2020-3-8 8:59:10
Во-первых, люди в колл-центре грубые как дерьмо. Д...
Во-первых, люди в колл-центре грубые как дерьмо. Джером не послушал, что я сказал, прежде чем передать меня другому грубому человеку, который тоже не мог мне помочь. Затем я попадаю в регистрационный офис, и мне нужно было слушать офисные сплетни и заказы на обед. Обслуживание клиентов там УЖАСНОЕ. Независимо от того, сколько раз сотрудник извиняется, если то, что вы говорите, не имеет значения для работы, пациента нельзя отвлекать. Когда я сидел и ждал регистрации, из приемной вышли две дамы в скрабах и рассказали, как они рассказали ветеринару, что больше не хотят слышать его истории о войне. Это понятно, но я считаю, что они знали, что обращаются в больницу VA, когда заполняли заявление. Некоторые ветеринары ходят на прием ТОЛЬКО потому, что знают, что их там будут слушать. Некоторые ветеринары идут в бой и расшатывают конечности и другие части тела. К сожалению, у всех ветеринаров нет команды поддержки дома, чтобы выслушать, когда они хотят поговорить. На мой взгляд, это было НЕПРИЕМЛЕМО. Затем разговор привел к тому, что я рассказал девушке из регистратуры о моем ужасном опыте работы в колл-центре, и она БЫСТРО сказала мне, что я могу написать Джерому. Мало ли она знала (если я и буду жаловаться на кого-нибудь, то на нее). Мне грустно, что у людей, которые здесь работают, недостаточно уважения к своей стране, чтобы уважать тех, кто готов рисковать своей жизнью за свои свободы, особенно некоторые из них сами являются ветеранами.
Женщина спрашивает, сколько я заработала в прошлом году, и, сказав ей, она отвечает: «О, вы, должно быть, много работали сверхурочно».
Возможно, к тому времени я был на грани, но я обиделся на это. Почему она автоматически предполагает, что я где-то работаю за минимальную зарплату?
Излишне говорить, что мой опыт был ужасным, и я бы никогда не отправил сюда члена своей семьи, чтобы иметь дело с этими людьми. Это худший VA, в котором я был НА ДАЛЬШЕ, и я надеюсь, что мне никогда не придется возвращаться. Если возможно, все мои последующие наблюдения будут выполняться моим гражданским врачом.
Если вам не нравится ваша работа, найдите другую и перестаньте тратить деньги налогоплательщиков на финансирование своей неуважительной личности.
Тиффани Уильямс
Ветеран / OEF
Переведено