2020-3-24 16:36:38
Плохое обслуживание клиентов и отсутствие знаний о...
Плохое обслуживание клиентов и отсутствие знаний о технологиях Apple
На днях, 14 декабря, около 15:30 я посетил магазин, чтобы отремонтировать свой iPhone6, который я уронил, и экран отключился, не отвечая на запросы. Я думал, что технические специалисты определят основную причину проблемы и устранят ее. Сервисный инженер проявил высокомерие и отношение, которое не могли себе представить даже производители Apple, и придумал бессмысленное решение проблемы, заключающейся в том, что микросхема повреждена и ее следует заменить вместе с дисплеем, который стоит 23k и больше пугает клиента. заменить прибор.
На помощь пришел мой хороший друг, 22-летний специалист по Apple, который заменил оригинальный дисплей Apple на 5500, и мое устройство снова ожило.
Покорите технологии, которые вы, ребята, назвали в 4 раза дороже, либо вы делаете это намеренно, чтобы вытеснить товар из магазина, либо нанимаете действительно плохих технических специалистов, которые даже не знают разницы между дисплеем и ИС. 1 звезда за прием, который подарила вам обслуживающий персонал!
Также я счастлив, что спас другого клиента, попавшего в ловушку, у нее такая же проблема, и они цитировали бессмысленные ставки.
Переведено