Columbus / Worthington Air Обзор

Тревор был потрясающим. Прибыл в кратчайшие сроки и смог решить проблемы с нашей печью. Он нашел время, чтобы объяснить, что он нашел, и каковы были его рекомендации, не продавая мне ненужных опций. Обязательно позвоню еще раз по любым вопросам!

Техник был дружелюбным, знающим и информативным; ноль нареканий к нему. Но затраты на рабочую силу по замене дефектной детали, которая находилась на гарантии (система кондиционирования воздуха была куплена у вас несколько лет назад), были мошенничеством. 181 доллар - это затраты на рабочую силу для детали, на замену которой у него ушло менее 30 минут.
Повторюсь, техник был великолепен, но цена гарантии у компании смехотворна.

Звонили в 10.00 4 июля. Техник здесь 1. Холодный воздух протекает на 1:45. Без дополнительной оплаты в выходные или праздничные дни. Очень счастлив!

Всегда отличное обслуживание клиентов. Кенни великолепен, и с ним приятно работать. Так дружелюбно! Настоятельно рекомендую.

В течение многих лет я пользовался услугами другой компании, занимающейся отоплением и охлаждением, но их услуги становились все более недовольными. Недавно они посоветовали мне новый тепловой насос стоимостью 8000 долларов. Я позвонил в Columbus Worthington Air, чтобы узнать второе мнение. Джейсон и Дуг вышли и быстро увидели, что проблема только в термостате, который они быстро устранили. Они были профессиональными, эффективными, представительными и смогли четко объяснить мне проблему. Лучше всего то, что они были честными! Теперь я буду использовать только Columbus Worthington Air.

Компания Columbus WorthingtonAir позвонила пораньше, чтобы сообщить мне, что Кенни В. уезжает. Он был оперативным, тщательным, не торопился с проверкой нашей системы. Он смог подробно объяснить информацию о счете, и я понял это. Он был очень хорошо осведомлен.

Наш 15-летний кондиционер отключился, и из-за возраста мы решили укусить пулю и установить новую систему HVAC. Это дорогостоящее решение, и я исследовал его с энтузиазмом. У меня было 5 представителей различных компаний с высоким рейтингом, которые пришли посмотреть на мою существующую систему, размер дома и дать свои рекомендации по замене печи и кондиционера. (Я пошел только с теми, кто был официальными дилерами ведущих брендов.) Из всех них Майк Брукс, советник по комфорту для CWA, был наиболее подробным в своей оценке наших потребностей и предложения о том, что будет работать лучше всего. Имейте в виду, он не продвигался вперед и не пытался нас перепродать. Он был честным и основательным. Мы решили использовать Columbus Worthington Air, потому что Майк подробно объяснил оборудование и CWA. Дальше становится только лучше. Наша монтажная бригада Джефф Кроуфорд, Джарод Маклин и Стивен Эванс были великолепны !! Они были вежливы, заботились о моем доме, тщательно убрали свой беспорядок и установили систему, которая должна быть на обложке журнала. Разговор о чистом и хорошо установленном. Мы так впечатлены их мастерством !! Спасибо команде CWA, от Майка до установщиков, за впечатляющую работу!

Эти парни такие классные! Изначально у них был представитель, который сразу пришел к нам в офис, так как в очень жаркий день мы потеряли воздух. Они думали, что конденсатору могут потребоваться детали и он может стоить дорого. Однако сервис-менеджер Рик Халлам высказал мне второе мнение, потому что хотел узнать, есть ли какой-нибудь другой консервативный способ решить эту проблему. Он обнаружил некоторые проблемы с подключением проводов и полностью их устранил. Он не возьмет денег за звонок в службу поддержки. Это добросовестный сервис !!!!!

Отличный, надежный сервис. Роб Э. был нашим техником и проделал большую работу.

Мы попросили Worthington Air заменить и нашу печь, и кондиционер в январе прошлого года, когда наша печь вышла из строя в разгар арктического дутья ниже нуля. Они установили агрегаты в эту ужасную погоду, даже добавили выключатель, предназначенный для защиты печи от повреждений, если в кондиционере когда-нибудь возникнет капля.

К сожалению, термостат Nest решил выдать на этой неделе меньше, чем через год после установки. Кенни вышел из Worthington Air в нерабочее время (около 20:00), убедился, что виноват сам термостат, заменил его и вернул нас к нормальному состоянию в течение получаса после прибытия. Лучше всего то, что они стояли за начальными работами, заменив неисправный блок на новый термостат бесплатно ... даже без платы за обращение в сервисный центр.

Я очень доволен нашим опытом.

Тревор был фантастическим человеком. Он был очень внимателен и объяснил все, что делал. И он ответил на все мои вопросы.

Отличное обслуживание клиентов. Райан С. был очень профессиональным и вежливым. Рекомендую их услуги и буду продолжать к ним идти! Спасибо вам большое, ребята

Очень порадовал и узнал что-то новое сегодня ... Очень мило и уважительно

Кенни пришел, когда сказал, что придет, и был вежлив и расторопен. Приятно работать с

Джереми, как всегда, отлично поработал. Он бывал у меня дома раньше, и с ним всегда приятно иметь дело. Спасибо, Роберт Пейсли

Профессионал на протяжении всего процесса, будет использовать их снова для любых нужд HVAC.

Адам явился вовремя. Он и его партнер Стивен установили нашу новую печь и кондиционеры в то время, которое они рассчитали. Кроме того, они ознакомились с нашим новым оборудованием. Мы были очень довольны их работой и особенно их уборкой. Когда они ушли, мы переместили несколько вещей на место, и казалось, что их там никогда не было!

Джош и Зак приходили вовремя, содержали дом в чистоте и держали меня в курсе прогресса.

Майк В. проделал выдающуюся работу для моего блока переменного тока. Он сделал все возможное и подробно объяснил мне все. Я очень рекомендую его для вашей следующей настройки переменного тока от Columbus / Worthington Air.

Очень профессиональная монтажная бригада. Я думал, что они очень хорошо разбираются в оборудовании HVAC. Их знания о Гнезде были немного ограничены.

Тревор был великолепен: очень вежлив и дружелюбен. Он посоветовал мне обратиться к электрику, чтобы убедиться, что это больше не повторится, и я сделаю это! Спасибо!

Никто не любит слышать, что ваш кондиционер нуждается в замене, но Columbus Worthington Air была фантастической на протяжении всего опыта. Они помогли мне найти устройство, подходящее для моего бюджета и стиля жизни. Однажды настало время установить его, и Роб и Зак были потрясающими. С двумя взрослыми, работающими из дома, и ребенком, идущим в школу, наш день не прерывался. Я не могу сказать достаточно о Columbus Worthington Air и их отличном обслуживании клиентов. У нас был ужасный опыт работы с нашим последним поставщиком, и Columbus Worthington Air сделала все правильно! Мы всегда будем использовать Columbus Worthington Air для наших нужд HVAC.

Я испытал продукты с очень завышенной ценой и сомнительный осмотр. Техник был на месте, чтобы осмотреть замерзшие трубы переменного тока, и сначала сказал мне, что мне понадобится проверка на утечки и, вероятно, починка от 2000 до 3000 долларов, и они отправят туда продажи, чтобы процитировать новую машину. В последнюю минуту выяснилось, что вентилятор печи не включается для подачи холодного воздуха. Затем я получил более 800 долларов за плату для розжига печи. Я быстро получил второе мнение, после чего смог купить плату на вторичном рынке за 56 долларов и установить ее через час ... Она отлично работает.

Моя печь / кондиционер не работали, так называемый Columbus Worthington Air, из-за множества замечательных отзывов от прошлых клиентов. Я рад, что позвонил. Они отправили техника в течение нескольких часов. Он профессионально и быстро оценил ситуацию и, несмотря на то, что ремонт был дорогостоящим, смог найти мою гарантию на устройство и сразу исправить ее. Тим был очень дружелюбным, знающим и очень профессиональным. Я очень доволен предоставленной услугой и буду продолжать использовать Columbus Worthington и Air в будущем.

Кенни Уорд обслуживал нашу печь. Он был вовремя, профессионален и дружелюбен. Он нашел время, чтобы объяснить проблему и предложил отличные варианты. Спасибо Worthington Air и спасибо Кенни!

Всегда профессионально, вежливо и знающе. Им нужно время, чтобы действительно все объяснить, чтобы вы поняли, что происходит, и какие есть варианты решения проблемы.

Я был клиентом Columbus Worthington Air на протяжении десятилетий. Тем не менее, когда пришло время заменить мою систему, я все же запросил предложения от четырех уважаемых компаний, включая Cols-Worth Air. Хотя я нашел решения по крайней мере от двух других компаний, которые, казалось, отвечали моим потребностям и были немного дешевле. Однако я очень хотел установить блок Bryant, основываясь на моих отзывах о качестве и моем личном опыте работы с этой линейкой продуктов ранее. Cols-Worth Air боролась за успех в моем бизнесе, дала мне дополнительные финансовые стимулы и дала мне именно те продукты, которые я искал. Я установил довольно простую мебель Bryant и кондиционер с увлажнителем, слегка улучшенный фильтр MERV 11, и система поставляется с крутым термостатом NEST E и двумя датчиками CO2. Курт был отличным продавцом, потому что он слушал! Его босс Том также усердно работал, чтобы сохранить меня в качестве клиента и предоставить несколько стимулов. Роб С. и его партнер по установке Уинсон были фантастическими. Они работали эффективно, были очень чистыми и нашли время, чтобы показать мне все о новой системе. Молодцы .... все наоборот. Попробуйте Cols-Worth Air, и вы не будете разочарованы.

Кельвин-младший выполнил ежегодную PM на нашей печи Брайанта 18 сентября 2018 года. Было ясно, что он хорошо разбирается в оборудовании и очень профессионально выполняет услуги. Он также был вежлив и вежлив, и, похоже, не возражал, что я оглянулся через его плечо во время обращения в службу поддержки. По этим причинам я определенно рекомендую Kelvin и CWA всем своим друзьям и соседям, нуждающимся в обслуживании HVAC.

Наш технический специалист Томас Либенсон был очень хорошо осведомлен и профессионален.

Техник был очень вежлив и все мне объяснил, чтобы я мог понять. У меня был отличный опыт, и я всем рекомендую.

Всем нуждающимся я настоятельно рекомендую Columbus Worthington Air. Этим вечером мистер Джейми К. пришел к нам домой, чтобы посмотреть, что происходит с нашим кондиционером. С того момента, как он приехал сюда, и до того момента, как он уехал, он показал, как работает настоящий профессионал. Он слушал, задавал вопросы и, самое главное, нашел время, чтобы научить мою жену и меня, как содержать внешний блок в чистоте и менять внутренние фильтры из-за наличия собак. Он объяснил, как работает система, и возможные причины, по которым у нас возникли проблемы. Он был абсолютным профи, и я его очень рекомендую.

Сводка: Наша проблема заключалась в том, что вентилятор перестал работать на печи ~ 15 лет. Рассматривайте CWA только в том случае, если вы хотите купить новую систему, обратитесь в другое место, если вам нужен ремонт. Похоже, что у них есть система, которая наклеивает вам наклейку на ремонт (в нашем случае она не нужна), а затем пытается продать вам новую систему.

Положительные:
Мы очень дружелюбны и профессиональны, в том числе принимаем все возможные меры предосторожности в отношении COVID, которые мы ценим.

Минус:
Мы заплатили 85 долларов за диагностику. Они пришли в течение ~ 48 часов и диагностировали нашу печь как неисправную плату управления, которую они назвали стоимостью более 1200 долларов за замену, и мы бы подождали неделю.
1) Это сильно завышенная цена на ремонт. Быстрый поиск в Google и последующие запросы других компаний показали, что это должно быть около 300-500 долларов.
2) Хуже того, они изначально неправильно диагностировали проблему. Другая компания вышла и провела дополнительную проверку и обнаружила, что с платой управления все в порядке, один из проводов был поврежден. Таким образом, ремонт (сращивание провода) мог бы быть выполнен специалистом CWA за считанные минуты, если бы он правильно диагностировал проблему.

В конце концов, проблема была решена другой ремонтной службой за небольшую плату.
Вместо того, чтобы провести тщательную работу по обслуживанию совершенно хорошей печи, они попытались шокировать нас большой ценой ремонта, после чего продавец последовал за техником через 30 минут, чтобы попытаться продать нам новую печь (котируемые цены на нее также были в верхней части шкалы), когда все, что у нас было, было плохим проводом.
Это вызвало у нас много ненужного стресса, и в моей книге это лицемерная афера. Ни за что не поеду к ним впредь.

Курт Мори провел сегодня полугодовую проверку нашей системы HVAC. Он был быстрым, энергичным и очень информативным. Он объяснил, что и как собирался делать. Менее чем через час он закончил и был более чем готов ответить на все мои вопросы. Я всем рекомендую Курта и Columbus Worthington Air!

Пользуюсь ими много лет. Они отлично работают. Джейми Т. выдающийся; мы всегда обращаемся к нему за помощью.

Майкл быстро определил проблему с увлажнителем (я смущен, что не смог! После его четкого объяснения я могу решить проблему, если будет повторение!). Он уважал меня и мою собственность. Я ценю обслуживание.

Кенни был очень добрым, услужливым и понимал, что двое моих маленьких детей нуждались в вещах, пока он был здесь.
Не продвигал никаких дальнейших покупок и был великолепен в объяснении некоторых вещей, которые нас интересовали. Попросим его снова!

Я был очень доволен, от планирования моей услуги до ее фактического выполнения. Люди были теплыми, дружелюбными и профессиональными. Технический специалист AC Service, Дэн, проделал большую работу. Вовремя приветливы и ответили на все мои вопросы. Он был быстр и сделал все возможное, чтобы моя общая цена была как можно ниже. Он быстро исправил мою периодически возникающую проблему с переменным током. В целом я очень доволен Columbus Worthington Air и рекомендую их своим друзьям и семье!

Кенни был очень профессиональным и дружелюбным. Он быстро выполнил проверку печи. Он также проверил увлажнение, так как в прошлом у нас были проблемы. Перед отъездом он просмотрел все, что проверял, и как замеряли нашу технику.

От нашего первого контакта с Брайаном до установки Джоша и Кейта, Worthington Air была профессиональной, информативной, дружелюбной, терпеливой и тщательной! В прошлом мы участвовали в программе технического обслуживания Worthington Air и в их советах и ​​заботе относились к нам как к друзьям.

Все, хотя необходимость покупать новую печь и кондиционер, сильно повредила карману, но все было очень подробно объяснено с опциями. Джефф был очень профессионален, как и Джейми, техник по обслуживанию, который пришел первым. Я уже второй раз покупаю печь и кондиционер у Columbus Worthington Air и очень рекомендую их.

Представитель службы поддержки клиентов. смог меня сразу же. Дэн был очень милым человеком, рассказал мне об услугах, которые он выполняет, и исправил все своевременно, аккуратно и правильно.
Спасибо команде CWA!
Эрик

Заменили 25-летнюю печь и кондиционер в субботу.
Адам и Джаред отлично поработали с установкой и объяснением новой системы.
Я очень рекомендую вашу компанию для любых нужд печи или кондиционирования воздуха.

Спасибо

Карл и Джени

Наша печь недавно перестала работать неожиданно, без каких-либо проблем, во время COVID-19 оставайтесь дома. Columbus Worthington Air все еще смогла выйти в тот же день, диагностировать проблемы, работать с моей домашней гарантийной компанией и предоставить мои варианты. Они совсем не настаивали на том, чтобы уговорить меня покупать, а не ремонтировать; они искренне просто хотели решить мою проблему любым способом, который я выбрал. В конце концов, я купил новую печь, и на следующий день они прислали команду для ее установки.

Адам и Стивен, установщики, были превосходны. Они были вовремя, оперативны и профессиональны. Фактически, они предприняли некоторые дополнительные меры, такие как замена блоков, на которых стояла моя печь, резиновыми прокладками и перенаправление некоторых трубопроводов в пути, что им не нужно было поднимать планку качества еще больше.

Я настоятельно рекомендую использовать Columbus Worthington Air для любых ваших нужд в системе отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха.

Майкл Форд был техником, который приезжал в нашу резиденцию. Он был профессиональным, чистым, в маске и в ботинках, закрывающих ботинки, чтобы снег не попадал в мой дом. Майкл ответил на все мои вопросы и дал своевременный совет по поводу обслуживания нашей системы HVAC, которая является более старой. В целом, очень хорошие впечатления.

Они проделали огромную работу по получению необходимой нам системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха. Они установили их так быстро, они отлично работают и значительно снизили наши счета за коммунальные услуги. Отличное обслуживание клиентов.

Инсталляционная бригада Джефф Б. и Энди В. были очень хороши и очень хорошо установили систему отопления и кондиционирования, выполнив работу за один день.
Кажется, все работает правильно.

Кенни Уорд был пунктуальным, вежливым и очень знающим. Мы купили наш дом год назад и не могли понять, как использовать встроенную систему увлажнения (у нас есть детский рояль, так что это важно) ..... Кенни помог мне разобраться сразу. Все заработало. Я так счастлив!

Компания Columbus Worthington Air всегда оказывала фантастическое обслуживание. Каждый раз, когда выезжали технические специалисты, они всегда были очень профессиональны и вежливы. Мы пригласили Райана на несколько осмотров, и он не только отлично поработал с моей печью, но и был очень вежлив, когда рассказывал мне обо всем, ведя себя мило и тихо, чтобы мой ребенок мог спать ... Я очень доволен этой компанией и рекомендую их всем.

Кенни был нашим техником, профессионалом, очень милым и эффективным. Оперативно ответил на все наши вопросы. Отличный сервис!

Консультировалась с Мишель Байерс, чтобы обсудить возможную замену системы HVAC. Она высокопрофессиональна, знает свою продукцию и отвечает на все вопросы. Консультации других компаний даже близко не подходили к ее опыту. Очень вежливый и приземленный. Планируется установка новой системы HVAC, спасибо Мишель!

XOXO Очень красиво и профессионально. Тревор и помощник были великолепны и, казалось, решили проблему.

Кенни был очень информативным и вежливым. Я очень рекомендую.

Роб проделал отличную работу. Он был очень мил и отвечал на все мои вопросы. Некоторое время мы пользуемся услугами Columbus Worthington Air, и он лучший специалист по обслуживанию, который у нас был.

Я снимаю, и Кенни зашел сегодня для базовой проверки системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха по просьбе владельца. Он был профессиональным, дружелюбным и четко знал, что делал. Кенни обнаружил, что термостат каким-то образом перестал работать в аварийном режиме отопления, поэтому квартиру отапливала печь, а не тепловой насос. (Не так давно я проснулся в час ночи после холодной ночи и обнаружил, что у меня нет тепла. Первым делом я проверил автоматический выключатель, и это была проблема. После того, как Кенни показал мне, как можно попасть в режим аварийного нагрева (когда я переехав, я прочитал руководство для термостата и печи и явно пропустил этот режим - я понятия не имел) и, возможно, я случайно дважды нажал кнопку нагрева, когда проверял термостат.) Итак, он объяснил усилители и ватт между режимом нагрева и режимом аварийного нагрева, и это в конечном итоге сэкономит мне немного денег, поскольку режим нагрева потребляет значительно меньше энергии, чем режим аварийного нагрева. Как я сказал Кенни, аварийный режим нагрева = цзин, цзин !! Итак, я уверен, что обслуживаемая и проверенная система (призванная справиться с экстремальными температурами в этом году), я сэкономлю на счетах за отопление, и теперь я знаю намного больше! Он сделал большую работу.