Crown Honda of Southpoint Обзор

Представитель сервисной службы был очень дружелюбен и не ограничивался заменой масла, ради которой я был там, хотя у меня был купон на бесплатную замену масла, и все дополнительные услуги также были бесплатными.

Джеральд был моим координатором службы, и он проделал большую работу. Именно так, как кто-то хочет, чтобы с ним обращались, когда его машину обслуживают. Я позвонил, чтобы договориться о встрече, и он помог мне найти время, которое мне подходит и требует наименьшего времени ожидания. Я остался, пока служение было совершено, и он несколько раз возвращался, чтобы сообщить мне о продвижении. Это был, наверное, самый приятный опыт работы в сервисной службе.

Майкл и вся сервисная команда проделали фантастическую работу. Я не сомневаюсь, что команда Crown Honda продержит мой автомобиль в пробеге еще 100 000 миль (и, вероятно, еще 200 000).

Хорошая работа на наших машинах сегодня. Джо Франческо - выдающийся сервисный агент.

Мы вернулись в Crown (в третий раз), чтобы купить еще одну Honda. Наш торговый представитель Джонатан Киффер был очень профессионален и потратил много времени, чтобы показать нам различные модели. Его вклад и знания были ключевыми при выборе нашей новой Honda CR-Z. Я очень рекомендую Crown Honda тем, кто читает этот обзор, мы остались очень довольны каждой покупкой!

Спасибо, Корона!

Эрик и Шэрон Бирмэл
Дарем, Северная Каролина

Г-н Прайс обеспечил ОТЛИЧНОЕ обслуживание клиентов.

Я пошел в этот магазин для первого обслуживания своего Civic 2014 года выпуска. Все было спокойно.

Приехал рано утром в субботу без записи. Быстро встретили, и мой Civic 2005 года был взят на оценку. Были заменены шаровые опоры, и я уже через 2,5 часа возвращался домой.

Это был мой первый визит в этот автосалон. Меня встретили очень тепло. Мои услуги были выполнены в разумные сроки, и на меня никогда не требовали дополнительных услуг.

Всегда говорит что буду мыть машину после замены масла. Они никогда этого не делали. Мало ответственных людей.

У меня здесь 2 раза обслуживали машину, и оба раза персонал был быстрым и вежливым, и я чувствовал себя очень уверенно и комфортно. Я с нетерпением жду возможности доверить им свой автомобиль в будущем.

Открыт вовремя, получил право спросить, какая услуга мне нужна, держал меня в курсе, как идут дела, и проверил меня на предмет возможных предстоящих проблем с автомобилем. Очень впечатлен устройством и моим сервисным агентом Филипом.

Безусловно, это был потрясающий опыт быстрой покупки нового автомобиля! Ричард помог моей семье купить их, а теперь и мою. Он потрясающий и рекомендую его всем, кто хочет купить машину.

Я звонил трижды, чтобы узнать, могут ли они дать мне некоторую информацию о моем автосервисе. Каждый раз забирали мое имя, адрес электронной почты и номер телефона, говоря, что они вернутся, но я жду неделю, а никто не пытается прислать мне информацию. Каждый раз, когда я иду на обслуживание машины, это занимает минимум 4 часа. Это становится смешно. У меня не так много времени, чтобы тратить зря. Хотелось бы, чтобы у нас была машина другой марки, где обслуживание было лучше. Меня кормит беготня, а потом ожидание ...

Вот вам и политика в отношении ношения масок! Человек, который возил мою машину со службы, носил маску на подбородке и сидел в моей машине, играя на своем телефоне, прежде чем выйти.

Пропустите все остальное и выберите лучшее .... у всех дилеров Honda одинаковые машины .... разница с Southpoint Honda в том, что это люди ... Джованни был великолепен, он слушал то, что я был готов заплатить с самого начала ... он работал со своим боссом до смерти, пока мы не заключили сделку ... Я получил ту же машину за меньшие деньги и не обиделся, как в Берлингтоне или как в Гринсборо, где я купил свою предыдущую Хонду еще в 09 году, где доработка мое первое предложение, продавец пошел и попросил своего менеджера сказать мне, смогу ли я найти эту машину по этой цене, чтобы он сказал ему, чтобы он мог прийти и купить ... Как я сказал, машины такие же, разница в людях и чистые цены .... люблю мой Аккорд Спорт 13

Мой опыт работы с Crown Honda был одним из самых счастливых и быстрых, которые у меня когда-либо были. Через пару часов автомобиль, который я хотел, ждал меня у входа. Я бы порекомендовал Crown Honda всем, кто хочет, чтобы обслуживание не было напористым и быстрым.

Я занялся отзывом подушки безопасности пассажира. Я смогла быстро записаться на прием. Хонда сказала, что это займет час. Краун сказал два. Я был там ровно в два часа. Когда я вернулся в машину, я увидел, что пластик на приборной панели не очень хорошо совмещается, и на нем, казалось, было намного больше царапин. Я нащупал сзади и увидел зазор в полдюйма, где пластик не соприкасался. Я вернул его и показал им. Им потребовалось еще 25 минут, чтобы исправить это, и казалось, что по краям было больше царапин.

Мой продавец Майк Брэденхэм был фантастическим человеком. Он сделал процесс очень простым!

Низкий стресс, никаких игр и агрессивное предложение для моей торговли прямо в воротах. Это вторая Honda, которую я купил у них, и мы просто никуда не поедем, кроме как. Отличный клиентский опыт и отличный сервисный отдел.

Моя семья ходит в это место уже более 20 лет. Это было моим основным местом, где я мог забрать свой автомобиль, и до прошлых выходных это было в целом хорошее впечатление. Однако прошедшие выходные заставили меня пересмотреть это место. Я понимаю, что бизнес не идеален, но когда машина едет в спешке (мусор остается в машине, вещи забывают в сервисе), у меня возникают проблемы.
Я оставил свой автомобиль в пятницу для стандартного обслуживания в 50 000 миль. Это было сделано, и, конечно же, потребовались дополнительные услуги. Я послушался и забрал машину поздно вечером в субботу. В мои услуги входило установка двух новых шин на мой автомобиль и, конечно же, с 15 Honda Civic, компьютер нуждался в программировании. Это не было сделано, и сначала я не увидел в этом особого значения, так как я вернул свой автомобиль, и они заверили меня, что это было исправлено. однако это не было исправлено, так как позже той ночью мой сигнал неисправности TPMS продолжал выходить, и поэтому я трижды пытался сбросить его сам за ночь. Это было безуспешно, и я снова вернул свою машину в Хонду и бросил ее, чтобы ее посмотрели в воскресенье.
ну, конечно, открыт для другого множества вещей, которые внезапно необходимо сделать на моей машине, включая трансмиссионную жидкость, о которой мне следовало упомянуть накануне, поскольку они только что сделали мою тормозную жидкость. Еще одним приятным сюрпризом, конечно же, было то, что у моей коробки передач внезапно пропал щуп. Я даже не знал бы, где искать масляный щуп трансмиссии, так что это невозможно, так как я приношу его в Хонду только для обслуживания, так как я получил свою машину в 2016 году. Меня уверили, что все было решено с TPMS и щуп будет заменен бесплатно для меня, так как я согласился с трансмиссионной жидкостью. 800 долларов позже, и я забираю свою машину из всех услуг, которые я получил в эти выходные, только для того, чтобы увидеть любопытную плату в размере 17 долларов «магазинные принадлежности» в моем счете, которая, как я могу предположить, относится к щупу, за который мне сказали, что я не буду платить . Я спросил женщину у прилавка, когда я буду расплачиваться этим, и она посоветовала мне не беспокоиться об этом. В этот момент я был очень разочарован и решил не поднимать шум, оплатив таким образом счет полностью и отправился искать свою машину на стоянке. Примерно через 20 минут вождения моей машины сигнал TPMS снова пропал. Я связался с Honda и оставил голосовое сообщение, но до сих пор не получил ответа. Я очень недоволен, как мог понять этот длинный обзор, и надеюсь, что они скоро свяжутся со мной.

Открыто до 23:00, что очень удобно, если вы снимаете квартиру на ночь!

Как всегда; У меня был еще один отличный опыт работы с сервисным отделом Crown Honda. Я приезжаю сюда на обслуживание с 2013 года, и я просто никому не доверяю свой автомобиль! Майкл Бросник - мой консультант по обслуживанию, и он всегда обеспечивает лучшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал в представительстве!

Консультант по обслуживанию, который не очень хорошо знал свою работу, когда дело касалось гарантии трансмиссии

Отличный сервис! Купили здесь две машины за последние 4 года и не может быть счастливее.

На прошлой неделе я купил Honda Civic 2018 года в магазине Crown Honda в Southpoint! У меня был обмен и я решил сдать в аренду. Все, от продаж до финансов, были потрясающими, помогая мне получить машину, которую я хотел! Спасибо за то, что сделали это легким и свободным от давления опытом!
Вы все меня очень обрадовали, и я бы порекомендовал Crown Honda всем, кто хочет купить машину!

Простое посещение замены масла, но даже самый маленький предмет, который вы придете, заставит вас почувствовать себя важным. Всегда ценим обслуживающий персонал. Отличное лобби для ожидания машины, я никому не доверяю делать что-либо с моей машиной, кроме этой Хонды. Я знаю, что получаю ту услугу, которую заслуживаю
благодаря

Плохое обслуживание. подъехал в зоне обслуживания и ждал, что кто-то поможет. Пришлось найти кого-нибудь, просто постояв. Не очень дружелюбный советник по обслуживанию. Грубый

Отличный сервис, замечательный сервис. Выполнено в рекордно короткие сроки.

Майкл Бросник действительно очень помог. С моим автомобилем произошла путаница, но Майкл лично сумел разобраться с ситуацией, поэтому ему очень много похвалы. Хотя моя фара все еще неисправна, обслуживание, продемонстрированное Майклом, было отличным.

Купил новую Honda CR-V 2015 года в Краун Хонда. Торговый персонал был очень вежливым и любезным. Давление со стороны продавцов было очень небольшим, что значительно улучшило прошлый опыт других дилерских центров. Я определенно рекомендую Crown Honda.

Люди из Crown Honda были великолепны. Я работал с Эриком, когда они пытались воспроизвести мою проблему с моим Ridgeline, и он отлично разбирался в вариантах. Тем не менее, у Crown должен быть способ тестировать проблемы для людей, которые буксируют и тащат свои автомобили. Если вы продаете автомобиль с прицепом, следует ожидать, что некоторые проблемы могут возникнуть только при использовании всех опций.

Я вернулся в этот дилерский центр Honda и к Кристен Грин, в частности, из-за великолепного обращения с ним, когда я последний раз покупал здесь автомобиль.

Замечательный, информативный, профессиональный опыт.

Я пошел на обычную замену масла, и меня встретил Деморио, который был очень дружелюбен и вежлив, чтобы уладить все, что я хотел, в магазине. Конечно, когда вы приносите свой автомобиль на замену масла, они проводят стандартную проверку, чтобы убедиться, что все навороты работают без сбоев. Я был проинформирован о некоторых вещах, на которые нужно было обратить внимание, а также о стоимости указанного ремонта. На меня не давили и не приставали ни к чему, что всегда является плюсом. Они говорят вам, что находят, а остальное оставляют вам. Еще я очень ценил то, что они не только рассказывают вам, что находят, но и сообщают вам, какие вещи можно немного подождать, чтобы их исправить, а какие требуют немедленного внимания. Обслуживание, которое я получаю в этом магазине, всегда потрясающее, и Деморио сделал его еще лучше благодаря своей теплой индивидуальности и информативности о том, что происходит с моей машиной. У меня были стычки с отрывочными мастерскими по ремонту автомобилей, но Crown Honda - единственное место, где я доверяю своей машине. Я буду постоянным клиентом, это точно!

Отлично. Подробные объяснения. Своевременная обратная связь. Отличная работа.

Джеймс Парк отлично показал мне детали машины, которую я приехал посмотреть. Хороший опыт.

Недавно отвез свою машину в плановый сервис. Получили отличный сервис, как всегда. Также цените поздние часы. Бизнес, который понимает, не все
имеет роскошь смены 7a-330p.

Дерек Лейн и Ки из этого места были абсолютно самыми полезными ребятами со мной, это была моя первая покупка машины! Пожалуйста, идите с ними в магазин

Худший автомобильный опыт. НИКОГДА у нас не было торгового представителя, который расстраивался и оскорблял нас за ЗАДАЧУ вопроса об автомобиле. мы купили и посетили множество дилерских центров, но ни один из них не был таким грубым и непрофессиональным, как HONDA из SOUTHPOINT из DURHAM of NC.
Как клиент или потенциальный клиент, вам разрешено задавать вопросы относительно платежей, цены и т. Д., Но когда мы задаем партнеру вопросы, он остановил нас и процитировал его слова, если мы покупали, если нет, он зря тратил свое время, а мы были РАЗДРАЖАЕТ его, задавая все вопросы.

Я надеюсь, что они найдут новых партнеров и обучат весь свой персонал, но, похоже, это не заботило или не считало это неправильным. Не покупайте и не ведите дела с этими людьми.

(Джаррод) продавец !!!

Они завышают плату за тормозную работу, которую они вызывают в первую очередь тем, что не проверяют переднюю часть, пока они тормозили заднюю часть. Итак, две недели спустя, когда начали тереться передние тормоза, они сказали, что роторы тоже нужно заменить.

Мой советник по обслуживанию - мистер Джеральд Батлер. Он очень профессионален и эффективен. Я очень ценю его отличное обслуживание клиентов и его приверженность заботе о клиентах! Хорошая работа:)

Мой опыт работы в Crown Honda был очень хорош! Я уже имел в виду свою машину, когда ехал, так что все прошло довольно гладко. Даниэль очень помогал во всем, что происходило. Обнаружил, что в ночь, когда я выехал со стоянки, выключился световой сигнал, на следующий день забрал его обратно, и они без проблем заменили его! Я рекомендую их всем!

Мой опыт был хорошим. Я получил свою машину раньше, чем обещал.

Мой советник по обслуживанию Джеральд проделал отличную работу от начала до конца. Держал меня в курсе, давал мне знать, сколько времени это займет, и сразу приходил в себя, когда он был готов.

Я только что купил новую Honda Pilot у Джейсона Линдхардта. Признаюсь, я просто заехал в Crown, чтобы «сделать предварительный заказ» ... Я живу в Роли, и был как раз в районе Дарема. После того, как я продолжил изучение и ценообразование у других дилеров после этого визита, Crown была моей лучшей покупкой, а Джейсон был самым полезным продавцом, которого я встречал. Он потратил много времени, чтобы поделиться со мной подробностями об автомобиле, и процесс покупки был очень приятным.

У меня был замечательный опыт покупки автомобиля с Crown Honda.
Агент, Уолтер Стердивант, был очень хорошо осведомлен, вежлив и, похоже, никогда не горел желанием совершить сделку. Он был очень любезен и смог удовлетворить все мои потребности.

Я ехал на футбольный турнир, когда в моем Honda Accord загорелся индикатор проверки двигателя. У меня не было записи, но сервисный отдел смог забрать мою машину в субботу, провести необходимый ремонт (заменить катушку зажигания), и все это было сделано в течение нескольких часов. Представитель отдела обслуживания Дэниел С. был вежливым, понимающим и очень услужливым. Crown предоставила мне отличное обслуживание клиентов и душевное спокойствие, чтобы вернуться домой за четыре часа. Спасибо Crown Honda.

Мы с женой работали с Дарси в качестве торгового агента, и мы были полностью удовлетворены ее профессионализмом и вниманием к деталям. Сделка прошла быстро, и мы очень довольны своей покупкой.

У меня был большой опыт работы с Джоном Хиббсом (продажи). Он нашел время, чтобы убедиться, что мы понимаем, за что будем платить и чего ожидать от нашего нового автомобиля. Он был надежным, с последующими контактами, но никогда не казался настойчивым. Я ставлю 4 звезды, а не 5, потому что процесс предложения гарантии, когда мы решили купить там автомобиль, оказался резким и настойчивым.

Я начал поиски в Интернете и, найдя машину, которую хотел, я попросил у них "доступную цену". Я попросил их добавить две единицы оборудования, которые я хотел, и они сразу же ответили заполненным прайс-листом, включающим все. Мой предыдущий опыт покупки Honda был испорчен тем фактом, что дилер добавил много вещей (специальная грунтовка, полоски и т.д.), которые мне не нравились, поэтому я боялся, что это произойдет, но этого не произошло. Когда я приехал к дилеру, у них была машина, которую я хотел, мы сделали тест-драйв, и дилер объяснил все о машине, и мы потратили столько времени, сколько мне нужно. Окончательная цена продажи была точно такой же, как я указал. Я дал им залог, и им потребовалось меньше дня, чтобы добавить необходимое оборудование (багажники на крышу и сцепное устройство для прицепа. Когда я прибыл на следующий день, все было установлено, и окончательная расчетная цена была точно такой же, как цена, указанная в Интернете. (что, кстати, было на тысячи меньше, чем некоторые цитаты. Продавец показал мне, как настроить машину для меня (он был великолепен). Весь процесс не мог быть лучше. За свою жизнь я купил много машин - по большому счету, это был лучший опыт.

Я был в Чикаго во время короткой поездки на концерт и решил просто остаться в аэропорту, так как у меня был ранний рейс. Однако пока я спал, в ней была моя сумка с карточками, ключами от машины и т. Д. Излишне говорить, что я запаниковал. Я смог вернуться в Роли и припарковался в отеле. Они любезно помогли мне разобраться в ситуации. Компания Honda предоставила компании Crown Honda эвакуатор. Проблема заключалась в том, что у меня не было денег, ничего, чтобы купить ключ, который нужно было запрограммировать. Помимо времени, которое потребовалось для этого, я был чрезвычайно доволен обслуживанием. Что касается времени, им приходилось работать, и я просто благодарен, что у них был ключ для моей машины. Я очень рекомендую Crown Honda of Southpoint и Эрика, который был очень любезным и терпеливым со мной.

Я ждал в сервисе 25 минут раньше
кто-нибудь заговорил со мной. Мне сказали, что они не участвовали в работе, и звонили людям, чтобы сообщить им об этом. Мне так и не позвонили. Мой прошлый опыт работы с этой сервисной службой был аналогичным. Жду долгое время, чтобы кто-нибудь хотя бы узнал, что я был там

ЛУЧШИЙ продавец в Crown Honda of Southpoint (Дарем, Северная Каролина) - Оливер Джордж. Он очень дружелюбный, добрый, всегда старается обеспечить отличное обслуживание клиентов и доставить вас в машину, которую вы хотите. Я позвонил ему заранее, сообщил, что меня интересует, назначил дату / время, чтобы приехать на тест-драйв. Когда я приехал, Оливер припарковал все три машины передо мной, чтобы я мог тест-драйв. Я уже упоминал, что привез от него две машины. Последней машиной была Honda Civic 2014 года выпуска .... Если тебе нужна машина, позвони Оливеру Джорджу, он может заключить СДЕЛКУ ... Оливер Джордж - ЛУЧШИЙ продавец ...

На следующий день отправил мне электронное письмо с сообщением, что они переключили моего утвержденного кредитора на одного другого кредитора !!!

Консультант Crown Honda по обслуживанию, г-н Секуори Т. Блэквелл (он же Кори) отлично справился с проблемой, с которой я столкнулся на этой неделе с моим гибридом Honda Accord V6. Гибридная батарея умерла в прошлое воскресенье. Сразу забрал машину в Краун Хонда. Кори пришел и сказал мне, что ему нужно разместить заказ на батарею, и попросил меня уточнить у него в понедельник. Соответственно вернулся в понедельник. Он сказал мне, что аккумулятор заказан, и он рассчитывает, что он будет доставлен ко вторнику или среде. Во вторник вечером он сообщил мне, что аккумулятор прибыл. Соответственно, я вернулся к нему в среду днем. Он сказал мне, что машина будет готова в течение трех часов. Когда машина была готова, позвонила служба доставки Honda и вовремя отвезла в Crown Honda. Машину как обычно помыли. Кори принял меня и передал мне машину. Цена была конкурентоспособной. Я был впечатлен вежливым и высокопрофессиональным обслуживанием, которое мне оказали Кори и другие сотрудники Crown Honda. Этот вид услуг увеличивает мое доверие к Crown Honda. Пожалуйста, передайте мою признательность Кори за его высокопрофессиональное и вежливое обслуживание.

Это место проделало потрясающую работу, рассказав мне конкретно о том, чего я хочу. Они задавали мне вопросы и предлагали несколько вариантов. Самое приятное - это отношение каждого продавца, с которым я общался. Они не навязывали мне продажу и были очень небрежны во всем процессе. Я останусь в этом представительстве, пока я нахожусь в этом районе, и настоятельно рекомендую другим проверить их!

Ужасное обслуживание клиентов и ужасные цены для отдела обслуживания. У меня были проблемы с моим Honda Sensing, и я знал, что его нужно посмотреть как можно скорее, так как моя гарантия была очень близка к истечению. Я записался на первую доступную встречу в канун Рождества. Я специально уточнил у консультанта по обслуживанию, в какое время они закроются (14:00), и подтвердил, что запись на 11:00 будет вполне подходящей. Я запланировал свой день около этой встречи, включая отпуск, чтобы побыть там.

Утром в день встречи мне позвонили и сказали, что они не смогут меня видеть, потому что «работа с моей машиной займет слишком много времени». Я спросил: 1) так ли это, в первую очередь, почему мне разрешили записаться на прием, и 2) о какой «работе» они говорили, потому что мое назначение было просто провести диагностику, а не выполнить какой-либо ремонт. . После разговора с менеджером они согласились выполнить мое назначение.

В автосалоне меня встретил резкий, пограничный грубый человек. Когда я сказал ему, для чего я здесь, он был раздражен тем, что я вообще зашел, и сказал, что у них не будет времени поработать над машиной. Мне снова пришлось объяснять ситуацию и то, что меня заверил менеджер, что они увидят меня сегодня. Мужчина позвонил, чтобы проверить мою гарантию, сказал «нет, машина не у нас» и повесил трубку. Он самодовольно сказал: «Это будет 130 долларов + налог на диагностику - ваша гарантия истекла в полночь». Если в конечном итоге потребуется калибровка, это будет стоить более 400 долларов. Эти цены казались мне высокими, и в тот момент я почувствовал, что Crown Honda действительно не ценит меня как клиента, поэтому я ушел.

В итоге я отправился в автопарк Honda в Кэри, и впечатления были как день и ночь. Все были вежливы и приветливы. Диагностика там стоила 75 долларов (в итоге они даже не взяли с меня плату, поскольку это оказалась совершенно другая проблема), и они процитировали мне 280 долларов на калибровку, если это необходимо. Ни слова о моей гарантии, истекшей часами ранее. Я больше никогда не поеду в Crown Honda.

Я всегда езжу в Crown Honda на сервис. Но мой последний визит был ошибкой! Специалист по обслуживанию был отличным. Я забрал свою машину, чтобы сменить масло, и теперь моя машина подтекает!

Мой опыт был потрясающим. Весь персонал был профессиональным.

Работа с людьми в Crown Honda была одним из самых приятных событий для нас с женой.

Джеррод Виндер (наш торговый представитель) и Кэннон Форрест (менеджер Джеррода) были профессиональными (с выигрышными личностями) и очень информативными в отношении выбора, который нас интересовал, без какого-либо дополнительного давления в отношении принятия продажа.

То, как оформлялись документы после того, как мы приняли решение, избавило меня и мою жену от любого стресса, связанного с тем, что нам нужно было делать (в отношении обращения в нашу страховую компанию, переноса регистрации и всех других трудностей), обычно связано с покупкой нового автомобиля.

Мы получили (что мы чувствовали) очень приличную цену за наш обменный автомобиль без необходимости торговаться.

Если бы я мог поставить за обзор более пяти (5) звезд, наш опыт стоил бы того.

Спасибо, Джеррод, Кэннон и Краун Хонда за ваше превосходство в отношениях с клиентами ...!

Персонал по продажам был услужливым и представительным.
Финансовый персонал был разумным, услужливым и эффективным.
Я не чувствовал давления, давления или спешки на протяжении всего опыта.

Они не применили ко мне свою гарантию «110% защиты цен». Это заставляет меня сомневаться в их серьезности.

Во время переговоров о цене я обнаружил много более дешевых предложений от их конкурентов (такая же модель и варианты автомобиля), которые я отправил по электронной почте торговому представителю автомобилей. Однако он не хотел, чтобы цена машины соответствовала этим предложениям.

В моем случае Crown Honda была самым дорогим представительством Honda в радиусе 200 миль.

Отличное, тщательное обслуживание, как обычно. Моя семья приобрела 12 автомобилей в этом представительстве с 1988 года. Основными причинами являются, во-первых, отличное, надежное и своевременное обслуживание со стороны давних сотрудников, которые мы теперь знаем с первого взгляда, а во-вторых, качество и низкое давление, логичное ценообразование надежных Автомобили Honda.

Провел день, работая с Ричардом Пауэллом, чтобы найти свой первый автомобиль, и это было абсолютное удовольствие! Я побывал в большом количестве дилерских центров за последние несколько недель, и это был, безусловно, лучший опыт и наиболее организованное представительство из всех. Ричард сделал процесс очень увлекательным и очень помогал на каждом этапе. Большинство людей, ничего не знающих об автомобилях, взяли бы с собой знающего друга, но, поскольку я недавно жил в Северной Каролине, у меня не было такой возможности. Работа с Ричардом была как у знающего друга - он был прозрачным, добрым, веселым и тщательным во всем вместе со мной, чтобы убедиться, что я понимаю, что я получаю и что мне нужно. У меня также была возможность ненадолго поработать с Джонни Чаном, директором по финансовым услугам. Он точно знал, что делает, мог быстро провести меня с документами и объяснять мне вещи, когда я нуждался в разъяснении, все время поддерживая приятную беседу. 10/10 рекомендовал бы этот дилерский центр. Они действительно очень позаботились обо мне, и я люблю свою новую машину!

Отличное обслуживание клиентов. Побывал в Leith и Auto Park Honda в Роли и Кэри, но Crown превосходит их всех в своем исключительном обслуживании клиентов и сделках

Нелепо ждать замены масла почти 2 часа. Пожалуйста, прекратите резервировать запасы или поручите некоторым специалистам менять масло, пока другие выполняют другие задачи. Поездка и ожидание не стоили того, чтобы вернуться туда, где я живу.

Я очень рекомендовал Crown Honda из Southpoint NC, потому что с ней легко иметь дело. Г-Н. ФИЛ ДЖОНС был очень добрым, терпеливым и внимательным слушателем того, что вы купили бы в своей новой поездке. Спасибо за мой CR-V 2020 EX AWD.

Обслуживающий персонал был дружелюбным и внимательным, они звонили мне, чтобы сообщить обновления, что я оценил. Когда шины были повернуты, к сожалению, давление в шинах упало до 35 фунтов. Шины являются высокопроизводительными и рассчитаны на максимальную нагрузку в 51 фунт, я бегаю на них с 45 фунтами. Высокопроизводительные Низкопрофильные шины не следует эксплуатировать при низком давлении в шинах. Риск повреждения обода увеличивается в геометрической прогрессии. Кроме того, производительность значительно снижается.

Две части моего опыта.
Часть 1, механическая. Назначение на обычную службу 15 тыс. Прошло гладко. Все услуги были выполнены. Машину помыли.
Часть 2, транспорт вежливости. Транспорт до Саутпойнт Молл был быстрым и вежливым. Транспортировка обратно в Crown Honda была неорганизованной и запоздалой. Через 30 минут после нашего звонка в дилерский центр мы сделали еще один звонок и три или четыре раза были переведены на разные номера - все, что мы хотели, это транспорт обратно - когда мы попросили менеджера, потому что мы были разочарованы, ТОГДА нам наконец сказали что фургон только что уехал. Почему бы просто не дать клиенту номер телефона водителя и избежать неприятных хлопот? За исключением проблемы с обратным транспортом, все было в порядке.

Я пошел на техосмотр, и они меня въезжали и выезжали в течение 30 минут! Супер дружелюбный, доступный и быстрый!

Опыт был прекрасен и сделан в лечебной манере. Сервисный представитель сделал все отлично!

Моему автомобилю неправильно поставили диагноз по причине его тряски, и мне взяли 80 долларов ни за что. После того, как дилер диагностировал автомобиль и сказал, что причиной была рулевая рейка, два других независимых человека посмотрели на него и оба сказали, что это были шины. Шины заменили, и тряска прекратилась. Дилер НЕ заслуживает доверия и будет лгать о своих услугах.

Джо Дефранческо здесь, в Crown Honda Southpoint, просто бомба! Он очень тщательно проиллюстрировал обслуживание, необходимое для моей Honda Civic. Я ценю его прекрасное обслуживание и коммуникативные навыки; даже когда я работал полный рабочий день, он прилежно отправлял электронные письма, в которых рассказывал, как поживает моя машина, и информировал меня, когда моя машина была готова к отправке! Очень рекомендую его для обслуживания в любое время!

Мне сказали, что ремонт займет пару часов, но это было сделано за 45 минут. Отличный сервис !!!

Лучший опыт покупки. Как только вы зарегистрируетесь в автосалоне, попросите Чарльза Браунинга аккуратно, мило и без проблем отвезти домой Honda.

Они не назначают встречи для отзыва ремонта. Забрал мою машину в 9:30. Их бесплатный шаттл, по-видимому, останавливается в 16:00, поэтому мне пришлось вернуться в автосалон, чтобы ждать в их зоне ожидания. Нет расчетного времени от сервисного представителя. Все еще ждем в 450pm. Это нелепо. Целый день потрачен впустую. В следующий раз я рискну с убийственными подушками безопасности.

После чистки ткани / салона я все еще вижу пятна, которые были раньше. Я надеялся, что этого больше не будет.

Я позвонил в Crown, чтобы поработать с моим автомобилем. Я был связан с мистером Джеральдом Батлером, он нашел время, чтобы просмотреть мою оценочную позицию за позицией. После пересмотра сметы мне посоветовали сдать машину в сервис. Я приехал, и меня встретил мистер Батлер, он снова убедился, что я понимаю всю работу и цены на ремонт, который был необходим для моего автомобиля. Он не относился ко мне как к женщине с машиной, он относился ко мне как к члену семьи! Время, которое он взял с собой, было очень оценено, поскольку я уже боялся, что меня не будет дома во время пандемии. Он относился ко мне справедливо и с уважением. Его доброта была и очень ценится. Меня не волнует, нужен ли мне дворник, я попрошу Джеральда Батлера, когда пойду на сервис !!
Спасибо за все, что вы делаете, сэр, оставайтесь в безопасности

Худший сервисный центр, в котором я когда-либо был. Назначена встреча на 11:15. Приехал вовремя на замену масла. Им потребовалось 2,5 часа, пока они даже не были заняты, и когда они отдали мне мою машину, она была еще немытой, давление в шинах было низким.

Джонатан был очень дружелюбен. Он постоянно информировал меня о ходе моей службы. Он также не пытался продать мне вещи, которые мне не нужны.

Они сделали все возможное, чтобы помочь мне найти машину моей мечты! Дарси была такой милой, и я не могла просить лучшего человека, который бы мне помог! Я очень рекомендую поехать сюда, чтобы найти свою машину!

Это второй раз, когда я покупаю у Crown Honda. Всегда профессионально, грамотно и оперативно!

Мы приезжаем в это место годами, и о нашей машине всегда заботятся. Обычно нам помогает Джо Д., он всегда очень добр и отзывчив. Мы очень рекомендуем это место.

Бросил мою машину накануне вечером и заполнил форму в нерабочее время. Нужно было сделать 2 отзыва, но увидел специальную замену масла за 9,95 доллара. Даже цену написал на бланке.

Пошел забрать мою машину, и они попытались сыграть в игру с переключателем, поскольку я женщина. Сказал, что им нужно произвести замену синтетической смеси с полным комплексом услуг, и это будет стоить почти 40 долларов.

Молодой ребенок повторял одну и ту же фразу снова и снова и настаивал, чтобы я заплатил гораздо более высокую цену.

Я каждый раз объяснял, что никто не звонил и не писал смс, чтобы получить разрешение на изменение, и что я отказываюсь платить более высокую цену. После более чем пяти минут его повторения и пристального взгляда на меня, он наконец сдался.

НИКОГДА НЕ ИДИТЕ ТАМ, ОСОБЕННО, ЕСЛИ ВЫ ЖЕНЩИНА !!!!

Была назначена замена масла, и это заняло более 2,5 часов. С назначенной встречей я ожидал, что буду приходить и уходить намного быстрее

Мой опыт работы в CROWN Honda of Southpoint выглядит следующим образом:

В прошлую пятницу, 22.07.16, я ехал из центра Дарема по адресу 147/40 West по пути в Wells Fargo Bank в магазине Woodcraft. Было 17:50. . Я выезжал на 174. Вдруг желтый / оранжевый гаечный ключ с сообщением: 15% замена масла! Я сказал: О НЕТ! О, нет! - что я собираюсь делать. Я пойду в Банк ИЛИ Я пойду в Коронный магазин. Подумай быстро, Ана .... э ... Итак, я решил, что CRV важнее. Я пошел в Crown Shop и поговорил со службой MGR. Он сказал: Да, мэм, мы можем поменять масло для вас, и они сделали прямо здесь, в тот момент. Кроме того, они меняли шины, устанавливали детали, проводили многократные проверки, выполняли чистую вежливость, и все это было бесплатно. Это был первый визит после того, как я купил машину в декабре прошлого года. Мне было так хорошо! Я не помню, чтобы у меня был подобный опыт раньше. Эти люди умеют относиться к своим клиентам. Желаю Crown Honda of Southpoint процветания! Благодарю вас!,