De Vere Hotels - Mottram Hall Обзор

Мы останавливались в прекрасном люксе Чешир. Прием был абсолютно brilliabtbabd помогли с рядом вопросов. Место было великолепным, чистым, с великолепным бассейном и удобствами на открытом воздухе, на 100% желаю посетить снова!

Спа-салон устарел, но вот-вот начнется ремонт. Массаж был очень хорош. Я попросил о глубоком массаже и получил его.

Замечательная еда, отличный персонал и потрясающее расположение.

Я отложил пятую звезду, потому что вокруг отеля есть пятна износа, такие как свисающие светодиоды под баром и порванные обои в баре. Действительно давайте это вниз. Персонал безупречный и очень услужливый.
Наш номер был большим, с отличной кроватью, но спа-центр закрыт на работы, поэтому не мог им пользоваться.
Моя единственная реальная жалоба заключается в том, что ванная комната находится прямо у стены и двери! Почему ванная комната хорошего размера, как это было разрешено? Я могу просто засунуть палец между туалетом и дверью, этого недостаточно для 4-звездочного отеля ..

Прекрасный персонал и прекрасный отдых. Поле для гольфа потрясающее! Потрясающий достойный сложный курс.

Курс был в отличном состоянии, учитывая дождь. Еда и напитки были отличными, и обслуживание было первоклассным.

Просто ужасно, еда была очень плохой, ее забирали, когда мы были там, но, боже мой. номер для инвалидов ???????? душ над ванной, унитаз так низко, что я могу продолжать, но, возможно, в будущем будет лучше

Отличный персонал, даже сделали что-то для моих родителей на их годовщину!

Я был там на небольшом семейном мероприятии, на праздничном чае. Нам дали отдельную комнату. Еда была отличной по качеству и достаточной по количеству. Обслуживание было хорошим по стилю, но немного медленным.

Отличный отель, приветливый персонал, хорошая еда, хороший золотой курс

Прекрасный отель в красивой обстановке. К сожалению, я был там только в течение дня в центре встреч. Отличный конференц-зал, хорошие закуски.

Обед был в порядке ... прихрамывать 4 звезды. Единственным горячим выбором был чили кон карне, когда на улице было 30 градусов .. они восполнили это тем, что во второй половине дня принесли ледяные леденцы. Это было приятно.

Спа-день в Mottram Hall. Первоклассные удобства и сервис. Я бы с удовольствием посетил снова

Хорошее обслуживание и красивые номера. Коктейли хороши. Отличные завтраки и ужины. Желаю, чтобы зимой у них был хороший камин.

Недавно я организовал двухдневный стратегический день для наших отделов маркетинга и коммерции. Я могу на 100% гарантировать, что мы не вернемся, будь то группа или индивидуально. При первоначальной стоимости в 2,4 тысячи мы все были очень рады посещению Mottram Hall, особенно было потрачено столько времени на планирование, чтобы оно было идеальным для нашей группы из 13 человек, которые посещали, пока мы не испытали следующее:

1. По прибытии никого не было, чтобы встретить меня.
2. Помещение для совещаний не было полностью подготовлено, как было согласовано, и мне пришлось лично убирать его. Очки без очков были липкими, и на всех были отпечатки пальцев.
3. На столе стояли 3 кувшина сока, которые оставили нам на ночь.
4. Гостиная, где подают чай и кофе, была отвратительной, так как автоматы по продаже напитков не были очищены, поверхность не была очищена, и осталось всего 4 чашки, и все они были грязными.
5. Не было печенья или выпечки, как упоминалось при организации выездного дня.
6. Когда я наконец нашел кого-то, кто мог мне помочь, я объяснил ситуацию, и они грубо ответили: «У нас проблемы с персоналом, поэтому никто не убирал его вчера вечером». Никаких извинений, просто незнание.
7. Завтрак должен был быть подан в 8:30, но никто не беспокоился, пока мы не пожаловались. Мы получили это в 8:50, и даже тогда диетические требования не были соблюдены, поскольку вегетарианцы и аллергены не обслуживались, пока не были выделены.
8. После того, как сотрудник извинился и попытался разобраться для нас, я вежливо попросил, чтобы все комнаты были готовы, и больше не было проблем, но неудивительно, что одна из комнат не была готова в 3:40 дня.
9. После ужасного сна из-за того, что в комнатах не было кондиционера и было очень жарко (некоторые из-за того, что были включены радиаторы), персонал на стойке регистрации спросил обо всем, что мы пережили. После того, как многие из гостей объяснили, что они не спят из-за комнатной температуры и шума, они отклонили комментарии и грубо спросили, как прошел остаток их пребывания.
10. Ужин на второй день был назначен на 12:00, а в 12:10 мы все еще ждали подачи еды. В конце концов дама, которая помогла накануне, увидела это и сказала персоналу приготовить еду. Неудивительно, что еда не была такой, как было оговорено при бронировании места.

Хотя мы получили скидку на наш счет, мы все же считаем, что не должны были платить столько, сколько мы сделали за предоставленную услугу. Ничего не было так, как было устроено, персонал был грубым, а уровень обслуживания не соответствовал 4-звездочному отелю. Я могу с уверенностью сказать, что мы не вернемся в Mottram, и настоятельно рекомендую вам пересмотреть бронирование этого места.

Я надеюсь, что этот обзор поможет другим, прежде чем им придется пережить стресс, который я испытал во время пребывания в Mottram Hall.

Приятно, но немного корпоративно - не особо атмосфера. И постоянно недоукомплектован

В целом отличный опыт. Фантастический персонал и еда в ресторане на территории отеля были очень хорошими.

Очень гостеприимный. Безупречно чистый. Изумительная еда. Джакузи и бассейн потрясающие и очень расслабляющее удивительное место x

Послеобеденный чай очень хороший, но немного дорогой в целом приятный персонал хорошее место

Очень хороший отель. Персонал был вежливым и услужливым. Просто остался на одну ночь для компании. Насколько я могу судить, номера сильно различаются по размеру. Это огромный отель с красивой территорией.

Хорошее расположение и хороший спа-салон, но номера не впечатляют.

Фантастическое место, дружелюбное, приятный расслабляющий день

Очень особенный послеобеденный чай в Mottram Hall к 70-летию со дня рождения всем рекомендую это заведение. Замечательный персонал, которого я не мог поблагодарить во время нашего отъезда, прекрасно объяснил и обслужил спасибо

Mottram HALL - прекрасное место для свадьбы и игры в гольф. Рекомендую.

Очень приятный персонал, отличная еда и отличное поле для гольфа.

Исключительное обслуживание персонала, прекрасный отдых.

Слишком занят, и один из наших косметологов, похоже, был стажером.

Спа, бассейн и бар в гольф-клубе превосходны. Персонал на стойке регистрации, в барах и ресторане не самый лучший. Номер был очень чистым, жаль, что он не был готов до 15:40.

Хорошее место. Еда и удобства на хорошем уровне, номера могли быть лучше.

Хорошая трасса в отличном состоянии тестовая трасса

Красивое место, отель немного показывает свой возраст - можно было бы освежить / отремонтировать.

Моя жена и я остались ночевать прошлой ночью, и это было фантастически, обслуживание было на высшем уровне. Все сотрудники, которые обслуживали нас и заботились о нас, были восхитительны (Кэти Джей, Пол, Дейл, Эдвард, Радек, Ева, Джорджия и Кирсти)

Мы ночевали на одну ночь и отдыхали в спа на следующий день. Еда, которую мы ели, была восхитительной и очень хорошо подана.

Наконец, спа был потрясающим, выглядит действительно хорошо с недавно отремонтированным. Мне больше всего понравился бассейн с гидроприводом, который был прекрасным и теплым, с форсунками на моей спине, где можно было сидеть весь день.

В заключение я вернусь в отель и спа очень скоро, это был отличный опыт, и я полностью смог выключиться (что для меня сложно сделать). Отель полностью безопасен и надежен по очень высоким стандартам.

Спасибо всем в Mottram Hall

Это очень дорого, но в таком прекрасном месте есть все удобства, если вы хотите ими воспользоваться, мы были на свадьбе в таком приятном расслабляющем месте

Хорошие номера, отличный спа и фитнес-центр. Дружелюбный персонал!

Номер был грязным. В ванной была плесень на душевой перегородке. Волосы в ванной. Подушки на кровати ужасно пахли. Завтрак был средним, лучше по более низкой цене, но в таком же отеле. Две звезды недостаточны для персонала, чтобы останавливать огромные очереди, но дежурный персонал старался изо всех сил. Остановился бы я снова по выбору, наверное, нет !!!!

Громкие строительные работы. Нет бассейна. Бар закрыт.

Забронировал спа-день для меня и моих двух дочерей, сказочный день
Мои косметические процедуры были потрясающими, терапевт был очень профессиональным, и после этого я чувствовал себя полностью расслабленным. Мы обязательно вернемся снова. Спасибо всем.

Отличная, чистая территория, хорошее обслуживание, прекрасные номера, хорошая еда и напитки.

Прекрасная обстановка. Отличное поле для гольфа. Превосходный клубный дом.

Красивая территория, хорошие номера, хороший ресторан и очень хороший спа / оздоровительный центр.

Хорошо провели день в спа-салоне. Это было очень современно и чисто. У нас есть шезлонги, но так как там становилось все больше, люди не могли найти бесплатные. Гидромассажная ванна была хорошей, но было бы лучше, если бы там были напитки. Обязательно вернусь.

Наше пребывание здесь было абсолютно замечательным, от очень хорошо оборудованного номера с прекрасным видом на территорию Mottram до каждого сотрудника, который был очень внимательным и гостеприимным. Спа был долгожданным удовольствием с некоторыми уникальными удобствами и отличным массажем. Я с нетерпением жду скорейшего возвращения!

Поскольку мой муж инвалид, было несколько вещей, которые не подходили для нас. Кровать была слишком низкой, в комнате не было ни вешалки для чемоданов, ни ящиков. Можно было вешать вещи в шкаф, но другая одежда должна была оставаться в чемодане на полу. Наконец, поскольку спальня была в пристройке, чтобы попасть в основную часть отеля, нам пришлось выйти на улицу, к счастью, дождя не было.

Хороший комфортабельный отель, персонал очень дружелюбный

«Моттрам Холл» показал очень хорошие результаты, что сделало звездный рейтинг действительно жестким. Сам отель расположен на обширной территории, которая окружает поле для гольфа, поэтому парковка в часы пик стоит на первом месте. После того, как я припарковался и зарегистрировался, само здание похоже на огромный лабиринт - я ни разу не выбрал тот же путь к своей комнате! Сама комната была компактной, немного маловата, так как стул для стола упирался в изножье кровати. Стены между комнатами тоже были тонкими. Однако внимательное обслуживание персонала, очень приятный ужин и впечатляющий завтрак «шведский стол», а также хорошо укомплектованный и обслуживаемый бар восполнили некоторые другие недостатки. Будь то хорошие друзья по ставке, которую вы платите, и я могу представить, что некоторые из них будут недовольны. Тем не менее, наша вкладка была довольно низкой, конечно, не больше, чем Hilton или Holiday Inn, что делало это (почти) приятным опытом.

Прекрасное место и прекрасная территория. Очень популярен среди игроков в гольф. Дорогие напитки и еда, но это обычное дело для заведения такого типа. Свадебный зал был красиво оформлен.

Хорошее место для отдыха - лучше, чем другие варианты в этом районе. Стены тонкие, так что возьмите с собой беруши. Но хороший спа, бассейн и потрясающий тренажерный зал для отеля.

Присутствовал на свадьбе и отлично провел время, персонал не мог сделать достаточно для нас, как для свадебного гостя, и для нашей ночевки. Номера были прекрасными, и кровати действительно удобные. Территория красивая, и прекрасный спа тоже.

Приятный отель с красивыми, ухоженными номерами, приветливым персоналом и прекрасным видом. Завтрак хороший, бар просторный и хорошо укомплектованный, а ресторан отличный. Остановлюсь снова.

К сожалению, мой визит совпал с ремонтными работами, поэтому бассейн и спа были закрыты, как и бистро (главный ресторан был открыт). Мне нужно было достать обогреватель для своей комнаты, потому что окно было сквозняком и холодным. Однако персонал был очень дружелюбным и услужливым.

Вернется, как только он вернется на полную мощность!

Я был там на уроке детского плавания, но персонал и окружение были превосходными.

Хороший отель, на прекрасной территории, отлично, если вы играете в гольф. В комнатах может быть кондиционер, но в них очень тепло, особенно в летние месяцы, бывают психозы от фанатов, но это не так много.

Великолепный отель в прекрасном парке. Поле для гольфа. Используется для компании и свадьбы. Ресторан в плюсе.

Такой замечательный день сегодня в Моттрам Холле, Чешир, для их свадебной презентации. Приятно познакомиться с таким количеством пар и поговорить о свадебных тортах.

Вау, прекрасное место. Жил бы, чтобы быть частью, если бы это

Красивый отель. Очень теплые комнаты и прекрасная территория

Никогда не был в отеле, но поле для гольфа - A1. 5 звезд.
Передняя девятка довольно прямая вверх и вниз, но задняя девятка - это очень тесто. Зеленые настолько хороши, насколько это возможно.

Прекрасная обстановка для послеобеденного чая с сюрпризом на день рождения. Джеймс (наш сервер) был очень внимателен, но извинился за отсутствие кофе !! (По-видимому, сегодня утром машину не включили снова !!?)
Презентация была замечательной, восхитительными были изысканные пирожные и бутерброды, равно как и две свежеприготовленные лепешки, подаваемые с клубничным джемом и сливками.
В общем, прекрасный способ отпраздновать свой день рождения.
(Следует отметить политику отеля в отношении социального дистанцирования и тот факт, что весь персонал, которого мы видели, был в масках для лица, а наличие дезинфицирующих средств для рук было очень очевидным)

Не могу дать 5 звезд. Я недавно был на корпоративном мероприятии, все было исключительным, кроме комнаты, которая была очень старой и уставшей. Поэтому я бы не стал останавливаться здесь на досуге.

Мы забронировали тайные побеги, и это первый раз, когда мы немного разочарованы.
Когда мы приехали на стойку регистрации, это была дама с 0 навыками обслуживания клиентов (вероятно, она была новенькой или проходила обучение), пока ее коллега не пришла, чтобы помочь ей, она даже не могла понять мое имя по написанию.
Мы зарегистрировались, и они дали нам номер 264. Когда мы добрались до номера, ветер дул через наше окно. Окно было таким старым и требует ремонта. Из-за окна в комнате также было прохладно.
Будучи 5-звездочным отелем, мы ожидали, что наши спа-халаты и шлепанцы будут в номере, а здесь нет. Вам нужно пройти весь путь до спа, чтобы забрать их и вернуться в номер, чтобы переодеться, или вы можете пойти и переодеться там.
Ужин был хорошей частью нашего пребывания. Хороший стейк Рибай с очень красивым крем-брюле в конце.
Утром завтрак был худшим в среднем.
Все соки, которые вы могли видеть сквозь них, без вкуса, ничего.
Кофе на столе хуже, чем кенько втыкается.
Горячий буфет, яичница выглядела так, как будто была там много лет, пережаренные сосиски и теплые грибы.
Будучи 5-звездочным рестораном, у нас были ожидания. Сервис и качество.
Единственное хорошее обслуживание, которое у нас было, - это официантка, которая подавала нам ужин, и администраторы спа-салона.
Когда мы выехали, это был другой администратор, но это было совершенно неинтересно. Мы сказали номер нашей комнаты, и она желает нам хорошо провести день. Даже не вопрос, как вы останавливались, все было в порядке.
Уважаемое руководство в Mottram Hall,
Место выглядит хорошо, но 5 звезд требует качества.
Очень далеко от 5 звезд.
Только цены близки к 5 стартам.

Отель был в порядке, если не считать нескольких мелочей, например, ожидания почти час, пока мой сладкий заказ будет принят и затем подан, громкий вентилятор не дает мне уснуть до 12 ISH. Также в соседнем номере были шумные люди, но это не вина отеля.
Поле для гольфа было очень сухим (хорошо, у нас не было дождя пару недель). Зелень не поливалась, в коробках для футболок практически не было травы, и обе они были твердыми как скала. Не патч на нашем местном курсе, и игра стоит намного дороже !!

Такой красивый отель и спа. Определенно рекомендую остановиться здесь.



Мы останавливались в двух комнатах, потому что нас было пятеро, между которыми была соединенная дверь, это означало, что мы все могли остаться вместе. Сами номера очень высокого стандарта! Единственным недостатком является то, что сами кровати все еще слишком жесткие, что отель и попытался исправить с помощью наматрасников.

Великолепный спа-центр с множеством парных и саун! Мы пошли на 1 ночь в течение недели, что означало, что там было еще 10 человек, и это было здорово.

Мы использовали спа весь день до регистрации и использовали его до выезда!

Персонал был очень дружелюбным и услужливым, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Хорошие номера, не уставшие, как у Шригли. Персонал хочет здесь работать, и в этом вся разница!

Прекрасный отель, спа-центр 1-го класса, весь персонал очень услужливый и дружелюбный. Еда была отличной -обед, ужин, завтраки все 1-го класса !. Я определенно рекомендую это!

Прекрасный отель. Недоукомплектован !!!!! Я мог бы сказать больше, но в чем суть. Очень разочаровывающий визит. Персонал приятный, но недостаточно, чтобы справиться с остающимися клиентами. Отель был не на полную мощность. Давление на персонал не позволило гостям получить приятные впечатления. Не рекомендую

Отличное расположение и красивый снаружи, но с завышенной ценой за то, что вы получаете. В нашем номере не было сейфа и холодильника, номер был очень простым. Мы также не получили средства для мытья тела в ванной. Пожарная сигнализация сработала в 2 часа ночи, и не было видно сотрудников, которые могли бы указать нам, куда идти / что делать.

Приятный персонал. Номер был чистым. Еда была хорошей. Конференц-залы очень рекомендуются.

Ну, это очень хорошая еда в отеле, отличный персонал, замечательный был 5 раз, и не могу дождаться, чтобы вернуться снова. Отличный разгромный супер.

Довольно дорого, номера нормальные, номера лучше в старом доме. Очень похоже на бизнес-отель и гольф-отель, если вам нравятся такие вещи

Прекрасные выходные в фантастическом месте. Очень расслабляющий с отличным персоналом. Настоятельно рекомендуется. Комфортабельные номера, чистые и одна из лучших гостиничных кроватей, в которых я когда-либо спал. 2 отличных ночи.

Здесь для летней свадьбы прекрасная земля и красивый интерьер. Настоятельно рекомендуется.