дружелюбное отношение и радушие.

Комната


Сотрудники
Один из бара, особенно грубый, администратор пытается быть полезным, но в основном настраивает сцену для плохого пребывания в ресторане, занятом из-за свадьбы, вы находитесь в тихой части бара, только еда.

Еда


Расположение
Идеально расположен в отношении парка Полтон, если ехать на север, но, насколько я понимаю, есть варианты получше.

Это красивое старое здание, но немного тихое и удаленное от главной улицы.

Парковка в течение многих лет была проблемной. Недостаточно. Плохо освещен. И хаотично.

Хорошее место для отдыха, лучше, чем его 3-звездочный рейтинг! Еда отличная, но немного дорогая

Прекрасная территория, красивое здание. Хорошая еда и отличный сервис

Хороший сервис, но требует серьезного ухода. Может быть великолепно, если вложить в него деньги.

Останавливались только на одну ночь, но номер был светлым, просторным и очень удобным. Ужин в ресторане был восхитительным (домашний пирог с курицей и ветчиной), а завтрак был великолепным шведским столом с широким выбором хлопьев, тостов и холодных блюд.

У нас здесь был наш праздник WI 70th Birthday, и все было на высшем уровне. Все сотрудники были настолько эффективны и приветливы, что сделали наш особенный день незабываемым.
Молодцы все участники.

Я хотел бы поблагодарить весь персонал Best Western Chilworth Manor за чудесное вечернее мероприятие, организованное для нас Рэйчел Стюарт и Рэйчел Денхэм на премьере фильма моей дочери. Их внимание к деталям было феноменальным, их трудолюбие и обслуживание клиентов не имели себе равных. От напитков - изготовленных на заказ по нашему запросу - до их понимания наших потребностей, негласной, но доступной поддержки персонала, их идей, их гибкости и встречи с нашей командой до мероприятия, чтобы все было правильно. Мы будем всегда благодарны и не можем оценить наш опыт достаточно высоко. Общественные помещения для нашей стойки регистрации были идеальными, а внимательный персонал всегда был готов помочь с технической настройкой, которая нам требовалась. Спасибо. Ничего особенного не было, и мы очень ценим все ваши усилия от нашего имени. Горячий пунш с пряностями был восхитителен, а расположение было таким, как мы просили - в общем, вы сделали то, что могло вызвать стресс, - в расслабляющее и совершенно приятное мероприятие для всех нас. Замечательный. Спасибо.

Сам отель был хорош, за исключением того, что с меня дважды списали оплату за онлайн-бронирование - возврат денег еще не получен - на мой взгляд, должно было произойти немедленно.

Не так хорошо, как реклама .... номера были средними .... меню на ужин ограничено .... мешок для завтрака на вынос !!

Действительно отличная еда и персонал отеля были восхитительны.

Очень расслабляет. Хороший спа. Хорошее место. Много историй, чтобы увидеть и куда пойти.

Это наш второй визит - отличный центр развлечений. Исключительно приветливый персонал. У нас было отличное предложение при бронировании напрямую в отеле

Прекрасный кофе и пирожки с фаршем после оживленной прогулки после Рождества

Стоило денег, мы были ленивы и никогда не вставали на завтрак, однако, глядя на место, я уверен, что это было потрясающе. Моя девушка немного странная, поэтому ей не понравились подушки, но кровать была фантастической. Tele работает с хромированным покрытием, если у вас есть два устройства, одно - точка доступа. Душ и ванна были хорошими, ванная в целом была очень современной. Сады красивые, не могли найти выход на террасу, вероятно, из-за односторонней системы для covid-19. Что касается мер безопасности по Covid-19, все было сдано профессионально. Всегда чувствовал себя в безопасности. В целом отличный опыт. Определенно рекомендую

Нам очень понравилось наше пребывание, приятная территория, соблюдение правил Covid, поэтому мы чувствовали себя в безопасности.

Это прекрасно отреставрированный старинный особняк. Номера уютные и удобные, а персонал приятный и вежливый. Минусом является то, что вроде бы нет лифтов и не было оказано никакой помощи, чтобы доставить чемоданы в нашу комнату, а половицы скрипят, так что соседи по коридору и этажом выше будут мешать вам отдыхать.
Однако стоит повторить, что это красивый отель.

Средняя еда с плохим обслуживанием. Номера чистые и удобные.

От регистрации до отъезда мы чувствовали себя очень желанными гостями. Путешествие с 10-недельным ребенком заставило нас нервничать, но персонал, удобства и условия проживания были превосходными! Обязательно остановлюсь здесь снова.

Отличное место для отдыха перед круизом, хорошее соотношение цены и качества

Мусорное место. Не стоит своих денег. Никогда больше не остановлюсь в лучшем вестерне.

Устаревший декор, нуждающийся в серьезной модернизации, или просто глубокая чистота, чрезвычайно медленное ресторанное обслуживание без заметной атмосферы и официантов, которые бормочут с сильным акцентом. По завышенной цене.

Номер очень красивый, персонал приветливый, но бесплатный Интернет не всегда работает.

Хорошее расположение, потенциал стать намного лучше; подвел по мелким вопросам. Не то чтобы впечатлил, но заплаченная цена была в бюджетном отеле или туристической сети.

Отличный отдых в это тяжелое время, персонал отличный. Номер очень красивый и удобный
Очень чистый
Хороший завтрак подается за столом.
Ресторан хорошая еда и хорошие порции
Настоятельно рекомендуется

Остался на свадьбе. Сервис и внимание персонала очень хорошие, профессиональные и дружелюбные.

Великолепный отель, отличное соотношение цены и качества

Персонал очень услужливый, хотя в главном баре два сотрудника подавали кокс из разливки без правильной смеси, поэтому мы сказали им, что не очень вкусный, но они, похоже, не очень обеспокоены. Парковка имеется, но ее количество ограничено, если проводится свадьба или конференция. Номера нормальные и в целом такие же с удобствами. Еда действительно очень хорошая, а условия для проведения конференций и свадеб просто фантастические. Свадебный персонал и персонал ресторана были превосходными.

Красивый особняк на массивной территории с прогулками по заповедникам. У них есть большой пруд с карпами кои и поле для гольфа. Номера хорошо оборудованы и просторны. прекрасный вид и удобное окружение. Определенно хотел бы остаться здесь еще раз. очень понравилось !! Спасибо моей прекрасной жене быть. ххх

Прекрасная обстановка с прекрасными садами. Напитки по разумной цене.

Хорошее место с прекрасной территорией. Красивый парк и пруды. Детям понравился круг из дерева

Пошел в поместье Чилвортов на вечер кино на открытом воздухе. Очень хорошо организованная и прекрасная площадка для отдыха. X

Очень приятная обстановка, но средний отель с уровнем обслуживания ниже среднего. В целом, я бы остановился здесь снова для функционального, если не хорошего, проживания.

Отличное соотношение цены и качества для остановки на одну ночь перед круизом в Саутгемптоне.

Я здесь регулярно, и персонал отличный. Некоторые номера действительно нуждаются в модернизации.

Наполовину Travelodge и наполовину выцветший старинный особняк. На самом деле, это немного запутанный беспорядок. Здание, которое могло бы стать базой для отеля 4-5 *, но предоставляет услуги 3 * и 2 * номера. Это место не знает, кем оно хочет быть.

Здание обладает великолепным характером и потенциалом, и хотя ремонт 2016 года позволил добиться в здании базового уровня чистоты, он служит лишь для того, чтобы подчеркнуть потертость ковров и мебели в местах общего пользования (стулья и столы в холле / баре). будут отвергнуты даже самыми суровыми пабами). Все это кажется немного дешевым (множество объявлений на бумаге для принтера формата A4, приклеенной к стенам, и дешевый конференц-стенд, рекламирующий множество скидок).

Номера были отремонтированы, и теперь их качество составляет 3 звезды. Качество полотенец для ванных комнат заслуживает похвалы, как и тот факт, что окна полностью открываются (в номерах фантастически жарко и нет кондиционеров), однако, хотя в отеле есть вентиляторы, они слабые. Напрашивается вопрос, почему потолочные вентиляторы не были учтены при перепланировке помещений?

Планировка отеля выиграет от амбициозного пересмотра. Стойка регистрации, например, скрыта за колоннами, не позволяющими стоять в очередях. Загроможденная и грязная комната для персонала выходит в вестибюль (дверь редко закрывается). Приходится искать террасу (одно из главных достоинств отеля), дверь на которую спрятана в коридоре за баром - это должно быть грандиозной особенностью, поскольку планировка естественным образом фильтрует людей к ней.

Персонал либо пренебрежительный и слишком непринужденный (прием), неуверенный (ресторан и бар) или некомпетентный (как недовольный гость, с которым я столкнулся, будучи разбуженным доставкой завтрака в 7:30 утра, он не заказывал; это было для комната по соседству). Там, где сервис работал, ему все еще не хватало культуры обслуживания клиентов - сейчас 21 век, и подход 1970-х не может преобладать.

Удивительно, как работает английский бар в отеле без бочкового эля на ручном насосе. Персонал не умеет наливать Guinness, а стакан воды из-под крана пришел без льда и в горячем стакане. Такие вещи, как это: правильное наливание Гиннесса может быть не замечено, но, безусловно, будет. Стакан водопроводной воды со льдом в высоком стакане можно не заметить, но теплая вода и теплый стакан - обязательно. В баре нельзя пить напитки с подставками или пивными циновками. Две пинты Гиннесса подавались в разных стаканах, не принадлежащих Гиннесу. Делать все это правильно легко, и если вы этого не сделаете, это придаст месту безразличную атмосферу. Опять же, если отель решит, что это будет 2 *, не волнуйтесь, но очевидно, что он имеет покровительство более грандиозным вещам, и это не смывается в данный момент.



В этом регионе сильная конкуренция. Рядом находится Hilton Doubletree, а до превосходного гастропаба менее 10 минут ходьбы. Этот отель должен решить, кем он хочет быть, и соответственно улучшить свою игру, если у него будут постоянные гости. Может быть, ему все равно - есть много студентов и круизных пассажиров, которые ищут дешевую ночь в пути.

2 ночи пребывания вне 4. Еда ужасная! Более 55 минут ожидания бургера! Что здесь происходит? Вокруг бегает много сотрудников, но обслуживание - мусор.

Красивое здание и территория, чистый и уютный номер. Еда была хорошей. Рекомендуемый отель.

Заключил сделку, и она мне очень понравилась.

Наша последняя ночь перед вторым ребенком и нам удалось получить большую скидку на секретные побеги за завтрак по почте и двухместный номер.
Фантастическое соотношение цены и качества, а главное - фантастическая еда.
Я был очень удивлен результатом, учитывая, что это лучший вестерн, который действительно превращает это прекрасное место в более бюджетное, почти сопоставимое с хорошим туристическим домиком.
Было бы пять звезд, если бы не несколько областей, которые подводили это место. С небольшими инвестициями он мог бы быть таким же хорошим, как уик-энд Берли-Мэнор, хотя в этом отеле еда намного лучше.
Рекомендую, но не уверен, что заплатит полную цену.
Найдите выгодное предложение и проведите несколько прекрасных ночей вдали.

Красивый отель. Действительно дружелюбный персонал.

Хороший старый отель, еда была хорошей, а проживание в порядке. Это немного в стороне и есть несколько хороших прогулок по земле.

Учитывая цену. это был хороший отель, приветливый персонал. Еда была хорошей ... Хотя и дорогой. Обязательно вернусь.

Впечатляюще выглядящее заведение, номер был хорошим, и они были достаточно гибкими, чтобы добавить две детские кровати к бронированию двухместного номера, поэтому многие места не могут удовлетворить такие простые запросы. Спасибо.

Прекрасный отель, немного дороже, чем мы обычно платим, поскольку стоимость зависит от нашей прибыли.
Остановился бы здесь снова, но, надеюсь, более чем на 6 часов в следующий раз.

пошел на свадебную ярмарку. отличное место и люблю там номера. не могу попасть туда

ВОТ ЭТО ДА! Это место просто потрясающее. Персонал очень дружелюбный, еда потрясающая, и земля потрясающая. 100% остановлюсь снова

Отель очень хороший. Ресторан слишком дорогой и скучный

Расположение отеля действительно хорошее.

Ресторан - большое разочарование. Повара умеют готовить только обычные блюда. Я попросил что-нибудь веганское, и это был безвкусный жидкий рис с плавающими в нем несколькими кусочками болгарского перца, худшая ресторанная еда на свете.

Хотел бы я сделать больше снимков. Такое красивое место. Очень дружелюбный персонал и действительно хорошее место для отдыха. У нас было два двухместных номера, и мы остановились только на одну ночь, поэтому не смогли осмотреть удобства, но все, казалось, было доступно в избытке. В номерах все работало, и они оба были прекрасными, чистыми и хорошо укомплектованы обычными вещами, которые можно ожидать от четырехзвездочного пребывания. Кровати были очень удобными, и было здорово увидеть телевизор приличного размера на стене !! Мы обязательно забронируем снова. Настоятельно рекомендуется.

Красивое здание и территория, интерьер также в очень хорошем состоянии.

Я сомневался в еде после прочтения отзывов, но был очень удивлен! Персонал был фантастическим, ужин был очень хорошим, и завтрак был отличным! Номер был чистым, и отель был прекрасным, более чем стоил своих денег.

Бежать из Лондона, чтобы немного отдохнуть и отпраздновать юбилей и день рождения ...
Как жаль, нам дали комнату с видом на мусорный бак с вытяжкой и прожектором под окном.
Не мог спать 2 дня ....
Шеф-повар или, скажем, повар должен пересмотреть их стандарты, жаль, что Алекс, менеджер ресторана, вынужден работать с ними, потому что он великолепен.
Наверное, единственный, с Алисой за стойкой.
Дежурный по вечерам в четверг в 18:30, наверное, самый грубый, корявый и непрофессиональный из тех, кого я встречал в своей жизни.
Большинство сотрудников, с которыми сталкиваются, похоже, не заботятся о них и проводят больше времени, развлекаясь между собой, чем заботясь о гостях.

Как менеджер ресторана я понимаю, что эта работа может быть сложной, но, честно говоря, если вы не можете ее выполнять, не хотите ее делать и не понимаете, что такое плохое гостеприимство, просто найдите себе другую работу, так как вы можете испортить некоторые драгоценные момент. (И заставляя их тратить свои деньги)

Спасибо, что испортили важный момент для меня и моей девушки!

Это оооочень красиво! Я должен представить, что это отлично подходит для свадеб, особенно в мае. Рододендроны потрясающие !!

Отличная еда в ресторане отеля тоже очень хорошая, обязательно остановлюсь здесь снова

Мне очень понравилось пребывание здесь на выходных в начале февраля, как никогда раньше. Лесной массив по другую сторону M27 был впечатляющим. К тому же снег, выпавший незадолго до моего приезда, действительно сделал мой день, поскольку на юге не так много. Я бы очень хотел вернуться

Пошел на деловой разговор. Хорошие удобства, приветливый персонал.

Красивый отель не мог и мечтать о лучшем месте для проживания. Прекрасный завтрак и персонал были очень вежливыми и трудолюбивыми, спасибо за прекрасно проведенное время.

Пошел туда на поминки, поэтому действительно использовал только приемную и функциональную комнату. Все было очень хорошо.

У нас было очень приятное пребывание, определенно рекомендую этот отель

Поместье-отель находится в красивом месте. Еда в ресторанах была хорошей и большие порции.

Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, внимательным и гостеприимным!
Кровати были удобными, комната была простой современной, большой телевизор, отопление по вашему вкусу, ванная комната чистая и просторная (много полотенец).
Завтрак был прекрасным, и большой выбор.
Расположение красивое, и подъездная дорога, ведущая к особняку, была красивой.
Я бы приехал сюда снова, так как это было очень хорошо за деньги и для семейного отдыха! Единственное, что я могу сказать для обратной связи, это то, что я видел 3 уборщиц, которые ели, убирая комнаты, и я думаю, что они могли, по крайней мере, подождать, пока не за закрытой дверью! Немного непрофессионально, учитывая тип заведения. Для гостей нехорошо видеть, как персонал набивает рожу на работе. Тем не менее, это не влияет на мою оценку, потому что я могу отложить это в сторону, так как это был прекрасный отдых.

Хороший отель, вежливое обслуживание, вкусные завтраки, чистые номера, рекомендую