Billion Automotive of Iowa City Обзор

Быстро и вежливо. Хорошо поработали. Никто не пытался продать мне ничего лишнего.

Они проделали огромную работу по поиску того, что я искал. Они быстро ответили на мои вопросы по электронной почте и текстовым сообщениям.

Хороший отдел обслуживания. Я обязательно вернусь к ним.

У меня очень хороший продавец, он все еще помогает мне, когда я звоню ему после продажи.

Плохое обслуживание. Я торговал машиной, им потребовалось 40 дней, чтобы оплатить сделку. JayDee уклонялся от моих звонков, никогда не отвечал на звонки, но отвечал, когда я использовал телефон друзей. Пришлось поговорить с Леви, менеджером магазина, чтобы одеться и остаться на связи. После этого я получил хорошее обслуживание. У машины, которую я обменял, был контракт на обслуживание, по которому я мог получить пропорциональное возмещение, если смогу предоставить пробег при обмене. Угадайте, что, меня приостановили, и звонок снова волшебным образом прервался. Затем каждый раз, когда я звоню, сразу переходит на голосовую почту, даже когда мне сказали, что он свободен. Так что спасибо JD и Фреду за то, что они показали мне, что вы больше заботитесь о своей зарплате, чем о покупателе. Так что НИКОГДА никто не должен иметь с ними дело!

Я покупаю здесь автопарк, и ко мне всегда относились справедливо.

Честный. Они не придумывают проблемы, чтобы заставить вас тратить деньги на ненужный ремонт, как некоторые другие дилеры.

Получил очень хорошую работу с Диланом! Мне нужен был хороший, надежный и вместительный автомобиль. Они быстро вводили меня и выходили. Они предложили мне рассмотреть множество вариантов финансирования, чтобы я мог совершить покупку. Они были очень дружны со мной и моей женой, а также с моими детьми. Машину, которую я собирался купить, раздали. Однако они позвонили мне первым делом утром, чтобы дать мне первый шанс. И я ушел с этим. Однозначно рекомендую !!!

С чего мне начать? Я получил электронное письмо о том, что, возможно, у меня есть акции, поэтому я связался с Майком Дики. Он пригласил меня войти, и сделка началась. После тестовой езды я купил автомобиль, который меня очень заинтересовал. Я действительно думаю, что Миллиону не все равно. Я действительно думаю, что в целом все заботятся о своей работе и клиентах. Я был немного разочарован тем, что не получил желаемые платежи. Я оценил все, что они могли получить, но я чувствую, что они могли получить выплаты, которые я хотел, БЕЗ Valpro ... но по какой-то причине они не сняли его.

Каждый раз, когда я приезжаю сюда, у меня возникает проблема. Также ваши сотрудники много лгут, чтобы вытащить вас из дома. Ваша оценка клиентов никуда не годится!

дружелюбный персонал, хотя с новыми продавцами может быть немного сложно работать, я всегда прошу опытного торгового агента или менеджера, чтобы избежать недопонимания, прозрачное управление, отсутствие болельщиков, никаких серьезных торговцев

Я зашел в автосалон, чтобы посмотреть на грузовик, который увидел в Интернете. Когда я приехал, продавец, с которым у меня было приложение, был занят, поэтому меня передали другому продавцу. Новый продавец сказал мне, что грузовика там нет, и что они могут найти мне нечто подобное, я согласился и приступил к проверке их запасов. Я нашел что-то похожее на тот же грузовик, который я видел в Интернете, на год новее и на нем было больше миль, но продавец сказал, что мы можем работать с вами, этот грузовик был указан на 3 тысячи больше грузовика, который я видел в Интернете. Когда мы вошли внутрь, чтобы поговорить о цифрах, нас снова передали другому продавцу, и нам пришлось снова и снова объяснять, что мы только что сделали. Как только мы подумали, что мы все на одной странице, наш третий продавец отправился запускать #. Мы хотели 10-15, прежде чем получить первоначальную обратную связь с менеджером по продажам, и они не хотели работать со мной. Я не дал то, что было обещано в моей торговле, с моей торговлей в кредит, и не работал со мной вообще с почти идентичным грузовиком. Наш продавец не стал за нас бороться, а просто решил, что нужно найти что-то другое. Затем мы вышли, и я нашел грузовик с меньшим количеством функций и возможностями по более низкой цене. Этот автосалон - шутка, не покупайте здесь автомобиль.

Крис Фулк замечательно общался с моей женой почти 2 месяца. Он был очень отзывчивым и терпеливым. Когда дело дошло до этого, он попросил своего менеджера по продажам найти именно то, что мы искали, и принести на стоянку! Он вел переговоры, не продвигал продажу и не торопил процесс. Он ответил на вопросы и пошел в нашем темпе. Поскольку в прошлом у нас был ужасный опыт, мы были довольно скептически настроены. Мы перешли от слов «мы больше никогда не купим другой автомобиль у BillionAuto» к тому, чтобы ехать 3 часа в одну сторону, чтобы получить желаемое обслуживание клиентов, и уехать на автомобиле. Спасибо, Крис!

Я был очень доволен своим опытом !! Все они были очень дружелюбны к покупателям !! И они получили то, о чем я просил !!

Весь мой опыт начался еще до того, как я попал в автосалон. Кай Симмонс связался со мной сразу, когда мне понадобился новый автомобиль. У меня не было в голове конкретной модели или цвета, но у меня был очень конкретный список проблем, с которыми мне требовалась помощь. Он отлично выслушал мои проблемы и предложил решения по каждому пункту, а также предоставил отличное обслуживание клиентов. Я отправлю всех своих друзей и семью в Billion для будущих транспортных нужд.

Я купил GMC Daniel 3500 2015 года, проехав 39000 миль и предполагая, что он готов к работе, без запчастей, аварий или повреждений. Я сказал им, что куплю его, потому что во время моих тест-драйвов все работало хорошо, кроме того (продавец сказал, что это проблема с выравниванием, и он заверил меня, что это легко исправить). После того, как они получили его в своем сервисном центре и вышли из него. 5 часов и заверил меня, что он готов к работе ... Я закончил работу с документами, вошел и все еще имел ту же проблему. Я принес его обратно, и они обнаружили, что мои шины изношены внутри, после того, как они застраховали меня, что они были на 70%. Я спросил, бросят ли они 2 новые шины, и они отказали мне. Я должен был тут же уничтожить все документы, но только что закончил всю их ложь и хотел уйти! Решил просто самому заменить резину. По дороге домой мой круиз-контроль перестал работать, загорелась лампа низкого уровня охлаждающей жидкости и загорелась лампа проверки системы торможения прицепа. На следующий день после того, как у меня загорелся индикатор проверки двигателя, возникла масса проблем. К счастью, я купил расширенную гарантию !!!!!!!! В противном случае я был бы без рабочего грузовика или без $$$$$ в ремонте. Не покупайте здесь ничего! Как вы можете видеть в других обзорах, они продают много «ЛИМОНОВ», которые они получают по дешевке в Калифорнии, а законы Айовы защищают их от продажи подержанных автомобилей независимо от обстоятельств. Сначала проведите исследование, даже если это действительно отличное предложение. Их обслуживание клиентов было самым худшим, что я когда-либо испытывал. Ни автомойки, ни заправки после покупки. Бегите в противоположном направлении, когда имеете дело с любым местом Billion Auto. Я бы дал 0 звезд, если бы мог. Джио Перес-Сатуито и Эрик Давенпорт, ни в коем случае не квалифицированный продавец (грубый и невнимательный), относились к ним так, будто «они поймали меня в свою ловушку», и всю дорогу врали нам даже о некоторых гарантийных обстоятельствах. Джио не мог перестать говорить о своих личных проблемах и о том, что он был продавцом номер один .... обнаружил, что это тоже ложь!

Еще раз спасибо, Сэм, за то, что помог мне купить джип! Он сделал это настолько простым процессом, и с ним было так весело работать.

Я больше никогда не буду обслуживать что-либо в этом представительстве.

Я работал с Энди Гаффи и получил большой опыт аренды моего нового автомобиля. Он заключил для меня фантастическую сделку и придерживался первоначальной цены, которую он процитировал, и даже купил мне машину получше, чем я ожидал изначально! Он много работал, чтобы найти для меня идеальный автомобиль, постоянно держал меня в курсе и отвечал на все мои вопросы на протяжении всего процесса.

Правда ли, что вы избавились от привилегии бесплатной автомойки для людей, которые предпочли миллиард Тойоте или карусели?

Отличный сервис! Мое масло было заменено быстро, и они починили мой перчаточный ящик в то же время в последнюю минуту (он был заблокирован, и я не хотел его ломать).

Во время работы в этом районе еще в октябре у меня вышла из строя стабилизаторная система Terrain. Это было серьезной проблемой, учитывая, что мне пришлось ездить на несколько сайтов, чтобы завершить свою работу. Поговорив об этой проблеме с Робом Бауэром в гараже, он предложил машину-одиночку, и я поехал. Он позвонил чуть позже и подробно рассказал о проблеме и стоимости. Я дал толчок, чтобы продолжить, и в тот же вечер он был готов к отправке. Сейчас февраль, и у меня с этим нет проблем. Исходя из того, как они профессионально справились с проблемой иностранца, я бы рекомендовал их на 100%.

Отличное обслуживание клиентов, и я остался доволен приобретенным автомобилем

Если бы я мог дать ноль звезд, я бы это сделал. Проблемы с машиной во время въезда из другого штата, худшее обслуживание, которое у меня когда-либо было, Роб Бауэр - самый непрофессиональный и грубый консультант по обслуживанию, с которым я когда-либо имел дело. Если бы моя машина сломалась перед их представительством, я бы заплатил сотни за буксировку, чтобы отвезти ее в другое место. Я бы предпочел идти пешком, чем когда-либо, когда они касались моей машины!
Последующие действия .... Я позвонил и поговорил с кем-то в тот день, что обычно позволяет мне вернуться к моей речи менеджера. Это полная чушь, поскольку они не спрашивали vin, дату обслуживания или номер заказа на ремонт. Все еще не получили продолжения. Так что я свяжусь с General Motors и / или лучшим бизнес-бюро !!

Миллиард всегда понятен и непрозрачен. Все цифры хорошо изложены, поэтому вы точно знаете, какая стоимость и на чем основывается платеж. Поддержите продажу и решите любые проблемы, которые могут возникнуть, что другие дилеры не могут.

Я проехал 580 миль в одну сторону, чтобы заключить сделку. Просто подпишите бумаги и поезжайте домой на нашей новой машине. Два дня общались с нашим менеджером по продажам и финансам, чтобы убедиться, что все идет гладко. Это не так. Условия и годовая процентная ставка не были тем, что мы обсуждали, они уменьшили мою сделку тысячами, и когда я спросил, смотрели ли они даже на нее или ездили на ней, они солгали и сказали, что да, но она была заперта, а ключи были в моем кармане .
Когда мы вернулись домой, наш местный банк сказал, что не понимает, почему они пытались продать нам такую ​​высокую процентную ставку, наш банк получил 4%, тогда как они пытались продать нас по 12,5%. У нас есть открытая линия с нашим банком, и мы планируем покупать где угодно, кроме Billion auto!

Был очень расстроен. Я звонил 6 раз и разговаривал с 6 разными людьми в течение трех дней. Они сказали мне, что перезвонят мне, но перезвонил только Трэвис, и он был последним, с кем я разговаривал.

Я купил здесь машины, и мой опыт всегда был отличным

Я встретился с Джоэлем Трайоном в понедельник, 25 апреля 2016 года. Он потратил все необходимое время на тест-драйв нескольких автомобилей. Как только я принял решение, какой автомобиль меня интересует, он объяснил все мои варианты финансирования, гарантий и дополнительных дополнительных услуг. Я никогда не чувствовал, что меня торопят или запугивают, чтобы купить. В целом мой опыт получил пятерку.

Моя машина была оценена в миллиард автомобилей. Не могу передать, насколько я был доволен результатами. Это превзошло мои ожидания! Я чувствовал себя так, как будто съезжаю со стоянки на новенькой машине. Они проделали безупречную работу!
И цена была невероятно разумной.

Большой опыт работы в Billion с Гвидо. Он был честен и работал с нашими потребностями. Он нашел нам нашу первую семейную машину!

Billion Auto в Айова-Сити - прекрасное место для ведения бизнеса. Они всегда очень хорошо ко мне относятся, дружелюбны и уважительны.

Гэвин Льюис сделал покупку новой машины очень приятным занятием. Он успокоил меня на протяжении всего процесса и подробно ответил на все мои вопросы. Бен в финансах тоже был великолепен. Я определенно буду вести здесь бизнес снова!

Очередная замена масла вчера. Роб, Ханна и обслуживающий персонал отнеслись ко мне ОТЛИЧНО.

Если у вас нет хорошей кредитной истории и вы получили предварительное одобрение, идите туда с предоплатой, независимо от того, что не слушайте женщину по номеру 1800, она сказала мне, что я был предварительно утвержден, но вошел и потратил весь свой день продавец, с которым я работал с проделал отличную работу, но неправильно ответил на вопросы, что привело к неудаче, если бы у меня было, и деньги на первоначальный взнос, все прошло бы гладко Я сказал даме по телефону, что у меня нет денег для первоначального взноса, но был уверен, что я будет выходить из них с автомобилем, и индейский завод, с которым я работал, возможно, потерял деньги и продажи, но имел дело со мной, они облажались с одним из своих коллег

Мы приобрели подержанный Cadillac Escalade в вашем дилерском центре 28 декабря. Мы были очень недовольны тем, что в течение первой недели владения автомобилем возникло четыре важных вопроса. Первую (умирающую магнитолу) обработали в течение первых трех дней по гарантии. Когда через несколько дней появились остальные три (скрипучие тормоза, сломанная / незакрепленная дверная обшивка, плохой датчик давления в шинах), я выразил свое разочарование продавцу. Со мной быстро связался менеджер по продажам подержанных автомобилей (я полагаю, это был Эрик), который не только договорился о том, чтобы арендованный автомобиль привезли нам в Сидар-Рапидс и отвез наш обратно для обслуживания, но и решил проблемы, которые у нас не возникали. Мы перестали чувствовать себя обманутыми и стали чувствовать себя значимыми даже после продажи. Мы будем рады снова вести с вами бизнес и будем рекомендовать вас всем, кто ищет автомобиль в будущем.

Отличное обслуживание клиентов! Сделал все возможное, чтобы обеспечить обслуживание нашего Buick. Благодарю вас!

Я приехал в сервисный центр пораньше на встречу, и они сразу же забрали мою машину. Они отремонтировали ее очень быстро. Они сообщили мне о будущем ремонте, за которым нужно следить. Я остался очень доволен людьми и их услугами.

Мне нужна была новая батарея, и я зашел без предварительной записи. Мне сразу помогли и оставили с новым (установленным) аккумулятором в течение 30 минут.

У меня была утечка газа в моторном отсеке моего Sil 2014 года выпуска. подбирать. Роб проделал отличную работу, он зарегистрировал меня после определения проблемы, дал мне взаймы (очень хороший) и сказал, что позвонит на следующий день, когда закончит. Опять же, это был ОТЛИЧНЫЙ опыт обслуживания, и Роб снова проделал отличную работу.

У меня загорелся индикатор проверки двигателя, и я быстро приехал к Billion Chevy, чтобы проверить его. У меня не было записи, но они все равно посмотрели и устранили проблему. Никакой платы не было, потому что это было на гарантии, так что это тоже было круто. Потом они дали мне бесплатную автомойку, так что это был бонус.

Быстрое обслуживание. Будьте внимательны, чтобы определить причину шума динамика. Часть заказана.

Все в Billion Auto упростили процесс получения мной нового автомобиля и работали со мной, чтобы сделать это возможным !! Очень рекомендую Billion!

Брэндон, Скип и Тайсон сделали все возможное, чтобы нас одобрили и поместили в автомобиль, который мы хотели !! Благодаря им мы смогли получить GMC Terrain 2020 года по доступной цене !! С этими парнями было действительно здорово работать !! Они также не были настойчивыми, как многие продавцы !! Они находят время, чтобы послушать то, что вы хотите

Профессиональное обслуживание, оправдавшее все мои ожидания.

С того момента, как я вошел в их стоянку, продавец (Алекс М.) был очень практичным и непринужденным. На самом деле я ездил туда дважды (один раз на тест-драйв и один раз на оплату), и ОБАИ раз я чувствовал себя там очень комфортно. Он прислушивался к тому, что вид транспортного средства, на которые я смотрел, и он упорно трудился, чтобы найти, что транспортное средство для меня. За все время покупки я ни разу не почувствовал себя неловко. Их ОГРОМНО много, поэтому вы найдете то, что ищете, а сотрудники Billion Auto позаботятся о том, чтобы вы были довольны этим. Я не могу сказать о них достаточно хорошего. Если вы ищете приятный и легкий опыт покупки автомобиля, я определенно рекомендую Billion Auto.

За миллиард Айова-Сити. У нас был неплохой опыт в Су-Фолс, когда мы купили другую машину.

Продавец, с которым мы имели дело, был достаточно милым. Мы попросили конкретную машину, которую видели в Интернете. На поиски машины потребовалось время. Автомобиль должен был быть детализирован. Я не совсем уверен, насколько машина выглядела такой чистой и готовой к продаже в Интернете, а лично в ней был полный беспорядок. На вещах (включая все кнопки) застряла еда, а в багажнике был мусор. Может быть, им пользовался другой дилер? Я не уверен.

Итак, мы пришли к выводу, что когда они сказали онлайн, что автомобиль был сертифицирован по цене X, на самом деле он был только «доступен для сертификации», а онлайн-цена не включала сертификацию. Это была значительная дополнительная плата. Говорит нечестно.

Мы пытались договориться о цене с продавцом. Мы поговорили с одним менеджером. Он тоже не хотел снижать цену. В этот момент мы решили уйти. Менеджер подошел к нам на стоянке и спросил, что мы можем сделать на 2012 году (мы смотрели на 2010 год). Мы сказали ему нашу самую низкую цену в долларах. Однако теперь менеджер знал, сколько нам нужно потратить, и мы потеряли все «преимущество», которое у нас могло быть. Когда он вышел, он сказал, что готов спуститься на пару сотен. Как только мы сказали, сколько нам нужно потратить на 2012 год, он изменил свою настройку. Он отправил своего менеджера. (Итак, три человека от продавца) Итак, это был "плохой полицейский". Первые два человека, с которыми я имел дело, были приятными. Они были по крайней мере вежливы, если не хотели вести переговоры. Этот последний парень был полным и полным ***. Честно говоря, если бы второй парень, с которым я имел дело, вышел и сказал, что мы действительно ничего не можем сделать, я бы принял это и, вероятно, получил бы машину без переговоров. Я отвела мужа в сторону и прямо сказала ему, что хочу уйти, потому что этот парень был полным ****. Я просто ждал, что он назовет меня «Хун» или «Кекс» ... он говорил унизительно. Он пытался сказать мне, что бак с бензином будет стоить ему 70 долларов. Я не мог не закатить глаза. В самом деле? Я не знал, что у седана есть бак на 25 галлонов.

Он действительно снизился на 100 долларов (что я все еще чувствую обманом, поскольку мне пришлось выложить дополнительные 400 долларов, чтобы сертифицировать автомобиль, который они заявляют как сертифицированный онлайн, и огромную наклейку «GM Certified» на машине). Мы идем покупать машину, и это был хороший опыт. Они обычно продавали вам сумасшедшие вещи, которые вам не нужны (алмаз, гарантия на всю жизнь и т. Д.). Они также используют старый трюк, пытаясь продать вам вещи, показывая вам, что ваш ежемесячный платеж увеличивается только на XXX. Когда мы наконец вошли, чтобы поговорить с финансовым лицом, я был приятно удивлен. Он был хорош и действительно соответствовал потрясающей цене, которую мы нашли, покупая у разных кредиторов. Он также обнаружил ошибку в оформлении документов, которая сэкономила нам 150 долларов. Приятно, что он не стал ждать, пока мы его поймаем (что, как я надеюсь, как автор контракта по профессии, я бы сделал). Когда они привезли машину после того, как она была детализирована, я был немного разочарован. На руле все еще оставались куски еды. Пришлось самому мыть машину. Не совсем тот опыт «новой» машины, на который я надеялся.

Итак, в целом, после нескольких дней использования машины, я доволен самой машиной. (Я обновлю после того, как у меня будет машина некоторое время). Финансовик был хорош, продавец - в порядке. Главный менеджер был неприятным человеком, и я уже не буду покупать Billion снова. Жалко и для них, потому что через год мы выйдем на рынок полностью загруженных грузовиков.

Изменить: процесс сертификации был полной и полной катастрофой. Я взял машину на встречу семьи через несколько недель после ее покупки, и мой дядя, который сертифицирует автомобили для другого автосалона, сразу же сказал: «Я могу сказать, что это не сертифицировано». Я спросил, почему, и он ответил, что не все шины совпадают. Это одно из простых требований. Короче говоря, 8 месяцев разговоров со всеми, включая владельца, и я наконец получил свою машину. НЕ ПОЙТИ СЮДА !!!

Джейк Томас и все, с кем я работал в Billion, относились ко мне уважительно и справедливо во время выбора и переговоров по моему новому Сильверадо. Кроме того, Джейк отвечал на все вопросы, которые возникали у меня с момента владения грузовиком. Престижность всем в Billion за то, что мой опыт покупки грузовика стал приятным и полезным!

Никакого давления просмотра или переговоров. Всего лишь одна небольшая икота, но Дуг и Тиджей все уладили. Они работали с нами, чтобы получать выплаты там, где мы с женой чувствовали себя комфортно. Они соответствовали нашей торговле по стоимости от другого дилера. Большой опыт и купил бы там снова.