boardmannissan.com
Как покупатель из другого штата, я был доволен сво...
Как покупатель из другого штата, я был доволен своим опытом продаж, но очень недоволен тем, как обрабатывались права собственности и продажа за пределами штата.
В качестве продавца у меня был Коди, и у меня не было проблем с завершением сделки, так как я пошел в дилерский центр, зная, что покупаю, заплатил цену в Интернете, чек был в моей руке, и ехал обратно. Этот процесс прошел гладко. Приобретя несколько автомобилей за пределами штата и зная о форме инспекции BMV, я спросил, что всего потребуется для передачи титула Огайо Индиане, и получил ответ: «Мы обо всем позаботимся». Я скептически поехал домой на купленном автомобиле.
Изменить: одно примечание, которое запомнилось мне, было бензобаком. Во время тест-драйва я спросил Коди, заправляют ли они свои подержанные автомобили в качестве любезности для продажи. Мне сказали, что он позаботится о том, чтобы он был заполнен до моей 4-часовой поездки домой. Я заметил, что когда я уходил, это было на 1/4 танка, и когда я вернулся внутрь, чтобы снова спросить Коди, он уезжал на день. Другой продавец вместо этого поправил меня, что они заправляют свои бывшие в употреблении автомобили только частично и не будут соблюдать это.
Теперь график и место возникновения проблем:
Я приобрел автомобиль у Boardman Nissan 22 мая 2019 года с временной регистрацией до 6 июля 2019 года.
Однако только 8 июня 2019 года (суббота, 17 дней после покупки) мне позвонил Коди и упомянул, что мне нужно отправить по почте (не по факсу и не по электронной почте) документ проверки штата Индиана (форма 39530). ) их сторонней компании, используемой для обработки переводов из-за пределов штата (TOC Tag & Title), чтобы получить титул из Огайо, отправленный в Indiana BMV.
Когда я вернулся в город, я попросил офицера заполнить документы и отправить их по почте 12 июня (среда, 21 день после покупки). Затем я получил письмо по почте через несколько дней от TOC Tag & Title о том, что они получили мой осмотр и очень быстро (отлично!) Отправили информацию в Индиана BMV 14 июня (через 23 дня после покупки) с предполагаемым прибытием 17 июня. . Отсюда рекомендуется подождать 14-21 рабочий день, прежде чем обращаться в BMV для регистрации автомобиля.
Сейчас 9 июля (48 дней после покупки), у меня просрочен временный номерной знак, и я все еще не могу зарегистрировать автомобиль, поскольку BMV все еще обрабатывает названия.
Моя жалоба на этот процесс заключается в следующем: с учетом объема продаж и размера Boardman Nissan не должно было потребоваться 17 дней после продажи, чтобы связаться со мной и упомянуть необходимую форму проверки. В процессе покупки меня постоянно убеждали, что Boardman обрабатывает множество транзакций за пределами штата из-за того, что находится поблизости от Пенсильвании, а их отдел часто занимается такими видами продаж.
Вместо этого у меня остается просроченная временная табличка, неизвестный статус в названии и терпение на исходе. Как упоминалось ранее, я приобрел множество автомобилей как внутри, так и за пределами Индианы, и никогда не сталкивался с задержками такого размера. К счастью, это не единственный мой автомобиль, поэтому бирка с истекшим сроком годности доставляет неудобства, а не опасность для внимания властей.
Я бы порекомендовал Boardman Nissan для процесса продаж и имиджа автосалона. Я бы не рекомендовал Boardman Nissan для поспешности и обработки обработки транспортных средств за пределами штата, поскольку им нужно работать над пониманием того, как каждый из соседних штатов работает для передачи прав собственности.
-Майкл Бродерик
