2020-6-26 20:55:31
Кейдж был очень дружелюбным, с самого начала никак...
Кейдж был очень дружелюбным, с самого начала никакого давления. Она была очень любезна, уважала мой выбор, не
попробуй продать мне все, что мне не нужно, и отличный разговор на тест-драйве и в ожидании. Она выразила уважение к тому, что я уже изучил машину, которую хотел. Нашли идеальную машину для меня (после исследований и езды до дилера 30 минут) без давления. Она была великолепна! Она и ее коллега (забыл его имя, это был парень со сломанной рукой) доставили мою машину, так как я ехал на другой в автосалон. Этот процесс прошел гладко, и с ними обоими было здорово поболтать.
Управление финансами заняло много времени. Я не уверен, почему все заняло 3 часа, когда я уже исследовал свою машину, и мне просто нужно было ее протестировать. Я был предварительно одобрен через мой кредитный союз и не нуждался в финансировании через них. Сэм был дружелюбен; однако было очень медленно. Он продолжал останавливаться, чтобы поговорить о других вещах после того, как я ждала его более полутора часов. На тот момент он ничего не сделал, и я был единственным покупателем на этом участке. Ему потребовалась целая вечность, чтобы оформить документы, и он расстроился и грубо, когда я не хотел покупать дополнительную гарантию. В течение нескольких минут он требовал от меня погасить кредит, чтобы посмотреть, смогу ли я получить более высокую процентную ставку через них. Когда я нехотя согласился, он просто замолчал по поводу обработки заявки, поэтому я придерживался своего первоначального решения и сказал, что все равно. Это произошло после того, как он заявил, что рассмотрение моей заявки займет день или два. Я просто хотел свою машину. Как только я сказал, что не хочу использовать свой кредит (после того, как он добавил мою личную информацию, необходимую для проверки кредитоспособности), он очень быстро согласился, что мне будет лучше с моим кредитным союзом (даже не управляя им). Так почему он зря потратил мое время? Затем он попытался продать гарантию (я уже усвоил этот урок на собственном горьком опыте), и я отказался, поэтому он сразу же стал грубым. Если я куплю там другую машину, я не буду с ним работать.
* Это относится к следующим сотрудникам: Миранда «Кейдж» Дэй (продажи) и Сэм Мау (финансы).
Переведено