Chateau on the Lake Resort, Spa & Convention Center - John Q. Hammons Corporation

Chateau on the Lake Resort, Spa & Convention Center - John Q. Hammons Corporation Обзор

Отзывы 1345
4.4
Свяжитесь с нами
Отзывы 1345 Страница 6 из 14
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
C
2020-7-10 4:08:47

Регистрация:

Регистрация:

Мы стояли в очереди минут 20. Хотя, думаю, причина в том, что люди задают столько вопросов.

Комната:

Я останавливался намного лучше за меньшие деньги. Честно говоря, кровати уютные. Кондиционер устарел, но со временем комната остынет.

Сотрудники:

В целом они приятные и выглядят профессионально. Я скажу, что господа у дверей хорошие. Но один из них оставил нас в подвешенном состоянии. Мы ждали, что он нас перевезет. Хотя никакого вреда.

Служба питания:

Сделайте себе одолжение и отправляйтесь в город !!! Они медленные и очень дорогие !!! Я заказал Chateau Club со сладким картофелем фри. Он вышел, и картофель был мокрым. Я дал знать официантке. Она возвращается с миской подгоревшего сырого картофеля фри.

Думаю, в следующий раз, когда я приеду в Брэнсон, я выберу магазин Hilton by the Bass Pro в центре города.

Переведено
E
2020-7-9 17:03:37

Отель на холме с великолепным дизайном и видом на ...

Отель на холме с великолепным дизайном и видом на озеро, красивым атриумом с внутренними каскадами и рестораном с водопадами, где мы наслаждались вкусным обедом.
Миша, официант отличный, приветливый, профессиональный и очень любезный. Куда пойти в Брэнсоне Мо

Переведено
V
2020-7-9 10:15:42

Я не уверен в состоянии всего курорта, но мы были ...

Я не уверен в состоянии всего курорта, но мы были в номере 521, очень плохое обслуживание, мягко говоря ... отслаивающиеся обои, пятна плесени на кафеле и потолке в ванной, ванна была почти коричневой от грязи предыдущих гостей или мертвой кожа (хлорный пляж или CLR должны работать), зеркало в ванной было полно пыли, а также грязный ковер под столом и кроватью. За те пять дней, что мы были там, домработница «забыла» пополнять запас воды, туалетной бумаги, салфеток или туалетных принадлежностей ЕЖЕДНЕВНО.
Мы столкнулись с парой официантов у гриля, которые вели себя так, как будто мы их «беспокоили», обслуживание было медленным и / или отсутствовало срочность ..
Они называют это гостиницей для некурящих, но разрешают курить, пока вы находитесь прямо у вестибюля. С балкона прямо на улице любоваться видами было невозможно. Слишком много других мест по всему курорту также нуждались в ремонте или базовом обслуживании: отслаивающаяся краска, грязная ванная комната у крытого бассейна, свободные поручни, ведущие к теннисным кортам и т. Д., И т. Д.
Они взимают с вас дополнительные 25 долларов в день, курортный сбор, который включает: интернет, местные звонки и пару других вещей, но Wi-Fi в номере был очень плохим и отсутствовал снаружи у бассейна и на территории или на встрече. площади комнат.
Консьерж и посыльный были приветливы и услужливы.

Переведено
J
2020-7-7 17:08:50

Хороший курорт. Кровати удобные, номера просторные...

Хороший курорт. Кровати удобные, номера просторные, можно использовать небольшой холодильник, чтобы сохранить холод, вид из номера с кроватью размера «king-size» на берегу озера потрясающий. Пошел в пристань для яхт и насладился весельной лодкой днем. Персонал был очень дружелюбным. Бассейн на мой вкус немного крутой, но мне нравится бассейн 85 + F ... хотя это не было неудобно. Я хотел бы вернуться осенью и насладиться другим цветом листьев и меньшим трафиком ..

Переведено
L
2020-7-7 15:26:35

ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАЛА, номер был даже не так хорош, к...

ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАЛА, номер был даже не так хорош, как Best Western. Ни микроволновки, ни холодильника. Номер был на 2 этажа выше всех кухонных вентиляторов и кондиционеров. Не мог сидеть на балконе из-за шума.

Переведено
A
2020-7-6 9:29:16

1. В первую ночь мы пошли в Атриум Кафе внутри оте...

1. В первую ночь мы пошли в Атриум Кафе внутри отеля и ждали обеда более 2 часов после того, как расселись, потому что кухня была «резервной».

2. После бронирования «романтического» пакета нас поместили в комнату рядом с комнатой, полной детей, которые только кричали каждую ночь и часами стучали в дверь.

3. Мне не удалось даже поплавать в крытом бассейне или гидромассажной ванне, потому что не соблюдалось правило, запрещающее детям заходить туда после 10 часов вечера.

4. При выезде мы озвучили наши проблемы с проживанием, и единственный ответ был «может быть, в следующий раз будет лучше». Следующего раза не будет.

Я бы очень не рекомендовал никого порекомендовать остаться здесь. Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего, особенно по той цене, которую вы платите.

Переведено
D
2020-7-5 2:09:16

Это действительно красивое место, красиво ухоженно...

Это действительно красивое место, красиво ухоженное, чистое, у нас сохранилось.
Он такой красивый, я был шокирован тем, что в номере нет холодильника! Мне сказали, что я могу арендовать один. Я этого не сделал, не для поездки на выходные.
Для людей с ограниченными физическими возможностями это место занимает большую площадь, и вам будет сложно передвигаться.
Останавливались здесь снова, фантастическое место для хорошей погоды!

Переведено
B
2020-7-4 18:25:13

Мы с напарником пошли на рождественский ужин. Было...

Мы с напарником пошли на рождественский ужин. Было очень вкусно! Я заказал свиную отбивную в беконе. Эта свиная отбивная - вторая по вкусу вещь, которую я когда-либо ел. Во-вторых, только омар и морской гребешок, которые мы заказали в качестве закуски.

Переведено
J
2020-7-4 18:11:48

Самый лучший отель, в котором я когда-либо останав...

Самый лучший отель, в котором я когда-либо останавливался !! Если вам нужен отличный сервис от приветливого персонала, вкусная еда, бесплатный кинотеатр, крытый и открытый бассейны и джакузи, красиво оформленные номера, великолепные водопады и пейзажи в вестибюлях, тогда вам сюда!

Переведено
S
2020-7-4 12:11:39

Отель восхитительный, кондиционер работает нормаль...

Отель восхитительный, кондиционер работает нормально, и если вы настроите его, чтобы вентилятор работал всю ночь. Он остается включенным. Вестибюль красивый. Персонал очень дружелюбный, но в ресторане дороговато. Вид из моей комнаты оставлял желать лучшего. С видом на плоскую крышу. Если вас беспокоит весенний вид на более красивую комнату на берегу озера. Видел из другой комнаты, вид потрясающий.

Переведено
N
2020-7-3 17:23:11

Персонал отеля Chateau очень вежливый и эффектный....

Персонал отеля Chateau очень вежливый и эффектный. После обеда у бассейна вам предложат бесплатную воду, чтобы гости не обезвоживались. В ресторане вкусная еда. Рибай на 12 унций был приготовлен до совершенства и был ароматным. В целом потрясающий опыт.

Переведено
A
2020-7-2 16:02:26

Красивое место, куда можно уйти. Курорт красивый в...

Красивое место, куда можно уйти. Курорт красивый внутри и снаружи. Так много вариантов. У нас был завтрак "шведский стол". Омлеты были восхитительны. Персонал был вежливым и услужливым. Всего две жалобы - лифты и температура воды. У них есть 3 лифта, и один не работал все выходные. Два других лифта очень медленные. Мы были на 9 этаже. Прождав 10 минут лифта, мы поднялись по лестнице и все равно обогнали оба лифта. Вода в раковине нагревается бесконечно. Обе ночи, когда мы останавливались, я умылся теплой водой, потому что она никогда не становилась горячей или теплой. В целом это был отличный отдых, если не считать этих двух разочарований.

Переведено
L
2020-7-2 15:48:56

За прошедшие выходные ... мы с женой связали себя ...

За прошедшие выходные ... мы с женой связали себя узами брака здесь, в замке на озере! Я не могу сказать достаточно замечательных вещей об этом опыте в целом. Координаторы Анджела и Джессика были милы, насколько это возможно, и всегда были на высоте ВСЕГО. Точно так же консьерж Ангел фантастически помогал все выходные. Никогда в жизни я тоже не наслаждался свадебными обедами, хотя окончательное меню постоянно получало комплименты от всех присутствующих. В спа-центре отлично поработали с прической и макияжем моей невесты, церемония на открытом воздухе была чистой магией, номера и общая атмосфера классные, как никто другой, а вид - боже мой, это зрелище. Я очень рекомендую останавливаться здесь при любой возможности, независимо от случая.

Переведено
T
2020-6-28 20:36:56

Прекрасное место. Еда дорогая, шведский стол на об...

Прекрасное место. Еда дорогая, шведский стол на обед не был ни горячим, ни пустым. На просьбу о ведении домашнего хозяйства они не были ни проворны, ни вежливы.

Переведено
W
2020-6-28 17:54:01

Очень хороший семейный отель. Еда хорошая, но очен...

Очень хороший семейный отель. Еда хорошая, но очень медленное и хорошее обслуживание. Мы дважды ужинали в отеле, еда была восхитительной, но в целом обслуживание не понравилось. Мы предпочитали ехать в город, чтобы попробовать разные рестораны. Номер был очень чистым. И крытый, и открытый бассейны были хорошими.

Переведено
W
2020-6-26 23:31:19

Прекрасный вид на озеро из нашего номера. Бассейн ...

Прекрасный вид на озеро из нашего номера. Бассейн был хорош. Ресторан дорогой, но это нормально. Хорошее место для знакомства с Брэнсоном и его окрестностями. Никакой уборки из-за COVID, если не требуется, что мы фактически предпочли. Каяки, каноэ и катамараны доступны для гостей отеля без дополнительной оплаты.
Я думаю, было бы хорошо, если бы в номерах были мини-холодильники и микроволновые печи.

Переведено
B
2020-6-26 7:38:30

Наслаждались напитками на заднем балконе с видом н...

Наслаждались напитками на заднем балконе с видом на озеро, когда менеджер сказал нам переехать, потому что за нами обедали два человека. Почему-то мы не платили клиентам, хотя ужинали и наслаждались напитками. Тебе нужно уволить своего управляющего столовой, она резкая и грубая. Вам, вероятно, стоит починить крышу, потому что краска сходит с нее годами и выглядит ужасно. Кажется, что здесь всего несколько недель до выхода из бизнеса, и когда вы относитесь к людям так, как будто они меньше других клиентов, я понимаю почему. Не вернусь.

Переведено
R
2020-6-26 5:03:03

Пошел сюда на рабочую конференцию, и это было очен...

Пошел сюда на рабочую конференцию, и это было очень хорошее место для отдыха. Весь персонал был дружелюбным, и обслуживание, которое мы получали, было отличным. Поскольку мы были там в «межсезонье», все удобства и услуги не были открыты. Хотел бы съездить вниз летом, когда он полностью открыт. Тренажерный зал можно было бы обновить, хотя, как хорошо все остальное в отеле.

Переведено
C
2020-6-22 15:50:09

Замок красивый и удобный, но особенно во время Рож...

Замок красивый и удобный, но особенно во время Рождества. У них есть отличная кофейня и магазин в пустыне, и есть этаж, где любители собак могут привести своих животных.

Переведено
L
2020-6-22 9:32:23

Размещение было замечательным. Исключительная еда ...

Размещение было замечательным. Исключительная еда и персонал не оставляют желать лучшего. Безусловно, лучший отель в Брэнсоне. Здесь есть все, что нужно, чтобы хорошо провести время.

Переведено
N
2020-6-22 1:58:13

Посещал два с половиной дня профессиональной конфе...

Посещал два с половиной дня профессиональной конференции в Шато каждый год в течение последних 5 лет. В Шато всегда чистые конференц-залы и туалеты. Персонал приветливый и внимательный. Обычно предоставляются закуски и обед приличного качества.

Переведено
C
2020-6-21 15:09:18

ОБНОВЛЕНИЕ ПРЕДЫДУЩЕГО ОБЗОРА ...

ОБНОВЛЕНИЕ ПРЕДЫДУЩЕГО ОБЗОРА ...

Сегодня утром к нам в комнату зашел менеджер Нейт и извинился. Это было искренне, он объяснил, что будут делать сотрудники, чтобы переобучить и исправить ошибки, которые мы допустили.

Неожиданно он удивил нас двумя дополнительными ночами в будущем для двух номеров, которые мы забронировали, включая завтрак.

Честно говоря, это было больше, чем мы хотели или могли бы попросить, и за это они заслуживают большой похвалы! Мы приезжаем в Брэнсон несколько раз в год и дадим замку больше возможностей в будущем!

Отличная работа, Нейт!

Переведено
C
2020-6-20 20:15:26

_

Переведено
Chateau on the Lake Resort, Spa & Convention Center - John Q. Hammons Corporation

Chateau on the Lake Resort, Spa & Convention Center - John Q. Hammons Corporation

4.4