Doral Arrowwood Обзор

Нам нравится месторасположение этого места, а также прекрасный персонал и обслуживание, которыми мы наслаждаемся в этом отеле.

Это немного старение, но у них есть масса замечательных удобств. Прекрасный тренажерный зал и бассейн, а также прекрасное расположение недалеко от аэропорта Вестчестера. Однако я был ужасно разочарован этим отелем, особенно уровнем обслуживания. Они утверждают, что обслуживают деловых путешественников, но им не хватает профессионализма и внимания к деталям. Персоналу отеля и ресторана не хватает энтузиазма и энергии. Меня особенно раздражало то, что я ждал за одним из столиков их ресторана, прежде чем хозяйка заметила и уведомила официанта. Я ожидал большего и не планирую останавливаться в этом отеле снова.

Еда была отличной, но в номерах были проблемы с сантехникой. Пожарная сигнализация сработала без видимой причины ночью в 12.30. От их персонала нет ни слова о том, чтобы оставаться в комнатах или эвакуироваться.

Довольно неприятный опыт, когда они слишком заняты каким-то делом с черным галстуком.

Место было довольно большим. Номер был хорошим, душ был огромным, но 5 из 6 голов не работали должным образом. Я остался только на одну ночь, поэтому меня это не особо беспокоило. Персонал был приятным.

Прекрасное место. Приехал сюда на благотворительное мероприятие и вернусь этим летом для личного проживания

Отличные номера, захватывающее поле для гольфа и территория.

Хороший бассейн, отличный завтрак "шведский стол", хороший бар, чистые номера

отличное место. если онки, у них были холодильники в номере, и их меню для обслуживания номеров было правильным

Хорошая еда, приветливый персонал. Однако цена немного завышена.

Моя сестра была занята рождением ребенка в больнице Уайт-Плейнс на этой неделе, поэтому мы с семьей зарезервировали комнату, чтобы быть рядом с ней. Мы обычно останавливаемся в The Ritz, когда едем в Уайт-Плейнс, но, поскольку мы знали, что это будет короткая поездка, мы хотели немного сэкономить. Они говорят: «Вы получаете то, за что платите», но это было слишком дорого для нашего опыта.

Наш номер изначально находился на первом этаже и имел патио. Когда вы спустились с лифта на 1-м этаже (вы входите на 5-й этаж, а комнаты внизу), первое, что поразило, - это сильный запах плесени. В нашей комнате было очень жарко! Мы с трудом открыли дверь «патио» и не обнаружили патио вообще, а только выход в то, что можно описать только как неосвещенное открытое поле за отелем. Мы выпустили воздух из комнаты, опустили термостат и закрыли дверь прямо перед тем, как убить несколько жуков и пойти спать.

Мы проснулись в 2 часа ночи, подавленные жарой (которая снова поднялась до 80-х, несмотря на то, что термостат был установлен на 70) и запахом плесени, которая была на ковре, постельном белье и в самом воздухе. Когда в палате находился больной астмой и рассеянным склерозом, мы подошли к столу, чтобы пожаловаться. Когда мы сказали им, что в комнате пахнет плесенью, женщина за столом закатила глаза и сказала: «Вы только что заметили?»

Нам дали еще одну комнату на 4-м этаже, этажом ниже основного, в которой не было запаха. Утром, однако, мы заметили знак, предупреждающий, что горячий душ может вызвать срабатывание пожарной сигнализации. Так мы не только потели всю ночь, но и теперь не могли принять горячий душ ??? Хуже того, детектор дыма был заклеен изолентой, я полагаю, потому что он был очень чувствителен к водяному пару, но это действительно небезопасно.

В довершение ко всему, утром перед отъездом к бублику моей мамы прилипла ошибка.

Нам вернули деньги за первую ночь без сна, но я бы никогда не остановился здесь снова. В Holiday Inn я останавливался лучше! С другой стороны, персонал (без отношения к ночной смене) был очень приятным, а кровати были очень удобными. Хорошо отдохнула в незагрязненной комнате.

Если я понадоблюсь, я буду в The Ritz. :П

Хорошее место. Но сбивающие с толку лестницы
Кстати, я оставил свою комнату незапертой, и кто-то украл мой телефон. Думаю, мы всегда должны держать комнату запертой! (Но этого не должно было случиться ...)

Подходит для корпоративных встреч и симпозиумов. Плохое качество номеров, но еда неплохая. Ничего особенного. Доступен тренажерный зал.

Очень хорошо организовано и поддерживается и идеально подходит для больших групп.

Не обновляется, легко потеряться в номере и из него. Странная обстановка, кажется, парковки не хватило и не было достаточно близко от входа

И снова фантастический опыт во всех сферах. Я посещаю этот отель уже 30 лет и ни разу не разочаровался. Лучший завтрак тоже. Спасибо, Дорал Эрроувуд! Xox

Ковши для большой тренировочной площадки вдвое меньше, имеют несколько сломанных шариков и стоят дороже, чем у большинства конкурентов. А рядом есть здания, в которые я бы побоялся зайти, если бы люди попали на стрельбище. В остальном хорошие удобства и дружелюбный народ.

Отель находится на старой стороне, поэтому вы не получите модных светодиодных фонарей и стеклянных душевых дверей, но все было чисто и тихо. Планировка обширная, но вывески помогут быстро добраться до вашей комнаты. Не большой поклонник "премиального" обновления Wi-Fi, но бесплатная версия отлично работает с электронной почтой и Google Maps.

Приятный персонал и номера, но дизайн и декор отеля сильно устарели.

Очень приятные люди, отличный бассейн и расположение.

Показывает свой возраст. По-прежнему считаю, что это фантастический дизайн. Но потертости по краям.

Действительно отличное расположение, но кажется немного устаревшим.

Территория красивая, персонал приятный, а еда еще лучше, но изношенные и изношенные помещения сильно отвлекают от впечатлений. Изношенная мебель, несоответствующие ковры с пробежками и пятнами, ванные комнаты с плиткой 1978 года и т. Д.
переговорные комнаты были их спасительной милостью. Чистая и современная техника.
Хорошее место для недорогой конференции, но не место, чтобы пригласить кого-то, на кого вы хотите произвести впечатление.

Это место шутка. Он разваливается, комнаты отвратительные. Ковер в коридорах местами задирается. Несмотря на то, что мы провели несколько ночей во время нашего пребывания, наши ключи никогда не работали более одного дня, потому что они продолжали проверять нас на выезде из отеля. После регистрации у них не было нашего бронирования, несмотря на подтверждение. Наконец, во второй половине дня зарегистрировались, а затем вернулись в отель поздно ночью и обнаружили, что наши ключи не работают, потому что мы не зарегистрировались. У них не было объяснений, почему у нас есть ключи, но они продолжали настаивать, что они не работают, потому что мы не зарегистрировались. При выезде они сняли деньги с двух разных кредитных карт за одни и те же ночи. Я останавливался в 6-м мотеле в глуши, который был чище и лучше, чем эта свалка. Я бы порекомендовал поспать в машине на обочине дороги, прежде чем рекомендовать это смущение.

Хорошие конференц-залы и открытые площадки. Очень большой отель.

Расположение отеля отличное. Поле для гольфа впечатляет, и из номеров открывается прекрасный вид. У персонала отеля были как плюсы, так и минусы. Они очень гостеприимны, но даже после 2 часов ожидания мы не смогли получить меню завтрака в номер. Номера приличные, кровати хорошие.

Всегда люблю это место, я бываю здесь много лет. Но за последние два пребывания моя комната была сильно разбита от стен в комнате до ванной, и бармены ни разу не взглянули на вас, пока не закончили с людьми, которых они обслуживали, никогда даже не говорили, держитесь или как вы, обслуживание было ужасным .

Я не уверен, что было хуже, состояние отеля или плохое обслуживание клиентов со стороны сотрудников, включая менеджеров. В отеле не было ничего положительного. Однако в близлежащих городах было несколько отличных ресторанов и магазинов. Если вы едете в этот район, вы можете посетить множество других отелей в этом районе.

Был на дне рождения. Обслуживание банкетных залов и еда отличная.

Мы остановились здесь на одну ночь по дороге домой из Новой Англии на мотоцикле. Это красивый отель, в котором есть чем заняться. Желаю, чтобы мы остались подольше. В комнате было тихо. Персонал был приятным. Пообедали в пабе, это было хорошо, и нас обслужили быстро. Завтрак в воскресенье был шведским столом за 16 долларов на человека. Вы не могли сделать заказ из меню, но я хотел только омлет. Наш сервер взимал с меня плату только за омлет.

Отличный отель. У него нет "современного вида", но удобства потрясающие. Лучший фитнес-центр, который я когда-либо видел в отеле

Я недавно остановился в этом отеле, и человек на стойке регистрации украл информацию о моей кредитной карте и купил вещи из сундука на 274 доллара. Я пытаюсь позвонить, чтобы поговорить с менеджером, и моя информация была взята, и мне больше не перезвонили. Затем, пытаясь позвонить снова, поговорили с менеджером, и мне сказали, что со мной свяжется GM, но этого никогда не было. Гос, чтобы показать, что вся гостиница должна быть в афере. Причина, по которой я уверен, что информация о моей карте была украдена, потому что при проверке на стойке регистрации клерк оставался с моей картой, и я вернулся за ней, и он сказал мне, что оставил ее там. Тогда это случится. Очень высококлассные, но бандитские сотрудники, и все они защищают друг друга БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ

Управление и координация мероприятий на высоте! Великолепные виды. Комнаты немного забиты, а регулировка температуры не способствует сохранению влажности, если вам не повезло оказаться там во время изнурительного визита.

Красиво, но номера находятся так далеко от вестибюля. Шведский стол был таким же хорошим, но очень дорогим и не стоил своих денег.

Отличное маленькое поле для гольфа с 9 лунками, примыкающее к этому отелю курортного типа

ужасное обслуживание, место слишком дорого, все лишнее, они даже не дают вам бесплатный Wi-Fi, я бы не пошел туда снова, если бы вы мне заплатили

Обслуживание было дружелюбным, номер был чистым и удобным. Завтрак "шведский стол" был включен в стоимость номера (покупка семьи из колледжа), что тоже было восхитительно.

Мне очень нравится отель и бассейн, но моя комната была далеко от всего, и карточки-ключи перестали работать.

Прекрасное место, я прекрасно провел время. Еда была отличной, и обслуживание тоже. Курорт - это именно то, что вам нужно, когда вам нужно время, чтобы расслабиться.

Это было обычное пребывание. У них были проблемы с заселением даже в четыре часа дня.

Горячие точки расслабления. Люблю удобства и размещение

Обеденный персонал и руководство были потрясающими и очень гостеприимными!

Ужасное обслуживание клиентов, я никогда не вернусь.

Очень чистый отель, мы уже 15 лет являемся членом клуба здоровья. Отличное место

Несколько хороших вещей: удобно, доступно. Плохо: очень устаревший объект, и это видно. Запачканные ковры, заплесневелые ванные комнаты, отопление / кондиционер не работают. В номерах нет холодильников, и они взяли с меня 25 долларов за две ночи, чтобы иметь один. Хуже всего: я позвонил на стойку регистрации в 16:00 на второй день, чтобы узнать о чистых полотенцах, вывозе мусорных баков и т. Д. Грубая дама по телефону сказала мне, что кто-то будет рядом. Большой! Затем она спросила, прилетела ли она в тот же день. Я сказал ей, что нет. Я приехал накануне. Она спросила номер моей комнаты и повесила трубку. Я бы, вероятно, не осмотрел устаревшее грязное заведение, если бы персонал был более любезным.

Приятный, но дорогой теннисный корт для гостей и сообщества

Приличные удобства, но еда в лучшем случае посредственная

Номера Grate Experience чистые. Персонал очень приятный.

Что за свалка. Это место очень устало. Пришел на корпоративную встречу. Ели в столовой. Таблицы надо было давно убрать.

Они пытаются заставить вас зайти в буфет, но так как он закрывался через 15 минут, я настоял на а ля карт. Бургер был хорош, но переварен.

В основном был обеспокоен тем, что они взяли с меня плату за добавку диетической пепси по 6 долларов за штуку. Вдобавок к этому отель взимает плату за обслуживание в размере 20%, которая, по их словам, не покрывает чаевые. Говорят просто административное взыскание.

Я еще не видела свою комнату, но не питаю больших надежд.

Еда была хорошей, и сотрудники были профессиональными. Однако температура внутри была слишком низкой. Мы все замерзли и чувствовали себя неуютно во время нашего пребывания. Это затрудняло фокусировку, и мне стало плохо после долгого пребывания на холоде. Мы пожаловались, но проблема с температурой не устранилась. Я не вернусь из-за этого.

Мы останавливались в Doral Arrowwood на свадьбу (за пределами места проведения). У нас есть годовалые близнецы, и примерно за 1 месяц до нашего приезда мы позвонили, чтобы подтвердить, что у нас есть 2 детские кроватки в нашем бронировании. По прибытии (около 19:45) мы спросили, есть ли в номере детские кроватки. Они сказали да. Когда мы приехали в номер, детских кроваток не было. Мой муж вернулся и спросил о детских кроватках, нам сказали, что это может быть пожарная опасность, и они позвонили примерно через 10 минут (8:30), чтобы сообщить нам, нужно ли нам поменять комнату или они могут принести детские кроватки. Около 22:00 мы все еще не получили ответа от стойки регистрации. Я пошел спросить о детских кроватках, и попросил дама на стойке регистрации, Эрика, сказать мне, что у меня будут тяжелые выходные, если близнецы не смогут делить кроватку. В тот момент я был немного озадачен грубостью и постарался быть как можно вежливее, когда объяснил про нашу бронь и тот факт, что они разместили нас в комнате с полноразмерной кроватью (наше бронирование было для королевы), в номере не было холодильника, и мои близнецы очень устали. Она сказала, что позвонит в ремонтную бригаду, чтобы узнать, что можно сделать. В 11:30 мы наконец получили 2 детские кроватки без постельных принадлежностей. Обслуживающий персонал был достаточно любезен, чтобы пойти и найти постель после того, как мы попросили, но это заняло еще 10 минут.

На следующий день мы снова спросили о холодильнике (близнецы все еще пьют молоко по несколько раз в день). Джентльмен на стойке регистрации сказал, что позвонит нам и сообщит, смогут ли они получить холодильник для номера, так как у них было дополнительное место для хранения. Мы так и не получили ответа на следующий день. Через полгода мы остались и решили даже не беспокоиться о том, чтобы спрашивать снова, так как знали, что далеко не уедем.

Наконец, мы попросили новые полотенца после первого дня, так как у нас было только 2. Мы также попросили вынести мусор (который мы в конечном итоге оставили за пределами комнаты, потому что они никогда не заходили). В итоге мы убрали нашу комнату только один раз за 3 дня пребывания, и это было в последний день ранним вечером после того, как мой муж пошел и попросил (еще раз) вынести новые полотенца и мусор.

В целом номер был в плохом состоянии (крепкие детали на ковре, трещины в карнизах, грязные стены в ванной, громкий кондиционер). В лучшем отеле эти вещи должны быть менее заметными. Единственным моментом спасения был тот случай, когда сотрудники отказались от английской булавки, чтобы помочь с проблемой гардероба с брюками моего сына). Я полностью разочарован нашим пребыванием в этом отеле.

Отличный отель. Номера и вестибюль нуждаются в обновлении, очень 80-х. Сервис фантастический. Люди делают все возможное.

Недавно останавливался на три ночи во время рабочей поездки. Сам отель средний, но номера устарели и не обеспечивают повседневных потребностей отеля в этом ценовом диапазоне. Никакого холодильника или микроволновой печи и очень мало возможностей для зарядки ваших устройств. Мне пришлось пройти три разных этажа, чтобы найти работающий льдогенератор. В ресторанах предлагали приличную еду и напитки по ценам, сопоставимым с местными. Фитнес-центр был очень хорошим. Из-за взимаемой надбавки я просто не вижу ценности.

Они позволили пролить дождь на свадьбу моей племянницы

Отличный номер, отличная еда и обслуживание. Персонал на стойке регистрации должен быть заменен. Двое людей, работающих за столом, явно не любили работать с публикой.

Комбинированный отель, конференц-центр и поле для гольфа. Я был здесь на многих мероприятиях, ел здесь воскресный бранч и играл здесь в гольф, и они всегда делали меня счастливым, а не разочаровывающим.

Красивые и захватывающие пейзажи. Отличное место, чтобы пообедать с семьей и друзьями. Отель тоже красивый. Всем понравится ужин и красивая территория.

Хорошие условия во Ржи. Хорошее и обильное питание. Жара в комнате была не такой уж и большой.

Отель красивый и чистый. Мобильной сотовой связи практически нет времени, поэтому планируйте соответственно. Я был очень разочарован персоналом. Ключ от моей комнаты решил перестать работать после тренировки. Я позвонил на стойку регистрации по телефону в холле. Они хотели, чтобы я предъявил удостоверение личности, я объяснил им, что могу показать им, что я буду, когда они впустят меня в комнату. Подождав, я наконец убедил их впустить меня в комнату. Консультант сказал мне, что пришлют новый ключ. Через час ключа все еще нет. Мне нужно было их выследить. Я очень разочарован, так как помещение очень хорошее, но персонал был на низком уровне.