Concord Toyota Обзор

Джеральд - настоящая находка и отличный советник по обслуживанию. Я никогда не чувствую давления, чтобы сделать ремонт, а он очень терпелив и не прочь несколько раз мне кое-что объяснить. Очень приятно, что такой честный человек заботится о моей машине.

Работа с Джо Грамматико была для меня воодушевляющей. Я не чувствовал давления или спешки с покупкой автомобиля. Он сделал все возможное, чтобы помочь мне и найти мне потрясающую машину, и я купил ее сегодня. Toyota в Конкорде - это то, что вам нужно! Вы не будете разочарованы! Иди к Джо!

В целом благодарен, что нам удалось получить Lunar Rock 4Runner TRD Pro от Concord Toyota, однако следует отметить некоторые пункты обслуживания клиентов.

Когда я впервые позвонил в начале января, продавец, с которым я разговаривал (не помню его имени), был очень беспечен и сообщил мне о наценке в 10 тысяч долларов сверх рекомендованной розничной цены, которую имел дилерский центр. Он вовсе не выглядел восторженным или полезным. Поэтому я решил обратиться в другие дилерские центры.

Я позвонил, чтобы связаться с 21.01.21, и был проинформирован о том, что покупатель отказался и что один доступен. Я поговорил с Джошем, он был милым и услужливым. Я сказал ему, что мы бросим все и сразу же уедем из Дейли-Сити. Как только мы приехали, о нас почти позаботились. Джош попросил нас заполнить заявки, и мы сказали ему, чтобы он не выдавал кредит, поскольку мы находимся в процессе получения жилищного кредита. Мы сообщили ему, что собираемся оплатить машину в тот же день полностью. Он сказал, что абсолютно уверен, что кредит не будет запущен.

Наконец мы подошли к финансовому менеджеру Ангелу, и он представил нам формы уведомлений о кредите, которые мы должны подписать, после чего мы были ошеломлены, поскольку нам пообещали, что кредит не будет выдан. Ангел нашел своего менеджера (не узнал его имени), и он извинился, но также несколько поспорил с нами, что я не оценил. Он даже заявил, что это 64 тысячи долларов, конечно, мы должны предоставить кредит, так как существует так много мошенничества. Тем не менее, если бы они прояснили это с самого начала, это не было бы проблемой, если бы это требовалось от дилерского центра, но просто будьте открытыми и честными - все, что мы просим. Менеджер даже не предлагал ничего, чтобы компенсировать неприятности.

Заканчиваем с менеджером и возвращаемся к Ангелу. Его общее поведение было таким: давайте покончим с этим и вытащим вас, ребята, отсюда! Он нам толком ничего не объяснил - что мы подписываем, а просто попросил подписи. Мне приходилось все время останавливаться, чтобы спросить, что это мы подписываем? Никогда не бывает приятным ощущением, когда вы чувствуете, что спешите подписать важные документы и не имеете возможности просмотреть или задать вопросы.

В целом, мы счастливы, что получили машину, но обслуживание клиентов могло быть намного лучше. За эти годы мы приобрели в общей сложности более 7 автомобилей Toyota и одну компанию Lexus (одна и та же компания) и получили отличное обслуживание клиентов, что является стандартом для компании Toyota!

Конкорд Тойота довольно хорошо Я купил у них камеру около года назад, разве ты не думаешь, что мне в них не нравится, чертовски много времени уходит на то, чтобы вернуть твою машину, когда ты берешь ее для замены масла или чего-то в этом роде 224 часов на замену масла, тогда вам нужно либо подождать, либо попросить кого-нибудь забрать вас и отвезти домой, а это не сейчас

Эдмундс превзошел мои ожидания. За моей машиной хорошо ухаживали. Я занятая работающая мама, и когда он рассказал мне о станции омлетов, я сказала ему, что в моей жизни мне нужно помыть машину, а не омлет. Я сказал это с мыслью, что помыть машину там невозможно. Когда я вернул машину, ее не только помыли, но и пропылесосили. Это в конечном итоге сэкономило мне столько времени и нервов! Большое спасибо!

Первое обслуживание в салоне по конкурентоспособной цене. Тони или Митч всегда заботятся обо мне в отделе обслуживания.

Марти, новый сервис-менеджер, уравновешен, справедлив и ориентирован на поиск решений.

Другой Митч - король запчастей в их отделе запчастей.

Нельсон, менеджер по продажам, крутой кот.

Опыт и обслуживание клиентов, которые я получил от Concord Toyota, были профессиональными и честными. Дэниел был откровенен и честен с самого первого сообщения по электронной почте. У меня не было BS, и я мог получить то, что хотел, не выполняя при этом много работы. Я сказал Даниэлю, какой автомобиль мне нужен, и смог получить желаемую цену, даже не спросив. Я очень ценю его время и помощь. В целом, я настоятельно рекомендую Concord Toyota всем, кто хочет честности и преданного профессионального обслуживания.

Отличное обслуживание, спустила шина, можно было зайти без предварительной записи и недолго ждать.
Очень дружелюбное и отличное обслуживание клиентов

Мы ждали, чтобы купить автомобиль в течение 2 часов, и все еще ждем его кучу bs, если вы спросите меня, хотите ли вы продажи tge или нет

Представитель службы поддержки был хорош и поэтому забирал мой автомобиль, но я назначил встречу на 12:00 и попросил, чтобы он был готов к 15:00, и когда я позвонил в 15:00, они сказали, что им нужно еще 20-30 минут. Зачем записываться на прием, если это займет больше времени, чем ожидалось?

Оперативно, вежливо и приветливо. Водитель маршрутного такси также хорошо представлял компанию. Обслуживание было выполнено вовремя, как и было обещано.

Продажи под высоким давлением. Homey, не играй в это

Я в ужасе пытался найти новую машину, но был приятно удивлен, насколько сдержанно и в целом это было легко. Дарио был очень полезен, и я очень рад, что нам удалось поработать с ним, глядя на нашу новую машину.

Мистер Сингх был великолепен, получил свою новую камеру Toyota и мне это понравилось.

Хотя я живу в Конкорде, сейчас я хожу в автосалон в Уолнат-Крик для обслуживания. В первый и единственный раз, когда я принес свою сиену для замены масла, я пришел на прием, и мне сказали, что это займет 3-4 часа. За замену масла ?! Сколько времени это займет, если у вас нет записи на прием? У меня не было времени сидеть там, поэтому я сказал, что заберу его завтра,
Я приехал на следующий день, а они ЗАБЫЛИ СМЕНИТЬ МАСЛО! Ой! Они извинились и сказали, что все будет готово через 45 минут.
Проходит час. Прошу обновления. Консультант по обслуживанию пошел проверить, затем вернулся и позвонил, и еще один звонок ... не смог его найти. ОН НЕ ЗНАЛ, ГДЕ БЫЛ МОЙ ФУРГОН! Как только я собираюсь сойти с ума, он находит его и говорит мне, что собирается вытащить его. Что он и делает. Но тогда ОН МОЖЕТ НАЙТИ МОИ КЛЮЧИ !. Это зажигание без ключа, и фургон едет, так что брелок где-то там. Я пошел искать менеджера по обслуживанию, чтобы рассказать ему обо всем этом испытании. Он и еще один сотрудник, а также консультант по обслуживанию ползают по моему фургону, пытаясь найти ключи. Я сфотографировал это безумие. Наконец они нашли (на козырьке), и я уже был в пути. 36 часов спустя.
Когда я веду машину, я вижу, что на наклейке написана моя следующая плановая замена масла через 3000 миль ... хотя Toyota рекомендует замену масла через 5000 или 10000 миль (в зависимости от того, используете ли вы обычное или синтетическое масло). Ты шутишь, что ли?!
Это худший дилерский центр, в котором я когда-либо был. Если бы моя Сиена сломалась прямо перед этим представительством, я бы толкнул ее в другое место.

Я просто хотел на минутку рассказать вам о своем опыте работы в Concord Toyota 2 апреля 2016 года. Опыт общения с моим продавцом Джимом Баасом был великолепен! Как и другие сотрудники.

Я присматривался к Toyota Rav4 более 13 лет, и когда моя Corolla, наконец, взорвалась, я решил не упустить шанс. Я знал точный цвет и год, который хотел. После обширных исследований я нашел его в Конкорд Тойота. Я связался с дилером, Джим быстро позвонил мне, и мы договорились о встрече на следующий день. С того момента, как я прошел через стоянку, холл и, в конце концов, меня передали Джиму, все были дружелюбны и спокойны.

Джим был очень хорошо осведомлен и помог нам почувствовать себя комфортно с тем, что мы покупали. Я также был впечатлен его профессионализмом и терпением, даже несмотря на возникшие небольшие неприятности. С ним было очень легко и эффективно работать, он объяснил все аспекты сделки и услуг. Это сделало процесс финансирования менее напряженным, каким может быть покупка автомобиля.

В конце концов, Джим пожал мне руку и поздравил с покупкой моего прекрасного Rav4. Я был так взволнован, что заставил его сделать со мной робота, как видно на этой картинке.
Еще раз спасибо за невероятный и позитивный опыт.

Конкорд Тойота Рокс. И Джим Баас тоже ~

Когда я вышел из машины в 7:00 утра, я очень спешил вернуться к работе и вышел из машины, запомнив, что с ней произошло.

К счастью для меня, один из ведущих консультантов по обслуживанию Concord Toyota - Шенден Доддс взял на себя и ускорил запрос на обслуживание, провел диагностику и как можно скорее ответил мне, что было найдено, что было необходимо, варианты и стоимость.

Шенден Доддс - естественный человек, когда дело доходит до автомобилей, но один из его профессиональных умений - он знает, как обращаться с клиентами, и сразу приступает к поиску решения.

Я инженер по образованию, и Шенден демонстрирует схожие черты в решении проблем и особенно хорошо умею обращаться с клиентами.

Отличная работа, Шанден! Я спрошу вас в следующий раз ..... и всегда это будет Конкорд Тойота!

Джозеф П. Бруннер, ЧП

Отличный опыт - все ребята из сервиса были полезны, дружелюбны и подробно ответили на все мои вопросы. Моя машина была сделана вовремя, а зона ожидания была приятной и удобной.

Я купил три Camry и одну Corolla у Concord Toyota за последние четыре года. Я продолжаю возвращаться в Concord Toyota, потому что они предлагают мне самую низкую цену при лучшем опыте покупки. Concord Toyota - самый честный и уважительный автосалон, с которым я имел дело. Если я покупаю Toyota, Concord Toyota - единственный дилерский центр, с которым я буду вести дела. Я живу в округе Солано, но покупаю свои Toyota у Rolando в Concord Toyota.

Я привез свою машину в 7:45 на 2 отзыва. Мне сказали, что это займет целый день, поэтому они предоставили мне аренду, чтобы забрать, так как все ссуды отсутствовали (услуги трансфера были оценены, милый ребенок) Рэнди был очень любезным и любезно организовал все, аренду, отвечал на мои звонки, отвечал мои вопросы в течение дня. Жаль, что я не знал, что Энтерпрайз будет обвинять меня. В то время у моей машины не было проблем, поэтому я просто доволен обслуживанием клиентов и предупреждением о продолжительности ремонта. Если бы только замена масла была более предсказуемой и не занимала 3 часа.

Самый лучший опыт покупки автомобиля. Ивонн Дибенедетто была лучшей на свете. Она не пыталась продать мне то, чего я не хотел, и слушала то, что я действительно хотел. Ангел в кредитном отделе действительно был Ангелом и обрабатывал всю эту бумагу очень быстро. Я вернулся, чтобы технические специалисты помогли мне с некоторыми деталями, и Кристиан был очень любезен и не заставлял меня чувствовать себя глупо. Если я когда-нибудь куплю другую машину, это будет в Concord Toyota.

Встречи с обслуживающим персоналом легко запланировать, и Тони и все остальные были очень профессиональны и дружелюбны. Я ждал свою машину для обслуживания 10000 миль, и она была готова к работе менее чем за час

Отличное обслуживание клиентов, отличная цена. Здесь моя Тойота Приус.

Они всегда очень милые и дружелюбные. Взял мою машину на отзыв, и они доставили меня менее чем за 2 часа.

Недавно скинул свою Секвойю 14 года по сервису 35к. Полностью профессиональный и доставлен вовремя, как и было обещано. Дарич был услужливым, дружелюбным и эффективным. Заметил, что мои шины нуждаются в замене, Дарич снова дал ясное объяснение и стоимость, позже вернул Sequoia, так как я не мог удалить проушины колеса и установить стопорные проушины. Дарич вернулся с гайковертом, и я ушел через 10 минут; выше и выше. Никакого упоминания об обвинении. С тех пор, как я купил этот автомобиль, это был такой же постоянный сервис, безупречный.

Никаких претензий здесь нет. Зак был довольно спокойным. слегка подтолкнул меня, а затем просто помог мне.

Недавно я обслужил свой FJ Cruiser в Конкорд Тойота. Джеральд был назначен моим представителем. Мне нужно было заменить генератор и передние тормозные колодки. Джеральд был исключительным и очень профессиональным. Он держал меня в курсе и информировал обо всем. Общее впечатление от обслуживания не могло быть лучше - благодаря профессиональному опыту Джеральда. Еще раз спасибо!

Если 95,44 доллара за замену масла приемлемы, то я ошибаюсь.

Довольно хорошо. И обязательно поможет вам с финансами.

Сервис Concord Toyota на высоте. Они всегда вежливы и отлично справляются с обслуживанием моего Prius. Приятная зона ожидания с кофе и чаем, которые всегда доступны, заставит время пролететь незаметно. Я также использовал их трансфер, когда не ждал. Concord Toyota - определенно то место, где можно провести техническое обслуживание и сервис.

Все, что я сделал, это тест-драйв некоторых автомобилей, потому что я не получил известий от страховой компании о моем старом, предположительно «забитом» автомобиле. Продавец понял это и не особо сдерживался.

Когда я приехал, сервисный центр был очень загружен, но меня тут же встретили. После недолгого ожидания мой консультант по обслуживанию объяснил расписание обслуживания и показал мне, где мне ждать шаттла домой. Через десять минут я был дома. Через два часа моя машина была готова. Сервис завершен, машина помыта и ждет.

Определенно спад в обслуживании, так как наш главный парень Энтони ушел в другой офис. Мы скучаем по нему. На этот раз, заплатив несколько сотен долларов, машину не мыли / пылесосили. После того, как я сказал ему, что одна из фар выключена, мне пришлось менять ее самому, потому что это не было сделано! Теперь у нас внезапно пропадает колпачок ступицы, который, как он сказал мне, должно быть, отсутствовал, когда я принес его. Просто обслуживание ниже номинального. И у него хватило наглости попросить 5 звезд за этот обзор!

У меня был большой опыт работы в этом представительстве. Попросите Понга или Нельсона помочь вам!

Мне понравился опыт, и я рекомендовал бы Concord Toyota и продавца, который заботился обо мне (ее имя Келли), любому, кто покупает автомобиль.

Мне сказали, что команда отстала от графика из-за того, что кто-то заболел, но им удалось обслужить мою машину очень быстро, несмотря на это, и без лишних хлопот для меня. Отличный сервис, и пока моя машина не развалилась, так что я думаю, что все готово. Спасибо!

УЖАСНЫЙ. ЗАПРОСИЛИ ДИЛЕРСТВА ПРОВЕРИТЬ ГРЕЩАЮЩИЙ ШУМ ОТ ПЕРЕДНИХ ШИН И БЫЛИ СКАЗАНО ТРУБКИ, КРЕПЛЕНИЯ И Т.Д. НЕОБХОДИМА ЗАМЕНА. ЗА ДВА КОЛЕСА = 1600 $. ПОШЕЛ НА БОЛЬШИЕ ШИНЫ, ВЫКЛЮЧЕНО, ЧТОБЫ БЫТЬ БАРАБАН И ОТСУТСТВУЮЩИЙ БОЛТ = 190,00 $. ПРОИЗВОДИЛАСЬ НА ПОСЛЕДНЕЙ ПРОВЕРКЕ - ЗНАЧИТЕЛЬНАЯ СМЕТА, ЧТО МЕСТНЫЙ МЕХАНИЧЕСКИЙ УСТРОЙСТВО ИСПОЛЬЗОВАНО ЗА 1/3 СТОИМОСТИ.

Я никогда не был в Concord Toyota, но моя гибридная Camry нуждалась в серьезном обслуживании (90 тыс.), И я не был уверен, что другие механики также будут знать, как работает мой гибрид, поэтому я взял его здесь. Мне помогал Арвид, он был очень справедлив и рассудителен. Он предложил мне более выгодную сделку, чем любой из купонов, которые я принес, и был рад позвонить мне, чтобы сказать мне, что в конечном итоге не нужно было менять, и что мне следует подумать об изменении. Они были очень любезны и дали мне реалистичные временные рамки, когда моя машина будет готова. Обязательно вернусь сюда для моей следующей большой службы!

30k svc прошло хорошо, но возникла еще одна проблема с лязгом при остановке. Поехал на тест-драйв с механиком, чтобы воспроизвести шум, и механик услышал его и задокументировал проблему. Затем они проехали на другом похожем автомобиле, чтобы убедиться, что он делает то же самое, и другой автомобиль издает такой же лязг, когда приближается к остановке. В общем, проблема не решена, поэтому они пытаются сказать мне, что эти грузовики так и должны. Звонят в компанию и ждут, что они собираются делать с этой ситуацией.

Купил новую Tundra, есть некоторые проблемы с вещами, которые не идут в комплекте с автомобилем, которые должны быть включены, например, второй ключ и руководства, но они быстро исправили это. Еще есть жалобы, которые я хотел добавить, например, удаленный запуск и выхлоп TRD, и они не отвечают мне после покупки, чтобы потратить больше денег! (Думаю, это хорошо). Их салон для ожидания при покупке - отстой. Когда вы тратите так много, можно подумать, что они могут выпить приличный напиток и закуску, например Dublin Toyota, Roseville Toyota или Jimmy Vaser. В целом, они проделали довольно хорошую работу, я бы их порекомендовал. Мне тоже нравится Toyota One of Oakland. Я купил много Toyota Overal, в районе залива есть много хороших дилеров Toyota, и при следующей покупке я бы поговорил с любым из них. Уолнат-Крик, который раньше считался лучшим, я очень грубый !!! Несколько раз. И цены у них возмутительны. Конкорд был намного лучше. Избегайте ручья Грецкого ореха любой ценой!

Никто никогда не берет трубку, даже когда переводят вас, они не берут свой телефон, не беспокоясь о клиентах, чтобы ответить на телефонные звонки Я бы не хотел покупать в этом месте

Даниэль Кункель был честным, потрясающим человеком и все о отличном сервисе!

Весь персонал отличный! Я очень счастлив и благодарен за то, что работал с вашей командой над моей покупкой. Определенно буду рекомендовать друзьям и родственникам Concord Toyota.

Возникла техническая проблема с моим автомобилем, о которой сообщил в CT сторонний поставщик. Рэнди был назначенным мне советником по обслуживанию. Оперативно, профессионально, все было выполнено в срок и точно так, как он описал. Трансфер доставил меня в БАРТ как раз вовремя, и тем же вечером мне вернули отремонтированную машину. Обязательно вернусь, спасибо!

Обслуживание было хорошим, особенно в условиях CV 19. Единственная причина, по которой он не получил 5-звездочный рейтинг, заключалась в том, что мою машину не мыли.

Кевин Копач должен быть уволен. Он не проявил должной осмотрительности. Он обратился ко мне, желая незаметно купить мою машину, мы назначили встречу, чтобы закончить оформление документов. Я и второй автомобиль (водитель) ехали два часа, просто чтобы мне сказали, что машина им неинтересна. ОГРОМНАЯ ТРАТА ВРЕМЕНИ!

Не сдавай машину в сервис здесь. Они не соблюдают гарантию. Заявите, что с машиной все в порядке, если машина явно издает звук. Томас Ковинья - ужасный консультант по обслуживанию, очень непрофессиональный. Ходит с осанкой и очень незрелый.

Обслуживающие люди были вежливы. Зона ожидания хорошо расставлена. Оперативное / вежливое обслуживание.

Просто зашел на завтрак, но не обнаружил пончиков и вышедших из строя обеих кофемашин. Конечно, у меня на самом деле не было записи, и у меня нет Тойоты, но, черт возьми.

Одна звезда за отдел обслуживания. тьфу, почему у Google нет опции 0 звезд

Все было супер. Приятный персонал. Работы были закончены раньше, чем предполагалось.

Купил здесь две машины.
буду продолжать покупать автомобили здесь и оказывать свои услуги.
Настоятельно рекомендую этот магазин.

Всегда здорово высаживать машину для регулярного технического обслуживания каждые 5000 миль или около того. Мой советник Марк Ричардсон всегда очень дружелюбен и готов помочь. Покупка машины прошла на одном дыхании. Я заполнил онлайн-форму, и через час Роландо Каталан связался со мной, чтобы узнать мои предпочтения в отношении автомобиля и что он ищет финансистов. Это действительно сделало процесс простым и понятным. Утром кофе и пончики (если вы хотите их съесть достаточно рано :)! ) всегда ценятся. Водители шаттла всегда приветливы (правда, в зависимости от дня). Всегда спасибо Конкорд Тойота!

Я договорился о встрече, меня приехали вовремя и вышли раньше, чем предполагалось. Отличный представитель, отличный сервис !!!

Рэнди не просто оказывал отличный сервис. Он организовал для меня дополнительный шаттл, когда узнал, что я должен успеть на вокзал для поездки моего сына. Спасибо, Рэнди и всем сотрудникам Toyota!

У меня был очень положительный опыт работы в Concord Toyota. Я вошел, потому что срок аренды моей нынешней машины (BMW i3) подходил к концу, и я хотел рассмотреть варианты. Меня очень заинтересовал RAV4. Дэймон Грант был менеджером по продажам, который мне помогал. Он был очень хорошо осведомлен об этом автомобиле и не был «напористым продавцом», которого я очень ценил. Это было почти как смотреть на машины с другом, который высказывает честное мнение.

После того, как я определился с автомобилем, пришло время для финансовой части. Честно говоря, это та часть, которую я больше всего боюсь в покупке автомобиля, потому что это БУДЕТ НАВСЕГДА. Я действительно оценил, насколько честным был Деймон, и дал мне знать, что я могу уйти и заняться другими делами / пойти домой и расслабиться, и он позвонит мне, когда впереди будет еще один человек. Это сделало всю финансовую часть опыта намного более приятной.

Большое спасибо Damon и Concord Toyota за положительный опыт. Обожаю свою машину! :)

В этом представительстве очень высокий уровень обслуживания. Получите раннее приложение, чтобы обрабатывать его быстрее. Середина утра может быть чем-то вроде ожидания. Они очень дружелюбны и помогут вам от начала до конца. Они предлагают гостиную с телевизором, бесплатную еду и кофе, а также бесплатный трансфер. Настоятельно рекомендую. Ни разу не было проблем с ремонтом или обслуживанием.

Большой! Третий раз я был там примерно за неделю, и все по-прежнему были очень дружелюбны, хотя я был трудным клиентом, который не знал, чего я хочу. Ожидание завершения было немного долгим и без воды, но я уверен, что это было связано с их политикой COVID, которая была намечена, поэтому на самом деле цените неудобства, потому что они делают все, чтобы сохранить здоровье клиентов. Выполнение протокола A +, в такие времена и при совершении крупной покупки легко упустить из виду более широкую картину и почувствовать, что это только вы, но они очень компетентны в выполнении безопасного процесса.

Привезли мою новую гибридную Камри для первой (5000 км) проверки. Обслуживание было быстрым и эффективным. Вообще никаких проблем.

Действительно хорошее место, люди там действительно милые и очень полезные

Регистрация прошла легко. Консультант по обслуживанию был сердечным и информативным. Автомобиль был сделан вовремя

Сервисная служба всегда очень приятная. Они очень быстро завершили плановое техническое обслуживание моего Highlander и дали мне хорошую работу.

Очень чистое место, приятный и профессиональный персонал. Мне оставалось только забрать служебную машину, я был оттуда через 15 минут !! Настоятельно рекомендую

Спасибо, что подарили нам хороший опыт. Мы любим нашу Сиену.

В прошлый раз, когда я ходил ремонтировать / ремонтировать мою машину в Toyota, им потребовалось меньше 2 минут, чтобы починить ее, и мне никогда не приходилось выходить из машины. Помощники снаружи были хорошо осведомлены и очень дружелюбны. Отличная работа тойота. Я ценю вашу службу.

Concord Toyota сделала все возможное, чтобы покупка моего грузовика стала для меня приятным занятием. Келли, Тони, Джуэлс и технические специалисты были великолепны. Спасибо вам всем . Майк, менеджер по продажам, тоже был великолепен.

Ух ты. Я не могу поверить в это место. Мало того, что они завышают цену, но почти весь персонал ходил внутри без масок. Они заставляют вас зайти внутрь и ждать в очереди, чтобы заплатить. По иронии судьбы, человек, которому вы платите, одет в маску и за стеклянным щитом. А все остальные (это все ТО ЖЕ воздушное пространство) ходят - либо полностью без масок, либо с опущенными в сторону масками, пока они шутят.

Какой позор.

Мой опыт работы с клиентами был превосходным, и я действительно принес свою Tacoma, которую я купил в Беркли, в Concord, потому что обслуживание клиентов превосходное. Дерек потрясающий!

Я имел удовольствие работать с Ником, консультантом по обслуживанию. Он был очень профессионален и сделал все возможное, чтобы помочь мне. Он дал мне последнюю информацию о моей машине, которая требует новой коробки передач. Вместе с тем он предоставил мне машину напрокат без дополнительных затрат. Я также хочу поблагодарить Ника, техника по обслуживанию, который заменил мою трансмиссию. Моя машина кажется совершенно новой, и я очень счастлив. Я очень доволен Concord Toyota и всем рекомендую их для обслуживания и покупки автомобиля. Моя машина вместе с машиной моей сестры была куплена там. Наряду с моим большим опытом, консультанты по обслуживанию Джеральд, Тони и Марк встретили меня с добротой и профессионализмом, пока Ник писал мне. Опыт A +. Не только это, но и один раз, когда я позвонил, чтобы получить последнюю информацию и не смог поговорить с Ником, я поговорил с Кристианом, представителем службы поддержки клиентов, и он сразу же позвонил мне, чтобы сообщить мне, как движется мой автомобиль. О чем еще я мог мечтать. Я продолжу обслуживать свой автомобиль и снова куплю новый автомобиль в Concord Toyota. Потрясающая команда!

Они всегда потрясающие и очень заботятся о моей машине.

Я бы не ставил тогда звезд, если бы это был вариант. Полностью разочарованный этим представительством и своим опытом. Я написал по электронной почте об автомобиле, который хотел бы увидеть. Я подтвердил, что он все еще доступен, и сказал, что приеду в определенное время. В начале окна, которое я предоставил, меня попросили позвонить продавцу. Я ехал, так как я был примерно в 2 часах езды. Поехали в автосалон, и мне сказали, что машина была «взята в аренду», и они попытались связаться с человеком, у которого она есть, но ничего от них не получили. Потом меня пригласили в офис и показали номера другой машины, которую, очевидно, продавец решил, что мне нужно достать. Тогда мне еще даже не показали машину, только бумагу. Я тот человек, который тратит свои с трудом заработанные деньги на машину, не думаете ли вы, что я бы выбрал машину прежде, чем начнутся переговоры? Если вы спросите меня, все пошло вспять. Это также выглядело как «приманка и подмена» со стороны дилеров. Кстати, машина, которую я сначала спустился посмотреть, все еще выставлена ​​на продажу на их веб-сайте через 12 часов после моего отъезда. Насколько я помню, приманка и подмена незаконны в Калифорнии, и о них можно сообщить в генеральную прокуратуру.

Представитель сервисной службы помог мне подключить мой новый телефон к аудиосистеме. Задача, которая ускользнула от меня даже после изучения инструкции по эксплуатации. Мне жаль, что они не моют машины после обслуживания - ведь они перерабатывают воду для мытья, в отличие от того, когда я мою машину дома.

Все были милы, а мой продавец Дэниел знал и уважал то, что я искал.

Плохие техники и плохие представители. Непрофессиональные навыки и отсутствие сочувствия.

Пусть делают регулярное техобслуживание на семейной Камри два месяца назад. Обнаружил, что крышка бачка с охлаждающей жидкостью не закрыта в прошлое воскресенье утром. Осталось меньше минимального количества охлаждающей жидкости. Приехал в дилерский центр Concord Toyota, зная, что отдел технического обслуживания будет закрыт, но все же просил о помощи. Не получил никакой помощи, кроме саркастического замечания.

Решите сделку. Продавец приятный и дружелюбный. Нет давления покупать. Необязательно добавить в сделку. В целом очень хорошая покупка.

Я был очень разочарован. Сделал онлайн-заявку на отзыв подушки безопасности на 14:40, а потом, когда я приехал, они сказали, что отзывают только утром !!! Хм!!!!!! Совсем не то. И у них не было арендованной машины, как было заявлено в Интернете. WTH !!! Я пожаловался руководству.

Г-н Зек - замечательный человек, который убедил меня купить эту машину, и он хорошо мне рассказал о Toyota Venza. Он хорошо воспитан и хорошо позаботился обо мне во время покупки этого автомобиля !!!

Ужасный сервис, незнание автомобилей на участке давали ложную информацию о безопасности автомобиля. Не стал бы предлагать здесь покупку автомобиля.

Отличный сервис. Приятная и безболезненная покупка. Я буду продолжать покупать автомобили у Конкорд Тойота. Отличная команда продаж. Я был очень доволен полученной помощью. Жене очень понравился ее рождественский подарок!

Они закончили службу вовремя. Зона ожидания очень удобная.

Отличное обслуживание клиентов. Очень мило и дружелюбно. Тони С. был очень внимательным и милым. Спасибо.

Я рад, что Дэниел Кункель помог мне найти машину, мне нужна была помощь, потому что я не знал, что именно ищу. Он объяснил особенности разных моделей, которые меня интересовали, и цену. Он также взял меня на тест-драйв и объяснил некоторые особенности. Меня беспокоила автоматическая коробка передач. Даниэль очень разбирается в машинах. Спасибо, Дэниел.
В целом мой опыт был приятным и без стресса.

Наш опыт был отличным! Дэниел - отличный продавец и определенно актив для Concord Toyota, но я уверен, что вы это уже знаете. Он настоящий стрелок, и нам с женой было очень важно чувствовать себя в безопасности при покупке. Это, наверное, лучшее качество для продавца.

Вход и выход быстро. Дружелюбные люди. Справедливая цена

Время ожидания было довольно долгим, когда я поехал туда для отзыва ремонта, но обслуживание клиентов было отличным, и о работе позаботились!

Отличный опыт в первый раз. Отличная работа, легкое общение и никакого давления, чтобы сделать больше, чем я пришел. К тому же они вымыли мою машину, и я этого не ожидал! Я вернусь.

Изначально мне помог Далтон, когда я привез свою машину из-за проблемы с двигателем, он был дружелюбен и очень любезен. Когда я вернулся, чтобы посмотреть машины, мне помог Сэм, и он помог мне найти лучшую машину. Ближе к концу Джошуа помог моей маме и мне перейти от моей старой машины к новой. Все они были очень полезны, и в целом у меня был действительно хороший опыт.