Я бы дал им нулевую звезду, если бы мог. Мы начали...
Я бы дал им нулевую звезду, если бы мог. Мы начали с ними процесс 24.09.17, шаблон был готов через несколько дней. Конечно, цена выросла на 300,00 от их котировки. Первая установка на нашей кухне была произведена через две недели по графику. Наша огромная островная столешница была неподходящей. Я знал, что это неправильно, и установщик знал, что это неправильно. Столешницу оставили на месте, потому что на следующий день у нас была компания. Потребовалось почти ТРИ недели, чтобы кто-нибудь даже позвонил по поводу того, что верхушка ошибается. 23 октября типограф вернулся. Кроу позвонил за день до установки стойки и сказал мне, что они не только не придут на следующий день, но и что материал для переделки столешницы никогда не поступал от производителя. Снова проходят 2 недели. Ни звонков, ни писем. Ничего такого. 14 ноября они отправили электронное письмо с просьбой выйти и установить столешницу. Этот прибывает с другой установочной бригадой. Эта столешница не только неправильная, но и хуже первой, которую они сделали. Я попросил их просто поставить первый на место, пока у них не будет правильного, так как сейчас мы прямо перед Днем Благодарения. Теперь, 6 декабря, они наконец звонят, чтобы установить новую ДАТУ ШАБЛОНА. Не дата установки, Дата шаблона. Так что после того, как они выйдут 7 декабря, пройдет еще 2 недели до установки, которая поставит нас прямо перед Рождеством. Итак, почти ТРИ МЕСЯЦА до настоящего времени пытались установить 1 островную столешницу. Скидка? None-Zero-Nada - просто целая куча «Прости». Не так жаль, как я объяснял нашей компании в первую неделю, почему наша столешница не была закончена, или на День Благодарения, когда все спрашивали, «должно ли она так выглядеть» ....
Мой опыт был ужасен. Я надеюсь, что с ними больше ни с кем не случалось.