dmLights Обзор

Медленная обработка. Я разместил заказ во вторник вечером и попросил положить его в контейнер на вынос, чтобы быть уверенным, что у меня будет оборудование на выходных. Все было в наличии, поэтому я не ожидал никаких проблем. Поскольку в пятницу днем ​​я все еще ничего не слышал, я отправил электронное письмо, чтобы, возможно, только подготовить трубку ожидания, чтобы я мог продолжить в субботу. Они собирались передать это на склад. К сожалению, сегодня ничего не получено, и сегодня запланированные работы отложены.
Так что не ждите, что они доставят вам товар в течение 24 часов. Через 3 дня ничего не изменилось.

Обновить:
Наконец-то смогу забрать в субботу.

Очень хороший выбор освещения, очень быстрая доставка и очень хорошее обслуживание клиентов (что становится все реже!). Очень рекомендуется

Я покупал светильники у DM Lights несколько раз за последние несколько лет, и их обслуживание всегда было первоклассным.

К сожалению, в моем последнем заказе один из предметов был доставлен поврежденным, и они немедленно заменили его без каких-либо возражений.

Если вы ищете освещение, то попробуйте DM Lights, чтобы получить хорошие продукты по разумным ценам и отличное обслуживание.

Отличное сопровождение послепродажного обслуживания! Быстрое и понятное общение для решения дела! Благодарность!

Отличное обслуживание клиентов, широкий, качественный и красивый ассортимент, очень быстрая доставка.
Обслуживание клиентов быстро. дружелюбный и эффективный; Я заказываю здесь снова и замечаю, что «dmlights» даже лучше Amazon с точки зрения ориентации на клиента. На самом деле, здесь нет места для улучшений, спасибо за это.
В целом, очень рекомендую, я очень жду своей следующей покупки!

Очень быстрая доставка. Также хорошее предпродажное обслуживание, т.к. возникло несколько вопросов по оформлению правильного заказа.

Не заказывайте здесь! На подготовку заказа у них уходит безмерно много времени, даже если доставка стоит более чем достаточно. Затем они также используют DPD, с которым, по-видимому, у них плохая встреча, потому что после того, как посылка доставлена ​​им, на ее доставку уходит еще неделя. А если вы тем временем попытаетесь сообщить, они просто перекладывают вину друг на друга, от коробки до стены.

Высшее обслуживание. Пакет был утерян или доставлен некорректно UPS .. После уведомления о хороших последующих действиях .. Регулярный контакт и предложение от dmlights отправить 2-й пакет немедленно. Без обсуждения .. Это стоит 5 *

Не доволен сервисом и продуктом. После нескольких недель ожидания доставки лампа оказалась неполной. Было четко определено, что источник света в комплект не входит. Источник света = лампа. Теперь примерка или весь интерьер не предусматривался. После жалобы на это выяснилось, что теперь установка стоит столько же, сколько и сама лампа.
Ясно купил кота в мешке. Жаль, это был последний раз.

Высшее обслуживание!
Через полгода у меня сломалась одна светодиодная лампа. Мы связались через веб-сайт, и в тот же день была отправлена ​​новая лампа. Так как они были упакованы по 2, я даже получил одну лишнюю.

Отличное, дружелюбное и эффективное обслуживание. Я получил сломанную деталь и ее сразу заменили.

Пока использовался только онлайн-заказ. Очень хорошая компания. Большой выбор электротоваров, отличные цены и возможность забрать заказ в нерабочее время, без затрат на доставку.

Большой выбор, всегда можно найти красивое освещение и быстро доставить.

Простой в использовании веб-сайт, отличная цена, фантастическая послепродажная поддержка.

Когда несколько частей заказанных ламп показывали повреждения, немедленно принимались меры и быстро отправлялись новые детали. Хорошая связь. Отлично после продажи!

бесперебойная доставка четкая информация о продуктах очень доволен

Быстрое обслуживание. Во времена COVID19 они использовали контейнер, чтобы забрать ваши заказы, что было очень хорошо организовано. Товары тоже идеальны.

супер помощь онлайн, даже вечером, быстрая доставка ... лучший сервис Kristof

Великолепное послепродажное обслуживание. Они активно отслеживают файлы!

Отличный онлайн-сервис и цена, и очень быстрая доставка ... в Канаду!

Хорошее обслуживание и быстрая реакция персонала. Спасибо тебе за все!

Если вы заказываете в DMLights, вы можете спать на двух ушах. Несмотря на загруженное время, все доставляется в течение 24 часов. Утерянный заказ был решен в течение 48 часов. Рекомендация !!!

Очень понятный и актуальный сайт. Быстрая доставка, удобный контейнер для сбора.

Отличное послепродажное обслуживание, понимание неудобной ситуации, вызванной логистической компанией, и решение ее с ориентацией на клиента и быстрой второй доставкой. Я приложил фото полученного мраморного основания весом 60 кг. 5 звезд

Держитесь подальше от этой компании!
Ждите сейчас много недель замены при повреждении.
Всегда получайте один и тот же ответ на запросы. Товар прибыл и будет отправлен в кратчайшие сроки, только никогда ничего не отправлялось.
Непонятно ...

Для этого первого заказа, надежно и быстро по цене (немного) дешевле, чем у конкурентов! :-)

Отличное послепродажное обслуживание, понимание неудобной ситуации, вызванной логистической компанией, и решение ее с ориентацией на клиента и быстрой второй доставкой. 5 звезд

Конкурентные цены, качественный материал и быстрая доставка. Что еще нужно парню своими руками.
Топ сайт

Все прошло гладко! Надежно, адекватная цена и хорошее общение.
С нетерпением жду следующего раза!

Все для освещения и электричества. Персональное обслуживание, четкие советы и обоснованные технические объяснения. Легко доступный.

Понятный сайт, бесперебойная доставка и лампы полностью вам по душе !!

Быстрая и правильная доставка. Их веб-сайт также содержит много интересной технической информации.

Отличный сайт с приятным ассортиментом. При получении заказа выяснилось, что винты ламп неисправны (погнута крестовина). Связаться с DM, быстрый ответ, который немедленно запросил новые винты у поставщика. Это занимает немного больше времени из-за Corona, но я регулярно получаю электронные письма с обновлениями. Супер сервис, спасибо!

Очень Недовольный.
Хотя дешевле, чем у продавца, но без обслуживания в случае рекламаций. Если у вас возникнут проблемы, вас подведут.
Вывод: больше никогда!

Если у вас есть проблемы или сомнения относительно вашей установки, вы всегда можете обратиться к ним за советом. Недавно возникли сомнения относительно Arei 2020 на новой установке, и в течение дня проблема была решена.
Кроме того, все товары всегда в наличии, и вы можете пойти сюда по правильной цене.

Очень хорошо и любезно помог мне их специалист в покупке установки видеофона. Пока только положительные впечатления.

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ! Я заказал у этих ребят несколько товаров со склада и заметил, что в обновлении заказа указано «ноябрь» !!! Я написал по электронной почте, чтобы сказать, что я не могу ждать три месяца, чтобы получить товары, отменить заказ и вернуть деньги. Это было четыре письма назад, а все еще ничего. Теперь это было направлено в мою компанию по выпуску кредитных карт, которая может с этим справиться, но прислушайтесь к моему совету. Держитесь подальше, эти парни - шутки!

Требуется электричество или освещение? Ты должен быть здесь. Непревзойденные цены за хорошее качество. Профессиональные люди, которые могут помочь вам со всеми проблемами с электричеством. Хороший интернет-магазин.

Первый и последний раз !!!
Сроки доставки вообще не соблюдаются, 14 дней легко превращаются в 60 без предупреждения.
Товар со значительными дефектами при распаковке.
После рекламации заставляем ждать неопределенно долго, просим фото товара и сообщаем, что свяжемся с поставщиком.
Я читал на их сайте, что расходы по возврату оплачиваются заказчиком дополнительно? Шутка !!!

Отдавайте предпочтение более серьезным брендам, таким как Amazon, Mohd.it, Flinders, ...

Очень понятный сайт, профессиональная команда готова помочь с закупкой нужного материала. Система круглосуточного сбора в контейнере работает отлично. Спасибо команде DM!

Заказ прошел гладко, и доставка была доставлена, как и было обещано, через 2 дня. Отлично.

В dmlights заказ прошел гладко, служба доставки уведомила всего за 2 часа, когда доставят на дом. на мой взгляд, это слишком поздно, но соседу доставлено хорошо

Я купил Philips Hue Cher в Интернете. К сожалению, качество было более чем недостаточным (пластиковая крышка и только одна светодиодная лента, приклеенная внутри), поэтому я хотел воспользоваться 30-дневным правом возврата, но обнаружил, что это всего 14 дней и что доставка в Бельгию с помощью UPS стоит более 160, потому что посылка весит всего 11 кг, но имеет размеры 80x63x64 см. Так что я остаюсь на некачественных товарах!
Я бы просто купил его на Amazon.

Я оплатил заказ мгновенным переводом 3 дня назад, но DMLights не дали мне знать, ни подтверждения оплаты, не говоря уже о том, что они что-то отправили. Разочарованный.

Получено очень хорошее послепродажное обслуживание. Проблема с приспособлением; Нил из DM Lights провёл хорошие и активные последующие действия, спросил у поставщика, нет ли ответа, и держал меня в курсе. Задача решена.

Супер сервис иногда слишком загружен из-за времени ожидания, но онлайн-справочная платформа TOPPIE и даже в нерабочее время супер !!! Я постоянный клиент !!!

Сделал заказ на сумму более 200 евро с бесплатной доставкой от 100 евро. 1 товар не будет в наличии в течение следующего месяца, поэтому я попросил частичную доставку товаров, которые были в наличии. Ведь при заказе на сумму более 200 евро две поставки должны быть бесплатными, верно? Нет. Они заявили, что каждый заказ должен быть больше 100 евро отдельно. Поэтому я попросил их разделить его на две партии по 100 евро (я подробно объяснил, какие товары должны быть в каком порядке, и показал, что обе они стоят более 100 евро). Они сказали, что это также невозможно, потому что им придется вывести товары из заказа и вернуть их на склад. Я указал им, что согласно их веб-сайту, я мог бы просто изменить свой заказ, чтобы удалить элементы и заказать их отдельно, что приведет к точно такой же ситуации. В конце концов, я просто сказал им отменить заказ товаров, которых нет в наличии, и нашел другое решение в другом магазине. Очень плохое обслуживание клиентов ...

Все монтажные материалы, приспособления и электрический шкаф не заказываются с принадлежностями. Очень доволен ценами и объяснениями экспертов на стойке регистрации. У меня возникла конкретная проблема: бракованный светодиодный светильник через 5 лет после покупки. Возможно, готовность поставщика также сыграет свою роль, но, несмотря на толпу, я получил гарантийное решение через DMlights в течение нескольких дней. Даже доставили на дом. Очень удобный интернет-магазин и много товаров. Редко жду заказа. Очень доволен клиентоориентированностью этой компании!

Лампы на порядок дешевле, чем в других магазинах. Очень профессиональные продавцы.

Конкурентоспособные цены и бесперебойная доставка, наверху.

Быстрая доставка после покупки.
Очень хорошее послепродажное обслуживание

Правильная покупка, срок доставки и последующий уход.

Жалко, что доставка через UPS пошла совсем не так. Они просто не явились и оставили пакет на складе, где мне пришлось забрать его самому.

Электротехнические материалы по оптимальным ценам для самостроителя. В субботу утром здесь может быть много дел.

Тем не менее отличный сервис.
В последнем заказе я использовал сборный контейнер, очень хорошая система!

Безусловно, самый дешевый с самым широким выбором.
Можно собрать в контейнер с кодом.
При посещении всегда доброжелательные и понятные объяснения.
Короче говоря, я больше нигде не покупаю электрические аксессуары.

Я заказал лампу Flock 21 в сентябре 2020 года и получил только кабель питания. Я настоятельно не рекомендую использовать светильники DM при покупке освещения в Интернете. Я подаю жалобу на компанию, потому что DMlights отказывается прислать мне то, что я заказал.

Хорошая компания, быстрая доставка
Претензий нет

Эффективный сайт, полный ассортимент, правильная цена и достаточно быстрая доставка.

После нескольких заказов на DMlights это был первый случай, когда возникла небольшая проблема с условиями заказа, несмотря на очень прочную упаковку. После обращения в сервисную службу проблема была решена немедленно и бесплатно. Два пальца вверх за безупречное и быстрое обслуживание. Определенно рекомендуется с точки зрения качества и цены.

Супер сервис. Очень правильно и быстро. Также при обращении с дефектным предметом. Я все еще заказываю здесь!

Отличное послепродажное обслуживание! Заказал комплект видеофона, но получил другое. Благодаря дружеской помощи Нила, через несколько дней я получил нужную посылку.

Действительно исключительное обслуживание клиентов, тем более, что я сам создал проблему при заказе продукта. Нил приложил невероятные усилия, чтобы решить эту проблему, для чего потребовалось несколько писем и много терпения. Это действительно было обслуживание клиентов на уровне, которого я никогда раньше не испытывал ни в одной из многих других компаний, с которыми я имел дело более 15 лет!
Морис Джонсон, Ирландия.

Широкий ассортимент, конкурентоспособные цены и очень хорошее обслуживание.

Сильный сервис и очень конкурентоспособная цена. Настоятельно рекомендуется для освещения, ТОП!

Неформальный чат с очень простой и эффективной информацией. Мне все стало ясно и мне сразу помогли.

Мы рады порекомендовать клиентам широкий спектр основных точечных светильников и источников света в дополнение к нашей коллекции индивидуального оформления и дизайна. Недавно была потеряна партия рекламных мест для нашего автосалона, она была отправлена ​​повторно после расследования, проведенного DM Lights. Быстрый ответ на цитаты и вопросы.

Красивый каталог с конкурентоспособными ценами. Приятное, очень быстрое и эффективное «послепродажное» обслуживание. Гарантийный инструмент был заменен менее чем за 48 часов.

Я очень рекомендую - лучший интернет-магазин освещения, который я нашел и использовал!

DMLights поставила светильники для полного ремонта дома в Нидерландах.

Я заказал более 50 светильников всех типов - трековые светильники, встроенные и накладные точечные светильники, подвески, настенные и наружные светильники. Все источники света работают с Philips Hue - с использованием умных лампочек или светильников Hue.

Я заказывал светильники у SLV, Wever and Ducre, Phillips, Phillips Hue и Massive - все благодаря обширному каталогу.

Я получил отличный совет во время процесса заказа, а также пересмотрел мой план трековых фонарей.

Доставка была вовремя. Некоторые предметы даже опередили смету!
Мне пришлось вернуть несколько ламп, потому что они не соответствовали дизайну дома - никаких проблем!

После года использования все отлично работает.

DMlights - это специализированный магазин, где вы можете найти самые разные вещи, в том числе более специфические продукты, которые вы не найдете в других местах.
Интернет-магазин хороший (не отличный) и достойный. К тому же цены приемлемые.

Очень довольный покупатель. Все доставлено четко и в срок. ВЕРХНЯЯ!

Я разместил заказ и возникли проблемы с доставкой у партнера по доставке. После обращения в службу поддержки последовал немедленный ответ и моя проблема была решена.
Фантастический сервис и невероятно хорошее впечатление. Я буду помнить и рекомендовать эту компанию.

Любезно помог сотрудник. Самому ничего искать не надо. Очень удобно.

Широкий ассортимент, быстрая доставка и очень корректное послепродажное обслуживание!

Недоступны по телефону или в онлайн-чате.
помогло быстро.

Послепродажное обслуживание, возврат невозможен, потому что я профессиональный клиент ?! Не рекомендуется!

Хорошая коммуникация о заказе, быстрая доставка и понятный сайт. Верхний!

Отличное послепродажное обслуживание - быстро, полезно, дружелюбно. Особая благодарность Нилу за организацию замены после того, как первая посылка была украдена в пути.

Отлично
Ик был воораф, даже телефонищ, контакт гехад, омдат, ик энкеле технище враген имел!
Ik ben super verder geholpen!

Хорошая коллекция освещения по конкурентоспособным ценам. Также отличное обслуживание клиентов: была проблема с доставкой (через DPD), но ее профессионально решил Нил из послепродажного обслуживания.
Я бы поставил 5 звезд, если они не работают с DPD в качестве службы доставки.

Легкий заказ. Быстрая и правильная доставка. Цена на лампу Artemide довольно интересна.

Мой заказ в DMlights был отклонен через Францию ​​из-за ошибки, но Нил из послепродажного обслуживания фантастически хорошо мне помог. Я очень ценю его четкий, быстрый и индивидуальный подход.

За последний месяц через сайт было размещено несколько заказов, он очень удобный и понятный. Поставки в идеальном порядке и вовремя, мы связались с отделом поддержки по поводу частичной поставки ламп, после чего последовало гладкое и дружелюбное наблюдение, рекомендуется!