Chicago Trolley and Double-Decker Company Обзор

Мы были в Чикаго 29 августа 18, и погода была дождливой, но Гретхен была такой проблемой. Пока не пошло литье, она оставалась на вершине вместе с остальными. Она была забавной, знающей и знала свое дело. Привет Р.К., который занял пост, пока Гретхен пошла обедать. Когда она вернулась, мы все еще были в автобусе. Водители автобусов: Рико и Альварео были великолепны. Мы многому научились. Настолько много, что, когда мы вернемся в Бостон, мы собираемся провести аналогичный тур, чтобы мы действительно могли узнать, что такое Бостон.

ПРАЗДНОВАЛА МАТЕРИ 70 ЛЕТ С ДНЯ РОЖДЕНИЯ!

Каждые 20 минут водитель автобуса говорит нам сойти в автобус и сесть на следующий .... так что мы никогда не завершаем тур, потому что они очень грубые и ждут следующего более 4 раз, было не очень весело.

Так что это очень непрофессиональные люди, они никогда не должны завершить тур в течение двух часов, они должны быть односторонними, без всякого уважения.

Лучше были туры на воде ... намного лучше .......... НИКОГДА НЕ БУДЬТЕ НА АВТОБУСЕ

Отличный опыт! Удобные места для прыжков и выезда. Прекрасный вид на город. Очень занимательный гид с интересной информацией о городе. Настоятельно рекомендую совершить поездку по городу и добраться с места на место.

Мы были в городе 5 дней, поэтому решили купить 3-дневный билет. Мы задали кучу вопросов о том, где были остановки и каковы их сроки, чтобы мы могли быть готовы встретить нас, когда нам тоже понадобится. Однажды мы сели на автобус до нашей первой остановки и не сделали полный цикл, когда мы собирались вернуться, автобусы ехали так поздно, что нам пришлось ждать около 45 минут, пока он не приедет. Мы использовали раздел отслеживания на их веб-сайте, который, казалось, работал не лучшим образом и не очень помог, а сотрудники на стендах не очень помогли, когда мы спросили, как пользоваться сайтом. В итоге мы пошли пешком до большинства мест вместо того, чтобы использовать автобус, потому что они были так далеко, что казалось, что у другой автобусной компании (Big Bus?) Всегда был автобус на остановках.

Мы планировали сесть в автобус сразу утром, когда они выехали в 9 утра. Мы спросили работницу, будет ли автобус на нашей остановке в 9 утра, и она сказала нам, что автобус будет на КАЖДОЙ остановке в 9 утра, когда они отправятся, что на самом деле было неправильным. Они начинаются только в 9 утра на определенных остановках и в конечном итоге доберутся до вашей.

Затем был ужасный водитель по имени Кинан (на нем не было таблички с именем, но мы спросили другого рабочего, как зовут водителя, и это имя мы получили, это был белый мужчина, может быть, лет 30), который был далеко самый непрофессиональный работник, с которым мы столкнулись. Мы не только стали свидетелями того, как он спорил со своими коллегами (что, с нашей точки зрения, выглядело как недоразумение между всадником и гидом), но и начал кричать на женщину, продающую билеты на остановке Уиллис-Тауэр, при этом вскидывая руки. в воздухе и разговаривая с очень заниженной деменурой. это произошло в воскресенье 17 июня 2018 года.

Я знаю, что у всех бывают плохие дни, и есть недопонимание информации. Но после всего этого опыта за то короткое время, что мы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО использовали этот вид транспорта, я бы не рекомендовал его.

Я скажу, что у нас было два очень хороших гида, которые использовали его, они были приятными и юмористическими.

Ужасный тур. Мы отправились в ночной тур в пятницу 25-го, гид был ужасен! Было бы лучше турне с простой музыкой. На нашей первой остановке мы вышли, обошли вокруг и больше не вернулись. Я не узнал его имени, но он сказал, что проработал там 19 лет и думал, что знает о городе больше, чем он.

Единственное, что понравилось в этом опыте, - это гиды. Автобусы были старые, а звук был ужасным. Из нижних сидений было очень трудно смотреть в окна. Конкурирующие автобусные компании приезжали в 3 раза чаще, чем они.

Я ставлю 2 звезды только потому, что Дэниел был великолепен, а мисс Жазмин - нет. Мы с мужем были там в эти выходные, чтобы отпраздновать мой день рождения, впервые приехав в Чикаго. Раньше в понедельник мы сели на автобус, чтобы осмотреться и послушать нашего гида, и решили вернуться позже, чтобы сделать фотографии. Что ж, приехала узнать, мисс Жазмин спешила домой и хотела ехать прямо к последней остановке на Военно-морском пирсе. Дэниел попросил ее отвезти нас в планетарий (я думаю, лучший вид на Чикаго и озеро), но она отказалась, я наконец спустился вниз и умолял ее сделать это (выполнить свою работу, проехать по кругу, который рекламирует компания, и мы заплатила, чтобы водить автобус и отвезти клиентов осмотреть город), что Она и сделала неохотно. Я не знал, что последняя экскурсия в 16:00 - это просто высадка людей на ближайшей остановке. Туристы едут в ваш город, чтобы побродить и повеселиться, а не чтобы их толкали и спешили из-за того, что вы не хотите выполнять свой долг.

Абсолютно ужасно, автобус до нас добирался 35 минут, приехал почти полный и не мог сесть наверх, как только мы заполнили автобус на нашей остановке, остановились на другой остановке и втиснули еще 10 человек, стоя на автобусе без кондиционера под углом 90+ Темпы определенно больше похожи на сауну .... Ух ты и иди с большой автобусной компанией, у них было 3 автобуса, пока мы ждали наш, ни один из которых не был переполнен

НЕ бронируйте в этой компании. Они были единственной ужасной частью моей свадьбы. Водитель все время был таким грубым и вел себя так, будто это последнее место, где он хотел бы оказаться. Его маршрут к нашей церемонии был распечатан в квесте карты, как будто это был 2003 год, поэтому, когда мы попросили его не ехать по шоссе, потому что не было кондиционера, а было 95, и мы не хотели, чтобы наши волосы испортились, он отказался, потому что он не знал, как туда добраться (разве у него в телефоне нет карт Google ??). Когда мы платим вам столько денег, чтобы отвезти нас, я рассчитываю на лучшее обслуживание. Он ни разу не сказал мне ничего за все время - ни поздравлений, ни чего-нибудь еще. Он выглядел несчастным. Потом он свернул не туда, и мы оказались на стоянке, и нам пришлось направить его на церемонию. После церемонии мы хотели включить музыку (принесите свой собственный USB-шнур для телефона, потому что у них снова нет этого, что абсурдно), и он просто сказал, что это не работает - без объяснений, хотя по дороге к церемонии музыка работала. Он просто не хотел слушать музыку, я уверен, поэтому мне пришлось пожаловаться и сказать ему, что это работало раньше, и, пожалуйста, попытайтесь понять это. Он был настолько груб, что моему мужу пришлось поговорить с ним на стороне, чтобы его отношение было лучше. Опять же, и в довершение ко всему, НИКАКОГО кондиционирования воздуха, который они не рекламируют много. Всем невестам, идите в другую компанию - с этой компанией работать хуже всего!

Привет гиду Дэниелу (и водителю Ларри). Наш 4-й гид, который у нас был, и, безусловно, ЛУЧШИЙ.

очень интересно!!! Планируем поехать семьей с мужем и его мамой, хотелось бы знать, сколько длится этот тур?

Я пишу, чтобы пожаловаться на одного из ваших сотрудников службы поддержки клиентов. Это было 23 мая примерно в 9:30 у стенда вашей компании на площадке SkyDeck. Мы просто интересовались получением наших рубашек, потому что один из гидов упомянул об этом накануне и грубо объяснил, что срок действия бесплатных рубашек уже истек. Он сказал, что мы не должны просить об этом, так как это не печатается в наших квитанциях. Однако, когда мы проверили наши квитанции, у нас действительно был купон, на котором было напечатано БЕСПЛАТНАЯ ФУТБОЛКА. В любом случае, затем мы спросили его, можем ли мы что-нибудь сделать с утерянной квитанцией, и снова у него было действительно ужасное обслуживание клиентов, и он очень грубо объяснил, что мы ничего не можем с этим поделать. Мы очень хорошо спросили этого человека об этом и даже не заставляли его давать нам рубашки или еще один билет. Он мог бы проявить наименьшее сочувствие к нашей неудачной ситуации. Это был ужасный опыт, и мне было очень неловко, потому что я выбрал вашу компанию для своих канадских посетителей. Более того, это также должно было быть веселым празднованием дня рождения для меня и моих друзей. Я много лет пользовался вашей компанией, даже когда впервые посетил этот город, и рекомендовал ее всем своим друзьям. Раньше это была действительно хорошая туристическая компания. К сожалению, я не знаю, хочу ли я воспользоваться вашим сервисом в будущем из-за этого действительно ужасного опыта.