2020-3-22 21:44:48
Разговор при заселении:
Разговор при заселении:
Я: Привет, мы регистрируемся
КПД (служащий на стойке регистрации): Имя?
Я: назвал мое имя
FDC: Бронирование под другим именем, поэтому мы не сможем зарегистрировать вас, если они не здесь
Я: Это мой муж. Он задержался на встрече, но я бы хотел пройти регистрацию, так как уже поздно, а у меня есть двое маленьких детей, чтобы устроиться
FDC: Извините, мы не можем этого сделать.
Я: У меня есть удостоверение личности и кредитная карта с нашей общей фамилией. Могу я вам это показать?
FDC: Нет. Это противоречит нашей политике, но я позвоню своему менеджеру.
Звонит менеджер.
FDC: люди, которые пытаются попасть в комнату, находятся здесь, а человек, который ее забронировал, - нет.
Я: Я не «человек, пытающийся попасть в комнату», я его жена
Другой КПД: Мне очень жаль, мэм.
Наконец-то заселились после того, как разобрались с этим крайне грубым и скептически настроенным FDC. Я никогда за все время своего путешествия не встречал такого клерка на стойке регистрации. Я уверена, что много раз регистрировалась по бронированию, сделанному моим мужем, и наоборот. Даже если бы это было их политикой, она могла бы найти гораздо более вежливый и дипломатичный способ исправить это. Наше бронирование было просто удержанием комнаты, а не предоплатой.
Что касается номеров, остальные отзывы верные. Лобби действительно хорошее. Тогда это похоже на путешествие во времени. Окна были действительно старыми и поэтому не звукоизолированы. Много шума машин скорой помощи и движения. Расположение действительно отличное, поэтому я не поставил ему 1 звезду.
Наконец, FDC, сообщив мне, что они сделают исключение (так любезно * глаза *), FDC погрозила пальцем, говоря, что это будет только «в этот раз» и «в следующий раз…». Пожалуйста .... следующего раза не будет!
Переведено