Отзывы 368 Страница 2 из 4
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
C
2020-7-8 20:37:45

Большой опыт просмотра новых автомобилей с Биллом ...

Большой опыт просмотра новых автомобилей с Биллом Барешем. Была бы вся информация о модели покрыта изнутри и снаружи с отличными советами по поводу стимулов в этом году. Я вернусь искать свою следующую машину.

Переведено
F
2020-7-8 17:04:37

Отличное обслуживание клиентов! Я покупал новую ма...

Отличное обслуживание клиентов! Я покупал новую машину около месяца. Я не только не мог найти понравившуюся машину, но и не мог найти хорошего продавца. Я получил и то, и другое у Билла Кея с Арни! Арни был очень красивым человеком, и с ним было легко работать. Если вы хотите проверить здесь машину, попросите Арни.

Переведено
J
2020-7-7 17:58:40

Мой опыт общения с Биллом Кей был положительным, ч...

Мой опыт общения с Биллом Кей был положительным, что, похоже, редко встречается в большинстве представительств сегодня. Во-первых, Эйприл и ее сотрудники были очень доступны в Интернете, что приятно для технически подкованных клиентов. Я смог разработать базовое предварительное одобрение онлайн, а также определить, какие автомобили меня интересуют.

Однажды в автосалоне Джо Панталео (отдел продаж) мне очень помог, а Джо вместе с Крисом Бауманном (помощник менеджера) были очень любезны и усердно работали, чтобы посадить меня в машину, которую я искал. Они знали размер оплаты, который я искал ежемесячно, и смогли посадить меня в автомобиль, который мне нужен, ниже ожидаемого ежемесячного платежа.

Я купил много новых и старых автомобилей, и это определенно был один из лучших, если не самый лучший и самый простой опыт покупки автомобилей, который у меня был. Когда все было сказано и сделано, я ушел с почти безупречным подержанным BMW 330i и очень счастлив. Я обязательно порекомендую Билла Кея друзьям и семье и продолжу вести с ними дела в будущем.

Переведено
J
2020-7-6 18:13:42

Больше никакой машины вежливости от сервисной служ...

Больше никакой машины вежливости от сервисной службы. Если вы устанавливаете более высокие цены, вы должны предлагать услуги премиум-класса. Они долгое время предлагали бесплатные машины, чтобы вы могли забрать свой автомобиль. Уже нет

Переведено
S
2020-7-6 11:36:02

Плохой опыт со всех сторон. У меня может быть плох...

Плохой опыт со всех сторон. У меня может быть плохая кредитная история, но у меня было достаточно денег, чтобы я мог пойти к другому дилеру. Я выбрал этого дилера, потому что он был близок к тому месту, где я собирался быть в течение дня, и у меня был очень плотный график. Я работаю на двух работах, и у меня не было выходных за 2 месяца. Они также предложили дождаться названия моей сделки, поэтому я подумал, почему бы и нет. Продавщицей, которая у меня была, была Дженнифер, когда я выбрал пару машин, чтобы посмотреть, я понял, что они были в другом месте, и это было для них слишком много. Когда я выбрал машину, она так плохо пахла дымом, что я сказал ей, что не хочу этого, она заверила меня, что они избавятся от запаха. Скрытие запаха дыма не означает избавления от него. Они установили 2 новые шины, но не сбалансировали их и не поставили одинаковые шины на переднюю часть, излишне говорить, что у меня было шатание, когда я проехал больше 60. Это базовое обслуживание, которое им ничего не стоит, это просто показывает вам что это за дилерский центр. Они солгали о замене масла, которая якобы была только что сделана. Я уже просрочен на замену масла, и машина у меня меньше месяца. Мне пришлось пригрозить вернуть машину, чтобы исправить некоторые проблемы. Я думал, что, поскольку они являются крупным дилерским центром, они будут больше заботиться о своих клиентах. Я был очень неправ. В машине теперь пахнет химикатами, и по дороге домой меня тошнило. прошло больше недели, а запах все еще ощущается. Я чувствовал, что они покровительствуют, когда я вернулся к дилеру в третий раз из моего 6-го визита, они были слишком заняты, чтобы помочь, потому что это была загруженная суббота, мне жаль, что мое время не имеет значения.
Подводя итог, можно сказать, что сотрудники с таким подходом, специалисты по обслуживанию, которые не могут выполнять базовое техническое обслуживание, и специалисты, которые не заботятся о состоянии продаваемого автомобиля.
сумасшествие в том, что все это были простые и недорогие исправления, которые в конечном итоге обойдутся им в убыток, потому что я не только опубликовал этот обзор, но и рассказал всем, кого знаю, о плохом опыте

Переведено
M
2020-7-4 3:18:46

Мне очень понравилась моя покупка оттуда. Но в сер...

Мне очень понравилась моя покупка оттуда. Но в сервисном отделе есть жулики. Они берут плату за диагноз, даже если все в порядке. Проблема в том, что что-то было не так, и стало только хуже, потому что мне сказали, что это ничего. Теперь это гораздо более серьезная проблема, и ее исправляют где-то еще, потому что меня не ограбит и не украдет снова Билл Кей на Огдене. Воры, если вы спросите меня.

Переведено
H
2020-6-26 18:44:45

Избегайте обслуживания любой ценой. Мой муж работа...

Избегайте обслуживания любой ценой. Мой муж работал с BLAKE в сервисном отделе с проблемой освещения двигателя. В ПЕРВОМ посещении они обнаружили СЛОМАННУЮ деталь, которую заменили за 800 долларов. На следующий день ПОСЛЕ того, как мы подняли грузовик, свет двигателя снова загорелся. BLAKE сказал перед первым ремонтом, что проблема была одной из двух. Они видели эту проблему в этой модели автомобиля в прошлом (3 других автомобиля), и, поскольку свет загорелся второй раз, это должен был быть ДРУГОЙ клапан. Спустя 600 долларов свет все еще горел. БЛЕЙК признает, что они заменили часть, которая НЕ БЫЛА СЛОМАННОЙ во время второго ремонта, и «возможно, что техник не отключил коды». Блейк также не может подтвердить, что это было в первый раз, когда грузовик был у нас в эксплуатации. Таким образом, этот сервисный отдел занимается ЗАМЕНОЙ НЕПОВРЕЖДЕННЫХ ДЕТАЛЕЙ и взимает плату со своих клиентов. Кроме того, они занимаются тем, что ПРИНИМАЮТ, ЧТО ОНИ МОГУТ СДЕЛАТЬ ОШИБКУ, отключив коды и удерживая своих клиентов на плате. БЛЕЙК заикается, когда говорит, он на самом деле не знает, что происходит. Позиция БЛЕЙКА заключается в том, что, поскольку мой муж одобрил второй ремонт (ему ни разу не сказали, что деталь, которую они заменяли, НЕ СЛОМАНА), мы должны нести ответственность за ремонтные работы. Теперь они заявляют, что с тех пор они проехали на автомобиле более 80 миль ПОСЛЕ НЕПРОВЕДЕНИЯ ДАЛЬНЕЙШИХ РЕМОНТОВ, что свет двигателя не горит, и они не видят в этом ничего плохого. Хм. Интересно, отключили ли они код на этот раз и вот почему. Мы НИКОГДА не посетим этот сервисный центр снова. Они лгут и обманывают своих клиентов. Компания, выдающая мою кредитную карту, будет уведомлена, как и Better Business Bureau. ВНИМАНИЕ всем, кто доверяет BLAKE или сервисному отделу Bill Kay Chevrolet!

ОБНОВЛЕНИЕ: Том, менеджер по обслуживанию, позвонил мне, потому что он узнал, что я «угрожаю» им отрицательным отзывом. Том спорит и бесполезен. Он поддерживает замену НЕ СЛОМАННЫХ деталей и тот факт, что с нас взяли 600 долларов за ремонт, единственное свидетельство которого - три других автомобиля, которые были отремонтированы «таким же образом». Единственная разница в том, что после указанного исправления свет моего автомобиля снова загорелся. У них машина была у них неделю, и свет по-прежнему не горит. Хм. Интересно, сбросили ли они наконец код после сбора моих 600 долларов, и теперь он исправлен. Какое ЧУДО!

Переведено
L
2020-6-26 13:07:12

Мой опыт общения с Биллом Кей был ужасен. Я вошел ...

Мой опыт общения с Биллом Кей был ужасен. Я вошел дважды. Я в машине вверх ногами, поэтому не удивился, когда мне сказали, что мне понадобится предоплата. Мне сказали, что если я смогу вернуться с 2000 долларов, они были на 100% уверены, что они будут профинансированы, потому что я плачу за текущий автомобиль более 3 лет и никогда не пропускал никаких платежей или не задерживал. Несколько месяцев спустя я вхожу с 2000 долларов. Они снова проходят процесс проверки моей работы и оплаты. Я был на железной дороге. Мне отказали из-за того, что теперь мне говорят, что на новой работе мне не хватит времени. Я работаю в той же сфере последние 17 лет. Недавно я устроился на новую работу в той же сфере с той же оплатой, но ближе к моему дому, где сейчас живу. Я сказал им это заранее, но заверил меня, что проблем нет. Что ж, я все еще получаю письма с отказом от более 25 финансовых компаний, которые использовали мой кредит для финансирования. Они заставили мой кредитный рейтинг сильно понизиться из-за всех запросов.

Переведено
M
2020-6-26 1:23:14

Пришлось бороться за каждый зуб и гвоздь, включенн...

Пришлось бороться за каждый зуб и гвоздь, включенный в сделку, заключенную с предыдущим партнером, где мне обещали список вещей, только для того, чтобы вернуться в автосалон, чтобы узнать, что ничего из этого не было сделано. Не уверен, что выставкой управляют интернет-сотрудники, продавцы или генеральные менеджеры. Совершенно и совершенно неорганизованный.

Переведено
J
2020-6-24 20:15:51

Поехали покупать подержанный F150 2018. Они были г...

Поехали покупать подержанный F150 2018. Они были готовы вести переговоры. Менеджер по продажам - что-то вроде бульдога, я бы сказал иначе, но разговаривал с ним всего около 1 минуты. Слишком агрессивен, я всегда готов поговорить. Возьми это или оставь это отношение. Финансирование было навсегда, они были недоукомплектованы. Получил хорошую сделку по расширенной гарантии. Просто избегайте менеджера по продажам и уходите.

Переведено
E
2020-6-24 19:14:03

С Биллом было здорово иметь дело. Он был очень зна...

С Биллом было здорово иметь дело. Он был очень знающим, вежливым и полезным, объяснив, как работает программа аренды, и завершил транзакцию для нашего нового Малибу.

Переведено
m
2020-6-24 3:55:45

У меня был хороший опыт покупок с Крисом Берманом....

У меня был хороший опыт покупок с Крисом Берманом. Он профи.
Дэнни С. В сервисе очень помог, задав вопросы о моем новом Колорадо.
Даже кассир Рейчел была очень хороша.
В целом я очень доволен Биллом Кей.
Им действительно не все равно.

Переведено
N
2020-6-23 19:56:09

Купил подержанный фургон у Билла Кея Шевроле. Я оп...

Купил подержанный фургон у Билла Кея Шевроле. Я опасался этого процесса из-за рассказов о сомнительных продавцах подержанных автомобилей. Могу с уверенностью сказать, что у меня не было такого опыта в Билле Кее. С самого начала они были уважительными, терпеливыми и честными. Они дали четкие объяснения ценообразования и вариантов, включая такие вещи, как, например, почему цена наличными была выше, чем цена финансирования для транспортного средства (банковские откаты для заинтересованных лиц). И они были готовы заключать сделки и делать все возможное, чтобы сделать опыт максимально комфортным со всеми скидками, которые они могли предложить. Они были откровенны в отношении того, что они могут и чего не могут предложить, и я никогда не чувствовал, что они отступили от своего слова. Весь опыт занял менее 4 часов, и я не чувствовал беспокойства на протяжении всего процесса. Я определенно куплю у Билла Кея Chevrolet снова. В частности, Пол Деграция был очень полезным продавцом. Настоятельно рекомендуется!

Переведено
m
2020-6-22 18:16:55

Я имел удовольствие работать с Коннором, чтобы куп...

Я имел удовольствие работать с Коннором, чтобы купить Nissan Juke 2011 года выпуска. Он был очень милым и информативным. Он был хорошо осведомлен о продукте и процессе. Был небольшой сбой с качеством автомобиля, к которому он с легкостью подошел и исправил проблему без колебаний и проблем. Это был прекрасный опыт и удовольствие от одной из самых крупных покупок, которые я когда-либо делал.

Переведено
M
2020-6-19 18:53:07

Сегодня я купил Equinox 2020 года, и благодаря Мох...

Сегодня я купил Equinox 2020 года, и благодаря Мохаммеду все мои впечатления были потрясающими! Он очень терпеливо отвечал на многие мои вопросы и искренне находил время, чтобы ответить на каждый из них. Он был ОЧЕНЬ информативным, знающим, представительным и дружелюбным. Покупка новой машины может быть пугающей, но он заставил меня чувствовать себя комфортно и заботиться о нем. Спасибо за отличное обслуживание клиентов и простоту покупки. Я определенно рекомендовал этих парней всем, кто пытается купить новый или подержанный Chevy. Еще раз спасибо, Мохаммед, ты настоящий MVP!

Переведено
m
2020-6-19 1:04:14

Честно говоря, звезд нет. Пошел туда на тест-драйв...

Честно говоря, звезд нет. Пошел туда на тест-драйв Камеро с 30 тысячами наличных, и какой-то старик сказал мне, что я не могу тестировать, если не планирую покупать хаха, клоунов

Переведено
R
2020-6-16 19:20:13

Я настоятельно рекомендую вам не тратить время зря...

Я настоятельно рекомендую вам не тратить время зря у этого дилера Chevrolet. Я купил здесь подержанную машину, и не прошло и двух недель, как загорелся индикатор проверки двигателя. Я позвонил и спросил их, могут ли они что-нибудь с этим поделать, и они сказали нет, и что мне будут предъявлены обвинения, чтобы они диагностировали, что не так с машиной. Когда я разговаривал с ними по телефону, меня несколько раз приостанавливали и переходили к разным людям. Ужасное обслуживание клиентов, и они продали мне машину, которая даже не работает. Ни один дилер не относился ко мне так, как они, и их качество не то, что они обещали.

Переведено
J
2020-6-15 7:26:20

Пол очень хорошо понимал личный бюджет, который я ...

Пол очень хорошо понимал личный бюджет, который я имел для себя, и тип автомобиля, который я хотел купить. У нас было много компромиссов с разными моделями, и в конце концов мы нашли машину, которая соответствовала моим потребностям и была достаточно близка к моей цене. Как только мы оба начали «толкать гроши», мы смогли прийти к разумной цене за автомобиль, которая не обанкротила мой банк и по-прежнему позволяла автосалоне зарабатывать деньги. Я уже передал информацию Пола нескольким своим коллегам!

Переведено
K
2020-6-14 13:28:21

Купил Chevy Silverado у Дона МакКью менее 2 недель...

Купил Chevy Silverado у Дона МакКью менее 2 недель назад. На него была гарантия. Менее чем через 2 недели грузовик сломался. Жжение, грудь, полностью перестал работать. Если бы его отбуксировали к Биллу Кею, так как это был ближайший дилер Chevy, и Карл отказался предоставить мне какую-либо информацию. Нам должна была подарить машину, а нам ее не подарили. Я был вынужден арендовать машину за свой счет. Когда я поговорил с ним, чтобы узнать, собираемся ли мы получить компенсацию, он сообщил мне, что мы «можем получить компенсацию», но это должен быть Chevy, GMC, Cadillac или Buick. Мне пришлось вернуть nissan altima, и теперь я снова в шеви за свой счет. Карл очень снисходителен, он как минимум 50 раз заявлял, что следует протоколу. Обслуживание клиентов ужасное. Авария произошла в четверг. Я проследил за 10 минут до того, как было 24 часа в пятницу, и был проинформирован, что прошло меньше 24 часов и ничего не поделаешь, протокол! Билл Кей не сделал ничего, чтобы помочь мне, Дон Маккью не сделал ничего, чтобы помочь нам. Похоже, у нас сейчас 30 тысяч долларов за кусок дерьма! Покупатель, будь осторожен!!!!

Переведено
J
2020-6-14 0:35:02

Как первый владелец Chevy, я ОЧЕНЬ разочарован обс...

Как первый владелец Chevy, я ОЧЕНЬ разочарован обслуживанием, полученным в Bill Kay. Мой 1-месячный Chevy Volt заглох и умер на шоссе возле Лайл. Придорожный сервис GM оставил меня на шоссе на 90 минут без тепла в машине при температуре наружного воздуха 9 градусов. Водитель эвакуатора высадил машину около 18:00 у ближайшего дилера Chevy - Билла Кея. Сервис сказал, что они не могут предоставить мне автомобиль взаймы, и что текущие ссуды зарезервированы для тех, кто ранее назначал встречи. Полагаю, я заранее составлю график поломки моей новенькой машины, чтобы Билл Кей мог подготовиться. Они сказали, что их отдел обслуживания позвонит мне в 7:30 утра и сообщит обновленную информацию, и что мне нужно позвонить утром, чтобы запросить автомобиль в аренду. На следующий день в 8:30 утра мне не позвонили, поэтому я решил проверить машину, предоставленную во временное пользование, и ее статус. Обновление статуса недоступно. Мне сказали, что автомобилей для аренды нет, и что я могу перезвонить во второй половине дня, чтобы снова запросить ссуду. Я попросил взять напрокат автомобиль, но мне сказали, что я могу позвонить в Enterprise, и Enterprise должен иметь автомобиль GM, иначе я буду нести ответственность за стоимость аренды. Мне также сказали связаться с Gjovik Chevy в Сэндвиче, штат Иллинойс (45 миль), где я первоначально купил машину 1 месяц назад, чтобы получить ссуду. После того, как мы позвонили Джовику, удивительные сотрудники Джовика сразу же взяли на себя ответственность, позвонили GM на обочину дороги, чтобы мою машину снова отбуксировали в их автосалон, и предоставили безотказное обслуживание. Как новый владелец Chevy, я рекомендую держаться подальше от Билла Кея. Я получил от них сообщение, что они помогут вам, только если вы купили у них, а если вы не покупали у них, то приготовьтесь получить обходной маневр.

Переведено
J
2020-6-13 18:30:12

Я привез свой Corvette Coupe 2016 года, который я ...

Я привез свой Corvette Coupe 2016 года, который я купил в апреле 2018 года в качестве CPO у Bergstrom Chevrolet в Миддлтоне, Висконсин, Биллу Кею с проблемой переключения передач. Это был мой первый визит к Биллу Кею, и члены моего автомобильного клуба настоятельно рекомендовали этот автосалон как место для обслуживания Corvette. Они были правы! Крис Шефер был моим советником по обслуживанию, а Джон Кнопф - моим техником. С того момента, как я приехал, оба проделали ОТЛИЧНУЮ работу. Я объяснил проблему Крису и Джону. Очень приятно иметь возможность поговорить напрямую с техником. Крис звонил мне каждый день с отчетом о состоянии. Джон определил, что корпус клапана трансмиссии необходимо заменить после поиска кодов и бюллетеней. На замену детали ушло еще пара дней. Когда я взял автомобиль, я был очень доволен, что проблема резкого медленного переключения на низкую скорость была устранена. Реакция на переключение подрулевых лепестков была значительно улучшена, как и автоматические переключения. Джон также выполнил стандартные проверки и замену масла / плановое техническое обслуживание. На все это распространяется гарантия CPO. Я полностью доволен своим первым опытом Билла Кея. Крис и Джон на всю жизнь заработали мой бизнес по обслуживанию Corvette!

Переведено
M
2020-6-13 13:03:23

Хайме на службе настолько хорош, насколько это воз...

Хайме на службе настолько хорош, насколько это возможно. Всегда оперативно реагирует и информирует о ходе ремонта. Я был очень доволен всеми услугами, которые у меня были для моей машины с тех пор, как я ее купил. Быстро, эффективно и доступно.

Переведено
B
2020-6-12 16:55:47

Когда у моей машины возникла проблема, я принес ее...

Когда у моей машины возникла проблема, я принес ее в Шевроле Билла Кея, и они быстро диагностировали ее, уведомили меня, работали со мной, чтобы определить, какой ремонт был критическим, а какой может подождать из-за моего бюджета, и вернули мою машину в путь. Благодарность!

Переведено
B
2020-6-11 20:42:32

Билл Бареш и Билл Кей Chevrolet - классные люди, к...

Билл Бареш и Билл Кей Chevrolet - классные люди, когда дело касается покупки автомобиля. После того, как я имел дело с другим дилером только в прошлом году, я решил попытать счастья в Bill Kay Chevrolet, услышав много положительных отзывов. В тот момент, когда я вошел, меня встретили и убедились, что мне помогают. Билл Бареш нашел время, чтобы поработать со мной при покупке сертифицированного подержанного автомобиля Chevy Equinox. На протяжении всего процесса он был честным, дружелюбным и знающим. Я был там допоздна в пятницу и никогда не чувствовал, что меня торопят, хотя им пришлось остаться немного позже. Я без колебаний порекомендую купить автомобиль у Билла Бареша и надеюсь, что он все еще будет работать там через несколько лет, так что я смогу купить у него еще один!

Переведено
S
2020-6-11 15:21:43

Мой опыт общения с Биллом Кей, вероятно, был лучши...

Мой опыт общения с Биллом Кей, вероятно, был лучшим из всех, что у меня были, и это моя пятая покупка нового автомобиля. Надо сказать, что с Поли Пи было очень весело работать. Знающий, веселый, веселый и представительный. Он много работал, чтобы удержать меня дома. Был настоящим связующим звеном между мной и менеджером, чтобы добиться той сделки, которую я хотел. Обязательно буду вести с ними дела снова и направлять к ним других. Обожаю свой новый Cruze.

Переведено
S
2020-6-11 15:17:07

Билл Кей Chevrolet был третьим представителем Chev...

Билл Кей Chevrolet был третьим представителем Chevrolet, который я посетил. Как покупатель TrueCar, я хотел самую выгодную сделку. И я провел свое исследование. Я не покупал машину с моего Honda Civic 2002 года выпуска. Я мог сказать, что в процессе покупки автомобилей произошла смена парадигмы. В итоге я купил свой 14-й пепельно-серый Chevrolet Cruze LTZ у Эрика Пьерони. Эрик объяснил разбивку цен и помог мне понять, как работают цифры. Но это было больше, чем просто цифры. Он провел для меня экскурсию по автосалону и сосредоточился на том, что я хотел, а не на продаже машины. К сожалению, я из DeKalb, поэтому я не смогу обслуживать свой автомобиль в вашем представительстве. Однако если бы я был поближе, я бы обязательно воспользовался вашей бесплатной мойкой в ​​субботу утром.

Переведено
l
2020-6-7 23:44:11

Я бы дал 0 звезд, если бы мог .. Заполненное и онл...

Я бы дал 0 звезд, если бы мог .. Заполненное и онлайн-приложение, чтобы узнать, могу ли я получить предварительное одобрение, прежде чем уехать в час, чтобы они сказали мне нет. Продавщица, которая позвонила мне, была чрезвычайно грубой, когда я несколько раз сказал ей, что не приду, пока не узнаю, что могу получить финансирование, в конце концов она сказала, что кто-то из финансового отдела позвонит мне через несколько часов. Этого не произошло, поэтому я позвонил, он бросил меня по телефону и сказал, что перезвонит мне через час, этого никогда не было. На следующий день кто-то из финансового отдела решил позвонить мне, задал кучу вопросов, на которые я уже ответил в онлайн-заявке, ЗАТЕМ СНОВА сказал, что кто-то из финансового отдела перезвонит мне через час или два .... Этого никогда не было ... Я перезвонил и поговорил с финансовым директором, он сказал, что у него нет записок от того, с кем я разговаривал раньше, и он не был в офисе с субботы, так что, по сути, никто не должен был звонить мне в любом случае ... затем спросил ВСЕ того же вопросы, которые я ответил с предыдущим парнем. СНОВА сказал мне, что я получу ответ в течение часа или двух .. я думаю, что это случилось ??? НЕА! На следующий день КТО-ТО ЕЩЕ звонит мне, ведя себя так, будто я уже разговаривал с 3 разными людьми, и начинает задавать те же вопросы, на которые я УЖЕ ответил двум разным людям! Я сказал ему, что больше не отвечаю на них, и ему нужно поговорить с людьми, с которыми я уже разговаривал ... Потом я получаю голосовое сообщение, в котором говорится, что они не могут финансировать меня ... Очень грубо, не сказал, что они надеялись на это. мой бизнес где-то в будущем. Нет, просто не могу тебе помочь, извини, пока, в основном. Ужасное обслуживание клиентов! Соберитесь вместе ..

Переведено
M
2020-6-7 5:50:50

Эх, не тратьте здесь свое время, если вы обслужива...

Эх, не тратьте здесь свое время, если вы обслуживаете свою машину. Не могу говорить за персонал, продающий кошек и все такое, но обслуживающий персонал довольно груб и очень не хочет с вами работать. У них хорошие цены на диагностику и ремонт, я был в шоке. Не трудитесь ехать сюда, проехать десять или около того минут до Chevy в Нейпервилле. Ступай к Волку! Они такие красивые и по очень разумной цене. Более чем на 50 долларов меньше на диагностику!

Переведено
N
2020-6-6 8:33:04

Великолепное обслуживание клиентов и отличное соот...

Великолепное обслуживание клиентов и отличное соотношение цены и качества. Мой продавец Хосе был потрясающим на каждом этапе своего пути, он выслушивал все мои потребности и то, что я искал. Я вернусь в будущем и скажу всем своим друзьям и семье прийти к Биллу Кейсу. Я очень доволен покупателями. Еще раз спасибо Хосе ....

Переведено
G
2020-6-5 0:46:45

Назначили встречу для замены масла в моем автомоби...

Назначили встречу для замены масла в моем автомобиле. Когда я приехал и зарегистрировался; советник сообщил мне об отзыве. Не подозревая об этом. Мне дали дополнительную информацию, и я решил добавить ее к замене масла. Опыт был очень положительным. Время ожидания замены масла и отзыва масла составило всего 2 часа. Зона ожидания была чистой и включала телевизор. Я бы предпочел больше, чем кофеварку, но жест все равно приятный.

Переведено
S
2020-6-3 23:45:46

Замечательный опыт с момента, когда я приехал, до ...

Замечательный опыт с момента, когда я приехал, до того момента, как я уехал! Мой продавец отлично ответил на все мои вопросы, но также дал мне время подумать, что я хочу! Он работал со мной и спросил, чего я действительно хочу! Я не чувствовал давления! Он был очень честен! Хосе С. Был моим продавцом!

Переведено
E
2020-6-3 19:51:22

Привезли машину на дребезжащее стекло, несколько р...

Привезли машину на дребезжащее стекло, несколько раз ремонтировали по гарантии. Окно производило весь шум в мире на пути к торговцу и на обратном пути от него, но, по всей видимости, оно «не могло быть воспроизведено». Да правильно. Замена масла тоже стоила 50 долларов.

Переведено
T
2020-6-3 5:18:09

Дважды меняли колеса и приходилось возвращаться, ч...

Дважды меняли колеса и приходилось возвращаться, чтобы починить систему предупреждения о давлении в шинах. Сообщается, что оба брелока не работают. Их решение: купить еще 2. Я знаю, где не куплю машину!

Переведено
D
2020-6-1 18:04:58

все были дружелюбны. Однако мне не понравилось, чт...

все были дружелюбны. Однако мне не понравилось, что рабочие, такие как продавцы, носильщики, люди наверху в офисе, спускались за кофе без маски. Ваши знаковые состояния должны носить маску. Если они находятся рядом с людьми, они должны быть в маске. Не был рад этому

Переведено
A
2020-5-28 3:14:46

Если бы я только мог поставить 0 звезд на отдел за...

Если бы я только мог поставить 0 звезд на отдел запчастей, Я БЫЛ !! Брент заставил меня просто ждать без всякой причины, буквально сказал «пожалуйста, подожди», положил трубку, НЕ ДАЖЕ НА ДЕРЖАТЬ, и заставил меня ждать. Я слышу, как он разговаривает на заднем плане с другим сотрудником. Я отложил его и позвонил другому дилеру, чтобы он разместил заказ на нужные мне детали, и вернулся, Брент все еще заставлял меня ПРОСТО ЖДАТЬ. Если бы он не хотел помогать, мог бы сказать мне, что не хочет помогать, и все!

Переведено
D
2020-5-26 2:29:17

Какой отличный опыт !. Нашли в сети машину, котору...

Какой отличный опыт !. Нашли в сети машину, которую хотели, и поехали в автосалон. Наш продавец Куан был очень любезен, даже оставался в нерабочее время, чтобы завершить нашу сделку и подробно рассказать о грузовике. Я определенно рекомендую этот автосалон (и Quan) друзьям.

Переведено
B
2020-5-23 20:33:33

Сначала я привез свою машину, потому что другой ди...

Сначала я привез свою машину, потому что другой дилер порезал провод во время ремонта. Они быстро нашли проблему и без проблем устранили ее. Они проделали такую ​​хорошую работу, что я попросил их сделать еще один косметический ремонт, который я откладывал. Я очень ценю все, что они для меня сделали, и на них работают отличные сотрудники!

Переведено
M
2020-5-23 10:00:19

Старая школьная тактика ... чрезмерно самоуверенны...

Старая школьная тактика ... чрезмерно самоуверенный менеджмент и продавцы. Ушел после того, как они заключили сделку с низкой суммой, и в тот же день у нас была потрясающая машина с фантастической сделкой с Toyota! Так разочарован ими ... казалось, что они нас осудили.

Переведено
J
2020-5-22 22:27:53

Рэйчел в сервисном отделе отлично поработала, поза...

Рэйчел в сервисном отделе отлично поработала, позаботившись обо мне, я сразу приходил и уходил
Всем рекомендую сервисную службу BILL KAY CHEVY. Попроси Рэйчел, скажи ей, что тебя прислал ДЖО. И если ты в очереди за новым автомобилем, посмотри на моего хорошего приятеля из отдела продаж БИЛЛА БАРЕША, продавец номер один, скажи ему, что я послал тебя, и получи сделку на всю жизнь БИЛЛА КЕЙ!

Переведено
B
2020-5-21 12:24:32

Пять лет назад я позвонил Биллу Барешу, чтобы пого...

Пять лет назад я позвонил Биллу Барешу, чтобы поговорить о покупке подержанного автомобиля для моей жены. Он сделал этот опыт покупки прекрасным. Он очень терпеливый и внимательный человек. Для этого процесса не было никакой прессы. Я тогда подумал, что мы вернемся на другой машине. В прошлые выходные мы вернулись к Биллу по поводу замены нашего Chevy Trailblazer 2002 года выпуска. Мы снова получили отличный опыт покупки. Мы купили у него подержанный грузовик, и мы очень довольны покупкой и нашим новым автомобилем. Он очень помог, отвечая на вопросы о новых технологиях, которых у меня не было на моем старом грузовике. Мы вернемся, когда придет время заменить первый автомобиль, который мы купили у Билла. Еще раз спасибо за то, что сделали наш опыт отличным.

Переведено
a
2020-5-20 17:42:29

работал в рамках моих временных рамок и бюджета, н...

работал в рамках моих временных рамок и бюджета, нашел время, чтобы все мне объяснить, заставил меня чувствовать себя комфортно во всем этом опыте, очень приятно! Я вернусь, Спасибо, Карл !!

Переведено
S
2020-5-19 4:42:38

Билл Кей продал мне подержанный автомобиль и сказа...

Билл Кей продал мне подержанный автомобиль и сказал, что он прошел весь осмотр и выглядел хорошо. Автомобиль сломался через 3 недели, и они не будут ничего делать, чтобы исправить это. Он даже больше не включается. Они не скрывают своего слова гордости за то, что они делают. Меньшее, что они могли сделать, - это поработать со мной, чтобы исправить это.

Переведено
A
2020-5-18 16:14:20

Было действительно хорошо, что Хосе Салас помог мн...

Было действительно хорошо, что Хосе Салас помог мне получить ту машину, которую я хотел, и он был очень профессионален. Когда придет время покупать мою следующую машину, я обязательно снова заключу с ним сделку.

Переведено
K
2020-5-18 2:38:40

Отремонтировать машину и взять ее в путешествие. З...

Отремонтировать машину и взять ее в путешествие. Заплатанная шина начала терять воздух. Я позвонил в автосалон, объяснил, что нахожусь в 160 милях отсюда, и хотел передать им машину. Они доставили меня сразу же, когда я приехал в город, нашли проблему, исправили ее и взяли плату только за шток клапана. Я очень благодарен за их готовность работать со мной в такой короткий срок.

Переведено
L
2020-5-12 6:12:55

Я получил именно то, что указано в интернет-цене, ...

Я получил именно то, что указано в интернет-цене, когда покупал свой Chevy Spark 2016 года в Bill Kay Chevrolet. Дэвид Гарза был моим продавцом и был очень искренним и честным. Он приложил все усилия, чтобы убедиться, что все в порядке, и я остался доволен. Это моя вторая новая машина, которую я купил у Билла Кея за 15 лет, и это был хороший опыт.

Переведено
E
2020-5-11 5:02:06

Команда продаж была отличной. Они работали со мной...

Команда продаж была отличной. Они работали со мной над ценой на автомобиль. Не получил большого значения за свой автомобиль, хотя он был в очень хорошем состоянии. Мы включили в сделку чехол для кузова грузовика и удлинитель кузова. Чтобы доставить эти предметы, мне потребовалось примерно месяц, а мой грузовик продержался в дилерском центре больше недели. Покрывало было на более низком уровне и уже начало портиться через 4 месяца.

Переведено
E
2020-5-6 8:23:23

Они предлагают отличные предложения на качественну...

Они предлагают отличные предложения на качественную продукцию Chevrolet. Они также могут помочь вам с большим финансированием. Каждый раз, когда я покупал у них, это был очень положительный опыт. Не тратьте время на другие места, рассчитывая на меньшее. Получите машину у Билла Кея - СЕГОДНЯ !!!!

Переведено
C
2020-5-3 7:15:57

НЕ ИДИ сюда! У них есть хорошие онлайн-предложения...

НЕ ИДИ сюда! У них есть хорошие онлайн-предложения, однако, когда вы идете в дилерский центр и видите, что вы цветной человек, они значительно повышают цену. Затем я ожидал встречи с финансовым агентом, и он взял еще одну белую пару, которая пришла далеко за мной. Я пришел со своим финансированием, и все, что я подписал, говорит, что мой банк является моим держателем залога. Затем я получил платежную книжку из совершенно другого банка, чем был в моем контракте, и когда я позвонил Биллу Кею, финансовый директор сказал мне очень безразлично, что такое иногда случается !!!! Я никогда в жизни не испытывал ничего подобного.

Переведено
B
2020-5-2 15:16:24

Пошел к дилеру, чтобы узнать, можем ли мы перейти ...

Пошел к дилеру, чтобы узнать, можем ли мы перейти на Equinox 2018 года. Зайдя внутрь, мы знали, что мы довольно сильно перевернули машину, которую собираемся продать. Когда мы использовали их онлайн-калькуляторы, казалось, что есть шанс (мы имеем право на несколько скидок / скидок, которые они не рекламируют) . Это не сработало, и поэтому мы даем только 2 звезды. Мы знали, что в лучшем случае 50/50, что это сработает (не были уверены, учли ли они все, на что мы имеем право, и не удосужились спросить). Что нам не очень понравилось, так это то, что как только наш продавец (я не буду называть его имени) увидел, что мы продали 2018-е, он попытался поставить нас на 2019-й, и я сказал ему, что знаю, что это не сработает. Он также потерял D.L. моей жены. в течение короткого периода времени и имел наглость сказать моей жене: «Вы уверены, что я не отдал его, потому что я всегда это делаю?». Потребовалось некоторое время, но он нашел ее и сказал, что она есть у другого продавца (????). Продавец продолжал разговаривать со своим менеджером и не просил заполнить кредитный чек до самого конца, обычно это происходит намного раньше. Тогда они даже не хотели вести переговоры, мы словно зря зря тратили их время. Последняя машина, которую мы получили от Билла Кея, они сделали все возможное, чтобы работать с нами. Черт, последние несколько машин, которые мы получили для Билла Кея, превзошли все ожидания (наши последние 6 из 7 автомобилей были куплены / взяты в аренду через Билла Кея). Просто казалось, что они даже не хотели пытаться заставить что-нибудь работать. Соедините это с комментарием, который был передан моей жене (даже если это была просто шутка), а затем оставив сообщение для GM и не получив обратного звонка, место, похоже, меняется. Кто знает, через год, когда моя арендованная машина закончится, вернусь ли я к Биллу Кею или исследую других дилеров Chevy в этом районе. Очень разочарован.

Переведено
M
2020-5-2 0:20:35

Марк из отдела обслуживания очень помог мне с моим...

Марк из отдела обслуживания очень помог мне с моим недавним ремонтом. Обращения к обновлению очень информативны и подробны. Беру свою машину сюда на ремонт и плановое обслуживание с тех пор, как купил и планирую делать это и дальше!

Переведено
K
2020-4-29 0:33:53

Я никогда раньше не покупал машину и боялся, что э...

Я никогда раньше не покупал машину и боялся, что это будет ужасающий, дорогой и в целом обидный опыт. После того, как сюда приехала сестра, я решил посмотреть и был так приятно удивлен! Один из их продавцов - Эрик Пьерони - так тесно сотрудничал со мной, чтобы помочь мне изучить возможные варианты. Он был честным, искренним и фантастическим. Я не чувствовал давления, и пока я все еще искал подходящую машину, Эрик почувствовал себя союзником в процессе покупки автомобиля. Как только я приму решение, я вернусь сюда и буду иметь дело с ним напрямую. Это отличное место - отличные единомышленники и отличный опыт!

Переведено
S
2020-4-28 23:11:40

Купил Trax 2018 года в этом автосалоне, мне очень ...

Купил Trax 2018 года в этом автосалоне, мне очень нравится этот автомобиль. В целом опыт работы с этим представительством положительный. Полезная команда Дженнифер, Деми, Джон и Джоэл очень помогли. Дженнифер ответила на все вопросы, предложила разные автомобили, опции, продажи без давления, своевременный и короткий процесс. Джон помог с финансированием. Джоэл хорошо осведомлен и готов помочь с различными контрактами на обслуживание. Деми помогала со списками продаж в Интернете и доступными автомобилями.

Переведено
B
2020-4-28 14:40:39

Я работал с Полом Петерсоном, и он мне очень помог...

Я работал с Полом Петерсоном, и он мне очень помогал, отвечая на вопросы. Я вернулся в автосалон, надеясь договориться о цене автомобиля после просмотра нескольких других, и в итоге это заняло около 3,5 часов. Я знаю, что у них не хватало продавцов, и Пол пытался управлять сразу несколькими потенциальными покупателями, поэтому я не виню его. Но было неприятно просто сидеть и ждать. Я не понимал, почему другие в торговом зале не пытались помочь. Пол от моего имени посоветовал договориться о цене и стоимости моей торговли, чтобы я мог купить машину.

Я действительно хотел бы, чтобы финансовая часть была более понятной для покупателей. Должен быть какой-то исчерпывающий лист, в котором излагаются варианты финансирования разницы. Мы ушли за кассовыми чеками, чувствуя себя очень запутанными с тем, что нам нужно было вернуть дилеру. Закрытие автомобиля после получения кассовых чеков заняло еще около 2,5 часов. Просто казалось, что все заняло много времени. Я живу примерно в полутора часах езды; Я думаю, что если вы живете ближе к Лайл / Напервилль, вам будет легче, потому что вы можете бегать туда-сюда, не затрачивая на это 4-5 часов.

В целом люди были милыми, и я ценю, что они работали со мной над ценой. Просто на оформление документов ушло много времени. Я бы порекомендовал их другим, но посоветовал бы людям быть готовыми к тому, что они будут заняты, и фактическая покупка может занять некоторое время.

Переведено
K
2020-4-28 6:45:50

ДЖЕННИФЕР УДИВИТЕЛЬНЫЙ! После нескольких недель об...

ДЖЕННИФЕР УДИВИТЕЛЬНЫЙ! После нескольких недель общения с продавцами, которые относились ко мне неуважительно и недоброжелательно, не прислушивались к моим потребностям, ПЕРВОЕ, что сделала Дженнифер, - прислушалась. Она слышала мои потребности, она предлагала мне варианты в моем ценовом диапазоне, она показывала мне дополнительные варианты, даже если разница в долларах была незначительной, и она была профессиональна / знала все это. Затем менеджеры сделали все возможное, чтобы посадить меня в машину после кошмара с Фордом и необходимости расторгнуть договор аренды. Я НЕВЕРОЯТНО благодарен всей команде, которая провела субботу днем, работая со мной и сделав мой шоппинг без стресса! СПАСИБО.

Переведено
C
2020-4-27 0:35:13

ПОСЛЕ НЕСКОЛЬКИХ НЕСООТВЕТСТВУЮЩИХ ОПЫТОВ НА НЕКОТ...

ПОСЛЕ НЕСКОЛЬКИХ НЕСООТВЕТСТВУЮЩИХ ОПЫТОВ НА НЕКОТОРЫХ ДРУГИХ ДИЛЕРСКИХ ПРЕДПРИЯТИЯХ, МЫ ГОВОРИЛИ С ПРОДАЖАМИ БИЛЛА КЕЯ ПО ТЕЛЕФОНУ, И ОНИ ПРЕДЛОЖИЛИ НАМ ОТЛИЧНУЮ СДЕЛКУ НА АРЕНДОВАННУЮ EQUINOX 2016 ГОДА, ПРЕЖДЕ ЧЕМ МЫ ДАЖЕ ШАГОВАЛИ В КОНСТРУКЦИИ. КОГДА МЫ ТАМ ПОЛУЧИЛИ. ЭТО БЫЛО БЫСТРО, БЕЗБОЛЕЗНО, И ВСЕМ ПОМОГЛИ. ПЕРЕХОДИТЬ В ДИЛЕРСТВО, КОТОРОЕ ПРОСТО ПРОДАЖАЛА ПРОДАЖУ, А НЕ ПЫТАЙТЕСЬ НАПугать и обуздать ПОКУПАТЕЛЯ АВТОМОБИЛЯ. МЫ ПЛАНИРУЕМ ВОЗВРАЩАТЬ КЛИЕНТОВ И РЕКОМЕНДУЕМ BILL KAY CHEVROLET.

Переведено
j
2020-4-26 15:34:50

Собрал и заказал несколько запчастей для своего Ка...

Собрал и заказал несколько запчастей для своего Кадиллака. Менеджер по запчастям был дружелюбным и услужливым. Кассир был также дружелюбным и оптимистичным. Не могу просить большего или лучшего обслуживания. У меня есть хозяйственный магазин, которым я часто пользуюсь, а там кассир - полная противоположность. Если бы хозяйственный магазин был неудобен и был бы более близкий, я бы туда не пошел. Так что улыбающиеся оптимистичные люди - это долгожданная перемена. Так держать.

Переведено
E
2020-4-25 23:08:04

Они приветливы и сразу диагностируют проблему. Они...

Они приветливы и сразу диагностируют проблему. Они перенесли нашу встречу, потому что детали не было в наличии. Позвонили, когда она была в наличии, сразу доставили и вернули машину в тот же день.

Переведено
M
2020-4-24 1:15:15

Мой опыт покупки нового специального дополнения Im...

Мой опыт покупки нового специального дополнения Impala от Билла Кея Шевроле был дружелюбным и профессиональным. Наш торговый представитель Билл Б отлично провел нас через процесс покупки без каких-либо затруднений.

Переведено