2020-8-3 12:55:26
Несколько месяцев назад я взял свой Chrysler 300 и...
Несколько месяцев назад я взял свой Chrysler 300 из-за того, что загорелся индикатор двигателя. Оказалось, что нужно было проделать некоторую работу, а также было сделано несколько других вещей. Как только я возвращаю свою машину, она издает звук трения, поворачивающийся влево, которого НИКОГДА не издавал до ввода в эксплуатацию. Проходит несколько недель, несколько назначений на прием, а консультант по обслуживанию все время говорит мне, что мои колеса трутся (а это не так). Несмотря на то, что они были обычными, они были указаны в назначении автомобилей, поэтому, когда я купил их в том же самом представительстве. В конце концов я позволил менеджеру по обслуживанию вести встречу с автомобилем в Лондоне, он говорит, что ничего не слышит. Тот же самый звук и трение в моей рулевой колонке ЕЩЕ ПРОДОЛЖАЮТСЯ спустя месяцы после ремонта, когда это было одной из областей обслуживания автомобиля. Мало того, что звук все еще есть, мой компрессор отключился, и когда я прошу консультанта по обслуживанию проверить его в то время, поскольку у меня была расширенная гарантия, он сказал, что это не проблема в данный момент? Я объяснил джентльмену, что я много работаю, и что бы ни случилось, мне нужно исправить раньше, чем позже, но это не было проверено, диагностировано или отремонтировано, и теперь оно все еще отсутствует, и я не верю, что я получу лучшее обслуживание было то, что это было отложено раньше. На данный момент я считаю, что моя расширенная гарантия может закончиться, и мне придется заплатить из своего кармана за ремонт. Менеджер по обслуживанию был отличным, но советник не очень помог, и моя машина до сих пор имеет проблемы. Очень сложно найти хороших механиков, и я никому не доверяю свою машину. Поскольку я купил его там, я верю, что они позаботятся о любой проблеме, которую я хотел решить, а этого не произошло. Прошло несколько месяцев, и я отказываюсь возвращать свою машину в сервис в этом месте. Я не уверен, что консультанты по обслуживанию просто плохо справляются с обслуживанием клиентов, но я позвонил им сегодня, 29 ноября, и они хотят обсудить вместо выслушайте ваши опасения по поводу вашего автомобиля. Я никогда больше не буду вести дела с этим представительством в ЛЮБОЙ форме или форме и сожалею, что даже купил у них автомобиль. Плохое обслуживание клиентов и плохое отношение равносильно недовольным клиентам. Любой другой дилерский центр Chrysler, НО ЭТОТ, И Я ПОДЕЛИТЬСЯ МОИМ ОПЫТОМ С ДРУЗЬЯМИ И СЕМЬЕЙ.
Переведено