Century West BMW Обзор

Собирался так долго, как владел своим 2007 335i. Они мне нравятся.

25 мая: Обновление при получении. Сервисный консультант Рекан постоянно держал меня в курсе! очень эффективный!
Быстрый Uber и оплата (Спасибо, Жизель).
И какое удовольствие получить рамку от Стива для дилерских номеров. Сделал мой день
21 мая: Сервисная регистрация выполняется очень быстро. Доступный консультант по обслуживанию - Рекан - ответил на мои вопросы
Мне кажется, я сделал правильный выбор сервисного центра.
Посмотрим, как это будет, когда я возьму трубку

Так же просто, как купить чашку кофе. Шахин, ты лучший.

Ваэль Дж. Из финансового отдела. относился ко мне как можно лучше. Большой ему реквизит! Он несет ответственность за мою покупку

Удивительная обстановка с замечательными людьми, которые превосходят ваши потребности Дон Энгл потрясающе, очень услужливый и действительно заботливый о своих клиентах дал мне непревзойденную сделку на моем Bmw, я и моя семья обязательно будем вести с ним бизнес еще раз спасибо

Отличный сервис на моей машине. У этого автосалона действительно хорошие отзывы, и я всегда уверен, что моя машина будет хорошо отремонтирована. Поэтому я еду дальше, чтобы приехать в этот автосалон, а не ехать в автосалон рядом с моим домом.

Хорошая работа, лучший опыт ...
Спасибо

Огромное спасибо Ботану, Сэлу и команде Century West BMW. Отличный опыт и отличный сервис.

С Марком Нишимурой и Амиром было приятно работать над покупкой BMW 535d! Они оба были очень хорошо осведомлены, профессиональны и предлагали отличное обслуживание клиентов. Это был самый быстрый и эффективный опыт покупки автомобиля! Спасибо Century West BMW!

Отличное обслуживание клиентов и внимание к деталям. Спасибо за все, что ты делаешь

Зак очень помог мне найти подходящую машину. Его подход без давления и прозрачность во всем делали этот процесс приятным и легким, и я очень рекомендую его и Century West BMW всем, кто хочет купить новую машину. Спасибо!

Очень быстрая покупка, было куплено несколько машин у разных продавцов, и это была самая лучшая и самая быстрая машина. Спасибо, Марк Кинг, за помощь в покупке моего M6. Полностью рекомендую!

Отличный сервисный отдел. Легко назначить встречу, быстро и эффективно по прибытии к дилеру. Был предоставлен хороший кредитор, и он был своевременно информирован о продвижении автомобиля. Лучший сервисный центр BMW в Большом Лос-Анджелесе.

Мое любимое представительство с вежливостью и первоклассным обслуживанием.

Целенаправленный, супер дружелюбный и отзывчивый продавец и финансовый персонал. Очень рад моему опыту и моей покупке.

Это действительно должно называться BMW века! Великолепное обслуживание и общая приверженность клиенту к тому, что вы больше, чем клиент, а личность. Человек, которому нужна отличная машина, и у него есть лучшие люди, представляющие эту важную концепцию!
Подумав о необходимости обновить свой автомобиль, я посмотрел на Century West и был впечатлен их ассортиментом и более того, я был впечатлен их готовностью удовлетворить мои потребности. Ботан Великий, как я его называю, такой замечательный человек, чтобы быть рядом с периодом! Очень терпелив и делает весь процесс таким приятным. Сал действительно главный человек, который не оставляет равнодушным ни одной детали, и делает то, что говорит, человек слова. Мое уважение всему персоналу BMW века, известного как Century West BMW! Продолжай в том же духе!

Отличный сервис и отличная сделка. Так что цените Нила и Джареда.

Я давно не был в автосалоне с тех пор, как получил ожоги более одного раза, но я был приятно удивлен, когда зашел в Century West BMW, Шавел был выдающимся, приветствуя меня, заставляя меня чувствовать себя желанным гостем, тест-драйв и в основном давая мне лучшее обслуживание клиентов, не говоря уже о том, что я дал мне сделку, которую я тоже хотел. Полностью восстановил мою веру в покупку машины в автосалонах, путь к руководству CWBMW, продолжаю в том же духе.

Общее потраченное время - 1 час, что значительно отличается от тех долгих часов, которые я раньше провел в плохих дилерских центрах.

Спасибо Century West BMW и Shawel.

CLL

Брал машину из-за хронической проблемы с давлением в шинах. Взимается 50 долларов за снятие и осмотр. Проблем не обнаружено. Проблема не исчезла буквально на следующей неделе.

Грейс и Пол здорово помогли мне принять рациональное решение, покупать мне машину или нет, и все факторы, о которых мне нужно подумать, чтобы получить свою первую машину. Я рад, что могу им доверять, и надеюсь стать постоянным клиентом BMW :)

Моя машина была выслана по предварительной записи в 8:45 в прошлый четверг, и представитель сервисной службы даже не позвонил мне, а вместо этого написал мне в 19:00 в пятницу вечером, сообщив, что моя проблема не была покрыта BMW. Когда я пожаловался, мне сказали, что дилер - посредник, и он ничего не может сделать.
Мы отвезли нашу машину без ремонта к дилеру, у которого мы сдаем в аренду, и он работает с нами, а не против нас.
Ко мне никогда не относились с таким уважением, и я НИКОГДА не воспользуюсь вашим представительством снова.

Рекан здесь лучший консультант по обслуживанию. Обычно я ненавижу ходить в автосалон, но Рекан буквально тот, кто делает это того стоит.

Там я обслужил свой BMW X1 для замены масла (он дал мне большую скидку, даже не зная, что я), а также для выполнения кузовных работ после того, как попал в аварию.

Автомобиль выглядит как новый.

Жалобы? На самом деле нет, они могли бы просто чаще отвечать на звонки. Мне нужно пару раз звонить, чтобы связаться с консультантом. Скорее всего, потому что это загруженный дилерский центр, но это не оправдание.

Отличное место. Иди сюда. Ни в каком другом магазине BMW в Лос-Анджелесе. Особенно не ходите в Беверли-Хиллз, у меня поцарапали всю боковую панель, когда я отнес ее туда для обслуживания.

Мы с мужем ездили на bmw из Беверли-Хиллз. Они были ужасны! Мы были на рынке покупки нового BMW, но не хотели снова иметь дело с BMW из Беверли-Хиллз. На веб-сайте Centry West BMW мы увидели автомобиль, соответствующий нашему бюджету и стилю, и решили посмотреть его. Когда мы приехали туда, нас встретили очень дружелюбно. Они были великолепны с гостеприимством! Я не чувствовал спешки с покупкой автомобиля, и они были дружелюбны к детям. Зак - наш "Иди к парню!" Финансовый менеджер тоже был очень крутым и профессиональным. Он не пытался подкупить нас для заключения дополнительных контрактов, и процесс прошел гладко. Собираюсь купить еще один автомобиль, и мы вернем их.

Кристина великолепна, очень профессиональна и дает вам лучший клиентский опыт!

Большой опыт работы с Доном Энглом. Они действительно позаботятся о вас в Century West BMW и заставят вас почувствовать себя семьей! Спасибо вам всем!

Нейл упростил поиск машины, помог нам сесть в нужную машину. Общее впечатление было отличным, и вся команда на столетнем западе была фантастической.

Отличный и эффективный сервис. Я бывал в других местных дилерских центрах, и даже с назначенной встречей, они целую вечность заставят вас попасть в арендодателя и отправиться в путь. Стив Смитсон - отличный консультант по обслуживанию. Он очень хорошо осведомлен и общителен, когда дело касается того, что нужно выполнить. Определенно рекомендую их сервисный отдел всем владельцам BMW.

Прекрасное представительство, Кристина Маркс - прекрасный консультант.

BMW 20th Century - это отличный сервис, от продажи до обслуживания и аренды. Выше и дальше !! Я был счастливым покупателем. Спасибо.

Отличный сервис! Был сдан в аренду автомобиль, и все прошло очень гладко.

Стив Смитсон всегда заботился обо мне. Быстрая, отзывчивая, хорошо общается. Сервисное обслуживание всегда было на высоте, без каких-либо проблем.

Очень профессионально, полезно, сделано вовремя.
Спасибо, Джонатан.

Самый быстрый опыт покупки автомобиля на сегодняшний день

Нил, офигенно !!! Он задержался допоздна, чтобы встретить нас и помочь забрать машину домой. Он делал все возможное, чтобы убедиться, что мы счастливы, и даже на следующий день назначил встречу с их гениальной поддержкой, чтобы изучить все функции 530e. Мы обязательно поищем его в следующий раз, когда получим bmw.

Дуг был профессионалом и указал на звон на моей машине, чтобы не было разочарования, когда меня забрали. Мне очень понравился бесплатный сервис Uber, так что я мог приступить к работе. Получение автомобиля прошло гладко. Я входил и выходил через 5 мин.

Наш опыт работы в Century West BMW был замечательным. Дон Энгель был нашим продавцом. Он был полностью откровенен и очень хорошо осведомлен. Аренда машины может быть очень стрессовой, но Дон работал с нами, чтобы найти лучший автомобиль по лучшей цене. Спасибо, Дон, ты классный!

Не распространяется на претензии по гарантии на новые автомобили Bmw M6 с пробегом всего 30 000 миль.

Ален, мой сервис-писатель, настолько полезен и информативен, что я останусь с ним навсегда. Компании Century West повезло, что у нее есть такая замечательная звезда, помогающая клиентам

Хорошее место! Очень хорошо оформлен, чувствуешь себя как дома @ lafc10justinprada

Типичный автосалон. Сорвите свои деньги и не сдержите никаких обещаний после продажи автомобиля.

Дон Энгл относился к нам как к близким друзьям. Он позаботится о тебе. Из трех последних дилеров BMW, у которых мы покупали, он ЛУЧШИЙ!

Обе машины я оставляю на обслуживание здесь последние 4 года.
Был замечательный опыт, никаких проблем.
Обожаю их услугу посадки / высадки Uber.

Я переехал из другого города и поехал в автосалон Century West для обслуживания автомобиля, так как он был ближайшим к моему дому. Получив машину, я заметил небольшие вмятины в разных местах на передней части машины. Я обратился к своему консультанту по обслуживанию, и после нескольких разговоров он попросил меня принести машину на проверку. Там мне сказали, что они просмотрят запись с камеры наблюдения, когда моя машина заехала, чтобы узнать, были ли вмятины на моей машине или нет. Проходит несколько недель, я не получаю ответа от Century West, я несколько раз звонил своему консультанту по продажам и оставлял голосовые сообщения, но не получил никакого ответа. Прошло больше месяца. Я позвонил на стойку регистрации и попросил их о помощи. Позже мне сказали, что мое дело было закрыто, и на карте уже были вмятины, когда она пришла. Это меня очень разозлило, что они просто закрыли футляр, даже не удосужившись сказать мне. Для меня это звучало так, как будто кассета никогда не рецензировалась, поэтому я позвонил сотруднику стойки регистрации, чтобы сообщить им, что я тоже хочу просмотреть отснятый материал. Прошло уже несколько недель, и я тоже не получил от них ответа.

Я был невероятно разочарован обслуживанием клиентов в этом представительстве. В последнем представительстве BMW, в который я ездил со своей машиной, были очень высокие стандарты обслуживания клиентов (в течение трех лет, что я там ездил). Я был удивлен, увидев такую ​​услугу в представительстве BMW. Моя жена также водит BMW, поэтому теперь я решил передать свой бизнес в другой дилерский центр BMW, который находится немного далеко, но они намного лучше справляются с обслуживанием и обеспечением хорошего обслуживания клиентов. Я бы не рекомендовал этот центр никому, особенно своим друзьям и семье.

Мэтт Суарес был восхитителен, нашел нам идеальную машину и был очень терпелив. Jarred в финансировании также потрясающе и принес нам довольно хорошие сделки.

У нас был отличный опыт общения с Доном Энглом в Century West BMW. Фантастический сервис и честная сделка. Иветт была очень осведомлена и информативна о нашей новой машине, и я верю, что любое дальнейшее обслуживание будет не менее приятным.

Отличные люди, с которыми можно иметь дело. Не беспокойтесь никуда за своим BMW.

Замечательное индивидуальное обслуживание. Я не мог быть более счастливым.

Плохое обслуживание клиентов. Непрофессионально. Оставил машину в ремонте. Рассказал им о проблеме. Вернулся и не было сделано. Пустая трата времени

Наверное, это наихудший опыт работы с клиентами, поскольку безопасность моей семьи находится под угрозой. Я буду обсуждать это с корпоративным BMW, BBB, NBC News, CBS News и 9 килокалорий.

Короче говоря: убедитесь, что у вас есть подходящий консультант по продажам, потому что все контакты с дилерским центром даже после продажи будут инициироваться через них. Я искренне недоволен своим взаимодействием с Доном Энглом после покупки. Только когда я связался с руководством и, наконец, с BMW из Северной Америки, я увидел какие-либо действия. Я был в ссуде в течение 24 дней из-за бездействия Дона Энгла и его неспособности довести до конца и обеспечить полное решение моих проблем. Этот рейтинг основан на плохом взаимодействии между продажами и сервисом в Century West и недостаточной подотчетности со стороны Дона.

Я купил BMW M340i 2020 года в этом представительстве, и у меня был отличный опыт!
Они лучшие, и у них лучший инвентарь с хорошим выбором!

Отличный сервис!!!
Рекан консультант по услугам был очень профессиональным и знающим !!!!

Лучшее обслуживание, которое я получил у любого дилера Bmw !!! Эти парни на высоте во всех отношениях! Джошуа в отделе арендодателей и весь обслуживающий персонал вышли за рамки и следили за мной на каждом этапе пути.

Превосходное обслуживание и цена послепродажной гарантии m3. Это место превосходит другие места по цене и честности

БОЖЕ МОЙ! Это место и все, кто там работает, УДИВИТЕЛЬНЫ! Я очень хотел пойти искать машину, но остановился на CENTURY BMW. И встретил ДОНАЛЬДА ЭНГЛА. Он является лучшим! СПАСИБО, РЕБЯТА, ЗА ВСЕ
ПРИНЯЛ МАШИНУ !!!!!

Исключительные консультанты по обслуживанию, замечательный трансфер и отличный ремонт моей регулировки углов установки колес

Это место подтвердило тот факт, что у меня никогда не будет другого BMW. О, они любят тебя, когда ты его покупаешь, последующее обслуживание - это как добыть воду из камня.

Я признаю, что мне оказали некоторую дополнительную помощь, но я сделал много и получил отличное и безболезненное обслуживание клиентов.

Я рассчитываю на долгие годы работы здесь.

Как всегда, отличный сервис и быстрая команда, на регулярное обслуживание которой ушло всего полдня. Для удобства они предлагают как автомобили Uber, так и автомобили напрокат.

Отличный сервис, предоставленный персоналом и Нилом Перлом.

Персонал Century West BMW очень внимательный и дружелюбный. Я беру свою машину сюда в сервис последние пару лет, и это всегда доставляет удовольствие. Я их очень рекомендую!

Машина была у дилера два дня из-за отзыва с завода .... и она была возвращена мне грязной, и никто не удосужился ее мыть. Это роскошная услуга? Невероятно

Стив быстро позаботился об обслуживании моей машины и помогал в общении и транспортировке, пока моя машина была на месте. Лучший советник по обслуживанию.

Спасибо Марку Кингу, супер дружелюбному и любезному парню, процесс покупки прошел быстро и безболезненно. Помог мне получить машину моей мечты, и к тебе действительно относятся как к семье.

Отличное обслуживание клиентов. Марк помог мне и был великолепен. Как и Алекс, технарь. Определенно рекомендую друзьям и семье.

Пройдя тест-драйв 20 августа 2016 года, мне понравилась одна машина, и я сообщил, что сообщу свое решение к полудню воскресенья, и позвонил в 11 утра, чтобы сообщить, что мне нужно время, чтобы подумать. Цена на машину была зафиксирована во вторник, так как я живу в Сан-Диего, поэтому было довольно сложно пойти в будний день, чтобы заключить сделку, поэтому сообщил им, что приеду в субботу для сделки, но каким-то образом из-за личных причин мне пришлось отменить план но сообщил об этом же, и в тот же день я поговорил с 2 представителями и подтвердил, что приеду в воскресенье с чеком и заключу сделку. Поговорил с представителем в воскресенье в 10:30 и еще раз подтвердил, что приеду к 15:00, а в 11:00 уехал из дома в Лос-Анджелес из Сан-Диего, и когда я был в середине поездки в Лос-Анджелес, я получил сообщение от дилера, что машина продана другому покупателю

Обслуживание было отличным. Продавец Уильям - очень добрый и честный человек, он хорошо осведомлен и терпеливо относится к своим клиентам. Кроме того, менеджер Салар мне очень помог с того дня, как я приехал в это представительство, чтобы найти желаемый год и модель BMW. Он очень знающий и работоспособный человек.
В целом у меня был большой опыт работы с Саларом и Уильямом.

Мой опыт работы в Century West BMW был исключительным. Леонард был невероятно полезным и упростил процесс покупки. Я очень рекомендую купить здесь автомобиль.

Самый лучший сервис!
От регистрации до получения автомобиля.
Мне нравится расположение кофе и пончиков.

Худшее обслуживание клиентов. Я даже подал жалобу дилера на BMW. Я на 100% уверен, что самые высокие отзывы - фальшивка.

Они даже не заслуживают ни одной звезды.

Купили у них автомобиль, они просто не заботятся о вас, когда вы подпишетесь в бумагах. Мне приходилось звонить 1000 раз, чтобы поговорить с менеджером о проблемах. Они продолжают говорить, что он позвонит вам, но вы никогда не слышите о них.

Все идет слишком медленно, отгрузка, процесс оформления титула и все, что угодно. Мне жаль, что я не купил автомобиль в этом представительстве. Я определенно не рекомендую их.

У меня был большой опыт работы с командой здесь, в BMW. Общение и обслуживание были замечательными, и я быстро приходил и уходил.

Я приехал сюда, чтобы купить новый 320i в прошлые выходные, и был очень впечатлен местом проведения, персоналом и помещениями. Персонал был очень любезным и позаботился о том, чтобы помочь вам со всем необходимым, при этом позаботившись о том, чтобы вам было удобно. Они отвечали на все мои вопросы и постоянно предлагали мне кофе, воду, еду и т. Д. Не только продавцы были очень дружелюбны, но и финансовый отдел, и все, с кем я общался, были полезны и уделяли мне особое внимание. В конце концов, я был очень доволен сделкой, которую заключил с моей новой машиной, и порекомендовал бы друзьям и семье приехать сюда при покупке BMW.

Невианна была очень любезна и сделала мой опыт работы с дилером таким мирным.

Абсолютно худший опыт в моей жизни! Эти люди мошенники! Продавцу не хватило опыта, и он сделал ОГРОМНУЮ ошибку в ценообразовании, а затем отказался даже признать свою ошибку. Он мог хотя бы извиниться. У менеджера по продажам было большое отношение и он сказал нам, что уже выполнил свою квоту, поэтому его не волновало, купили мы машину или нет. Я сказал им, что куплю машину, просто хотел, чтобы они признали свою ошибку. Они сказали НЕТ, и мы уехали в 8 вечера в воскресенье вечером без машины! На следующий день мы купили похожую машину в 20 милях отсюда, но чувствуем, что миру нужно знать, что тактика этого автосалона не лучшая. Тактика наживки и подмены, изменение цен по контракту и т. Д. Не работают на сегодняшнем рынке.

Быстрое обслуживание и очень дружелюбная команда, они знали, о чем говорят, и это плюс .. Никаких болтовни и никаких жалоб .. Спасибо, что сделали это отличное впечатление!

Ваши специальные предложения по электронной почте могут вводить в заблуждение, а также не все ваши консультанты по обслуживанию предлагают одинаковую цену за услуги. Заставляет потребителя чувствовать себя обманутым.

У меня было больше проблем с моей BMW 2007 года, чем я понял. Когда я приехал в Century West, это было похоже на новую машину, потому что на ней был зарегистрирован другой индикатор, которого раньше не было. Требовалось зарегистрировать новую батарею, и был индикатор предохранительной проводки, который не сбрасывался должным образом после зарядки и перезарядки батареи, которая была у меня в нем, по моей вине. В любом случае, после диагностической проверки и того, что я узнал о новой проблеме с радиатором, эти ребята сделали так, чтобы моя машина продолжала работать, пока у меня не появятся деньги, чтобы исправить эти проблемы и новый обозначенный значок. Они были очень понимающими и помогали, чем могли. Я ценю их способности и опыт решения проблем. Спасибо.

Замечательный сервис обязательно попросите Грейс Ким !!!

Спасибо, Century West! У меня здесь был замечательный опыт. Обслуживание клиентов было таким милым.

Это место - грабеж .. Менеджеры по продажам нечестны. Я пошел на замену масла и взял с меня 695 долларов. Когда я вернул машину, опция режима движения внезапно перестала работать. Они не признались бы в этом, вместо этого захотели взять с меня еще 295 долларов. Эти люди воспользуются вами, поэтому имейте в виду. Я никогда не вернусь и не рекомендую никому ехать в это место (Century West BMW North Hollywood).

Большой опыт использования моего нового BMW 3 plug in hybrid

Мы с мужем купили BMW X5 5.0 2013 года около двух месяцев назад, и это был замечательный опыт! Автостоянка немного хаотична из-за своего ограниченного размера, но как только вы входите в здание, атмосфера расслаблялась и не чувствовалась напористой или сопливой, как некоторые другие дилеры BMW. Мы просто чувствовали себя непринужденно, когда сидели и болтали, обсуждая цену. Мой муж раньше был механиком, поэтому он настоящий приверженец мелких деталей. Наш продавец и менеджер по продажам подержанных автомобилей проделали потрясающую работу, позаботившись даже о мельчайших вещах, на которые указал мой муж, и дали нам машину в аренду на неделю, пока они настраивали нашу машину, чтобы CPO доставили ее вовремя, как и было обещано. Мы обязательно рассмотрим их снова, когда будем готовы к нашему следующему BMW!

Я искал машину несколько месяцев и наконец получил выгодную сделку по аренде нового BMW i3. Мак был продавцом, который помогал мне, он все объяснил и показал мне все разные автомобили и варианты, и я решил опробовать электрический I3, они были настолько хороши, и позволили мне получить одиночку бесплатно, и после моего большого опыта я решил получить моя машина от них и ощущается потрясающе. Еще раз спасибо Мак за вашу помощь. Настоятельно рекомендую!!!!

Самый простой / самый быстрый прием на техническое обслуживание, и Рекан вместе со всем персоналом обеспечил отличное обслуживание клиентов.

Они действительно заботятся о своих клиентах. Спасибо, Крис и Джон, отличная работа.

Большой....
Очень доволен!!!!

Самый вежливый, умный и опытный отдел запчастей из всех дилерских центров BMW, в которых я был и во многих был. Эбер, Франциско, Мэнни и остальная часть команды позаботятся о вас. Эти ребята хорошо осведомлены и на высоте. Они заслуживают повышения.

С Мэттом и Майком было здорово иметь дело. Очень профессионально и мне очень помогли. Еще раз спасибо!

Абсолютно фантастический, очень тщательный и заслуживающий доверия сервис. Я проезжаю мимо двух ближайших представительств, чтобы поработать здесь.

Отличный сервис! Со Стивом Смитсоном было здорово работать, и он был очень хорошо осведомлен. Мой опыт работы с арендой также прошел без проблем. Мне понравилось откровенное сообщение о проблеме, с которой я столкнулся с моим X3 M40i. Я вернусь и надеюсь снова поработать со Стивом!