City Sightseeing San Francisco Обзор

Всегда хорошие впечатления, где бы вы ни находились.

Не тратьте деньги зря! У них недостаточно автобусов и водителей для размещения того количества людей, которых они заказывают. Нам пришлось дважды ждать более часа на их автобусной остановке в 2 разных дня, и нам пришлось убер. Мы видели множество проезжающих мимо автобусов других компаний. В последний автобус, на котором мы ехали, мы были так забиты, что нам пришлось встать, и пожилая женщина упала, потому что водитель нажал на тормоз. Гиды буквально просят чаевых каждые 10 минут, и большинство из них были ужасными. Один из них продолжал шутить с рейтингом R, когда дети слушали, другой 30 минут говорил о цветах краски для дома, он все повторял. Последний гид автобуса на самом деле пел 3 раза !!!!! ... В последний день водитель автобуса с красной линией заболел, поэтому они отменили тур и переполнили другие автобусы. Это было похоже на сумеречную зону.

Девочки за стойкой были резкими и грубыми. Сайт только что сказал, что нужно встретиться на месте в 9 утра. В нем не говорилось, что, несмотря на то, что вы покупаете билеты онлайн, вам все равно нужно идти в их офис и стоять в длинной очереди, чтобы получить бумажные билеты. Чуть не опоздал на автобус.

Купил двухдневный проездной по отличной цене 35 долларов на человека и взял 4 разных тура за 2 дня. Гиды знали местность и действительно помогли нам разобраться в истории и решить, чем мы хотим заниматься после экскурсий. Действительно много и много времени.

Мы сделали это в Южной Африке, и нам очень понравились автобусы. Отслеживание автобусов в реальном времени примерно так же точно, как Донни Трамп в Twitter.

Гиды и водители автобусов великолепны, как и сами туры; однако персонал офиса ужасный. Сам офис тускло освещен и непривлекателен, и удачи им ответить на телефонные звонки. Мы ждали более 10 минут, и когда мы прибыли в офис, чтобы превратить наш Groupon в билеты для посадки в автобус, других клиентов и трех сотрудников не было.

Мы не уверены, почему ни один из трех сотрудников не смог взять трубку в течение 10 минут.

Опять же, нам понравился тур, нам понравились гиды, нам понравились водители, но общее впечатление из-за отсутствия отзывчивости со стороны офисного персонала действительно испортило нам весь опыт.

Ужасно! Не рекомендую. Автобусы либо не появляются, либо не появляются в указанном вами времени / приращении. Они даже дали нам билеты для другой семьи в Алькатрас! Наш туристический автобус, который должен был отвезти нас с моста Золотые Ворота в Саусалито, не появился через 2 часа. Какой отличный способ провести отпуск! Когда мы позвонили в службу поддержки, они не ответили. Ужасно. Хотел бы вернуть наши деньги. Если вы хотите совершить поездку по Сан-Франциско, обязательно попробуйте Greyline. Мы слышали о них много хорошего и видели, как многие из них проезжали мимо нас в ожидании наших туристических автобусов, которые так и не приехали.

У меня были очень приятные впечатления от гастролей с этой компанией. Мы начали тур позже в тот же день, поэтому не выходили ни на одной из остановок. Поэтому я ничего не могу сказать о регулярности автобусов, прибывающих на каждую остановку, но он дал экскурсию по большинству мест в Сан-Франциско, которые необходимо посетить, и гид рассказал нам интересные истории об этих местах по пути. Отличное обслуживание клиентов.

Если вы впервые в Сан-Франциско, настоятельно рекомендую совершить экскурсию по городу. Особенно, чтобы получить представление о том, где вы находитесь и что конкретно посмотреть. Повествовательный голос на итальянском языке объяснит не только самые красивые места, которые вы увидите, но также детали и курьезы, которых нет в туристических путеводителях. ВАЖНАЯ РЕКОМЕНДАЦИЯ: Пунктуальность священна для американцев. Если встреча с автобусом назначена в 9 перед отелем, будьте там хотя бы за полчаса раньше. Зная это, мы это сделали. Автобус прибыл в 8.45, забрал нас и уехал. Остальные туристы должны были подняться наверх, но они задержались в Starbucks, и, не присутствуя, водитель уехал. Если американец называет время, всегда считайте за полчаса раньше.

Обожаю эти автобусные туры. Это отличный способ быстро акклиматизироваться. Также помогает, если у вас будет отличный гид. Возьмите этот тур в Сан-Франциско и обязательно попросите "Soda Pop!" Он замечательный и знающий гид с сообразительностью. Легко стоит каждого цента из 45 долларов, которые они взяли.

Хороший тур для осмотра основных достопримечательностей города и знакомства с его историей. Но очереди на автобус иногда бывают длинными, а некоторые водители довольно грубые и назойливые. Однако гиды - хорошие люди. Двухдневный тур - лучший вариант, и вам, вероятно, удастся уйти более двух дней, поскольку они с трудом проверяют ваш билет.

Это ужасный сервис, я не рекомендую его вообще из-за того, что они часто ходят шаттлами. В итоге мы ждали в каждой точке высадки более часа, в то время как у остальных перевозчиков было 3 или 4 челнока за этот промежуток времени. В итоге вы тратите больше половины времени на ожидание шаттла :-(

Очень долгие ожидания между прыжками (до 45 минут). Остановок вообще не видно, даже карта экскурсионного автобуса не очень помогает. Тем не менее, мы очень повеселились с автобусным гидом, что было очень забавно.

У них очень непрофессиональное и жалкое обслуживание. Никто не звонит. Персонал настолько груб, насколько это возможно. Никто не берет на себя ответственность.

Сервис хороший. За короткое время вы сможете увидеть большую часть города. Очень хорошо для туриста.

В среднем вы трижды ждете автобусы, которые якобы ходят каждые полчаса (при этом вы можете увидеть 3-4 машины других провайдеров). Если кто-то приходит, там так многолюдно, что приходится стоять сузившись и ничего не видеть. Если вы планируете куда-то выбраться, вы не сможете пройти весь круг автобусным маршрутом за один день.

Лучше взять другую компанию или еще лучше на общественном транспорте

Оплачен тур в Мьюир Вудс. Автобусы отправлялись от Рыбацкой пристани и моста Золотые Ворота вовремя. Автобус отправлялся в Мьюир Вудс из Саусалито с опозданием и был забронирован. Некоторым клиентам пришлось ждать следующего, через два часа. Автобус, идущий в Мьюир Вудс, не имел работающего кондиционера, а температура на улице была более 100 градусов. Гид не предоставил никакой интересной информации об этом районе. Паром, возвращающийся в Сан-Франциско, был переполнен. В итоге пришлось доплатить за Uber. Рекомендую использовать другой сервис, чтобы отправиться в Мьюир Вудс.

Очень хорошее путешествие туда и обратно. Похоже на большую часть Сан-Франциско. К сожалению, гид только на английском, но мало понимает, чтобы хорошо понимать

Комфортная езда. У нашего гида было много интересного, чем можно было поделиться.

Не впечатлены, отменены услуги из-за загруженности дорог в праздничные выходные, кто мог этого ожидать? Очевидно, не эта компания, которая с радостью забрала наши деньги и деньги многих других, даже не намереваясь предоставлять какие-либо услуги ... вместо этого используйте большой автобус! На самом деле просто возьмите карту muni и прокатитесь по городу, включая трамвай, определенно лучшее соотношение цены и качества.

Они непрофессиональны и далеки от графика. Обслуживание клиентов в центре для посетителей невежливо. Они взяли нас в другом месте, чем показано на карте.

Гид был таким грубым. Мы хотели выйти, но он не обращал внимания, и когда я встал и пошел дальше, я наконец заметил это после того, как подошел к нему.

Буквально худшие из тех, что мы пробовали. Водители двух разных автобусов пролетели мимо основных остановок, а гиды продолжали и продолжали болтать. Мы ждали на одной остановке более часа, а затем нам пришлось стоять до конца поездки, потому что мы были так заросли, и люди так долго ждали. Не делай этого !!

Нам нравится садиться на автобусы, когда мы собираемся оказаться в городе ненадолго. Мы без проблем использовали эту компанию в других местах. Однако этот опыт в SFO был ниже среднего. Это сбивало с толку, так как они объединились с другой компанией, ожидание было дольше, чем обычно, и один гид был очень груб с нами. Однако мы наткнулись на пустой автобус с Сюзанной и Джонни, и они были фантастическими! Сюзанна была настолько знающей и очаровательной, что мы даже не хотели выходить из автобуса. Она была превосходна. Мой рейтинг был бы намного ниже, если бы не этот дуэт.

Худший опыт, грубые водители, особенно Джеймс. Я никому не рекомендую

Мало автобусов по сравнению с количеством клиентов. 1 каждый час для красных и один каждые 30 дюймов для синих и переполненных автобусов.
На остановках никто не выходит, опасаясь не найти ни места, ни автобусов (на тротуарах остановки не обозначены). Нет аудиогида, но есть гид (что может быть плюсом, если вы очень бегло говорите по-английски. В противном случае гиды говорят на полной скорости, не считаясь с иностранцами).

БОЛЬШАЯ ОШИБКА!!!!!!!!!
Мы организовали hop-on hop-off туры по всему миру, и это худший из всех. Когда вы покупаете билеты, они говорят вам, что ездят каждые полчаса. Фактическое время ожидания намного больше. Не используйте их, если собираетесь выйти из автобуса !! Оказывается, на всем маршруте курсирует только один автобус. Пустая трата денег, лучше взять Uber между остановками

Прекрасное время, они сохранили его живым и информативным, что стоило затрат и времени.

Очень разочарован этим туром. Я ожидал услышать об истории SF и увидеть важные места и здания города. Вместо этого я узнал о собаке и парне гида больше, чем о Сан-Франциско. Я попросил записать звук, но мне сказали, что это не вариант. На некоторые из обещаний сайта указали, когда проезжал автобус. Пока эта услуга не улучшится и не позволит получить качественный исторический опыт Сан-Франциско, вам лучше взять напрокат автомобиль и посетить это место с книгой по истории. По городу легко ориентироваться на машине. Не стоит платить много денег за этот тур, потому что вы уходите, не зная о Сан-Франциско больше, чем когда садились в автобус. Очень разочаровывает.

Ну ... но когда я вышел на остановке, я больше не видел другого автобуса

Вечно ждать появления автобусов, путать маршруты и остановки. Дорого, было бы дешевле просто взять Uber. Гиды были в порядке, но все еще не компенсировали время ожидания.

Нам очень понравился этот автобусный тур! У них много автобусов, отличные туры и, самое главное, на каждом автобусе есть гид !! Нет записанной ленты! И они были очень дружелюбны и интересны и дали нам много советов о нашем пребывании в городе!

ВНИМАНИЕ! НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ УСЛУГУ. Мы приобрели двухдневный тур по маршруту «Hop On and Hop Off» на сайте Alcatraz. Мы ждали час на остановке 17, и автобус так и не приехал, мы видели автобус Big Bus, но не смогли сесть. Почему? Что ж, нам нужно было обменять наш ваучер в достопримечательностях на Тейлор-Стрит. Угадайте, что? Они обменяли ваучер и дали мне еще один ваучер для обмена в BIG BUS TOURS. О, МОЙ БОГ . Если бы мы не поймали Uber, чтобы отвезти нас в офис, мы бы не смогли забрать наши билеты в Алькатрас, которые, согласно системе телефонных сообщений, нужно было забрать с 9 до 10 утра.

Сначала я подумал, какую компанию выбрать, так как у меня уже был хороший опыт работы с обеими. Тогда я решился на этот тур и пожалел об этом. Сначала я искал остановку, потому что не было указателей, где автобус должен останавливаться. Затем я ждал относительно долго, более 30 минут. Поэтому я решил пойти на следующую остановку (Юнион-сквер), потому что там наверняка будет легче найти. Потом змея была такой длинной, что пришло время снова ждать. В общем, я не смог проехать половину тура, потому что большую часть времени проводил в ожидании. К тому же информация очень скудная, так что не стоит. Есть отличные водители и гиды, но я бы больше не бронировал этот тур.

сдирать - будьте осторожны с тем, что выбираете. Между синей линией и красной линией огромная разница. Кроме того, чтобы сэкономить время, наш диск пропустил Persidio и выбрал более быстрый маршрут, чтобы сэкономить время. Когда его спросили, его ответ: «Нет, мы не пойдем через Персидио». Я написал записку группе Tour и не получил от них ответа.

Худшая компания. Сказал ложь все время. Видимо каждый автобус сломался. Ждали более полутора часов на одной остановке после времени посадки, а затем еще час на следующей остановке.
Никогда не рекомендовал бы бронировать в этой компании, и если вы это сделаете, не пытайтесь спланировать свой отпуск в часы работы автобуса!

Поистине ужасный сервис. Ждали целый час автобуса, которого встретит крайне грубый водитель автобуса. Ни одного положительного слова об этой компании. Если бы была нулевая звезда, то отдал бы.

Замечательное место, куда можно пойти, интересные вещи посмотреть.

Прыгайте через 40 разных точек Сан-Франциско с экскурсией (у них также есть ночная экскурсия).

Сегодня в Саусалито нас бросили. Уже прошло 5:15. 16:30 и 17:00 автобусы так и не прибыли на остановку C3. В офисе никого не было, чтобы ответить на звонок, а сейчас офисный час !! Другого номера для экстренной помощи тоже нет. Слава богу ... Последний туристический автобус Big Bus прибыл на ту же остановку, и водитель разрешил боссу отвезти всю группу обратно в Сити. Остерегайтесь будущих путешественников!

Мы решили воспользоваться городскими экскурсионными автобусами, чтобы отвезти нас в Мьюир Вудс. Мы планировали съездить в лес пораньше, чтобы все увидеть. Нам следовало ожидать неприятностей с того момента, как мы встретили грубого клерка на стойке регистрации. Обслуживание было довольно медленным.

У нас было буквально пять минут, чтобы перейти пару улиц и встать в огромную очередь. Хуже того, нам не хватило даже мест. Нас было семь человек, и мы потратили пару сотен фунтов на транспорт до Мьюир Вудс. Нам сказали сесть на автобус, и нам пришлось сесть на три разных автобуса, чтобы добраться до Мьюир Вудс.

Мы прибыли в Мьюир Вудс в 12.00, что было на 3 часа раньше, чем мы изначально планировали. Я никогда не испытывал такого плохого обслуживания. 0/5

Как жаль, что City Sightseeing решила дать зеленый свет, имея полную боковую рекламу автобусов, из-за которой в дождливые дни просмотр через окна очень ограничен. Я понимаю необходимость получения дохода от Activision, но это полностью испортило тур. Мы не могли подняться наверх из-за дождя и едва могли видеть в окна. Полное разочарование по сравнению с их другими замечательными экскурсиями по городу, в которых я был. Ужасный опыт в отличной поездке в город.

Я купил билеты Cityshightseeing Hop On Hop Off в порядке, указанном ниже. К сожалению, тур был ужасным. Во-первых, автобус должен был прибыть в очереди более часа. Когда приехал автобус, дежурный из CitySightSeeing нас долго не пускал, потому что люди наверху не хотели выходить. Люди наверху были правы, а персонал ошибался, но он был очень грубым.

Мы вышли у Золотых ворот, чтобы отправиться в тур по Саусалито. Когда мы вернулись, автобус City tour не прибыл больше часа. Все остальные автобусы (местные автобусы, тур Grayline) прибывали, но не автобус CitySightSeeing. Нам пришлось сесть на местный автобус, чтобы вернуться на площадь Гирарделли, и в результате нам не удалось завершить более 50% экскурсии по городу, за которую мы заплатили. Даже некоторые другие люди в автобусе сделали то же самое.

Бедных. Долгие ожидания между автобусами, грубый персонал. Представители не дают единообразных ответов о времени, маршрутах и ​​т. Д. В какой-то момент, когда их спросили, где находится пункт отправления, ответ был «Юнион-сквер». Ну, что это в НФ? Около 6 квадратных блоков? Один из гидов думал, что Бен Франклин был президентом. Не уверен, в какой школе он учился, но это заставляет задуматься, какую еще дезинформацию они включают. Я бы рекомендовал поискать в другом месте для экскурсии по городу.

Это был один из худших впечатлений, которые у меня были с экскурсионным автобусом :( Не вовремя или по расписанию, оставались на остановках на долгое время! Нас никогда не забирали у Золотых ворот, и последний автобус так и не появился. чтобы попросить все другие туристические компании предоставить нам вежливую поездку обратно в город и использовать городской автобус, чтобы вернуться на площадь Союза, чтобы вернуться в наш отель! У меня был 2-дневный проездной со всеми различными достопримечательностями, и я смог только добраться правый автобус 3 раза по красной линии, а синие линии никогда не были доступны.Если бы все другие приятные водители в разных турах не подбросили нас и не использовали Uber между ними, мы бы много раз застряли. я бы мог вернуть свои деньги! Огромная трата потраченных 115 долларов: ((

Мы стояли на углу улиц Ломбард и Колумбус больше полутора часов в ожидании вашей красной линии. Автобусный трекер говорит, что в квартале от нас был красный автобус, но он оставался таким все время, пока мы были там. Наш второй звонок в компанию, первый звонок которого я отложил на 30 минут, сказал, что он идет вовремя и будет через минуту. Через 10 минут мы снова позвонили, на что так и не ответили, поэтому мы спустились в офис. Здесь я выразил свое разочарование, о котором они не могли бы проявить меньше беспокойства.
Единственная причина, по которой я бы даже подумал о том, чтобы поставить ему одну звезду, - это гиды. Они были очень интересными.

Джефф был буквально лучшим винным гидом, который у нас когда-либо был. Это было невероятно! Его знание вина было потрясающим! Он был вежлив, услужлив и знал все, что мы хотели знать о винах, которые мы дегустировали, о регионе и т. Д. Мы очень рекомендуем City Sightseeing!

Эти ребята получили плохую упаковку, но через 3 дня она была безупречной. Конечно, немного подождать, но так много всего, чтобы увидеть и сделать это того не стоит.

Потрясающе! Очень занимательно. Шапки Санты и горячий шоколад помогли с холодным ночным воздухом

Только что провел отличный день с City Sightseeing. Гиды очень информативны и смогли сделать все, что я хотел. Не могло быть лучше. Спасибо!

Абсолютно ужасный сервис и некомпетентность. Не тратьте зря время и деньги.

КАКОЙ УЖАС!!! Они забронировали слишком много клиентов для такого количества автобусов. 2 часа ожидания на остановках; автобусы были переполнены, и им пришлось проехать мимо разъяренных очередей ожидающих клиентов. Попробуйте другую услугу! Их конкуренты пришли вовремя и получили места для людей.

Ужасное обслуживание. Никаких билетов на Алькатрас, несмотря на то, что мы заказали билеты на несколько месяцев вперед, заплатили и получили ваучер на дату нашего приезда. Мы пошли в офис раньше назначенного времени и нашли только недовольных владельцев билетов, которые встречались 3 дня назад. Остерегайтесь этой компании! Пирс, который занимается отправлениями с Алькатраса, устал от этой компании и их тактики.

Полностью дезорганизован, персонал даже не знает, что происходит

Не делай этого !! Обычно я игнорирую отзывы, потому что людям трудно угодить, но мне бы очень хотелось, чтобы мои деньги вернулись на этот. Грубый, неорганизованный и разочаровывающий. Не мое представление о веселом отпуске.

Отличный сервис и тур. Быстрый способ познакомиться с важными достопримечательностями города.

В целом, я получил удовольствие от поездки в тур. Все гиды и водители были очень хорошими. Компании необходимо увеличить количество автобусов. Я делал Hop on Hop off во многих городах, и мне никогда не приходилось ждать более 15 минут, чтобы сесть в автобус. Автобусы были полны, и мне приходилось ждать следующего автобуса не один раз. Автобусные остановки четко не обозначены. Ожидал на пирсе 1.5 с 8 другими людьми и смотрел, как автобус проезжает мимо. Пришлось получить Uber до пирса 39. В билете не было ясно, что леса Мьюир не были включены в 48-часовой билет.

Меня сжег желтый автобус. Они вышли из бизнеса, но Groupon все еще продает билеты. Подумал, будем покупать билеты на экскурсионный автобус по городу. Я объяснил, что случилось, и они сказали мне, что давали скидки людям, сожженным желтым автобусом. Мы получили наши 3 билета бесплатно, и нам никогда не приходилось ждать более 10 минут, чтобы добраться до другого автобуса. Моему другу из Нью-Йорка очень понравилась экскурсия, гид был веселым и знающим. Я действительно рекомендую их.

у нас было 3 дня только в Сан-Франциско - мы купили 2-дневный проездной на экскурсию по городу - нам очень понравилась информация от наших гидов, и мы чувствовали, что это отличный способ увидеть достопримечательности и город за короткий промежуток времени. гиды были веселыми и дружелюбными - действительно услужливая команда. очень понравилась информация, собранная в наших турах о том, где делать покупки, где поесть, и туристических ловушках, которых следует избегать! Отличное веселое обслуживание :-)

Выберите другого провайдера. Мы застряли у моста Золотые Ворота вместо того, чтобы взять нас в тур по Саусалито. И позвонить им не удалось, потому что они не отвечают на телефонные звонки.

Бесполезный туроператор. Они никогда не вернутся, если бросят тебя на несколько часов.

Единственное, что хорошо в этом туре, - это увидеть мост Золотые Ворота.

Хороший тур, но сегодня была рекордная температура, и моя задница растаяла до сиденья. Неплохо, но не уверены, что это стоило 90 долларов на двоих?

автобусы не останавливаются там, где указано - пришлось ехать на убер после ожидания на жарком солнце в течение более часа - у первого автобуса был плохой звук - после использования Uber, чтобы добраться до следующего пункта назначения, у второго автобуса был хороший звук и гид - лучше проверить отзывы в другой hop-on hop-off тур, прежде чем тратить $$

Не могу рассчитывать на то, что они добьются чего-то в определенный период времени. Мало автобусов, не могу сидеть на палубе, поэтому никаких видов. Вокруг ходит гораздо больше «больших автобусов», поэтому я предлагаю поехать с ними.

Не бронируйте, обслуживание клиентов ужасное, автобусов не хватает.

Ужасный опыт. Было воскресенье, и автобусы не ходили вовремя, время ожидания от 45 минут до часа. Непрофессиональный водитель кричит клиентам, чтобы те схватили наушники и остались сидеть. Боится выйти на некоторых остановках, учитывая захудалые районы возле различных остановок и долгое время ожидания следующего автобуса. Состояние большинства автобусов было плохим. Дождь пришел в наше последнее приключение дня, когда вода просочилась в крытую зону на нижнем уровне. В итоге нас пересадили на другой автобус. Это был сплошной обман и не стоил денег.

Грубое обслуживание клиентов в билетной кассе на Юнион-сквер

Не было никаких сообщений о том, что City Sightseeing слилась с компанией Big Bus, поэтому мы потратили почти час на поиски автобуса, которого не существовало. Когда мы наконец сели в автобусы, они были старые, горячие и супер набитые ... Эти ребята доят корову и не утешают. Сотрудники были очень дружелюбны, но это не компенсировало 100 долларов за несколько поездок. Вождение моей арендованной машины стоило бы столько же, но намного удобнее.

Это был худший тур, в котором я когда-либо был. НЕ ДЕЛАЙ ЭТОГО. В первом автобусе сломались динамики, поэтому мы упустили всю информацию. Мы вышли на Юнион-сквер и через полчаса нам сказали, что будет другой автобус. Через 45 минут автобус на противоположной линии остановился, и нам сказали, что наш автобус будет через 15 минут. Прошло еще 45 минут, прежде чем приехал автобус, и гид рассказывал расистские анекдоты, поэтому мы вышли и остаток пути добрались до отеля пешком. Полная трата денег.

Ужасный опыт. Абсолютно не рекомендую эту компанию. Невероятно грубо, пришлось трижды менять автобусы в течение часа. Не доставили ничего, что обещали. Ужасно. Хотел бы вернуть деньги.

Это хороший маршрут, но он никогда не начинается вовремя, потому что он надеется заполнить людей, и мне показалось, что в какой-то момент он сократил маршрут, однако я не буду отрицать, что было приятно посетить Сан-Франциско с вершины автобуса. . Я бы порекомендовал это, если вы не вовремя или не расслабляетесь.

На втором этаже немного холодно, поэтому носите плотно. Бывают случаи, когда текущее состояние автобуса не подходит, поэтому будьте осторожны при планировании и поездке.

В целом был доволен качеством этого тура, пока не подошел к концу. Гид «Бет» сообщил нам, что для нашего 90-минутного тура, который стоил нам 23 доллара каждый, было принято давать чаевые по 20 долларов КАЖДОМУ. Как человек, проживший в США пять месяцев, я точно знаю, что чаевые такого размера чрезмерно завышены. Мне противно, что они так охотятся на невежество туристов. Они занимаются мошенничеством. Избегайте.

Чрезвычайно грубое обслуживание клиентов и очень предвзятое отношение! Изначально я искал возможность забронировать тур в этой компании, потому что предполагал, что они будут уважаемыми и удовлетворят наши потребности, поскольку они являются международными.

Моя дочь глухая, и поэтому ей нужен переводчик с американского языка жестов, чтобы получить полный доступ к туру и извлечь из него пользу. На сайте не было информации об этом, поэтому я позвонил им, чтобы узнать. В первый раз, когда я позвонил женщине, она просто небрежно сказала, что у них есть туры на других языках, но не на ASL. Поскольку я из Канады, я не слишком знаком с Законом об американцах с ограниченными возможностями, поэтому поблагодарил ее, повесил трубку и решил сначала провести исследование.

Я узнал, что предприятия, предоставляющие общественные услуги, по закону обязаны предоставлять доступ в соответствии с ADA, и телефонный звонок в местную переводческую компанию ASL подтвердил это. Женщина из переводческой компании сказала мне, чтобы кто-нибудь из City Sightseeing позвонил ей, чтобы она могла объяснить процедуру предоставления переводчика и то, что требует закон.

Я позвонил в City Sightseeing, чтобы рассказать им об этом, и дал информацию для переводческой компании. Человек, с которым я снова разговаривал, предложил многоязычный тур, и я объяснил, что не имеет значения, какой разговорный языковой тур они предлагают, моя дочь все равно не сможет его СЛЫШАТЬ, и что ей нужен переводчик на ASL. Он приостановил меня, пока звонил им. Когда он вернулся на линию, его точные слова были: «Это 90 долларов в час за переводчика, и мы ни за что не заплатим за это, потому что если мы это сделаем, вы практически отправитесь в тур бесплатно».

Я спросил его о том, как их ЮРИДИЧЕСКАЯ обязанность предоставить нам его. Он ответил: «Не по этой цене. Нам не нужно ничего вам предоставлять. Мы не будем платить за билет и гонорар переводчика. Если вы хотите отправиться в тур, вы обязаны организовать для того, что тебе нужно ... У меня нет на это времени ". Он повесил трубку.

Пожалуйста, ознакомьтесь с законом City Sightseeing San Francisco. Кроме того, обучите своих сотрудников надлежащему обслуживанию клиентов. Судя по приведенным здесь отзывам, я не единственный, кто сталкивался с таким ужасным поведением.

Мы намеренно добавили Сан-Франциско в качестве одной из наших остановок во время нашей поездки, потому что он настолько богат культурой и историей, и моя дочь глубоко признательна за это. Я чувствовал, что автобусная экскурсия со знающим гидом будет лучшим способом познакомиться с городом.

Я не буду гастролировать с этой компанией и позабочусь о том, чтобы всем стало известно, что они не соблюдают закон.

После бронирования в феврале нас не проинформировали, что касса была перенесена, инвалидность, идущая туда и обратно, чтобы найти новый адрес, была позорной. Очень разочарованный клиент.

Совершенно неорганизованные, грубые водители и гиды, которые, похоже, не хотят там находиться. Не стоит запредельных ставок, которые взимают эти парни.

Расизм в районе залива! Ух ты, теплый прием, если твой цвет кожи «правильный» в их глазах.
Оплаченный тур, расистский гид постоянно говорил мне и моему парню заткнуться, пока мы разговариваем между собой. И да, он сказал «Заткнись» миллион раз. К ним присоединились и другие участники тура. Среди белых сильна групповая ментальность.
Как бы то ни было, я застрял в районе ЗА ПРЕДЕЛАМИ города, без возврата денег и возврата домой. К сожалению, все замолчали, как только я начал запись для доказательства. Водитель даже захлопнул передо мной дверь, когда я просил вернуть деньги. Не может даже подать отчет из-за того, что его сторонники защищают его действия.
Вызывается "служба поддержки клиентов", на меня кричали и повесили трубку.
POC ОСТОРОЖНО !!! Non POC, не тратьте деньги на ЭТО расизм.

Избегайте этого обзорного автобусного тура любой ценой. Вместо этого отправляйтесь в тур на Большом автобусе. Мы ждали более часа автобуса на пирсе 39. Я дважды звонил в их главный офис, и он вошел в ВМ. Оставил сообщение и обратного звонка нет.

Затем я позвонил в департамент полиции Сан-Франциско и подал жалобу.

Наконец, в автобусе нашим гидом оказалась татуированная женщина, постоянно курящая. На самом деле она была бабушкой-вымогателем для чаевых!

Это очень непрофессиональная компания! Пожалуйста, держись подальше. Я не шучу!

Выбирайте Big Bus .. Они намного лучше, чем эта компания ..

Это был ужасный опыт, грубое обслуживание клиентов, я ждал полтора только для автобуса, и когда я спрашиваю, когда подойдет следующий автобус, у них не было ответа для меня, не тратьте время, просто возьмите uber

Ужасный опыт. Они не ответили на наши электронные письма с подтверждением, и из-за этого мы проиграли тур по Алькатрасу. Обслуживание клиентов было непрофессиональным и грубым. Есть множество других туристических компаний, поэтому выберите одну из них!

Гиды были хорошо осведомлены, но автобусы были очень старыми и не содержались в хорошем состоянии (на моей фотографии показано сиденье, которое даже не прикручено к полу). Кроме того, автобусы заполняются очень быстро, и вам действительно стоит начать с остановки 1 (их офис), если вы хотите получить лучшие места и полностью прокатиться по маршрутам без пересадки автобусов.

Осторожно! С таким же успехом я мог бы выбросить свои деньги в залив. Билеты купила по рекомендации консьержа нашего отеля. Компания явно перепродает билеты. Недостаточно автобусов, долгое ожидание, персонал, ненавидящий свою работу, и этот список можно продолжать и продолжать. «Hop on Hop Off» - это ложная реклама. Обидно, потому что это красивый город.

Для меня это был лучший способ увидеть город во время моего короткого визита в Сан-Франциско.

Оценка 1 только из-за предыдущего опыта экскурсий по городу. Обслуживание в Сан-Франциско было худшим, что я когда-либо испытывал. Переполненные автобусы, очень долгое время ожидания, неудовлетворительная высадка на пунктах опознавания. Автобусов не хватало для огромной массы людей, покупавших билеты. Чтобы дать вам представление о том, что люди, у которых были билеты, оставались на остановках, ожидая часами, только для того, чтобы их вытащили из автобусов из-за избыточного веса, только чтобы пропустить следующий автобус, потому что не было свободных мест.
К счастью, водители и гиды были фантастическими, но это все еще не компенсировало упомянутые выше моменты. Мы будем запрашивать возврат средств.

Хороший маршрут и знающие гиды в автобусе.
Плохо, время от времени долгое ожидание автобуса, не имея представления о правильном расписании, чтобы узнать, пропустили ли вы его, или все еще нужно ждать. У других компаний (Big bus tour) больше автобусов, которые ходят чаще.
Последний вечерний автобус отправляется в 17:00, убедитесь, что вы находитесь на правильной остановке, чтобы отправиться в обратный путь, или вам нужно будет сесть на Uber, как мы это сделали в 17:00. Подъехал автобус, но никого не пустил.

Частые автобусы и отличное приложение. Я не знаю, что остальные обозреватели говорят о lmao. Комментарий тоже был 4/5